HubSpot Sales Hub: Τιμές και προγράμματα:Πλήρης οδηγός για το 2026
Με μια ματιά: Τιμές HubSpot Sales Hub (2026)
- 01Δωρεάν — €0, έως 2 χρήστες. Βασικό CRM, παρακολούθηση συμφωνιών, ειδοποιήσεις email, 1 pipeline.
- 02Starter — €15/θέση/μήνα (με μηνιαία χρέωση). Αφαιρεί το λογότυπο της HubSpot, προσθέτει 2 pipeline συμφωνιών, δρομολόγηση συνομιλιών, ουρές εργασιών, βασικό αυτοματισμό.
- 03Professional — €100/θέση/μήνα (με μηνιαία χρέωση). Ακολουθίες email, προβλέψεις συμφωνιών, αυτοματοποίηση ροής εργασιών, κυκλική ανάθεση leads, βιντεοκλήσεις 1:1. + €1.500 εφάπαξ κόστος παραμετροποίησης.
- 04Enterprise — €150/θέση/μήνα (με μηνιαία χρέωση). Σύνθετα δικαιώματα πρόσβασης, προσαρμοσμένα αντικείμενα, προγνωστική βαθμολόγηση leads, αναφορές εσόδων. + €3.500 εφάπαξ κόστος παραμετροποίησης.
Το HubSpot είναι ένας από τους «Μεγάλους Τρεις» παρόχους CRM, τον οποίο εμπιστεύονται περισσότερες από 238.000 εταιρείες παγκοσμίως. Είναι όμως οι δυνατότητες κλήσεων που προσφέρει εξίσου ανταγωνιστικές;
Συνεχίστε την ανάγνωση για να μάθετε τα πάντα για τις τιμές του HubSpot Sales Hub, τα χαρακτηριστικά του και πώς συγκρίνεται με άλλες λύσεις της αγοράς.
Πόσο κοστίζει το HubSpot Sales Hub; Επισκόπηση τιμών και προγραμμάτων
Το HubSpot προσφέρει διάφορα προγράμματα τιμολόγησης, καλύπτοντας διαφορετικές ανάγκες για πωλήσεις, εξυπηρέτηση, μάρκετινγκ, περιεχόμενο, λειτουργίες και εμπόριο. Αυτό το άρθρο εστιάζει αποκλειστικά στις τιμές του HubSpot Sales Hub.
| Πρόγραμμα | Τιμή | Ιδανικό για |
|---|---|---|
| Free | €0/μήνα | Solo ιδρυτές ή πολύ μικρές ομάδες που δοκιμάζουν το CRM πριν δεσμευτούν |
| Starter | €20/θέση/μήνα | Μικρές ομάδες πωλήσεων που χρειάζονται ένα καθαρό CRM χωρίς το λογότυπο της HubSpot |
| Professional | €100/θέση/μήνα | Αναπτυσσόμενες ομάδες πωλήσεων που χρειάζονται ακολουθίες, προβλέψεις και αυτοματοποίηση του pipeline |
| Enterprise | €150/θέση/μήνα | Μεγάλοι ή σύνθετοι οργανισμοί πωλήσεων που χρειάζονται προσαρμοσμένα αντικείμενα, σύνθετα δικαιώματα και εργαλεία AI |
Ποια είναι τα προγράμματα και οι τιμές του HubSpot Sales Hub;
Το HubSpot Sales Hub είναι ένα πακέτο προϊόντων που βοηθά στην απλοποίηση των διαδικασιών πωλήσεων με εργαλεία για παρακολούθηση email, προγραμματισμό συναντήσεων, pipeline συμφωνιών και ενσωματωμένες δυνατότητες κλήσεων. Είναι η ιδανική επιλογή για αναπτυσσόμενες ομάδες πωλήσεων που θέλουν να βελτιώσουν την αποδοτικότητά τους.
Τι είναι το Sales Hub Starter;
Το πιο οικονομικό από τα προγράμματα Sales Hub της HubSpot. Όσον αφορά τις δυνατότητες κλήσεων, περιλαμβάνει μόνο τα βασικά χαρακτηριστικά, με την επιλογή ενσωμάτωσης μιας εξωτερικής λύσης, όπως το Aircall.
Τα χαρακτηριστικά του Starter περιλαμβάνουν:
- 500 λεπτά εξερχόμενων κλήσεων
- Απεριόριστες εισερχόμενες κλήσεις
- Καταγραφή κλήσεων
Τι είναι το Sales Hub Professional;
Αυτό το πρόγραμμα επεκτείνει τις δυνατότητες του Starter με πιο προηγμένα εργαλεία, όπως βελτιωμένο αυτοματισμό, βαθύτερες αναφορές και πρόσθετες λειτουργίες κλήσεων.
Τα χαρακτηριστικά του Professional περιλαμβάνουν:
- 2.000 λεπτά εξερχόμενων κλήσεων
- Ουρές αναμονής και παρακολούθηση κλήσεων
- Απομαγνητοφώνηση και αποτελέσματα κλήσεων
Τι είναι το Sales Hub Enterprise;
Το πιο ολοκληρωμένο πρόγραμμα Sales Hub. Περιλαμβάνει κορυφαίες δυνατότητες, όπως προηγμένη τεχνητή νοημοσύνη συνομιλιών, προγνωστικές προβλέψεις και δρομολόγηση κλήσεων βάσει ομάδας.
