كيفية الحصول على رقم صوت عبر بروتوكول الإنترنت – الدليل الكامل 2024

لم يعد رقم الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت رفاهية للشركات الراسخة. فقد أصبح في السنوات الأخيرة أداة ميسورة التكلفة وضرورية لكل من يريد النجاح في سوق تنافسية.

في الواقع، إنها جذابة بشكل خاص للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs). وبحلول عام 2025، من المرجح أن تنمو الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بأكثر من 15% في سوق الاتصالات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت.

يُظهر تقرير من Blueface أن 61% من الشركات تحولت إلى أنظمة تعتمد على بروتوكول الإنترنت بعد انتهاء عقودها مع شركات الاتصالات الأرضية.

إذا كنت تفكر في الحصول على رقم VoIP، أو تبحث عن حل وظيفي، أو ترغب ببساطة في تغيير مزودك الحالي، فتابع القراءة.

يجيب هذا الدليل على كل سؤال حول أرقام الهواتف الافتراضية التي قد تكون لديك.

الوجبات الرئيسية

• يُظهر تقرير صادر عن شركة Blueface أن 61% من الشركات تحولت إلى الأنظمة القائمة على الصوت عبر بروتوكول الإنترنت بعد انتهاء عقودها مع شركات الاتصالات الأرضية.
• تقدم الأرقام الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت ميزات مفيدة مثلالرد الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت (IVR)، الذي يرشد المتصلين من خلال خيارات القائمة للوصول إلى القسم المناسب، والتوجيه القائم على المهارات، والذي يوجه المكالمات تلقائيًا إلى الوكيل الأنسب بناءً على خبرته. تعمل هذه الميزات على تبسيط الاتصال، مما يضمن مساعدة المتصلين بكفاءة وتعزيز رضا العملاء بشكل عام.
• توفر أرقام هواتف الأعمال المجانية خياراً مجانياً لخط افتراضي منفصل، ولكنها تأتي مع ميزات محدودة مثل البريد الصوتي وإعادة توجيه المكالمات. وهي مثالية للشركات الصغيرة أو الشركات الناشئة، فهي بمثابة حل مؤقت إلى أن يتطلب النمو الترقية إلى باقات مدفوعة للحصول على ميزات أكثر تقدماً وقابلية للتوسع.
• تسمح عملية نقل الأرقام عبر بروتوكول الإنترنت للشركات بالاحتفاظ بأرقام هواتفها الأساسية عند تغيير مقدمي الخدمة، مما يجنبها إزعاج تحديث المواد وإبلاغ العملاء. هذه العملية حاسمة في حالة ارتفاع التكاليف أو عدم كفاية جودة الخدمة مع المزود الحالي.

ما هو رقم VoIP: أساسي أم اختياري؟

أولاً، دعنا نقدم تعريفًا موجزًا لماهية رقم VoIP. قد تعرفه أيضًا باسم رقم الصوت عبر بروتوكول الإنترنت. إنه رقم هاتف حقيقي مخصص لمستخدم معين، ولكن ليس لخط هاتف محدد.

بالطبع، هناك خيارات أخرى لكيفية التعامل مع المكالمات الهاتفية. على الرغم من أن الهواتف ذات الأجهزة القديمة، رغم أنها مألوفة لمعظم الناس، إلا أن عيوبها أكثر من مزاياها. فهي عادةً ما تكون أغلى من أرقام VoIP، وتتطلب المزيد من الصيانة، وتحد من قدرتك على التنقل.

يمكنك أيضًا استخدام أرقام VoIP المجانية، ولكن كما سنستكشف لاحقًا، فإن هذه الأرقام غير مستدامة للشركات التي تضم أكثر من 5 إلى 10 موظفين.

لذا تبدو أرقام VoIP فكرة جيدة، أليس كذلك؟ لا يمكننا أن نقرر لك، ولكن بشكل عام، أرقام هواتف IP لها فوائد أكثر بكثير من عيوبها.

