Získajte viac prijatých hovorov a skutočných spojení s virtuálnou identifikáciou volajúceho

Zvýšte počet odpovedí a vybudujte si dôveru zobrazovaním známych miestnych čísel pri odchádzajúcich hovoroch. Vďaka virtuálnej identifikácii volajúceho je vaša firma okamžite rozpoznateľná, čo zvyšuje šance na zmysluplné rozhovory.

Pomocou maskovania ID volajúceho môžete telefonovať odkiaľkoľvek, aby ste vyzerali ako miestni.
Rozšírte svoje podnikanie do nových oblastí bez toho, aby ste tam potrebovali fyzickú kanceláriu.
Zhodujte sa s smerovým číslom príjemcu, aby ste vyzerali ako dôveryhodná a legitímna firma.

Kontakt na predaj

Vyskúšajte zadarmo

Znemožnite ignorovanie vašich hovorov

Až o 40 % vyššia rýchlosť odpovedí

Zákazníci oveľa častejšie odpovedajú, keď sa na ich identifikátore volajúceho jasne zobrazí známe miestne číslo.

Získajte viac spätných hovorov

Odlíšte svoju firmu od neznámych alebo všeobecných čísel a uľahčite potenciálnym zákazníkom opätovné spojenie s vami.

Posilnenie miestnej prítomnosti

Vytvorte si silnú miestnu prítomnosť v ktoromkoľvek regióne a expandujte na nové trhy bez toho, aby ste museli zriadiť fyzickú pobočku.

Globálny predajný motor poháňaný prepojenými konverzáciami

„Vďaka prepisom a analytike umelej inteligencie CloudTalk je jednoduchšie sledovať pomery rozhovorov, hĺbku objavovania a regionálnu výkonnosť – a to všetko bez toho, aby ste museli absolvovať formálne školenie.“

Marta Santos

Vedúci tímu SDR, Pipedrive

Prečítajte si prípadovú štúdiu

Revolučná efektivita Revolutu a úspora viac ako 40 hodín

„Vďaka spoľahlivosti CloudTalku sme mohli zlepšiť výkonnosť predajných tímov a uzavrieť viac obchodov, ako sme si kedy vedeli predstaviť.“

Jamie Devlin

Vedúci prevádzky

Prečítajte si prípadovú štúdiu

Zvýšenie produktivity 200 pracovníkov zákazníckej podpory

„Vďaka službe CloudTalk Analytics mám teraz prehľad o každom kroku. Môžeme nájsť nezrovnalosti a oveľa lepšie pochopiť naše tímy.“

Nelly Donnelly

Manažér poskytovania služieb

Prečítajte si prípadovú štúdiu

Úspech tímu zákazníckej podpory spoločnosti Glovo

„CloudTalk zlepšil náklady a efektivitu nášho tímu. Funkcia skriptov nám umožňuje viesť hovory oveľa systematickejším spôsobom.“

Yohann Bensadoun

Globálny rast ponuky

Prečítajte si prípadovú štúdiu

Čo je virtuálny identifikátor volajúceho?

Virtuálna identifikácia volajúceho je funkcia, ktorá umožňuje podnikom vybrať telefónne číslo, ktoré sa zobrazí na identifikátore volajúceho príjemcu počas odchádzajúcich hovorov. Namiesto viazania na jedno statické číslo umožňuje Virtual Caller ID zobrazovať miestne alebo medzinárodné čísla podľa potrieb vašej firmy.

Táto flexibilita pomáha spoločnostiam budovať dôveru, zlepšovať mieru odpovedí a vytvárať miestnu prítomnosť, aj keď volajú z iného regiónu alebo krajiny.

Vyskúšajte zadarmo

Kontakt na predaj

Ako funguje virtuálna identifikácia volajúceho?

Prostredníctvom firemného telefónneho systému alebo platformy VoIP môžete priradiť rôzne typy čísel konkrétnym tímom alebo kampaniam. Keď sa uskutoční hovor, systém ho presmeruje pomocou zvoleného čísla.

Cloudové telefónne systémy, ako je CloudTalk, uľahčujú maskovanie hovorov a umožňujú spravovať viacero čísel v reálnom čase a prispôsobiť stratégiu identifikácie volajúceho rôznym trhom a segmentom zákazníkov.

Vyskúšajte zadarmo

Kontakt na predaj

Výhody virtuálneho identifikátora volajúceho

Vyniknite v okamihu, keď zavoláte

Maximalizujte úspešnosť prvého hovoru

Virtuálna identifikácia volajúceho pomáha nielen prijímať hovory, ale aj zlepšovať kvalitu týchto hovorov od samého začiatku. Tým, že signalizuje relevantnosť a miestnu prítomnosť, znižuje skepticizmus a váhanie počas prvých okamihov hovoru.

Posilnenie vzťahov so zákazníkmi

Nezvyšujte len počet odpovedí, ale budujte aj dôveru. Keď zákazníci neustále vidia to isté spoľahlivé číslo, posilňuje to ich dôveru vo vašu firmu a buduje spoľahlivý komunikačný kanál – kľúč k dlhodobej lojalite a plynulejším následným opatreniam.

