Integrasi Sistem Telefon Gembira

Integrasi Gembira
untuk Pusat Panggilan

Q: Berapa lama masa yang diambil untuk menyepadukan Delighted dengan CloudTalk?

Penyepaduan API Delighted boleh disediakan dalam beberapa minit menggunakan automasi Tray.io untuk menarik data tinjauan ke dalam aliran kerja CloudTalk .

Q: Adakah integrasi Delighted–CloudTalk percuma?

Integrasi Delighted tersedia, tetapi Tray.io mungkin memerlukan langganan . Hubungi pasukan kami untuk maklumat harga penuh Gembira .

Q: Bagaimanakah integrasi Delighted–CloudTalk berfungsi?

Melalui penyepaduan Delighted CTI , respons tinjauan dan data nyahlanggan disegerakkan ke CloudTalk secara automatik selepas panggilan.

Q: Apakah data kempen yang boleh diimport?

Dengan penyepaduan telefon Delighted , anda boleh mengimport hasil tinjauan terkini, skor sentimen pelanggan, berhenti melanggan dan lantunan.

Q: Bolehkah saya membuat dan menerima panggilan terus daripada Delighted menggunakan CloudTalk?

Tidak, panggilan dilakukan melalui CloudTalk melalui penyepaduan panggilan Delighted ; Delighted menguruskan maklum balas, bukan fungsi telefon.

Teks pengenalan: Berikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan menggabungkan kuasa panggilan CloudTalk dengan Penyepaduan VoIP yang Gembira . Segerakkan maklum balas tinjauan dengan serta-merta ke dalam aliran kerja CloudTalk anda dan cetuskan tinjauan pasca panggilan dengan lancar untuk meningkatkan CSAT, NPS dan sentimen pelanggan secara keseluruhan.

Hubungi Jualan

Sertai pelancaran!

1200

Syarikat di seluruh dunia

82%

Peningkatan volum panggilan

23%

Kurang panggilan tidak dijawab

1326€

Simpan setiap tahun

Mengapa Mengintegrasikan Gembira dengan CloudTalk?

Sediakan Integrasi Sistem Telefon Delighted dengan CloudTalk untuk membuka kunci interaksi pelanggan yang lebih bijak yang dikuasakan oleh maklum balas masa nyata. Tarik respons tinjauan dan data sentimen dengan serta-merta menggunakan penyepaduan API Delighted , dan lengkapkan pasukan anda dengan cerapan yang mereka perlukan sebelum setiap panggilan.

Sama ada anda menguruskan Pusat Panggilan untuk maklum balas Delighted atau meningkatkan aliran kerja kejayaan pelanggan, penyepaduan telefon Delighted memastikan jangkauan anda dimaklumkan, disengajakan dan tertumpu pada kepuasan pelanggan pada setiap langkah.

Apa yang Digembirakan?

Delighted ialah platform maklum balas pelanggan terkemuka yang membantu perniagaan mengumpul, menganalisis dan bertindak berdasarkan NPS, CSAT, CES dan cerapan terdorong tinjauan yang lain.

Hubungi Jualan

Faedah Penyepaduan Telefon Gembira

Tarik Maklum Balas ke CloudTalk Serta-merta

Bawa respons tinjauan ke CloudTalk serta-merta dengan penyepaduan panggilan Delighted . Ejen boleh melihat data sentimen terkini sebelum mendail untuk memperibadikan perbualan dan meningkatkan hasil.

Fokus Jangkauan pada Kenalan Boleh Dicapai

Gunakan Integrasi Perisian Pusat Panggilan Delighted untuk mengalih keluar kenalan yang melantun atau tidak melanggan secara automatik daripada senarai pendail. Ini memastikan pasukan anda fokus pada pelanggan yang terlibat dan boleh dihubungi sambil mengurangkan usaha yang sia-sia.

Hantar Tinjauan Selepas Panggilan Serta-merta

Integrasi VoIP yang Digembirakan membolehkan anda mencetuskan tinjauan e-mel sejurus selepas panggilan ditamatkan menggunakan automasi panggilan CloudTalk: ended. Tangkap maklum balas pelanggan sementara interaksi masih segar dan bermakna.

