Category - Tecnico

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illustrazione agente call center web
2022-06-19

7 consigli per utilizzare l’indirizzamento delle chiamate per migliorare l’efficienza degli operatori

Ogni volta che i clienti cercano di contattarti, si tratta di un momento di contatto diretto con il tuo marchio […]

2022-06-17

Una guida complessa attraverso l’automazione del call center

Anno dopo anno la tecnologia fa passi da gigante. Il progresso nell’intelligenza artificiale, nell’apprendimento automatico e nell’automazione cambia il modo […]

2022-06-15

Come integrare il tuo call center con potenti strumenti e quali sono i vantaggi

Se gestisci un call center di successo, saprai che il tuo team ha bisogno di essere attrezzato con gli strumenti […]

2022-06-09

Front App: le 6 migliori integrazioni per offrire un’esperienza cliente di prim’ordine

Comunicare bene è la base per una buona esperienza cliente. Se la tua azienda comunica rapidamennte e con efficienza, i […]

2022-06-08

Che cos’è un sistema di Automatic Call Distribution (ACD) & i 7 Motivi per cui Ne Hai Bisogno

Prima o poi, ogni call center ben funzionante è destinato a gestire un volume elevato di chiamate. Fortunatamente, esistono alcune […]

Statistiche
2022-06-05

Il più completo confronto tra software CRM (2022)

Dota il tuo team di vendita del miglior sistema CRM e sblocca il suo pieno potenziale nel 2022. Costruire relazioni […]

numeri locali
2022-06-05

Vantaggi dei numeri di telefono internazionali e come ottenerne uno rapidamente

I numeri telefonici internazionali possono essere di grande aiuto se avete intenzione di espandere la vostra attività in altri Paesi […]

2022-06-04

Call Center CTI

CTI, o Computer Telephony Integration è una parola molto in voga nel mondo tecnologico odierno. È in pratica una tecnologia […]

2022-06-03

Script di call center

Cos’è uno script di chiamata? In parole povere, è un manuale che viene letto da un operatore di call center […]

2022-06-03

Zoho CRM: 5 migliori integrazioni per aumentare i risultati delle vendite

Da quando i dirigenti aziendali hanno iniziato a rendersi conto che le soluzioni tecnologiche possono davvero aiutarli in molti modi, […]