فيما يلي نظرة عامة على مزايا أرقام VoIP حسب حجم العمل:

• الشركات الصغيرة: إذا كنت تملك شركة ناشئة “صغيرة”، فمن المحتمل أنك لا تملك مكتباً بعد. وبالتالي، فإن القدرة على تلقي المكالمات وإجرائها من أي مكان بأقل تكلفة هي ميزة كبيرة.
• الشركات: بالنسبة إلى الشركات الكبيرة التي تحتاج إلى العديد من الهواتف وأرقام الهواتف، فإن الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) يساعدك كثيراً. يمكنك تهيئة وتعيين أرقام هواتف افتراضية لأي جهاز من لوحة تحكم مركزية.
• مراكز الاتصال: هذا النوع من الأعمال لديه قاعدة بيانات ضخمة من أرقام الهواتف. وباستخدام بروتوكول VoIP، يمكن تخصيصها بسهولة لأجهزة مختلفة أو حتى لمستخدمين مختلفين – بما في ذلك الوكلاء.

يمكنك أيضًا الاطلاع على دليل الفيديو الموجز الخاص بنا حول أساسيات الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت:

أين يمكنك الحصول على رقم صوت عبر بروتوكول الإنترنت

لشراء رقم افتراضي، يمكنك استخدام لوحة تحكم عبر الإنترنت. هناك الكثير من مزودي خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت المتاحين، لذا من المهم تضييق نطاق تركيزك. حدد ما تبحث عنه بالضبط، وحاول اختيار مزود يلبي احتياجات عملك.

إذا كنت لا ترغب في استخدام نهج “التجربة والخطأ”، فإننا نوصيك باستكشاف جميع الخيارات المتاحة في السوق وتحديد الخيارات التي يقدمها السوق بناءً على متطلباتك.

السمات الرئيسية التي يجب وضعها في قائمة المراجعة الخاصة بك:

• آراء العملاء
• مستوى دعم العملاء
• الخطط المتاحة
• مجموعة من الميزات
• التسعير

فقط نظرة عامة مفصلة على الخيارات ستمكنك من الحصول على الأداة التي تلبي معظم متطلباتك.

اختر حلاً موثوقاً به

استناداً إلى احتياجات عملك، يمكنك وضع قائمة مختصرة بالخيارات التي تبدو الأنسب لك.

ومع ذلك، هناك نظام واحد يجب أن يكون بالتأكيد ضمن القائمة: CloudTalk.

نحن نقدم واحدة من أفضل خدمات الهاتف الافتراضي. كما أننا أحد أفضل مزودي خدمات البرمجيات كخدمة. إلى جانب رقمك الجديد عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، ستحصل مع رقمك الجديد على أكثر من 40 تكاملاً وما يقرب من 70 ميزة متقدمة.

يعمل برنامجنا حاليًا على تشغيل أكثر من 2,500 مركز اتصال وأنظمة هاتفية حول العالم. إن الثقة التي اكتسبناها من عملائنا الأوفياء هي بمثابة دليل على أن CloudTalk هو برنامج آمن وموثوق للحصول على رقمك عبر بروتوكول الإنترنت.

شاهد ذلك بنفسك في تقييمات العملاء لدينا:

كابيترا: 4.4 / 5

G2: 4.3 / 5

بالطبع، لا نريدك أن تختار CloudTalk دون تجربته أولاً.

5 أسباب للحصول على رقم صوت عبر بروتوكول الإنترنت

دعنا نبدأ برؤية ما تعتبره الشركات الأخرى أقوى الأسباب التي تدفعها لشراء رقم هاتف IP.

فيما يلي أهم 5 عوامل لترحيل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت وفقًا لـ تقرير بلو فيس:

الموثوقية: 69.5%

السعر: 19%

المزايا: 5%

المرونة: 4%

قابلية التوسع: 2.5%

الآن بعد أن تعرفت على قيمة الشركات الأخرى، دعنا نلقي نظرة فاحصة على أهم 5 أسباب تجعل الحصول على رقم VoIP يجعل عملك أسهل.

#1 يوفر المال

تعمل أرقام VoIP عبر الإنترنت، مما يغني عن فواتير الهاتف المكلفة للمكالمات الخارجية والدولية. وفقاً ل TechCoفإن إجراء المكالمات الدولية عبر أرقام الهواتف الافتراضية يمكن أن يوفر لك ما يصل إلى 90% من النفقات وما يصل إلى 40% في حالة المكالمات المحلية.

إليك ميزة أخرى: من خلال شراء رقم VoIP، فإنك تشترك في خطة رقم افتراضي دقيقة مع مزود الخدمة. وبالتالي، فأنت تعرف بالضبط المبلغ الذي ستدفعه كل شهر. وهذا يجعل تكاليفك متوقعة وثابتة ما لم ترغب في الترقية.

