Categoría - Automatización

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illustration virtual agent SHARE
2022-05-17

Qué es un Agente Virtual y Cómo Utilizarlo en tu Call Center

Todos hemos pasado por ello. Abres una tienda electrónica o el sitio de una empresa, cuando de repente aparece esa […]

ilustración de automatización de procesos de venta
2022-05-03

Automatización en tu centro de soporte: las tuercas y los tornillos

Obtener el máximo valor de su tiempo, talento y recursos tecnológicos es fundamental para brindar una atención al cliente de […]

ilustración de automatización de procesos de venta
2022-04-24

Cómo automatizar tus procesos de ventas y por qué

Empecemos por la pregunta más obvia: ¿es necesario automatizar el proceso de venta? Al fin y al cabo -y cualquier […]

ilustración llamada emergente COMPARTIR
2022-04-23

¿Qué es la Llamada Emergente y Cómo Funciona?

Cuando se trata de atención al cliente, las personas que llaman tienen grandes expectativas hoy en día. Quieren ponerse en […]

Ilustración de las 3 mejores herramientas para grabar una llamada telefónica en 2021 COMPARTIR
2022-04-16

Las 3 Mejores Herramientas para Grabar una Llamada Telefónica en 2022 (actualizado)

Según la encuesta Contact Babel, más del 90% de las empresas graban sus llamadas telefónicas. Sin embargo, el mismo estudio […]