Categoría - Técnico

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2022-07-06

¿Qué es el Call Flip y Cómo Utilizarlo En Tu Centro De Llamadas?

En el mundo de la atención al cliente, hay muchas herramientas y técnicas que puedes utilizar para simplificar tus procesos. […]

Analíticas
2022-06-07

La Comparación más Completa de Softwares CRM (2022)

Equipa a tu equipo de ventas con el mejor sistema CRM y libera todo su potencial en 2022. Construir relaciones […]

Boost your sales results
2022-06-07

Zoho CRM: 5 Mejores Integraciones Para Mejorar Tus Resultados De Ventas

Desde que los líderes empresariales empezaron a darse cuenta de que las soluciones tecnológicas pueden ayudarles realmente de múltiples maneras, […]

Enmascaramiento de llamadas
2022-06-06

CloudTalk Insider #1: ¿Qué es el Enmascaramiento de Llamadas?

El enmascaramiento de llamadas es utilizado con frecuencia por las empresas hoy en día para garantizar la privacidad de sus […]

Call agent
2022-06-03

Call Center CTI

CTI, o integración de la telefonía informática, es una palabra de moda en el mundo de la tecnología actual. Básicamente […]

Complex guide through call center automation
2022-06-03

Guía compleja de la automatización del centro de llamadas

La tecnología avanza kilómetros año tras año. Los avances en la IA, el aprendizaje automático y la automatización cambian la […]

Agent calling
2022-06-02

Guiones para Centros de Llamadas

¿Qué es un guión de llamada? En pocas palabras, es un manual que un agente del centro de llamadas lee […]

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2022-06-01

Integra tu centro de llamadas con potentes herramientas: Beneficios y cómo hacerlo

Si diriges un centro de llamadas de éxito, sabes que tu equipo debe estar equipado con las herramientas adecuadas para […]

números locales
2022-05-27

Ventajas de los números de teléfono internacionales – y cómo conseguir uno rápidamente

Los números de teléfono internacionales pueden ser una gran ayuda para ti si estás planeando expandir tu negocio a otros […]

2022-05-25

¿Qué es una línea POTS y por qué debes deshacerte de ella?

Todo se está volviendo digital – incluso la forma de hacer llamadas. Las viejas líneas telefónicas de cobre aún no […]