Προσεγγίστε, δεσμεύστε και μετατρέψτε με το Business SMS
Προσεγγίστε τους πελάτες σας εκεί που βρίσκονται με εξατομικευμένα επαγγελματικά μηνύματα. Στείλτε και λάβετε μηνύματα από οποιαδήποτε συσκευή, οπουδήποτε – διατηρώντας τις συνομιλίες εύκολες, επαγγελματικές και αποτελεσματικές.
Έχουμε βοηθήσει χιλιάδες παγκόσμιες εταιρείες
Μελέτες περιπτώσεων με πελάτες που χτίζουν ταχύτερα.
Παγκόσμιος μηχανισμός πωλήσεων που τροφοδοτείται από συνδεδεμένες συνομιλίες
“Οι απομαγνητοφωνήσεις και οι αναλύσεις της CloudTalk καθιστούν ευκολότερη την παρακολούθηση των ποσοστών ομιλίας, του βάθους ανακάλυψης και των περιφερειακών επιδόσεων – και όλα αυτά χωρίς να απαιτείται επίσημη εκπαίδευση για να ξεκινήσετε”.
Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσης
Επανάσταση στην αποδοτικότητα της Revolut και εξοικονόμηση 40+ ωρών
“Χάρη στην αξιοπιστία του CloudTalk, μπορέσαμε να βελτιώσουμε την απόδοση των ομάδων πωλήσεων και να κλείσουμε περισσότερες συμφωνίες από όσες θα μπορούσαμε ποτέ να φανταστούμε.”
Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσης
Αύξηση της παραγωγικότητας για 200 πράκτορες υποστήριξης πελατών
“Με τα Analytics της CloudTalk μπορώ πλέον να βλέπω κάθε βήμα της διαδικασίας. Μπορούμε να βρούμε αποκλίσεις και να κατανοήσουμε πολύ καλύτερα τις ομάδες μας”.
Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσης
Επιτυχία για την ομάδα υποστήριξης πελατών της Glovo
“Το CloudTalk βελτίωσε το κόστος και την αποδοτικότητα της ομάδας μας. Η λειτουργία των σεναρίων μας επιτρέπει να καθοδηγούμε τις κλήσεις με πολύ πιο συστηματικό τρόπο”.
Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσηςΕυφυής ανταλλαγή μηνυμάτων
Πάρτε το SMS πέρα από τα βασικά
Ξεκλειδώστε νέες δυνατότητες με πιο έξυπνα μηνύματα. Εντοπίστε, αυτοματοποιήστε και μετατρέψτε με ευκολία.
Κείμενο σαν ντόπιος
Οι διεθνείς αριθμοί κάνουν τα μηνύματά σας να φαίνονται σαν να προέρχονται από έναν τοπικό αριθμό, που ταιριάζει με τον κωδικό περιοχής του ατόμου στο οποίο στέλνετε μήνυμα. Αυτό κάνει τους ανθρώπους πιο πιθανό να απαντήσουν, επειδή ο αριθμός μοιάζει οικείος και αξιόπιστος.
Σας βοηθούν επίσης να αποφύγετε τα υψηλά τέλη διεθνών κλήσεων, μειώνοντας σημαντικά το κόστος. Με τις υπηρεσίες VoIP, μπορείτε να διαχειρίζεστε απεριόριστους διεθνείς αριθμούς, επιτρέποντας την απρόσκοπτη παγκόσμια επέκταση.
Ρύθμιση ροών εργασίας SMS
Εμπλακείτε με τους πελάτες την κατάλληλη στιγμή με τον αυτοματισμό ροής εργασιών της CloudTalk. Ρυθμίστε ροές εργασίας SMS βάσει δραστηριοτήτων που ενεργοποιούν μηνύματα με βάση τις ενέργειες του χρήστη – μετατρέποντας απρόσκοπτα την περιέργεια σε μετατροπές.
Επιπλέον, αυτοματοποιήστε τις προσκλήσεις για εκδηλώσεις και τις υπενθυμίσεις συναντήσεων για να εξαλείψετε τις δυσκολίες του προγραμματισμού και να διατηρήσετε την επικοινωνία χωρίς κόπο.
