- Megoldások
- Solutions primary
- CSAPAT ÁLTAL
- ÁGAZAT SZERINT
- HASZNÁLAT ESETÉN
- MÉRET SZERINT
- Solutions secondary
- Ügyfeleink sikertörténetei
- Ügyfeleink sikertörténetei
- Solutions primary
- Jellemzők
- Features primary
- A legnépszerűbb
- first column
- second column
- third column
- fourth column
- A legnépszerűbb
- Features primary
- Integrációk
- Erőforrások
- Resources secondary
- Legújabb blogok
- Legújabb blogok
- Resources secondary
IT és műveletek
Értékesítés
Vevőszolgálat
Vállalatszerte
Szoftver és Tech
Pénzügyi szolgáltatások
Professzionális szolgáltatások
Oktatás és e-learning
Távoli csapatok
Üzleti telefon rendszer
A Salesforce felhívása
A HubSpot hívása
Mikro üzlet
Kis vállalkozás
Közép- és nagyvállalkozások
Power Dialer
Szöveges üzenetek
Analitika
Intelligens tárcsázó
WhatsApp üzenetek
Átírás
Call Queuing
Hívja a Flow-tervezőt
Skill-Based Routing
Hívásrögzítés
Hívásfigyelés
Munkafolyamat automatizálás
Interaktív Voice Response
Hangposta
3 utas hívás
Témák kivonása
HubSpot
Pipedrive
Zoho CRM
Zendesk
Plecto
Front
Salesloft
+44 20 3868 0167
+1 888-487-1675
+1 647 724 4714
+34 911 98 79 28
+49 32 221099159
+55 11 4680-2723
+52 55 4170 3698
+32 2 808 12 83
+41 43 508 21 35
+40 31 630 0197
+60 3-4065 2168
+61 2 8311 6777
+48 22 292 25 18
Freshsales telefonrendszer integráció
Call Center a Freshsales számára
Kombinálja CRM-je erejét és a hatékony hívási funkciókat a CloudTalk Freshsales VoIP integrációjával. Indíthat és fogadhat hívásokat, küldhet SMS-üzeneteket, és a kétirányú szinkronizálással időt takaríthat meg a manuális feladatokkal kapcsolatban.
Készítette
CloudTalk
Kategória
CRM
Használja a
Értékesítési menedzsment
Lead Tracking
Hívásautomatizálás
Munkafolyamat szinkronizálás
Felhasználók
Értékesítési képviselők
Támogató csapatok
Felügyelők
Ezrek bíznak benne
1,400 Vélemények a G2-ről
1200
Vállalkozások szerte a világon
82%
A hívásmennyiség növekedése
23%
Kevesebb nem fogadott hívás
1326€
Mentés évente
Freshsales telefonos integráció Előnyök
Az értékesítés hatékonyságának növelése
A CloudTalk és a Freshsales integrálásával racionalizálja az értékesítési erőfeszítéseket. Automatikusan naplózza a hívásokat, kövesse nyomon az interakciókat, és rangsorolja az ügyfeleket a mesterséges intelligencia alapú pontozással. Az értékesítési csapat az adatok manuális kezelése helyett az üzletkötésre összpontosíthat.
Intelligens hívásirányítás és automatizálás
Javítsa az ügyfélkapcsolatokat intelligens hívásirányítással és automatizálással. A bejövő hívásokat a leadek prioritása alapján rendelheti hozzá, nyomon követési műveleteket indíthat el, és szinkronizálhatja az ügyfélinterakciókat a Freshsales-szel. Automatizált munkafolyamatokkal soha ne maradjon le egy üzletről sem.
Zökkenőmentes együttműködés több csapat között
Lehetővé teszi az értékesítési, támogatási és marketingcsapatok számára, hogy könnyedén együttműködjenek. Szinkronizálja a híváslistát, az ügyféljegyzeteket és az ügyletfrissítéseket a Freshsales, Freshmarketer és Freshservice rendszerekben. Biztosítsa a teljes átláthatóságot az ügyfélút minden szakaszában.