Cetuskan Susulan Sasaran Secara Automatik

Manfaatkan integrasi telefon Delighted untuk menghantar tinjauan secara terpilih berdasarkan hasil kempen. Sampaikan susulan yang lebih berkaitan dan tingkatkan kadar tindak balas tanpa menghantar spam kepada petunjuk yang dilepaskan.

Gambaran Keseluruhan Integrasi Gembira dan CloudTalk

Dikuasakan AI

Buat Panggilan Lebih Pintar dengan Kecerdasan Perbualan

Alih keluar tekaan dan pengulangan yang menimbulkan kemarahan daripada operasi anda dengan Rakaman dan Transkripsi Panggilan Automatik. Dapatkan kejelasan untuk semua panggilan anda dengan Pengekstrakan Topik dan Analisis Sentimen dan ejen jurulatih dengan cerapan yang boleh diambil tindakan.

Terokai AI

Berskala Tak Terhingga

Masuk160 + Pasaran Antarabangsa Serta-merta

Pergi ke peringkat global dan luaskan jangkauan syarikat anda dengan salah satu tawaran terbesar nombor antarabangsa, tempatan dan bebas tol yang tersedia di pasaran hari ini. Skalakan penyelesaian pusat panggilan anda bersama strategi anda dan pastikan kejayaan anda untuk tahun-tahun akan datang.

Terokai Nombor

Fokus Pelanggan

Jual, Sokong, Puaskan Pelanggan & Berjaya

Letakkan orang ramai di tengah-tengah semua yang anda lakukan dengan ciri pusat panggilan yang direka bentuk untuk menjadikan kejayaan pelanggan menjadi kelebihan daya saing terbesar anda. Kurangkan masa menunggu sebanyak <80% dan tingkatkan kadar kejayaan keluar anda sebanyak <250% dengan cara yang mudah.

Terokai Ciri

Ketahui mengapa pelanggan kami menyukai kami

Ketahui cara Swille mengurangkan Tiket Sokongan sebanyak 50%

Baca Cerita

CloudTalk membenarkan pasukan CRM kami beralih daripada isu teknikal memadam kebakaran kepada membuat penambahbaikan strategik. Kini, tiket adalah mengenai konfigurasi, bukan panggilan terputus atau masalah sambungan.

Mariana R.

Pengurus Produk

Ketahui cara Dentakay meningkatkan volum panggilan sebanyak 2.5X

Baca Cerita

Dail kuasa telah menjadi pengubah permainan untuk menguruskan volum panggilan kami. Sejak kami melaksanakan ciri ini, kira-kira 90% daripada ejen kami menggunakannya untuk mengautomasikan pendailan, menjimatkan masa. Dail kuasa memudahkan pengendalian kedua-dua petunjuk baharu dan lama. Ia amat penting untuk pertumbuhan kami— volum panggilan kami telah menyaksikan peningkatan 2.5X dalam masa 8 bulan sahaja.

Ahmad A.

Pakar Pengurusan Data dan Pelaporan

Ketahui cara Capitalo meningkatkan kecekapan sebanyak 83.3% dengan AI

Baca Cerita

Perisikan perbualan AI CloudTalk telah meningkatkan kecekapan kami secara drastik. Kami telah mengurangkan masa analisis kualiti panggilan daripada 2 jam kepada 20 minit sehari dan mengurangkan petunjuk sasaran yang salah sebanyak 24%, membolehkan kami menumpukan pada pertumbuhan strategik sambil mengekalkan konsistensi merentas pasaran.

Sara Konickova

Pengurus Ops Jualan

Soalan Lazim

Berapa lama masa yang diambil untuk menyepadukan Delighted dengan CloudTalk?

Penyepaduan API Delighted boleh disediakan dalam beberapa minit menggunakan automasi Tray.io untuk menarik data tinjauan ke dalam aliran kerja CloudTalk .