Δημιουργήστε έξυπνες καμπάνιες
Οδηγήστε σε περισσότερες μετατροπές με στοχευμένες προσφορές κειμένου – στείλτε εξατομικευμένες προσφορές που βρίσκουν απήχηση στις προοπτικές και αυξάνουν τη δέσμευση. Με τους τοπικούς αριθμούς, εξασφαλίζετε υψηλά ποσοστά παράδοσης και απρόσκοπτη επικοινωνία.
Συνεχίστε τη συζήτηση με αυτοματοποιημένες προ-αποθηκευμένες απαντήσεις, παρέχοντας αστραπιαίες λύσεις – όλα μέσω SMS.
Χαρακτηριστικά
Άλλα χαρακτηριστικά που μπορεί να σας αρέσουν
Διεθνείς αριθμοί
Επεκτείνετε την επιχείρησή σας σε νέες αγορές και προσεγγίστε πελάτες σε όλο τον κόσμο με διεθνείς αριθμούς που είναι διαθέσιμοι σε 160+ χώρες.
Αριθμοί χωρίς χρέωση
Ενισχύστε τις εισερχόμενες κλήσεις, διευκολύνοντας τους διεθνείς πελάτες να επικοινωνούν μαζί σας χωρίς χρέωση ή με τοπικές χρεώσεις, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται.
Εισερχόμενα μηνύματα WhatsApp
Στείλτε και λάβετε άμεσα μηνύματα WhatsApp πελατών απευθείας στην εφαρμογή τηλεφώνου του CloudTalk.
Μεταφορά αριθμού
Μεταφέρετε εύκολα παλιούς επαγγελματικούς αριθμούς από περισσότερες από 50 χώρες και διατηρήστε τις συνδέσεις και την εταιρική σας ταυτότητα.
Συχνές ερωτήσεις
Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το προϊόν και τη χρέωση.
Πώς μπορεί το Business SMS να βελτιώσει τη δέσμευση των πελατών;
Τα επιχειρηματικά SMS επιτρέπουν την άμεση, άμεση επικοινωνία με τους πελάτες, οδηγώντας σε υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος και ανταπόκρισης σε σύγκριση με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επιτρέπει εξατομικευμένες, αμφίδρομες συνομιλίες που χτίζουν ισχυρότερες σχέσεις.
Μπορώ να αυτοματοποιήσω τα μηνύματα Business SMS;
Απολύτως! Με εργαλεία όπως το Workflow Automation της CloudTalk, μπορείτε να ρυθμίσετε ροές εργασίας SMS που ενεργοποιούνται με βάση τις ενέργειες των πελατών, εξασφαλίζοντας έγκαιρη παρακολούθηση, υπενθυμίσεις ραντεβού και προσφορές προώθησης.
Πώς το Business SMS συμβάλλει στην παροχή υποστήριξης πελατών 24/7;
Με τη χρήση αυτοματοποιημένων SMS και αποθηκευμένων απαντήσεων, οι επιχειρήσεις μπορούν να ανταποκρίνονται άμεσα σε κοινά ερωτήματα, να χειρίζονται ερωτήματα μετά το πέρας του ωραρίου και να παρέχουν υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο.
Είναι το Business SMS ασφαλές και συμβατό με τους κανονισμούς;
Εξαρτάται από τον πάροχο. Θα πρέπει να επιλέγετε πλατφόρμες SMS για επιχειρήσεις, όπως η CloudTalk, που συμμορφώνονται με τους τοπικούς κανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων των TCPA, GDPR και των κανόνων του φορέα.
Έχετε ακόμα ερωτήσεις;
Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε; Μιλήστε με την ομάδα μας.
Έτοιμοι να ξεκινήσετε?
Ελάτε μαζί με περισσότερες από 4,000+ σύγχρονες εταιρείες που εμπιστεύονται ήδη το CloudTalk για να έχουν ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ και ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ κλήσεις.