غالبية مقدمي الخدمة لا يطلبون عقداً في بداية المدة. فهي تتيح لك إنهاء الخدمة بسهولة دون عوائق أخرى.

#2 توفر إمكانية التنقل والموثوقية

تقدم أفضل خدمات الهاتف الافتراضي تجربة اتصال متناسقة.

إذا كنت تفكر في مدى تكلفة المكالمات الدولية الأساسية التي يمكن أن تكون باهظة الثمن، فإن أرقام الهواتف الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت توفر طريقة فعالة وبأسعار معقولة للتواصل مع العملاء في جميع أنحاء العالم. وهذا يساعدك على التوسع وإنشاء شبكة متعددة الجنسيات. ببساطة، إذا كنت ترغب في أن تتخطى أعمالك الحدود، فإن رقم VoIP هو خيار رائع بالنسبة لك.

إن امتلاكك لرقم VoIP يعني أيضًا أنك لا تحتاج إلى أكثر من سماعة رأس لإجراء الأعمال. فأنت لم تعد مقيداً بموقع واحد. يسمح لك الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت بالتواصل مع العملاء أينما كنت، طالما أن هذا المكان متصل بالإنترنت بشكل مستقر.

وبالتالي يمكنك تعيين موظفين عن بُعد أو السماح بالعمل عن بُعد بنسبة 100%، مما يوفر لك قدراً كبيراً من المال. رسوم الإيجار، وفواتير الكهرباء، وكلها أشياء من الماضي.

#3 إنها مرنة

عندما تستخدم شبكة داخلية، يكون لديك عدد محدود من الهواتف التي يمكنك إضافتها إلى النظام الحالي. مع شبكات VoIP، فإن القيد الوحيد هو عرض النطاق الترددي (الحد الأقصى لكمية البيانات المرسلة عبر اتصال الإنترنت في وقت محدد). عادةً لا تستخدم حلول الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الكثير من النطاق الترددي. على سبيل المثال، يمكن لاتصال 10 ميغابايت فقط التعامل مع 100 مكالمة في وقت واحد.

يمكنك أيضًا استخدام رقم هاتف افتراضي واحد على أجهزة متعددة. نظرًا لأنه يمكنك تخصيص رقم هاتف VoIP لشخص بدلاً من موقع، يمكنك الوصول إليه من أي جهاز – كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي أو أي جهاز آخر. كما يقدم بعض مزودي خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت تطبيقات للهواتف الذكية. في CloudTalk، لدينا تطبيق CloudTalk Go الذي يعمل كمركز اتصال جاهز للاتصال عن بُعد بحجم الجيب.

باستخدام رقم الهاتف الافتراضي، يمكنك أيضاً إعادة توجيه المكالمات إلى أرقام أخرى من اختيارك.

يأتي جانب آخر من المرونة في أرقام الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (SIP) مع بروتوكول بدء الجلسة (SIP). فهو يتيح لك تخزين وإدارة جميع الاتصالات من منصة واحدة، مما يوفر لك نظرة عامة عملية على جميع تفاعلات العملاء.

#4 يزيد من الإنتاجية

مع أنظمة هاتف VoIP، يمكن للشركات توفير حوالي 32 دقيقة في المكالمات في اليوم لكل فريق. تدعي البوابة المالية على الإنترنت أن 77% من الشركات الصغيرة أبلغت عن تحسن مستويات الإنتاجية بسبب ميزات الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت.

هذه الأدوات تجعل التواصل وإدارة المكالمات أسهل بكثير، وذلك بفضل توافر الوكلاء بشكل أكبر، ومستوى متقدم من الأتمتة والتخلص من المهام المتكررة. وبالتالي، يمكنك تقديم خدمة عملاء أفضل وتحقيق درجات أعلى من رضا العملاء ( CSAT ) .

#5 جودة صوت أفضل #5 جودة صوت أفضل

على افتراض أن لديك اتصالاً ثابتاً بالإنترنت ومساحة كافية من النطاق الترددي، فإن الاتصال من خلال رقم هاتف عبر بروتوكول الإنترنت يوفر جودة صوت أفضل من الهواتف التناظرية. وذلك لأن الصوت عبر بروتوكول الإنترنت يستخدم تقنية ضغط متقدمة – برامج الترميز – التي تحول الصوت رقمياً.

