Oomas priser 2026: Komplett sammanställning av abonnemang, kostnader och avgifter

Sammanfattning av Oomas prissättning

Kort sammanfattat

Ooma Office erbjuder tre abonnemang för små och medelstora företag: Essentials (€19.95/användare/månad), Pro (€24.95/användare/månad) och Pro Plus (€29.95/användare/månad) – samtliga löper månadsvis utan bindningstid.

Instegsabonnemanget Essentials täcker det mest grundläggande (obegränsade samtal inom USA/Kanada/Mexiko/Puerto Rico, virtuell receptionist, enkel röstbrevlåda), men saknar funktioner som de flesta moderna team förväntar sig – sms, samtalsinspelning, videomöten och en skrivbordsapp. De flesta växande team växer snabbt ur det och väljer Pro eller Pro Plus istället, vilket är där Ooma faktiskt börjar konkurrera med andra leverantörer.

Vilka abonnemang erbjuder Ooma?

Ooma använder en modell i tre nivåer riktad till små och medelstora företag. Priserna sträcker sig från €19.95 till €29.95 per användare/månad, utan krav på årsavtal och utan minsta antal linjer. Till skillnad från plattformar för storföretag håller Ooma licensieringen enkel: du väljer ett abonnemang, betalar per användare och skalar upp eller ner månad för månad.

Baksidan? Skillnaden i funktioner mellan de olika nivåerna är stor. Pro Plus innehåller de flesta moderna funktioner för företagstelefoni (CRM-integrationer, samtalsköer, hot-desking, autodialer), medan Essentials och Pro känns medvetet avskalade för att få team att uppgradera.

Här är en jämförelse av de tre abonnemangen sida vid sida:

Vad säger faktiska användare om Oomas priser?

Ooma Office har ett starkt betyg på 4.6/5 på G2 (baserat på 131 verifierade recensioner) och ett mer splittrat 3.9/5 på Trustpilot. Användarna kan delas in i två läger: småföretagare som bytte från fast telefoni och är supernöjda, samt mer krävande användare som slagit i taket för instegsabonnemanget eller stött på problem med faktureringen.

Den röda tråden i nästan alla recensioner – positiva som negativa – är värdet. Kunderna säger konsekvent att Ooma levererar mer än förväntat för priset. Nackdelen är att det billigaste abonnemanget sällan är det de faktiskt behöver, och att skatter, avgifter samt extra kostnader snabbt kan dra iväg.

Oomas Essentials-abonnemang

Vad är Oomas Essentials-abonnemang?

Essentials-abonnemanget är Oomas billigaste alternativ – €19.95 per användare/månad för en fungerande företagstelefon med lokalt nummer, virtuell receptionist och obegränsade samtal inom USA, Kanada, Mexiko och Puerto Rico. Det är abonnemanget du väljer när du vill ge ett professionellt intryck utan att betala för verktyg du inte använder.

Vad ingår i Oomas Essentials-abonnemang?

Här är de viktigaste funktionerna:

• Obegränsade samtal inom USA, Kanada, Mexiko och Puerto Rico.
• Virtuell receptionist.
• Enkel röstbrevlåda.
• Vidarekoppling av samtal.

Vem passar Oomas Essentials-abonnemang bäst för?

Det här abonnemanget passar bäst för egenföretagare, frilansare och mikroföretag som behöver ett professionellt telefonnummer och sällan ringer stora mängder utgående samtal. Det kan handla om mindre advokatbyråer, mäklare, hantverkare eller små ideella organisationer som vill ersätta fast telefoni.

Vad du bör veta om Oomas Essentials-abonnemang:

Essentials saknar många av de verktyg som moderna små team ser som standard: inget stöd för sms, ingen samtalsinspelning, ingen transkribering av röstmeddelanden till text, inga samtal via skrivbordsappen och inga videomöten. Skrivbordsappen är i princip bara läsbar på den här nivån. Om ditt team kommunicerar med kunder via sms – eller om du vill spela in samtal för utbildning eller efterlevnad – måste du välja Pro direkt. De flesta team som försöker spara pengar på Essentials slutar med att uppgradera under det första kvartalet.

Oomas Pro-abonnemang

Vad är Oomas Pro-abonnemang?

