Dataddo telefonrendszer integráció

Call Center
a Dataddo számára

Kombinálja az adatintegrációs platform erejét és a hatékony hívási funkciókat a CloudTalk Dataddo VoIP-integrációjával. Indíthat és fogadhat hívásokat, küldhet SMS-üzeneteket, és a kétirányú szinkronizálással időt takaríthat meg a manuális feladatokkal kapcsolatban.

Készítette

CloudTalk

Kategória

Adatok/Analitika

Használja a

Adatszinkronizálás

Üzleti intelligencia

Munkafolyamat automatizálás

Jelentés

Felhasználók

Elemzők

Fejlesztők

Üzleti csapatok

Ezrek bíznak benne

1,150 Vélemények a G2-ről

4,000+

Elégedett ügyfelek

160+

nemzetközi számok

300%

Több hívás naponta

50%

Alacsonyabb várakozási idő

Milyen adatokat oszt meg a Dataddo és a CloudTalk?

Dataddo

CloudTalk

CloudTalk folyamatok

Munkafolyamatok:
Hívásnaplózás, hívásindítás és SMS-üzenetek küldése automatizálása.

Munkafolyamat műveletek

Dataddo & CloudTalk csere

Adatszinkronizálás

Automatikusan szinkronizálja a hívásokkal kapcsolatos adatokat a CloudTalkból a Dataddo analitikai műszerfalára.

Felhasználói megfeleltetés

Összekapcsolja a Dataddo ügyfélrekordokat a CloudTalk ügynöki tevékenységgel az egységes nyomon követés érdekében.

Dataddo megkapja

Hívás Insights

A hívás időtartamát, időbélyegzőket és eredményeket a Dataddo-ban tárolja a jelentéskészítéshez és az elemzéshez.

Egyéni mezők

A CloudTalkból a Dataddóba továbbítja az egyéni hívásokkal kapcsolatos adatokat, így biztosítva a személyre szabott jelentéstételi élményt.

Miért érdemes integrálni a CloudTalkot a Dataddóval?

Állítsa be a CloudTalk és a Dataddo integrációját néhány kattintással, hogy egyszerűsítse a hívásadatok kezelését és az elemzést. Szerezzen valós idejű szinkronizációt a CloudTalk és az Ön által preferált BI-eszközök között, kiküszöbölve a manuális exportálást és biztosítva, hogy adatai mindig naprakészek legyenek.

Automatizálja a munkafolyamatokat egyéni kiváltóprogramokkal, kövesse nyomon a hívások teljesítményét, és növelje a jelentések pontosságát. A központosított adatfigyeléssel elemezheti az ügyfélinterakciókat, nyomon követheti a trendeket és optimalizálhatja a döntéshozatalt. Tartsa összekapcsolva az adatokat, csökkentse a hatékonysági hiányosságokat, és könnyedén javítsa a csapat termelékenységét.

Mi az a Dataddo?

A Dataddo egy kódolás nélküli adatintegrációs platform, amely összekapcsolja a CloudTalkot az analitikai, CRM és jelentési eszközökkel. Lehetővé teszi az automatizált adatátvitelt, a valós idejű betekintést és a zökkenőmentes analitikai integrációt, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy könnyedén hozzanak adatvezérelt döntéseket.

Mit mondanak világszínvonalú ügyfeleink?

Az ügyfélközpontúság minden tevékenységünk egyik alappillére. Akár ügyfeleinek segít, akár üzletet szeretne kötni, mi segítünk biztosítani, hogy minden szükséges eszközzel és támogatással rendelkezzen a sikerhez. De ne vegye el tőlünk. Íme, mit mondanak a CloudTalk elégedett ügyfelei!

1,150 Vélemények a G2-ről

Szeretem az intelligens tárcsázót, mivel megszünteti a halogatást a hideghívásos üzletfejlesztési időből. Nemrég kipróbáltam az AI notetaker-t is, és meg fogom vásárolni, mivel megszünteti a kézi jegyzetelés szükségességét. Nagyon pontos volt!

Olvass tovább

Craig H.
társalapító

Sürgősen szükségünk volt a vonalakra a vállalkozásunk számára, és a csapat mindössze egy munkanap alatt megoldotta ezt számunkra. Mindent azonnal integráltak és beállítottak, és készen álltak arra, hogy csapatunk azonnal támogatást nyújtson.