ولكن، بالطبع، لا يوجد شيء خالٍ من العيوب. قد تحدث مشاكل، لذا تأكد من أن مزود الخدمة الخاص بك قد قام بتغطيتك. على سبيل المثال، معنا، إذا انخفضت جودة المكالمة إلى أقل من مستوى معين، يقوم CloudTalk تلقائيًا بتغيير مسار المكالمة في الوقت الفعلي. هذا يزيل زمن الاستجابة والاضطراب.

10 ميزات يمكنك الحصول عليها مع رقم VoIP

توفر أنظمة VoIP أكثر من مجرد وسيلة فعالة للاتصال. فمع رقم هاتفك الافتراضي، ستحصل مع رقم هاتفك الافتراضي على الكثير من الميزات الآلية التي تجعل عملك اليومي أسهل.

إليك 10 أمثلة على الأدوات التي قد تجدها مفيدة:

• التوزيع الآلي للمكالمات (ACD ): يضمن التوزيع الفعال لقائمة انتظار المكالمات الواردة بكفاءة استناداً إلى جميع البيانات المتاحة توجيه المتصلين دائماً إلى الوكيل أو مجموعة الوكلاء الأكثر تأهيلاً.
• الرد الصوتي التفاعلي (IVR ): قائمة ترشد المتصل من خلال خيارات مختلفة وتتأكد من توجيهه دائماً إلى القسم أو الوكيل أو مجموعة الوكلاء المناسبين.
• مجموعات الرنين: يتأكد من أن مكالمات العملاء ترن على عدة وكلاء أو جميع الوكلاء في وقت واحد.
• التوجيه القائم على المهارة: يتم توجيه المكالمات الواردة تلقائياً إلى وكيل معين بناءً على ملاءمتها والمهارات التي يتطلبها المتصل.
• طوابير كبار الشخصيات: امنح الأولوية دائماً للعملاء الذين تختارهم.
• تسجيل المكالمات: تسجيل جميع المكالمات الهاتفية الافتراضية تلقائياً.
• إعادة توجيه المكالمات: قم بإعادة توجيه مكالماتك الواردة تلقائيًا إلى أرقام هواتف محمولة أو أرقام هواتف أرضية خارجية في كل مرة يكون فيها وكلاؤك مشغولين أو غير متاحين خلال ساعات العمل.
• مكالمة ثلاثية: يمكنك بسهولة إضافة شخص ثالث إلى الخط عندما تستدعي الظروف ذلك.
• البريد الصوتي: مخزن لجميع المكالمات الهاتفية التي لم يتم الرد عليها. باستخدام CloudTalk، يمكنك الاستماع إليها مباشرةً من متصفح الإنترنت.
• التحيات المخصصة: التحية التي يتم تشغيلها للمتصل بناءً على مواقف محددة (خارج ساعات العمل، في وضع الانتظار، إلخ)

كيف تحصل على رقم صوت عبر بروتوكول الإنترنت؟ دليلك المفضل

ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات الست البسيطة للحصول على رقم هاتفك الافتراضي بسهولة:

الخطوة 1: تحديد احتياجاتك من الخدمات

افهم أولويات عملك واختر الميزات بناءً على معايير مثل السعر والأمان والموثوقية وجودة الخدمة. تأكد من البحث عن دعم عملاء موثوق به لمساعدتك عندما تكون في أمس الحاجة إليه.

الخطوة 2: اختر المزود والخطة المناسبة

اختر أفضل مزود خدمة يناسب احتياجات عملك؛ تقدم CloudTalk 4 خطط – المبتدئين، والأساسي، والخبير، والمخصص. تتيح لك الباقة المخصصة تخصيص تجربتك وتعديلها حسب تفضيلاتك ومتطلباتك الخاصة، مما يضمن حصولك على ما تحتاج إليه.

الخطوة 3: احصل على رقم VoIP الخاص بك

بمجرد اختيارك لمزود الخدمة، سيساعدك مزود خدمة العملاء في الحصول على رقمك الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت.

يحدث هذا عادةً بعد الاشتراك في باقة VoIP التي اخترتها مباشرةً.