Oomas Pro-abonnemang är mellannivån som ger mest valuta för pengarna, med priser från €24.95 per användare/månad. Det låser upp de funktioner som de flesta växande småföretag faktiskt behöver varje dag: en fullt fungerande skrivbordsapp, videomöten, sms i tjänsten och samtalsinspelning.

Vad ingår i Oomas Pro-abonnemang?

Här är de viktigaste funktionerna:

• Skrivbordsapp.
• Videomöten (upp till 25 deltagare).
• Sms-tjänst (upp till 250 sms/månad).
• Samtalsinspelning.

Vem passar Oomas Pro-abonnemang bäst för?

Pro är byggt för små team på 3–25 anställda som hanterar ett stadigt flöde av samtal och behöver sms:a kunder, hoppa in i videomöten och gå tillbaka och lyssna på gårdagens samtal – allt utan att behöva växla mellan olika verktyg. Försäkringsmäklare, tandläkarkliniker, mäklarteam och mindre byråer brukar hamna här.

Vad du bör veta om Oomas Pro-abonnemang:

Pro saknar fortfarande en del viktiga funktioner. Det finns ingen CRM-integration, inga samtalsköer, ingen autodialer och ingen avancerad virtuell receptionist – alla dessa kräver Pro Plus.

Oomas Pro Plus-abonnemang

Vad är Oomas Pro Plus-abonnemang?

Oomas Pro Plus-abonnemang (från €29.95 per användare/månad) är det enda som har de CRM-integrationer, kösystem och uppringningsverktyg som man kan förvänta sig av ett modernt telefonsystem för företag.

Vad ingår i Oomas Pro Plus-abonnemang?

Här är de viktigaste funktionerna:

• Hot-desking
• CRM-integrationer (som Salesforce och Microsoft Dynamics 365).
• Samtalsköer.
• Autodialer.

Vem passar Oomas Pro Plus-abonnemang bäst för?

Pro Plus är rätt val för växande små och medelstora företag med 10–50 anställda fördelade på flera avdelningar – vanligtvis de som har ett innesäljteam, en kundtjänstkö eller både och. Det passar särskilt bra för team som redan arbetar i ett CRM-system och behöver ett telefonsystem som kan logga samtal, visa kundkort automatiskt och trigga arbetsflöden.

Vilka är CloudTalks abonnemang och priser?

CloudTalk erbjuder prisplaner utformade för växande och globala team som behöver avancerade funktioner till ett bra pris:

1. Lite (tillgängligt i NAM och LATAM): CloudTalks instegsabonnemang, perfekt för mikroföretag och startups som behöver ett professionellt telefonsystem utan krångel. Det ger dig allt det viktigaste för att börja ringa och ta emot samtal globalt.
   
   Viktiga funktioner: Obegränsade samtal till USA och Kanada, lokala nummer i 160+ länder, samtalsinspelning och Call Flow Designer.
   
   Pris: €19 per användare/månad
2. Starter: Passar utmärkt för företag som nyss har startat sin verksamhet, mindre team med grundläggande kommunikationsbehov samt företag med en begränsad budget som letar efter prisvärda lösningar.
   
   Viktiga funktioner: Obegränsade inkommande samtal och samtal inom företaget, Call Flow Designer, Klicka för att ringa och röstbrevlåda.
   
   Pris: €25 per användare/månad
   
3. Essential: Det här abonnemanget är perfekt för små till medelstora företag som behöver mer avancerade funktioner än de som ingår i Starter. Det ger utökade möjligheter utan att vara lika komplicerat som större system.
   
   Viktiga funktioner: Återuppringning, sms/mms, IVR (knappval), kompetensbaserad dirigering och integrationer + öppet API.
   
   Pris: €29 per användare/månad
   
4. Expert: Särskilt anpassat för företag med komplexa behov av samtalsdirigering, verksamheter som hanterar stora samtalsvolymer samt organisationer som kräver avancerad analys och rapportering.
   
   Viktiga funktioner: Power Dialer, Smart Dialer, inkommande och utgående WhatsApp-meddelanden, samtalsmedlyssning samt VIP-köer.
   