Olvass tovább

Carlotta B.
projektmenedzser

Könnyen használható. Szeretem, hogy a támogatás gyorsan és világosan segített megérteni a nehezebb mechanizmusokat. Az API-n keresztül történő integráció az inhousing alkalmazásunkkal lehetővé tette az automatizációt, például az SMS-emlékeztetőket is.

Olvass tovább

Daniel S.
Ügyfélszolgálati szakértő

Egyszerűen használható, letisztult felülettel rendelkezik, és számos lehetőséget kínál a világ számos pontjáról származó számok használatára. Emellett remek eszköz az olyan üzenetküldő platformokon való fióknyitáshoz is, mint a WhatsApp és a Telegram.

Olvass tovább

Ivan M.
Bevételi rendszer szakértő

A hívó műszerfal és a jelentéstételi struktúra hibátlan, mivel támogatja a kampányonkénti jelentéstételt is. Hívóazonosítókat rendelhetünk az ISDR-ekhez, így könnyebben használhatjuk őket, amikor csak szükséges, valós időben…

Olvass tovább

Arun S
Senior Manager

Számunkra a CloudTalk használatának fő előnye a kapcsolatok mentése. Mi egy olyan vállalkozás vagyunk, amellyel több ezer ember lép kapcsolatba, így a hívások fogadása előtt látni, hogy ki hív, nagy előrelépést jelent. Emellett részletes analitikával is rendelkezik a nyomon követéshez.

Olvass tovább

Joe P.
Account Manager

Hogyan integrálható a Dataddo a CloudTalkkal?

  1. Győződjön meg róla, hogy rendelkezik CloudTalk és Dataddo fiókkal a szükséges jogosultságokkal.
  2. Jelentkezzen be a Dataddo rendszerbe, navigáljon a “Források menüpontra, és válassza a CloudTalkot adatforrásként.
  3. Hitelesítse a CloudTalk API-kulcsát, és konfigurálja az adatkivonási beállításokat.
  4. Válassza ki a szinkronizált adatok célállomását, például egy BI-eszközt, CRM-et vagy tárolási megoldást.
  5. Állítson be automatikus adatfrissítési időközöket, hogy a híváselemzés naprakész legyen.
  6. Egyéni mezők hozzárendelése a CloudTalk-adatok és a jelentési struktúra összehangolásához.

Dataddo telefonos integráció előnyei

Ügyféladatok kezelésének egységesítése

Zökkenőmentesen szinkronizálja a hívásadatokat a CloudTalk és a Dataddo között a valós idejű betekintés érdekében. Automatizálja az adatok kinyerését, átalakítását és továbbítását az Ön által preferált BI-eszközökhöz, biztosítva a pontos jelentéstételt és a jobb döntéshozatalt.

Biztonságos és skálázható integráció

A Dataddo kód nélküli platformjával könnyedén csatlakoztathatja a CloudTalkot több célállomáshoz. Fenntarthatja az adathozzáférés teljes ellenőrzését, biztonsági intézkedéseket alkalmazhat, és az integrációt az üzlet növekedésével együtt skálázhatja – összetett informatikai függőségek nélkül.

A munkafolyamat hatékonyságának javítása

A CloudTalk és a Dataddo közötti automatizált szinkronizálással kiküszöbölheti a kézi adatkezelést. Optimalizálja a műveleteket azáltal, hogy minden hívás részletét, kapcsolatfrissítést és értékesítési tevékenységet adathiány nélkül rögzít és továbbít.

Központosított híváselemzés

A CloudTalk hívásnaplóinak, felvételeinek és ügyfélinterakcióinak integrálása a Dataddo-ba, az adatok konszolidálása a különböző platformokon. Kövesse nyomon a teljesítményt, kövesse nyomon az ügynökök hatékonyságát, és szerezzen értékes ügyfélismereteket – mindezt egyetlen műszerfalról.

Tudja meg, miért szeretnek minket ügyfeleink

Ismerje meg, hogyan csökkentette a Swille a támogatási jegyeket 50%-kal

A CloudTalk lehetővé tette a CRM-csapatunk számára, hogy a technikai problémák megoldása helyett stratégiai fejlesztéseket hajtson végre. Mostantól a jegyek a konfigurációkról szólnak, nem pedig a megszakadt hívásokról vagy a csatlakozási problémákról.

