Qu’est-ce qu’un numéro VoIP – Le guide ultime
By Natália Mrázová
| 16. mai 2022 |
Système téléphonique - VoiP
By N. Mrázová Natália Mrázová
| 16 Mai 2022 |

    Qu’est-ce qu’un numéro VoIP – Le guide ultime

    illustration qu'est-ce qu'un numéro VoIP

    Qu’est-ce qu’un numéro VoIP ? Comment cela fonctionne-t-il ? Quels sont les avantages et les inconvénients d’un numéro de téléphone VoIP ? Faut-il s’en procurer un et comment s’y prendre ? Si l’une de ces questions vous a déjà traversé l’esprit, vous êtes au bon endroit. Continuez à lire pour en savoir plus.

    Qu’est-ce qu’un numéro VoIP ?

    La façon la plus simple de décrire un numéro de téléphone VoIP est de le comparer à un numéro de téléphone traditionnel.

    En bref, un numéro de téléphone VoIP (Voice over Internet Protocol) est le numéro que vous obtenez lorsque vous vous inscrivez à un service de téléphonie VoIP. Contrairement à un numéro de téléphone traditionnel, celui de la VoIP n’est pas attribué à un appareil particulier, mais à un utilisateur spécifique.

    Grâce à la structure des numéros de téléphone VoIP, le fait d’en posséder un ouvre automatiquement la porte à un monde de possibilités. For example, you get plenty of advanced fPar exemple, vous bénéficiez de nombreuses fonctions avancées, comme le suivi des appels.eatures, such as call monitoring. C’est particulièrement utile lorsqu’il s’agit d’appels longue distance.

    Comment fonctionne la VoIP ?

    En substance, la technologie VoIP fonctionne en transformant des appareils pilotés par des données en téléphones à partir desquels vous pouvez appeler. Le numéro VoIP est donc un numéro virtuel. C’est pourquoi vous avez principalement besoin d’un accès stable à l’internet pour l’utiliser.

    Qu’il s’agisse d’un téléphone portable traditionnel, d’une tablette ou d’un ordinateur de bureau, avec les numéros de téléphone VoIP, vous pouvez passer des appels plus facilement et plus rapidement. Pour ce faire, vous aurez besoin d’une solution spéciale (telle que CloudTalk) ou d’un accès à une plateforme basée sur le cloud.

    Devriez-vous obtenir un numéro VoIP ?

    Les numéros de téléphone VoIP gagnent en popularité – cela ne fait aucun doute. On prévoit qu’environ 3 milliards de personnes deviendront des utilisateurs de VoIP mobile d’ici 2021.

    Les téléphones traditionnels commencent également à appartenir au passé, car de plus en plus d’entreprises décident de passer aux systèmes téléphoniques VoIP et donc aux numéros de téléphone VoIP.

    Avantages de l’utilisation d’un numéro VoIP

    Nous allons commencer par les avantages des numéros VoIP, car ils sont plus nombreux que les inconvénients. Les plus couramment cités sont :

    Coût réduit

    Lorsque vous dirigez une entreprise, vous êtes certainement très attentif à vos résultats. Si c’est le cas, un numéro de téléphone VoIP peut être un bon choix pour vous, car il peut vous faire économiser beaucoup d’argent à long terme.

    Comme vous pouvez utiliser le même numéro sur différents appareils et qu’il n’est pas nécessaire d’acheter des appareils spécifiques pour passer des appels téléphoniques, votre entreprise peut réduire considérablement ses coûts.

    Avec des plateformes comme CloudTalk, vous pouvez obtenir un numéro de téléphone VoIP à partir de 25 $ seulement. C’est beaucoup moins que ce que vous payeriez en utilisant des téléphones traditionnels.

    Une meilleure évolutivité

    Les petites entreprises et celles qui se développent rapidement ont besoin d’outils qui s’adaptent facilement et rapidement à leurs besoins souvent exigeants. Imaginez un outil qui évolue avec vous et qui vous permet d’appliquer immédiatement tous les développements et mises à niveau dont vous avez besoin.

    C’est exactement la façon dont les plateformes VoIP et les numéros de téléphone fonctionnent.

    Vous obtenez et payez ce que vous utilisez, et lorsque vous souhaitez étendre votre accès à d’autres services, vous pouvez le faire rapidement et efficacement.

    Meilleure qualité de la voix

    Tout le monde sait combien une bonne qualité de voix est importante. Une fois que votre système audio commence à tomber en panne, vous risquez de rencontrer des problèmes tels que des erreurs de communication ou des malentendus, des temps de résolution des appels plus longs, un manque de satisfaction de la part de vos clients, et de l’ennui au sein de votre équipe.

