Premeňte problémy s telefónnym systémom na bezstarostnú spoľahlivosť
CloudTalk zabezpečuje hladký priebeh hovorov pre predaj a podporu bez neustáleho zaťahovania IT a prevádzky do opráv. Osloboďte sa od bežných problémov s telefónnym systémom a venujte sa strategickej práci.
-
Jednoduché nastavenie a správa
-
Lokálne čísla vo viac ako 160 krajinách
-
Natívne integrácie, ktoré nenarúšajú váš pracovný postup
Dobrý deň! Vyplňte formulár; zaberie to len minútu.
Viac ako 4,000 firiem používa CloudTalk na uskutočňovanie VIAC a KVALITNEJŠÍCH hovorov
81.7%
Nárast objemu hovorov
Objem hovorov vzrástol o 81.7%↑, zmeškané hovory klesli o 23.7%↓.
2.5X
Úspešnosť odchádzajúcich hovorov
Zdvojnásobili úspešnosť odchádzajúcich hovorov & znížili stratené obchody na polovicu.
80%
Skrátenie čakacej doby
Čakacie doby skrátené o 80% a čas vybavovania hovorov o 25%.
Kľúčová funkcia
Otestujte ľudí. Zistite, či ich 24/7 hlasoví AI agenti prekonajú.
CeTe je AI, ktorá hovorí ako človek: bez prestávok, školení a voľna. Uskutočňuje a prijíma hovory, aktualizuje CRM, rezervuje stretnutia a zapája človeka len v prípade potreby.
Stlačte play, ak si ho chcete vypočuť. Chcete zažiť „wow“ moment? Vyžiadajte si bezplatný skúšobný hovor a vyskúšajte si ho naživo.
Hlasoví AI agenti
Pripomenutie končiacej ponuky
Riley, Agent pre pripomenutie predaja
Kvalifikácia študentského leada
Avery, Agent pre dopyt na kurz
Pripomenutie platby
Casey, Agent pre pripomenutie platby
Kvalifikácia pacientského leada
Jordan, Agent pre prijatie v zdravotníctve
Kvalifikácia poistného leada
Taylor, Agent pre prijatie poistenia
Prijať aktualizované podmienky
Quinn, Agent pre prijatie obchodných podmienok
Kvalifikácia právnej otázky
Drew, Agent pre právny príjem
Spätná väzba po pohovore
Jamie, Agent pre spätnú väzbu kandidátov
Predvýber kandidáta
Skyler, Agent pre predvýber uchádzačov
Potvrdiť akciu účtu
Morgan, Agent pre pripomenutie akcie
Pripomenutie obnovy
Logan, Agent pre obnovu predplatného
Získajte CSAT po podpore
Morgan, Agent pre spätnú väzbu CX
Získajte NPS alebo spätnú väzbu k demo verzii
Parker, Agent pre pospredajnú spätnú väzbu
Kvalifikácia leada pre skúšobnú verziu
Blake, Kvalifikátor registrácie na skúšobnú verziu
Pripomienkovač predaja
Agent
Klient
Predaj / Marketing
Dopyt na kurz
Agent
Klient
Vzdelávanie / EdTech
Pripomienkovač platby
Agent
Klient
Finančné služby
Prijatie do zdravotníctva
Agent
Klient
Zdravotníctvo
Agent pre príjem poistných
žiadostí
Klient
Poistenie
Agent pre akceptáciu
VOP
Klient
Právne služby
Agent pre príjem
právnych záležitostí
Klient
Právne služby
Agent pre spätnú väzbu
kandidátov
Klient
Nábor / HR
Agent pre predbežný
skríning uchádzačov
Klient
Nábor / HR
Agent pre pripomienky
úloh
Klient
SaaS / Softvér a aplikácie
Agent pre obnovenie
predplatného
Klient
SaaS / Softvér a aplikácie
Agent pre spätnú väzbu
zákazníckej skúsenosti
Klient
SaaS / Softvér a aplikácie
Agent pre spätnú väzbu
po predaji
Klient
SaaS / Softvér a aplikácie
Kvalifikátor registrácie
na skúšobnú verziu
Klient
SaaS / Softvér a aplikácie
Prečo si obľúbite CloudTalk
Skoncujte s problémami
telefónneho systému
Nahraďte nestabilné pripojenia a problémy s kvalitou pevnou spoľahlivosťou. Nechajte obchodné a podporné tímy sústrediť sa na zákazníkov, zatiaľ čo sa vy sústredíte na stratégiu.
