Catégorie - Automatisation
Qu’est-ce qu’une ligne POTS (plain old telephone service – en français une « bonne vieille ligne téléphonique ») et pourquoi faut-il s’en débarrasser ?
Tout devient numérique, y compris la façon dont nous passons nos appels. Les bonnes vieilles lignes téléphoniques en cuivre n’ont […]
Qu’est-ce que le Call Pop et Comment Cela Fonctionne-t-il ?
Lorsqu’il s’agit de service client, les appelants ont de hautes attentes de nos jours. Ils veulent joindre un agent par […]
Comment automatiser le processus de vos ventes et pourquoi
Démarrons avec la question la plus évidente : est-il nécessaire d’automatiser le processus de ventes ? Après tout, et tout […]
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