    Avec les numéros de téléphone VoIP, tant que vous n’avez pas de problème pour maintenir une connexion Internet stable, votre expérience en matière de qualité vocale sera sans faille. Il existe même des outils spéciaux pour améliorer encore la qualité de votre voix, comme des microphones anti-bruit ou des écouteurs spéciaux.

    Adapté aux multitâches

    Passer des appels n’est pas la seule chose que vous pouvez faire avec les numéros de téléphone VoIP. Des plateformes modernes et bien développées peuvent vous permettre de faire bien plus que cela. Envoi de documents ? Peut-être des photos ? Que diriez-vous de courts tutoriels vidéo ? Vous pouvez partager tout cela avec un numéro de téléphone VoIP fiable sans avoir à mettre fin à un appel.

    Parmi les autres avantages de l’utilisation de la VoIP, nous pouvons distinguer des facteurs utiles tels qu’une accessibilité accrue, une grande portabilité, une grande flexibilité ainsi qu’une variété de fonctions facilitant le travail en équipe.

    Inconvénients de l’utilisation d’un numéro VoIP

    Même les meilleures technologies peuvent présenter des inconvénients, et c’est tout à fait normal. La chose la plus importante que vous devez faire, cependant, est d’évaluer si ces « côtés obscurs » potentiels peuvent constituer une menace réelle pour votre entreprise.

    La nécessité d’une connexion internet régulière

    Comme nous l’avons mentionné, pour que les numéros de téléphone VoIP fonctionnent, vous avez besoin d’un signal Internet stable et fiable. Sinon, vous risquez de rencontrer des problèmes tels qu’une perte de connexion, une mauvaise qualité d’appel ou d’autres perturbations du réseau. Mais tant que vous n’avez pas de problèmes d’accès à l’internet, cet aspect ne devrait pas vous préoccuper.

    Perte de paquets de données

    La perte de paquets est un phénomène assez courant. Il arrive parfois que des paquets de données se perdent en chemin vers l’extrémité réceptrice, et vous pouvez subir diverses perturbations. Il existe cependant un moyen d’éviter que cela ne se produise. Les problèmes de perte de paquets sont généralement causés par des problèmes avec vos périphériques sans fil/câblés.

    Une fois encore, n’oubliez pas de vérifier votre connexion réseau. Grâce à ces mesures simples, vous pouvez garantir une grande qualité des appels téléphoniques VoIP et cesser de vous inquiéter des menaces potentielles de cette technologie pour votre communication.

    Appels interrompus

    Les appels interrompus se produisent lorsque votre appareil se déconnecte du réseau que vous utilisez. Si cette situation peut affecter tout utilisateur d’un numéro de téléphone VoIP, seuls ceux qui prévoient de passer beaucoup d’appels sortants sur un réseau à fort volume pourraient être inquiétés. Souvent, un problème de perte d’appels peut être résolu par une simple mise à jour du logiciel, ce n’est donc pas la fin du monde.

    Comment obtenir un numéro VoIP

    Maintenant que vous savez tout sur les numéros de téléphone VoIP, nous pensons qu’il est sûr de dire que vous allez peut-être en obtenir un bientôt.

    Tout ce que vous avez à faire est de trouver un fournisseur de services VoIP fiable. Bien qu’il existe de nombreux fournisseurs de services VoIP, vous devez vous concentrer sur le choix de celui qui répondra à vos besoins. En d’autres termes, il s’agit de vous offrir la meilleure expérience possible.

    Vous souhaiterez peut-être examiner plusieurs options avant de vous engager pleinement auprès d’une seule entreprise. Examinez des éléments tels que les avis des clients, l’éventail des offres de votre choix ou les prix. Seule une recherche détaillée et approfondie vous permettra de choisir la meilleure solution pour les besoins de votre entreprise.

    Vous pouvez présélectionner quelques solutions, mais nous connaissons celle qui doit absolument être retenue.

    C’est CloudTalk.

    Les chiffres parlent d’eux-mêmes :

    • Plus de 2 500 centres d’appels et systèmes téléphoniques sont propulsés par notre solution.
    • Sur Capterra, nous avons obtenu des centaines d’avis avec une note moyenne de 4,5.
    • Nous vous proposons un essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester la fonction VoIP (et plus de 40 autres).

    Alors, un numéro de téléphone VoIP est-il le bon choix pour vous ?

    Il est certainement utile de savoir comment fonctionnent les numéros de téléphone VoIP, même si vous n’en utilisez pas encore. Comme indiqué dans l’article, ce type de numéro de téléphone est de plus en plus populaire et vous devriez en profiter dès maintenant.

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