Udržujte svoje systémy
synchronizované
Získajte úplný prehľad o aktivite tímu vďaka automatickému zaznamenávaniu dát z hovorov. CloudTalk sa pripája priamo k vášmu CRM a Helpdesku.
Škálovanie bez
komplikovaného nastavenia
Pridávajte používateľov, čísla a regióny prostredníctvom automatizovaných pracovných postupov. Už žiadne zdĺhavé manuálne konfigurácie ani zložité nastavenia telefónie.
AKO POMÁHAME
Obľúbené funkcie
pre IT a prevádzku
Nastavte ho rýchlo, spravujte ho ešte rýchlejšie.
- Pevná spoľahlivosť: Krištáľovo čisté hovory vo všetkých regiónoch s automatickým monitorovaním kvality, aby sa predišlo prerušeniam.
- Samoobslužná administrácia: Umožnite tímom spravovať vlastné pracovné postupy pri zachovaní centralizovanej IT kontroly.
- Automatizované operácie: Od onboardingu používateľov po synchronizáciu dát, znížte manuálnu prácu vďaka inteligentnej automatizácii.
Zefektívnite rozhodovanie s poznatkami AI.
- Analýza hovorov a sledovanie výkonnosti: Sledujte objem hovorov, zmeškané hovory, analýzy SMS a ďalšie s podrobnými správami o výkonnosti. Na monitorovanie KPI používajte vlastné dashboardy.
- Analýzy v reálnom čase: Vybavte vedúcich tímov sledovaním v reálnom čase, aby mohli okamžite monitorovať a podporovať výkonnosť.
- AI inteligencia konverzácií: Získajte poznatky z každého hovoru vďaka automatizovanej konverzačnej inteligencii riadenej AI.
Pripojte svoje nástroje a automatizujte úlohy.
- Medzinárodné čísla: Získajte lokálnu prítomnosť vo viac ako 160 krajinách bez zložitých nastavení alebo kompromisov v kvalite hovorov.
- Zjednodušená správa používateľov: Efektívne onboarding tímov prostredníctvom hromadného importu používateľov a prístupu založeného na rolách.
- Integrácie odolné voči budúcnosti a automatizácia pracovných postupov: Pripojte sa raz k vašim hlavným systémom a škálujte neobmedzene s rastom vášho tímu.
Prečo CloudTalk
Existujú desiatky poskytovateľov cloudovej komunikácie. Prečo by ste si mali vybrať CloudTalk?
Nastavenie, ktoré dáva zmysel
Nech každá migrácia bude „To bolo jednoduché“, nie „Prečo sme to urobili?“
Zabudnite na zložité migrácie a nekonečné konfigurácie. S CloudTalkom je nasadenie nového systému volania jednoduché a priamočiare.
S jednoduchým nastavením pre nových členov tímu a pripravenými integráciami sa váš tím môže sústrediť na rast namiesto technických problémov.
160+ GLOBÁLNE REGIÓNY
Lepšie pripojenie znamená lepšie obchodné výsledky
CloudTalk pomáha IT tímom eliminovať sťažnosti na kvalitu hovorov a udržiavať obchod vpred. Už žiadne nesplnené kvóty spôsobené prerušenými hovormi alebo zlým pripojením.
Keď sa tímy môžu sústrediť na konverzácie namiesto problémov s pripojením, vyhrávajú všetci. Manažéri dosahujú lepší výkon, IT má menej požiadaviek a podnik plní svoje ciele.
CloudTalk sa ľahko nastavuje a používa. Veľmi intuitívne rozhranie, jednoduché sledovanie histórie hovorov pre všetkých používateľov. Je tiež veľmi jednoduché vidieť, ktorí agenti sú offline a online, a možnosť integrácie uľahčuje použitie v kombinácii s inými platformami CRM.