Mariana R.

Termékmenedzser

Ismerje meg, hogyan növelte a Dentakay a hívásforgalmat 2,5-szeresére

A power dialer megváltoztatta a hívásmennyiség kezelését. Amióta bevezettük a funkciót, ügynökeink mintegy 90%-a használja a tárcsázás automatizálására, ezzel időt takarítva meg. A power dialer megkönnyíti mind az új, mind a régi ügyfeleink kezelését. Ez döntő fontosságú volt a növekedésünk szempontjából – a hívásmennyiségünk mindössze 8 hónap alatt 2,5-szeresére nőtt.

Ahmed A.

Adatkezelési és jelentéstételi szakértő

Ismerje meg, hogyan növelte a Capitalo a hatékonyságot 83,3%-kal a mesterséges intelligenciával

A CloudTalk mesterséges intelligencia intelligenciája drasztikusan javította a hatékonyságunkat. A hívásminőség-elemzéssel töltött időt napi 2 óráról 20 percre csökkentettük, és 24%-kal csökkentettük a tévesen megcélzott ügyfélkapcsolatok számát, így a stratégiai növekedésre összpontosíthatunk, miközben a piacokon a következetességet is fenntartjuk.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

A Dataddo integráció és a CloudTalk áttekintése

AI-Powered

Okosabb hívások a társalgási intelligenciával

Távolítsa el a találgatásokat és a dühítő ismétléseket a műveletekből az automatikus hívásrögzítéssel és -átírással. A témakiemelés és a hangulatelemzés segítségével tisztázza az összes hívást, és hasznos információkkal segítse az ügynökök munkáját.

Végtelenül skálázható

Azonnal lépjen be a 160+ nemzetközi piacokra

Legyen globális, és bővítse vállalata elérhetőségét a piacon ma elérhető nemzetközi, helyi és díjmentes számok egyik legnagyobb kínálatával. Skálázza call center megoldását a stratégiáival együtt, és biztosítsa sikerét az elkövetkező évekre.

Ügyfélközpontú

Értékesítés, támogatás, elégedett ügyfelek és sikerek

Állítsa az embereket minden tevékenységének középpontjába a call center funkcióival, amelyek célja, hogy az ügyfélsikert az Ön legnagyobb versenyelőnyévé tegye. Csökkentse a várakozási időt <80%-kal, és növelje a kimenő hívások sikerességi arányát <250%-kal az egyszerű módon.

GYIK

Milyen betegségek esetén alkalmazható a Dataddo?

A Dataddo egy kód nélküli adatintegrációs platform, amely összekapcsolja, továbbítja és szinkronizálja a több forrásból származó adatokat az elemzési és BI-eszközökkel.

A CloudTalk segítségével közvetlenül a Dataddóról indíthatok és fogadhatok hívásokat?

Nem, de a Dataddo Cloud Phone System Integration lehetővé teszi a CloudTalk hívásadatok zökkenőmentes szinkronizálását a fejlett jelentéskészítés és elemzés érdekében.

Van-e korlát a Dataddo-CloudTalk integráción keresztül indítható vagy fogadható hívások számának korlátozására?

Nem, a CloudTalk korlátlan számú hívást tesz lehetővé, a Dataddo VoIP-integráció pedig biztosítja a hívásadatok folyamatos, korlátozások nélküli szinkronizálását.

Mennyi ideig tart a Dataddo és a CloudTalk integrálása?

Az integráció mindössze néhány percet vesz igénybe – csatlakoztassa a CloudTalkot a Dataddo-ban, válassza ki a hívási adatokat, és konfigurálja a szinkronizálási beállításokat.

Ingyenes a Dataddo-CloudTalk integráció?

Az integrációhoz Dataddo és CloudTalk előfizetés szükséges. A kiválasztott funkciók és az adatszinkronizálás gyakorisága alapján további költségek merülhetnek fel.

A meglévő telefonrendszere több drámát tartalmaz, mint tárcsahangot? Foglaljon egy beszélgetést a CloudTalkkal – mi újra élvezetessé tesszük a telefonálást!