   Pris: €49 per användare/månad
   
5. Custom: Custom-abonnemanget är skräddarsytt för kontaktcenter på större företag samt verksamheter som behöver anpassad rapportering, unika integrationer och premiumsupport.
   
   Viktiga funktioner: Anpassad onboarding, obegränsade utgående samtal med fast taxa, säkerhet på storföretagsnivå och utvecklarsupport.
   
   Pris: Varierar beroende på funktioner, antal användare osv.

Hur står sig CloudTalk mot Ooma när det gäller funktioner, priser och värde?

Låt oss ta en närmare titt på hur Oomas och CloudTalks abonnemang står sig mot varandra:

CloudTalk vs. Ooma: viktiga insikter

Nedan hittar du de viktigaste punkterna som hjälper dig att välja mellan Ooma och CloudTalk:

• Viktiga funktioner: CloudTalk inkluderar funktioner som Samtalsköer, Call Flow Designer och Återuppringning i alla abonnemang. Ooma erbjuder endast dessa från Pro Plus-abonnemanget och uppåt.
• Dialers: CloudTalk erbjuder både en Smart dialer och en Power dialer – funktioner som kan hjälpa dig att nå upp till tre gånger fler prospekt. Ooma har däremot bara en enkel autodialer.
• Integrationer: CloudTalk stöder över 35 integrationer jämfört med Oomas 13. Dessutom saknar Ooma integrationer med verktyg som Gong och Pipedrive.
• Inkommande samtal: Oomas inkommande samtal är begränsade till USA, Kanada, Mexiko och Puerto Rico, medan CloudTalk erbjuder globala alternativ.
• Ytterligare funktioner: CloudTalks Expert-abonnemang innehåller avancerade funktioner som integration för inkommande och utgående WhatsApp-meddelanden, VIP-köer samt Smart och Power dialers – vilket saknas hos Ooma. Dessutom är Oomas avancerade virtuella receptionist och samtalsköer endast tillgängliga från Pro Plus-abonnemanget.
• Anpassning: CloudTalk erbjuder skräddarsydda abonnemang. Det gör inte Ooma.
• Unika funktioner: CloudTalks Essential-abonnemang innehåller återuppringning och samtalsanteckningar, vilket Ooma inte erbjuder. Dessutom saknas vissa AI-funktioner som CloudTalk erbjuder som tillval i Oomas abonnemang, såsom attitydanalys eller samtalstranskribering.

Vilka är Oomas bästa funktioner?

Som vi har sett är Oomas VoIP-abonnemang prisvärda och erbjuder en rad funktioner. Men användare tycker att tre av dem sticker ut extra mycket:

• Transkribering av röstbrevlåda: Denna funktion är tillgänglig från Pro-abonnemanget och omvandlar röstmeddelanden till text och skickar dem via e-post, vilket gör det snabbt att läsa och svara. 
• Avancerad virtuell receptionist: Den här funktionen är tillgänglig i Pro Plus-abonnemanget och hjälper dig att höja professionaliteten genom att automatiskt dirigera samtal och erbjuda anpassade hälsningsfraser.
• Videokonferenser: Den här funktionen finns i Pro- och Pro Plus-abonnemangen och stöder upp till 25 deltagare (Pro) eller 100 deltagare (Pro Plus) med robusta videomötesfunktioner för teamet eller kundmöten.

Vilka är Oomas för- och nackdelar?

Utöver det vi redan har tagit upp, är här de viktigaste för- och nackdelarna med Ooma som användarna lyfter fram:

CloudTalk: oslagbara funktioner till bästa pris

Även om Ooma erbjuder prisvärda abonnemang och videokonferensfunktioner, är det viktigt att fundera på om det uppfyller ditt företags behov. Det saknar flera avancerade verktyg, som Smart dialer, Power dialer och WhatsApp-integration, som kan öka produktiviteten och kundengagemanget avsevärt. 

CloudTalk erbjuder däremot alla dessa funktioner och ger ditt företag de moderna kommunikationsverktyg som Ooma helt enkelt saknar.

Om du är ute efter mer än bara grundläggande funktioner och vill ha avancerade verktyg som effektiviserar arbetet och förbättrar produktiviteten är CloudTalk det bästa valet för ditt växande företag.