حماية بياناتك وتبسيط عمليات تسجيل الدخول باستخدام نظام الدخول الافرادي
امنح فريقك تسجيل دخول آمن واحد لجميع أدوات CloudTalk وعمليات التكامل. من خلال حل نظام الدخول الافرادي السحابي الخاص بنا، يمكنك تبسيط الوصول وتعزيز الأمان وتقديم تجربة تسجيل دخول سلسة عبر مساحة العمل بأكملها.
- يمكن للوكلاء تسجيل الدخول مرة واحدة للوصول إلى كل ما يحتاجون إليه، مما يسرّع من سير العمل اليومي.
- تعمل المصادقة المركزية على تحسين الأمان من خلال تقليل إجهاد كلمة المرور.
- حافظ على تركيز فريقك على المكالمات – وليس على بيانات الاعتماد – مما يعزز الكفاءة.
لقد ساعدنا آلاف الشركات العالمية
دراسات حالة تضم العملاء الذين يبنون بشكل أسرع.
محرك مبيعات عالمي مدعوم بالمحادثات المتصلة
“تسهّل نصوص وتحليلات CloudTalk القائمة على الذكاء الاصطناعي في CloudTalk تتبع نسب المحادثة وعمق الاكتشاف والأداء الإقليمي – كل ذلك دون الحاجة إلى تدريب رسمي للبدء.”
قراءة دراسة الحالة
إحداث ثورة في كفاءة شركة Revolut وتوفير أكثر من 40 ساعة
“بفضل موثوقية CloudTalk، تمكنا بفضل موثوقية CloudTalk من تحسين أداء فرق المبيعات وإتمام صفقات أكثر مما كنا نتخيل.”
قراءة دراسة الحالة
زيادة الإنتاجية لـ 200 من وكلاء دعم العملاء
“مع CloudTalk’s Analytics، يمكنني الآن رؤية كل خطوة على الطريق. يمكننا العثور على التناقضات واكتساب فهم أفضل بكثير لفرقنا.”
قراءة دراسة الحالة
تحقيق النجاح لفريق دعم عملاء Glovo في جلوفو
“لقد حسّن CloudTalk من تكلفة فريقنا وكفاءته. تتيح لنا ميزة البرنامج النصي قيادة المكالمات بطريقة أكثر منهجية.”
قراءة دراسة الحالةما هو نظام الدخول الافرادي (SSO)؟
نظام الدخول الافرادي (SSO) هو حل آمن لتسجيل الدخول يتيح للمستخدمين الوصول إلى تطبيقات متعددة باستخدام مجموعة واحدة من بيانات الاعتماد. من خلال نظام الدخول الافرادي المستند إلى السحابة، يمكن لفريقك تسجيل الدخول إلى CloudTalk وجميع الأدوات المتصلة دون الحاجة إلى استخدام كلمات مرور متعددة.
يعمل نظام الدخول الافرادي على تحسين كل من الأمان والإنتاجية. فهو يقلل من مخاطر اختراق البيانات من خلال تقليل كلمات المرور الضعيفة أو المعاد استخدامها ويضمن أن المستخدمين الذين تم التحقق منهم فقط هم من يحصلون على حق الوصول من خلال نظام الدخول الافرادي. عند تكامله مع موفر الهوية الحالي (مثل Google أو Azure أو Okta)، فإنه يبسط إدارة الوصول الآمن.
كيف يعمل نظام الدخول الافرادي (SSO)؟
يعمل نظام الدخول الافرادي (SSO) من خلال السماح للمستخدمين بالمصادقة مرة واحدة من خلال موفر هوية موثوق به مثل Google أو Azure أو Okta.
عندما يحاول شخص ما الوصول إلى CloudTalk، يتحقق النظام من بيانات اعتماده مع موفر الهوية الذي تم تكوينه. بمجرد التحقق، يتم منح الوصول على الفور.
تعمل هذه العملية السلسة على تحسين تجربة المستخدم، وتفرض تحكماً قوياً في الوصول، وتعزز الأمان العام من خلال نظام الدخول الافرادي الآمن.
كيفية استخدام نظام الدخول الافرادي في CloudTalk؟
- افتح حساب CloudTalk الخاص بك وانتقل إلى “إعدادات الحساب“.
- حدد علامة التبويب “الأمان”وانقر على خيار تمكين نظام الدخول الافرادي.