JEDNODUCHÁ SPRÁVA
Jednoduché, výkonné a určené pre samoobsluhu
Veríme, že administratívne úlohy by nemali vyžadovať IT titul.
Naša platforma vkladá rutinnú správu do rúk vedúcich tímov, zatiaľ čo IT si zachováva kontrolu nad kritickými systémovými nastaveniami a bezpečnosťou.
PRINESTE SI SVOJ TECHNOLOGICKÝ STACK
Integrácie, ktoré zostávajú skutočne pripojené
Udržujte svoje systémy synchronizované a svoj tím zameraný na obchodný rast, nie na zadávanie dát. CloudTalk sa bezproblémovo synchronizuje s vašimi obľúbenými nástrojmi bez neustálej údržby alebo manuálnych opráv.
Či už implementujete nový CRM alebo optimalizujete svoje súčasné systémy, vopred vytvorené integrácie zaisťujú automatický tok dát. Už žiadne dohľadanie chýbajúcich protokolov hovorov alebo ladenie prerušených pripojení.
Pripravení začať?
Začnite volať v 4 jednoduchých krokoch:
01
Zarezervujte si rýchle demo
02
Získajte svoje čísla
03
Integrujte svoje nástroje
04
Sledujte, ako vaše tímy dosahujú úspech
Často kladené otázky
Ako CloudTalk znižuje IT náklady?
CloudTalk minimalizuje pracovné zaťaženie IT prostredníctvom samoobslužnej administrácie, automatizovaných pracovných postupov a spoľahlivej infraštruktúry. Tímy si môžu spravovať vlastné potreby, zatiaľ čo IT si zachováva kontrolu prostredníctvom povolení založených na rolách a centralizovaného dohľadu.
Aké bezpečnostné a súladné štandardy spĺňa CloudTalk?
CloudTalk poskytuje podnikovú bezpečnosť s end-to-end šifrovaním a súladom s GDPR. Udržiavame certifikáciu STIR/SHAKEN a pravidelne aktualizujeme bezpečnostné opatrenia na ochranu citlivej komunikácie.
Ako rýchlo môžeme nasadiť CloudTalk v našej organizácii?
Nasadenie je zjednodušené prostredníctvom webového prístupu a desktopových aplikácií. Väčšina tímov je v prevádzke do niekoľkých dní, bez potreby inštalácie hardvéru. Existujúce čísla je možné preniesť bez prerušenia služby.
Ako CloudTalk zvláda globálnu expanziu?
CloudTalk poskytuje okamžitý prístup k číslam vo viac ako 160 krajinách s konzistentnou kvalitou hovorov po celom svete. Tímy môžu škálovať naprieč regiónmi bez zložitých nastavení alebo dodatočnej infraštruktúry.
S akými systémami sa CloudTalk integruje?
CloudTalk sa bezproblémovo pripája k hlavným CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) a helpdesk platformám (Zendesk, Intercom). Naše API umožňuje vlastné integrácie pre špecifické potreby.
Ako CloudTalk zaisťuje spoľahlivosť systému?
Naša infraštruktúra je postavená na podnikovú spoľahlivosť s automatizovaným monitorovaním a proaktívnou prevenciou problémov. Udržiavame podrobný stav systému a upozorníme vás predtým, ako problémy ovplyvnia prevádzku.
Môžu tímy spravovať svoje vlastné pracovné postupy bez zapojenia IT?
Áno. Tímy môžu spravovať rutinné úlohy, ako je správa používateľov, nastavenie toku hovorov a reporting, prostredníctvom intuitívneho rozhrania. IT si zachováva dohľad a zároveň znižuje každodenné administratívne zaťaženie.
Aké analytické nástroje a prehľad poskytuje CloudTalk?
Získajte prehľad v reálnom čase o výkone systému, kvalite hovorov a aktivitách tímu. Dáta sa automaticky synchronizujú s vaším CRM/helpdeskom, čím sa eliminujú manuálne aktualizácie a poskytuje sa jeden zdroj pravdy.
CloudTalk je vytvorený tak, aby zjednodušil operácie volania spoľahlivým obchodným volaním s AI
Naplánujte si demo ešte dnes a zistite, ako môže CloudTalk podporiť vaše tímy.
