O que é um Número VoIP – O Guia Definitivo
By Natália Mrázová
| 21. março 2022 |
Sistema telefônico - VoiP
By N. Mrázová Natália Mrázová
| 21 mar 2022 |

    O que é um Número VoIP – O Guia Definitivo

    iilustração o que é um número VoIP

    O que é um Número VoIP? Como funciona? Quais são as vantagens e desvantagens de um número VoIP? Você deveria obter um, e como faz para conseguir um? Se qualquer uma dessas perguntas já passou pela sua cabeça, então você está no lugar certo. Continue lendo para saber mais.

    O que é um Número VoIP?

    A maneira mais fácil de descrever um número de telefone VoIP é comparando-o a um número de telefone tradicional.

    Em resumo, um número de telefone VoIP (Voz Sobre IP) é o número que você obtém no momento em que se cadastra para um serviço de telefonia VoIP. Ao contrário de um número de telefone tradicional, o número de telefone VoIP não é designado para um dispositivo em particular, mas sim a um usuário específico.

    Graças à forma com que os números de telefone VoIP são estruturados, ter um automaticamente abre as portas para um mundo de possibilidades. Por exemplo, você obtém vários recursos avançados, como monitoramento de chamadas. Isso é especificamente útil para chamadas interurbanas.

    Como o VoIP funciona?

    Essencialmente, a tecnologia VoIP funciona transformando dispositivos controlados por dados em telefones dos quais você pode ligar. Número VoIP é, portanto, um número virtual. É por isso que você primeiramente precisa de uma acesso estável à Internet para usá-lo.

    Whether it’s a traditional cell phone, a tablet, or a desktop computer, with VoIP phone numbers, you can make calls easier and quicker. You will need a special solution (such as CloudTalk) or access to a cloud-based platform to do so.

    Você deveria obter um número VoIP?

    A popularidade dos números de telefone VoIP está crescendo – não há a menor dúvida. Prevê-se que aproximadamente 3 bilhões de pessoas se tornarão usuários de VoIP mobile até 2021.

    Telefones tradicionais também estão começando a se tornar uma coisa do passado, à medida que um número cada vez maior de empresas decide mudar para sistemas de telefonia VoIP e, portanto, números de telefone VoIP.

    Vantagens de usar um número VoIP

    Começaremos com as vantagens dos números VoIP, visto que há mais vantagens do que desvantagens. As mais comumente mencionadas são:

    Menor custo

    Quando você está administrando um negócio, com certeza presta atenção em seus resultados. Se esse for o caso, um número de telefone VoIP é uma boa escolha, pois você pode economizar muito dinheiro em longo prazo.

    Visto que você pode usar o mesmo número em vários dispositivos, e não há necessidade de comprar dispositivos específicos para fazer chamadas, sua empresa pode reduzir de forma significativa os custos.

    Com plataformas como o CloudTalk, você pode obter um número de telefone VoIP a partir de 25 USD. Isso é muito menos quando comparado ao que você pagaria usando telefones tradicionais.

    Maior escalabilidade

    Empresas pequenas e de rápido crescimento necessitam de ferramentas que possam ser facilmente e rapidamente adaptadas às suas elevadas exigências. Imagine uma ferramenta que cresce com você, e na qual quaisquer desenvolvimentos e upgrades que você precise possam ser aplicados imediatamente.

    Essa é exatamente a forma com que as plataformas e números de telefone VoIP funcionam.

    Você recebe e paga pelo o que usa, e quando deseja ampliar seu acesso para outros serviços, pode fazê-lo de forma rápida e eficiente.

    Melhor qualidade de voz

    Todo mundo sabe o quão importante é a qualidade de voz. Quando o áudio começa a falhar, você pode experimentar problemas como falhas de comunicação e mal-entendidos, tempos mais longos de resolução de chamadas, insatisfação de seus clientes, e aborrecimento de sua equipe.