يمكنك اختيار رقم محلي أو رقم مجاني أو رقم دولي عند الحصول على رقم VoIP الخاص بك، أو حتى نقل رقم هاتفك الحالي. بمجرد اختيارك لمزود الخدمة، سيساعدك مدير خدمة العملاء (CSM) في الحصول على رقمك الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت.

الخطوة 4: تكوين نظام VoIP الخاص بك

ابدأ بإعداد رقم هاتفك الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت وتهيئة أجهزة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت لإجراء المكالمات واستقبالها بسلاسة. يتضمن ذلك مهام مثل إنشاء امتدادات المستخدمين وإعداد البريد الصوتي. لا تقلق، فالأمر أبسط مما يبدو، ويمكنك عادةً التعامل مع هذه المهام بسهولة من لوحة التحكم.

الخطوة 5: نشر برمجيات أو أجهزة VoIP

بعد تهيئة نظام الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الخاص بك، فإن الخطوة التالية هي نشر البرامج اللازمة على أجهزتك أو إعداد الهواتف التي تدعم الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت بناءً على استخدامك المقصود. قد يقدم بعض مقدمي الخدمة أيضاً تطبيقات ملائمة للأجهزة المحمولة، مما يسمح لك بدمج خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت بسلاسة مع هاتفك الذكي.

الخطوة 6: التحقق من صحة رقم VoIP الخاص بك

قم بإجراء اختبار شامل لرقمك الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت للتأكد من عمله. قم بإجراء بعض المكالمات الاختبارية لتقييم جودة الصوت والتأكد من أن جميع الميزات التي تم تكوينها تعمل كما هو متوقع. هذه الخطوة ضرورية لضمان تجربة اتصال سلسة وموثوقة لشركتك

احصل على الوظائف الإضافية المتقدمة لأرقام VoIP مع CloudTalk

يوفر حل الاتصالات الهاتفية لدينا الكثير من الإضافات المفيدة لرقمك الافتراضي عبر بروتوكول الإنترنت. تمنح هذه الأدوات شركتك ميزة تنافسية على الشركات الأخرى، وتوفر لك المال وتساعدك على اكتساب عملاء جدد.

• الأرقام الدولية: إذا كانت شركتك تعمل في عدة دول، يمكنك الحصول على رقم هاتف لكل منها. وهذه ميزة كبيرة.
• السبب الأول: يتيح للعملاء من الخارج الاتصال بك بالأسعار المحلية القياسية أو مجاناً.
• السبب الثاني: مع رقم هاتف محلي، تبدو أكثر جدارة بالثقة. فغالباً ما لا يجيب الناس على الأرقام الأجنبية.

نصيحة مفيدة

اطّلع على قائمة رموز المناطق للمكالمات الدولية المجانية.

• الأرقام المجانية: يمكّن هذا النوع من أرقام الهواتف الافتراضية عملاءك من الاتصال بك مجاناً أو تقسيم سعر المكالمة بينك وبين المتصل. مع CloudTalk، يمكنك الحصول على رقم أخضر مجاني (0800) أو رقم أزرق (0850).
• الأرقام القصيرة: تتيح لك هذه الأداة الحصول على رقم هاتف مكون من خمسة أرقام – 16 xxx أو 17 xxx أو 18 xxx. يمكنك استخدام أرقام الهواتف القصيرة لدعم العملاء، وخدمات المعلومات الخاصة، وخدمات النقل، وغيرها.

أرقام الهواتف المجانية للأعمال: ما هي؟

أرقام هواتف الأعمال المجانية هي خيار آخر للحصول على رقم افتراضي. يمنحك هذا النوع من خدمات الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت رقمًا إضافيًا منفصلاً عن رقمك الشخصي ومجانيًا تمامًا.

من المؤكد أن لها مزايا. على سبيل المثال، فهي تغني عن عملية الاشتراك في باقة VoIP مدفوعة. ومع ذلك، فإن ميزة الخدمة المجانية تأتي مع سعرها. تتضمن أرقام الهواتف الافتراضية المجانية عددًا محدودًا من الميزات. مثل الرسائل النصية عبر الواي فاي، أو البريد الصوتي، أو حظر المكالمات، أو إعادة توجيه المكالمات، أو معرّف المتصل.