- أدخل التفاصيل اللازمة من مزود الهوية الخاص بك.
- احفظ تكوين نظام الدخول الافرادي لتفعيله لحسابك
الميزات
ميزات أخرى قد تعجبك
الحماية من الرسائل غير المرغوب فيها
قم بحظر الأرقام المعروفة غير المرغوب فيها يدوياً أو تلقائياً لكل من المكالمات الواردة والصادرة، وقم بتبسيط الاتصال.
علامات جهات الإتصال
يمكنك تصنيف تفاعلات العملاء بسهولة باستخدام علامات مركز الاتصال. توفير الكفاءة والخدمة الشخصية.
وسم المكالمات
استخدم علامات المكالمات المخصصة أو الموجودة مسبقًا لتتبع أنواع مختلفة من التفاعلات والأهداف والنتائج والعديد من المقاييس الأخرى.
ستير/سكن
احمِ شركتك من المكالمات الآلية الاحتيالية من خلال إطار عمل لمصادقة هوية المتصل المتوافق مع معايير الصناعة.
الأسئلة المتداولة
كل ما تحتاج إلى معرفته عن المنتج والفواتير.
ما هو رمز نظام الدخول الافرادي المميز؟
رمز نظام الدخول الافرادي المميز هو عبارة عن بيانات اعتماد رقمية يتم إنشاؤها بعد مصادقة المستخدم بنجاح من خلال نظام الدخول الافرادي. يحتوي على معلومات هوية المستخدم ويسمح بالوصول إلى تطبيقات متعددة.
كيف تعمل رموز مصادقة نظام الدخول الافرادي المميزة؟
عند الوصول إلى تطبيقات أخرى متصلة، يتم التحقق من صحة الرمز المميز من قبل موفري الهوية لمنح المستخدم حق الوصول دون الحاجة إلى عمليات تسجيل دخول إضافية.
هل نظام الدخول الافرادي آمن؟
نعم، يعتبر نظام الدخول الافرادي آمنًا عند تنفيذه بشكل صحيح. فهو يقلل من عدد بيانات اعتماد تسجيل الدخول التي يحتاج المستخدمون إلى إدارتها، وبالتالي يقلل من مخاطر كلمات المرور الضعيفة أو المعاد استخدامها.
ما هو مثال على نظام الدخول الافرادي؟
مثال على نظام الدخول الافرادي هو تسجيل الدخول إلى Google ثم الوصول إلى Gmail وGoogle Drive وYouTube دون الحاجة إلى تسجيل الدخول مرة أخرى لكل خدمة.
ماذا يحدث إذا تم تمكين نظام الدخول الافرادي؟
عند تمكين نظام الدخول الافرادي، يحتاج المستخدمون إلى تسجيل الدخول مرة واحدة فقط باستخدام بيانات اعتمادهم من موفر الهوية. بعد ذلك، يمكنهم الوصول إلى جميع التطبيقات المصرح بها دون الحاجة إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.
ما الفرق بين نظام الدخول الافرادي و MFA؟
يسمح نظام الدخول الافرادي بالوصول إلى تطبيقات متعددة من خلال تسجيل دخول واحد، بينما يضيف المصادقة المصادقة المتعددة (MFA) طبقة إضافية من الأمان من خلال طلب طرق تحقق إضافية، مثل رمز يتم إرساله إلى جهاز محمول.
HogoNext
هل يمكن استخدام نظام الدخول الافرادي مع التطبيقات السحابية؟
بالتأكيد. يتم استخدام نظام الدخول الافرادي بشكل شائع مع التطبيقات المستندة إلى السحابة، مما يسمح بالوصول السلس والآمن عبر مختلف المنصات والخدمات.
ماذا يحدث إذا كان نظام الدخول الافرادي غير متوفر؟
إذا تعرض موفر نظام الدخول الافرادي للتوقف، فقد يتعذر على المستخدمين الوصول إلى التطبيقات المتصلة. يمكن أن يؤدي تنفيذ استراتيجيات التكرار وتجاوز الفشل إلى التخفيف من هذه المخاطر.
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ يرجى الدردشة مع فريقنا.
هل أنت جاهز للبدء؟
انضم إلى أكثر من 4,000+ الشركات الحديثة التي تثق بالفعل في CloudTalk لإجراء مكالمات أكثر وأفضل.