Fejlett betekintés és jelentéskészítés
Valós idejű elemzések a hívások teljesítményéről, az értékesítési konverziókról és az ügyfélinterakciókról. Használja a CloudTalk részletes híváskövetését a Freshsales jelentésekkel kombinálva az adatvezérelt döntések meghozatalához és az értékesítési stratégiák optimalizálásához.
Miért érdemes integrálni a CloudTalkot a Freshsales-szel?
Állítsa be a Freshsales call center integrációt percek alatt, és javítsa az értékesítési munkafolyamatokat a beépített hívási, SMS és automatizálási eszközökkel. Tartsa szinkronban az ügyféladatokat, azonnal naplózza a hívás részleteit, és kövesse nyomon a beszélgetéseket anélkül, hogy elhagyná a CRM rendszerét.
Automatikusan naplózza a hívások kimenetelét, tárolja a felvételeket, rendelje hozzá a nyomon követést, és elemezze az értékesítési teljesítményt a hatékonyság javítása érdekében. A CloudTalk és a Freshsales segítségével az értékesítési csapatok rangsorolhatják a leadeket és gyorsabban zárhatják le az üzleteket.
Mi a Freshsales?
A Freshsales egy értékesítési CRM, amelyet úgy terveztek, hogy segítsen a csapatoknak nyomon követni a leadeket, kezelni az üzleteket és optimalizálni az értékesítési folyamatokat.
Milyen adatokat oszt meg a CloudTalk és a Freshsales?
Freshsales
CloudTalk
A Freshsales megkapja
Hívási adatok:
A Freshsales tárolja a nem fogadott hívásokat, a hívás időtartamát és a hívás kimenetelét.
Hívási adatok
Feladat és nyomon követés:
A Freshsalesben nyomonkövetési feladatokat hoz létre a hívás eredményei alapján.
Feladat és nyomon követés
CloudTalk folyamatok
Munkafolyamatok:
Hívásnaplózás, hívásindítás és SMS-üzenetek küldése automatizálása.
Munkafolyamat műveletek
Freshsales & CloudTalk csere
Felhasználó-illesztés:
A zökkenőmentes hívásirányítás érdekében a Freshsales-felhasználókat CloudTalk-ügynökökkel társítja.
Felhasználói megfeleltetés
Csővezeték-frissítések:
Automatikusan frissíti a leadek státuszát és a csővezeték előrehaladását a hívások után.
Csővezeték-frissítések
Hogyan integrálható a Freshsales a CloudTalkkal?
- Győződjön meg róla, hogy rendelkezik CloudTalk Essential csomaggal és admin hozzáféréssel mindkét eszközhöz.
- Jelentkezzen be CloudTalk-fiókjába, és navigáljon a Beállítások > Integrációk menüpontra.
- Válassza ki a Freshsales-t az integrációs listából, és kattintson az “Integráció hozzáadása” gombra.
- Jelentkezzen be Freshsales-fiókjába, amikor erre felszólítják, és engedélyezze az adathozzáférést.
- Konfigurálja a munkafolyamatok, a hívásnaplózás és a szinkronizálási szabályok beállításait.
- Egyéni mezők hozzárendelése a Freshsales és a CloudTalk elnevezési konvencióknak megfelelően.
Tudja meg, miért szeretnek minket ügyfeleink
Ismerje meg, hogyan csökkentette a Swille a támogatási jegyeket 50%-kal
A CloudTalk lehetővé tette a CRM-csapatunk számára, hogy a technikai problémák megoldása helyett stratégiai fejlesztéseket hajtson végre. Mostantól a jegyek a konfigurációkról szólnak, nem pedig a megszakadt hívásokról vagy a csatlakozási problémákról.
Ismerje meg, hogyan növelte a Dentakay a hívásforgalmat 2,5-szeresére
A power dialer megváltoztatta a hívásmennyiség kezelését. Amióta bevezettük a funkciót, ügynökeink mintegy 90%-a használja a tárcsázás automatizálására, ezzel időt takarítva meg. A power dialer megkönnyíti mind az új, mind a régi ügyfeleink kezelését. Ez döntő fontosságú volt a növekedésünk szempontjából – a hívásmennyiségünk mindössze 8 hónap alatt 2,5-szeresére nőtt.