    Com números de telefone VoIP, desde que você não tenha problemas em manter uma conexão de Internet estável, sua experiência com a qualidade de voz será impecável. Há até mesmo ferramentas especiais para melhorar ainda mais a qualidade de sua voz, como microfones com cancelamento de ruído, ou headphones especiais.

    Compatível com multitarefas

    Realizar chamadas não é a única coisa que você pode fazer com números de telefone VoIP. Plataformas bem desenvolvidas e modernas podem permitir que você faça muito mais. Enviando documentos? Talvez fotografias? Que tal curtos tutoriais em vídeo? Você pode compartilhar tudo isso com um número de telefone VoIP estável sem terminar uma chamada.

    Entre outros benefícios do uso de VoIP, poderíamos distinguir fatores úteis como maior acessibilidade, alta portabilidade e muita flexibilidade, bem como uma variedade de recursos que facilita o trabalho em equipe.

    Desvantagens de usar um número VoIP

    Até mesmo as melhores tecnologias podem ter algumas desvantagens, e isso é totalmente normal. Contudo, o mais importante que você deve fazer é avaliar se esses potenciais ‘lados obscuros’ poderiam agir como ameaças reais ao seu negócio.

    A necessidade de uma conexão de internet estável

    Como mencionamos, para que números de telefone VoIP funcionem, você precisa de um sinal de Internet estável e confiável. Caso contrário, você pode se deparar com problemas como perda da conexão, baixa qualidade da chamada, ou outras interrupções de rede. Mas, desde que você não tenha problemas com acesso à Internet, esse aspecto não deve ser uma preocupação.

    Perda de pacote de dados

    Perda de pacote é uma ocorrência bastante comum. Às vezes, pacotes de dados são perdidos no caminho para o receptor, e você pode experimentar várias interrupções. Todavia, existe uma forma de evitar que isso aconteça. Inconvenientes com perda de pacotes de dados são geralmente causados por problemas com seus dispositivos sem fio/com fio.

    Novamente, não se esqueça de também verificar sua conexão de rede. Com esses simples passos, você consegue garantir uma ótima qualidade das chamadas telefônicas VoIP, e parar de se preocupar com as potenciais ameaças desta tecnologia à sua comunicação.

    Queda de chamadas

    Queda de chamadas ocorre quando seu dispositivo desconecta da rede que você está usando. Embora esta situação possa afetar qualquer usuário de um número de telefone VoIP, somente aqueles que planejam realizar várias chamadas ativas em uma rede de alto volume devem se preocupar. Normalmente, um problema de queda de chamadas pode ser resolvido com uma simples atualização de software, então isso não é o fim do mundo.

    Como obter um número VoIP

    Agora que você sabe tudo sobre números de telefone VoIP, achamos que é seguro afirmar que você obterá um em breve.

    Você só precisa encontrar um provedor de serviço VoIP confiável. Embora existam muitos provedores de serviço VoIP confiáveis, você deve focar em escolher um que atenda às suas exigências. Em termos práticos, um que lhe proporcione a melhor experiência possível.

    Talvez você queira verificar várias opções antes de se comprometer com uma empresa. Procure por coisas como avaliações de clientes, a gama de recursos que sua possível escolha oferece, ou o preço. Somente uma pesquisa completa e detalhada permitirá com que você escolha a melhor solução para as necessidades de sua empresa.

    Você pode fazer uma lista de algumas soluções, mas conhecemos a solução que definitivamente deve preencher os requisitos.

    É o CloudTalk.

    Números falam por si só:

    • Mais de 2.500 call centers e sistemas de telefonia são fornecidos por nossa solução.
    • No Capterra, recebemos centenas de avaliações com uma nota média de 4,5.
    • We have a 14-day free trial for you to give the VoIP feature (and 40+ others) a kind go. 

    Um número de telefone VoIP é a escolha certa para você?

    Certamente, vale a pena saber como os números de telefone VoIP funcionam, mesmo que você ainda não esteja usando um. Como mencionado no artigo, este tipo de número de telefone está crescendo em popularidade, e você deveria tirar proveito disso agora.

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