وبالتالي، فإن أرقام هواتف الأعمال المجانية هي صفقة جيدة للشركات الصغيرة والشركات الناشئة والفرق المكونة من 10 أشخاص أو أقل. إذا كنت تنطبق عليك هذه المواصفات، فقد يكون الرقم المجاني حلاً مؤقتاً جيداً إلى أن ينمو عملك بشكل أكبر.

يمكن أن يكون الرقم المجاني أيضاً بديلاً لخطوط الشركة الرئيسية.

إيجابيات وسلبيات أرقام هواتف الأعمال المجانية

والآن، دعنا نراجع الإيجابيات والسلبيات التي تأتي مع أرقام الأعمال المجانية.

الإيجابيات:

فيما يلي جدول بأقوى مزايا أرقام الأعمال المجانية.

السلبيات:

الآن، دعنا نلقي نظرة على أهم عيوب أرقام هواتف الأعمال المجانية.

نقل أرقام VoIP

رقم هاتف عملك مهم للغاية بالنسبة للعملاء للتواصل معك. حتى أن العديد من عملائك الأوفياء قد يعرفونه من خلال أذهانهم.

هنا تثبت إمكانية نقل الأرقام نفسها كأداة مفيدة. يسمح لك بنقل رقم هاتفك الثابت بالفعل من مزود خدمة VoIP قديم إلى مزود جديد. مع عدم الحاجة إلى تغييره. وبالتالي، لن تضطر إلى الخوض في العملية الخبيثة لتحديث جميع المواد أو نماذج الاتصال، وإبلاغ جميع عملائك، وما إلى ذلك.

هناك العديد من السيناريوهات التي قد تحتاج فيها إلى تغيير مزود الخدمة، وبالتالي قد تحتاج أيضًا إلى استخدام نقل الأرقام.

علي سبيل المثال:

• حل VoIP الحالي الخاص بك مكلف للغاية
• يفتقر نظام الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الحالي لديك إلى الميزات الحيوية لعملك
• عملك يزيد عن إمكانيات خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الحالية
• حل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الحالي الخاص بك غير كافٍ من حيث الجودة (على سبيل المثال: يفتقر إلى الصوت)
• هناك نقص في الدعم من خدمة العملاء
• أنت تعاني من معاملة غير عادلة من جانب مزود خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت الحالي (مثل الرسوم الخفية)

كيف تنقل الرقم القديم إلى نظام VoIP جديد؟

أولاً، تواصل مع مزود خدمة VoIP الجديد الخاص بك. بعد ذلك، يعمل مزودو خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت الجدد والقديمون معًا لنقل رقم هاتفك، مما يضمن إتمام العملية بنجاح.

مهم:

اتصل دائمًا بمزود الخدمة الحالي مسبقًا وأخبرهم بأنك تخطط لنقل رقم هاتفك. في بعض الأحيان، يرفض الوكلاء طلب النقل قبل اكتمال العملية، مما قد يتسبب في حدوث تأخير أو انقطاع مؤقت.

انتظر أيضًا الانتقال الناجح إلى مزود جديد قبل إنهاء العقد مع المزود الحالي.

اطّلع على كيفية إمكانية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت داخل CloudTalk.

دليل خطوة بخطوة لإعداد رقم الصوت عبر بروتوكول الإنترنت باستخدام CloudTalk

يستغرق إعداد رقم هاتفنا الافتراضي بضع دقائق فقط.

إليك كيفية القيام بذلك:

بادئ ذي بدء، اتصل بنا واختر خطة اشتراكك في VoIP خطة اشتراكك. حدد أيهما يناسب احتياجات عملك بشكل أفضل.

بعد ذلك، سنقوم بالخطوات التالية:

#1 إنشاء حساب Cloudtalk #1 إنشاء حساب Cloudtalk

#رقم 2 تثبيت تطبيق CloudTalk

#3 التفعيل 14-اليوم التجريبي المجاني

#4 إعداد التعامل مع المكالمات

#5 الأرقام الواردة #5 الأرقام الواردة

#6 التحقق

#7 اختيار رقم الصوت عبر بروتوكول الإنترنت

بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات، يمكنك البدء في استخدام نظام VoIP الجديد على الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي على الفور.

إذا كنت ترغب في اكتشاف CloudTalk بمزيد من التعمق، يمكنك طلب عرض عرض تجريبي واحد على واحد مع أحد متخصصي نجاح العملاء لدينا.