Okamžité prispôsobenie sa akémukoľvek trhu

Prenikáte na nové trhy? Virtuálne ID volajúceho vám poskytne okamžitú dôveryhodnosť, pretože vám umožní prezentovať sa ako miestna firma od prvého dňa. Bez ohľadu na to, či sa zameriavate na zákazníkov v celej krajine alebo na celom svete, môžete svoju stratégiu ID volajúceho prispôsobiť miestnym očakávaniam.

Získanie použiteľných informácií

Pomocou virtuálneho identifikátora volajúceho môžete priradiť ľubovoľné číslo konkrétnym kampaniam alebo tímom, čo uľahčuje sledovanie výkonnosti. Analýzou miery odpovedí, spätných volaní a zapojenia podľa ID volajúceho získate hlbší prehľad o tom, čo funguje, čo vám umožní doladiť oslovovanie pre dosiahnutie lepších výsledkov.

Funkcie v službe Sync

Navigujte svoje hovory s istotou

Vybavte svoj tím správnymi nástrojmi na rýchlejšie oslovenie správnych ľudí.

Víťazné trio pre inteligentnejšie odchádzajúce hovory

O odchádzajúcich hovoroch premýšľajte ako o misii na nadviazanie kontaktu a konverzie. Úspech závisí od toho, ako ste rozpoznateľní, ako efektívne pracujete a ako presne oslovujete správnych ľudí. Virtuálna identifikácia volajúceho, Sales Dialer s funkciou vytáčania miestnej prítomnosti a funkcia detekcie záznamníka (AMD) to umožňujú.

Virtuálna identifikácia volajúceho ovplyvňuje to, ako sa vaša firma javí príjemcom, takže vaše hovory vyzerajú dôverne a dôveryhodne. Sales Dialers + Local Presence Dialing zvyšujú váš dosah, zatiaľ čo AMD filtruje hlasovú poštu a umožňuje vášmu tímu sústrediť sa na skutočné rozhovory.

Tieto nástroje spolu vytvárajú stratégiu, ktorá buduje dôveru, maximalizuje dosah a dosahuje výsledky.

Vyskúšajte zadarmo

Kontakt na predaj

Funkcie

Ďalšie funkcie, ktoré by sa vám mohli páčiť

Hlavná funkcia

Prenos čísla

Jednoducho prenášajte staré firemné čísla z viac ako 100 krajín a zachovajte si svoje spojenia a firemnú identitu.

Zistite viac

Bezplatné čísla

Zvýšte počet prichádzajúcich hovorov tým, že uľahčíte medzinárodným zákazníkom dovolať sa k vám bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú, a to bez poplatkov alebo za miestne sadzby.

Zistite viac

Hlavná funkcia

Medzinárodné čísla

Rozšírte svoje podnikanie, vstúpte na nové trhy a oslovte zákazníkov na celom svete s najväčším globálnym pokrytím na trhu.

Zistite viac

Automatické
Odchádzajúce čísla

Automatické zobrazenie čísla, ktoré zodpovedá krajine príjemcu, pri každom medzinárodnom hovore.

Zistite viac

Často kladené otázky

Všetko, čo potrebujete vedieť o produkte a fakturácii.

Čo je virtuálna identifikácia volajúceho?

Virtuálna identifikácia volajúceho umožňuje podnikom zobrazovať vybrané telefónne číslo na identifikátore volajúceho príjemcu pri odchádzajúcich hovoroch.

Ako funguje virtuálna identifikácia volajúceho?

Virtuálna identifikácia volajúceho funguje prostredníctvom systémov VoIP (Voice over Internet Protocol). Pri uskutočnení hovoru systém prenesie vybrané odchádzajúce číslo na displej identifikátora volajúceho príjemcu.

Čo je to overená identifikácia volajúceho?

Overená identifikácia volajúceho je jedinečná funkcia VoIP, ktorá umožňuje skryť osobné údaje pred všetkými účastníkmi hovoru. Overený hovor vám umožní zistiť, či hovor, ktorý prijímate, je skutočne z čísla, ktoré je uvedené na identifikátore volajúceho, a či nejde o podvrhnutý hovor.

Bude sa vo virtuálnom identifikátore volajúceho zobrazovať názov mojej firmy?

V tomto prípade potrebujete značkový identifikátor volajúceho, ktorý funguje na rovnakom princípe. Podporuje funkciu CNAM (Caller Name), ktorá umožňuje, aby sa popri telefónnom čísle zobrazoval aj názov vašej firmy.

Môžem používať virtuálnu identifikáciu volajúceho na medzinárodné hovory?

Áno, mnohí poskytovatelia VoIP ponúkajú medzinárodné čísla, ktoré umožňujú zobrazenie miestneho čísla v krajine, do ktorej voláte. Táto funkcia môže zlepšiť mieru odpovede a vytvoriť dôveru u medzinárodných klientov.