Ismerje meg, hogyan növelte a Capitalo a hatékonyságot 83,3%-kal a mesterséges intelligenciával
A CloudTalk mesterséges intelligencia intelligenciája drasztikusan javította a hatékonyságunkat. A hívásminőség-elemzéssel töltött időt napi 2 óráról 20 percre csökkentettük, és 24%-kal csökkentettük a tévesen megcélzott ügyfélkapcsolatok számát, így a stratégiai növekedésre összpontosíthatunk, miközben a piacokon a következetességet is fenntartjuk.
Hogyan állíthatom be a hívást a Freshsalesben?
- Győződjön meg róla, hogy rendelkezik adminisztrátori hozzáféréssel rendelkező Freshsales fiókkal.
- Menjen a Freshsales > Admin Settings > Phone & Voicemail.
- Állítsa be a CloudTalkot alapértelmezett hívásszolgáltatónak, és rendeljen hozzá telefonszámokat.
- Nyissa meg bármelyik Leadet, Kontaktot vagy Fiókot a Freshsales-ben, és használja a CloudTalk Dialer-t.
- Kezdjen el hívásokat kezdeményezni és fogadni közvetlenül a Freshsales-ben, automatikus hívásnaplózással.
A Freshsales integráció és a CloudTalk áttekintése
AI-Powered
Okosabb hívások a társalgási intelligenciával
Távolítsa el a találgatásokat és a dühítő ismétléseket a műveletekből az automatikus hívásrögzítéssel és -átírással. A témakiemelés és a hangulatelemzés segítségével tisztázza az összes hívást, és hasznos információkkal segítse az ügynökök munkáját.
Végtelenül skálázható
Azonnal lépjen be a 160+ nemzetközi piacokra
Legyen globális, és bővítse vállalata elérhetőségét a piacon ma elérhető nemzetközi, helyi és díjmentes számok egyik legnagyobb kínálatával. Skálázza call center megoldását a stratégiáival együtt, és biztosítsa sikerét az elkövetkező évekre.
Ügyfélközpontú
Értékesítés, támogatás, elégedett ügyfelek és sikerek
Állítsa az embereket minden tevékenységének középpontjába a call center funkcióival, amelyek célja, hogy az ügyfélsikert az Ön legnagyobb versenyelőnyévé tegye. Csökkentse a várakozási időt <80%-kal, és növelje a kimenő hívások sikerességi arányát <250%-kal az egyszerű módon.
Mit mondanak világszínvonalú ügyfeleink?
Az ügyfélközpontúság minden tevékenységünk egyik alappillére. Akár ügyfeleinek segít, akár üzletet szeretne kötni, mi segítünk biztosítani, hogy minden szükséges eszközzel és támogatással rendelkezzen a sikerhez. De ne vegye el tőlünk. Íme, mit mondanak a CloudTalk elégedett ügyfelei!
1,400 Vélemények a G2-ről
Szeretem az intelligens tárcsázót, mivel megszünteti a halogatást a hideghívásos üzletfejlesztési időből. Nemrég kipróbáltam az AI notetaker-t is, és meg fogom vásárolni, mivel megszünteti a kézi jegyzetelés szükségességét. Nagyon pontos volt!
Craig H. 
társalapító
Sürgősen szükségünk volt a vonalakra a vállalkozásunk számára, és a csapat mindössze egy munkanap alatt megoldotta ezt számunkra. Mindent azonnal integráltak és beállítottak, és készen álltak arra, hogy csapatunk azonnal támogatást nyújtson.
Carlotta B.
projektmenedzser
Könnyen használható. Szeretem, hogy a támogatás gyorsan és világosan segített megérteni a nehezebb mechanizmusokat. Az API-n keresztül történő integráció az inhousing alkalmazásunkkal lehetővé tette az automatizációt, például az SMS-emlékeztetőket is.
Daniel S.
Ügyfélszolgálati szakértő
Egyszerűen használható, letisztult felülettel rendelkezik, és számos lehetőséget kínál a világ számos pontjáról származó számok használatára. Emellett remek eszköz az olyan üzenetküldő platformokon való fióknyitáshoz is, mint a WhatsApp és a Telegram.
Ivan M.
Bevételi rendszer szakértő
A hívó műszerfal és a jelentéstételi struktúra hibátlan, mivel támogatja a kampányonkénti jelentéstételt is. Hívóazonosítókat rendelhetünk az ISDR-ekhez, így könnyebben használhatjuk őket, amikor csak szükséges, valós időben…
Arun S
Senior Manager
Számunkra a CloudTalk használatának fő előnye a kapcsolatok mentése. Mi egy olyan vállalkozás vagyunk, amellyel több ezer ember lép kapcsolatba, így a hívások fogadása előtt látni, hogy ki hív, nagy előrelépést jelent. Emellett részletes analitikával is rendelkezik a nyomon követéshez.
Joe P.
Account Manager
GYIK
Mire használják a Freshsales-t?
A Freshsales egy CRM, amely segít a vállalkozásoknak a leadek kezelésében, az értékesítés nyomon követésében és a munkafolyamatok automatizálásában. Javítja a kommunikációt és növeli az értékesítés hatékonyságát.
Tudok hívásokat kezdeményezni és fogadni közvetlenül a Freshsalesből a CloudTalk segítségével?
Igen, a Freshsales Cloud Phone System integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hívásokat kezdeményezzenek és fogadjanak a Freshsales-en belül, automatikus hívásnaplózással és nyomon követéssel.
Van-e korlátozás a Freshsales-CloudTalk integráción keresztül kezdeményezhető vagy fogadható hívások számában?
Nem, a CloudTalk nem ír elő híváskorlátozást. Az Ön hívási kapacitása a CloudTalk-csomagtól és a Freshsales konfigurációjától függ.
Mennyi ideig tart a Freshsales és a CloudTalk integrálása?
Az integrációs folyamat gyors, mindössze néhány percet vesz igénybe. Csatlakoztassa a fiókokat, engedélyezze a hozzáférést, és kezdje el a hívásokat közvetlenül a Freshsalesben.
Ingyenes a Freshsales-CloudTalk integráció?
Az integráció elérhető a CloudTalk és a Freshsales tervezetekkel. Előfizetésétől és hívásigényétől függően további költségek merülhetnek fel.
Mi a CloudTalk VoIP integrációja a Freshsales-szel?
A CloudTalk integrációja a Freshsales-szel lehetővé teszi, hogy hívásokat kezdeményezzen és fogadjon közvetlenül a Freshsales-ből, automatizáljon olyan feladatokat, mint a hívásnaplózás, és valós időben frissítse az adatokat. Emellett adatvezérelt elemzésekkel javítja a lead-azonosítást és az értékesítési stratégiát, időt takarít meg és megalapozott döntéshozatalt tesz lehetővé.
Hogyan működik a VoIP a Freshsales-ben?
A Freshsales VoIP integrációja lehetővé teszi a hívások indítását és fogadását közvetlenül a CRM-ből, egy kattintással történő tárcsázással és automatikus hívásnaplózással. Szinkronizálja a kapcsolattartási adatokat, és intelligens útválasztás révén a hívásokat a megfelelő ügynökökhöz rendeli. Emellett valós idejű elemzést és munkafolyamat-automatizálást biztosít a termelékenység és az ügyfélélmény javítása érdekében.
Mi a legjobb VoIP szolgáltatás a Freshsales számára?
A CloudTalk a legjobb VoIP-szolgáltatás a Freshsales számára, amely egyszerű integrációt, adatszinkronizálást és fejlett funkciókat kínál. Intelligens útválasztással, automatizálással és valós idejű elemzésekkel növeli az értékesítés hatékonyságát. Emellett 24/7-es támogatást és kiváló hívásminőséget biztosít.