Τα χαρακτηριστικά του Enterprise περιλαμβάνουν:
- 3.000 λεπτά εξερχόμενων κλήσεων
- Conversational intelligence
- Προσαρμοσμένα αποτελέσματα κλήσεων και playbooks
Hubspot Service Hub
Το HubSpot Service Hub αναβαθμίζει την υποστήριξη πελατών με συστήματα tickets, βάσεις γνώσεων, live chat και εργαλεία κλήσεων. Είναι ιδανικό για ομάδες που στοχεύουν στην παροχή απρόσκοπτης εμπειρίας πελατών και στη δημιουργία ισχυρότερων σχέσεων.
Service Hub Professional
Αυτό το πρόγραμμα απευθύνεται σε μεσαίου μεγέθους ομάδες υποστήριξης. Συνδυάζει βασικά εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών με πρόσθετες δυνατότητες αναφορών και αυτοματισμού.
Τα χαρακτηριστικά του Professional περιλαμβάνουν:
- 2.000 λεπτά εξερχόμενων κλήσεων
- Ουρές αναμονής και απομαγνητοφώνηση κλήσεων
- Παρακολούθηση και αναφορές SLA
Service Hub Enterprise
Σχεδιασμένο για ομάδες εξυπηρέτησης πελατών μεγάλης κλίμακας, αυτό το πρόγραμμα προσφέρει προηγμένα εργαλεία για τη διαχείριση μεγάλου όγκου κλήσεων, της απόδοσης της ομάδας και των σχολίων των πελατών.
Τα χαρακτηριστικά του Enterprise περιλαμβάνουν:
- 3.000 λεπτά εξερχόμενων κλήσεων
- Conversational intelligence
- Προσαρμοσμένες έρευνες και προηγμένες αναφορές
Πρόσθετα (Add-ons) HubSpot:
Αν και η λειτουργία κλήσεων του HubSpot είναι αρκετά περιορισμένη, προσφέρει αρκετά πρόσθετα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επεκτείνετε τις προσπάθειες πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών. Τα πρόσθετα του HubSpot περιλαμβάνουν:
- Επιπλέον τηλεφωνικός αριθμός HubSpot: Αυξήστε το όριό σας κατά 5 αριθμούς. €25/μήνα.
- Επιπλέον λεπτά κλήσεων HubSpot: Αυξήστε το όριό σας κατά 1.000 λεπτά. €50/μήνα.
- Μεγαλύτερο όριο λίστας HubSpot: Αυξήστε το όριο των ενεργών λιστών σας κατά 100. €200/μήνα.
- Μεγαλύτερο όριο αναφορών HubSpot: Αυξήστε το Dashboard σας κατά 300 και δημιουργήστε 3.000 περισσότερες προσαρμοσμένες αναφορές. €200/μήνα.
- Υψηλότερο όριο API HubSpot: Αυξήστε το συμπεριλαμβανόμενο όριο κλήσεων για ενσωματώσεις τηλεφωνικών κέντρων τρίτων μέσω API (Twilio, Aircall) κατά 1.000.000 την ημέρα. €500/μήνα.
Κορυφαία αξιολόγηση. Υψηλή απόδοση. Αγαπημένο από τις ομάδες.
CloudTalk εναντίον HubSpot Sales Hub: Ποιο είναι καλύτερο;
Όταν εξετάζετε έναν συγκεκριμένο πάροχο, είναι σημαντικό να αξιολογείτε την προσφορά του στο πλαίσιο των άλλων επιλογών της αγοράς. Σε αυτή την περίπτωση, θα συγκρίνουμε τον πάροχο απευθείας με το CloudTalk, επομένως είναι απαραίτητο να σας δώσουμε μερικές πληροφορίες.
Σύντομη επισκόπηση των προγραμμάτων και των τιμών του CloudTalk
Το CloudTalk προσφέρει 4 προγράμματα τιμολόγησης, με τιμές που κυμαίνονται από €25 έως €50 ανά χρήστη/μήνα, με εξαίρεση το προσαρμοσμένο πρόγραμμα (Custom), το οποίο σας επιτρέπει να προσαρμόσετε τη λύση στις δικές σας μοναδικές ανάγκες. Ακολουθεί η ανάλυση των προγραμμάτων του CloudTalk:
- Starter: Το πιο βασικό πρόγραμμα του CloudTalk, σχεδιασμένο ειδικά για πολύ μικρές και μικρές επιχειρήσεις. Εύκολο στη ρύθμιση και ακόμα πιο εύκολο στη χρήση, αυτό το πρόγραμμα προσφέρει στις μικρές ομάδες όλα όσα χρειάζονται για να ξεκινήσουν τη λειτουργία του τηλεφωνικού τους κέντρου.
Βασικά χαρακτηριστικά: Click-to-Call, Τηλεφωνητής, Σχεδιασμός ροής κλήσεων (CFD), Αυτόματη διανομή κλήσεων (ACD)
Τιμή: €25 ανά χρήστη/μήνα - Essential: Το αντίστοιχο πρόγραμμα του CloudTalk για το προηγμένο πρόγραμμα του RingCentral, εστιασμένο σε αναπτυσσόμενες μικρομεσαίες επιχειρήσεις. Αυτό το πρόγραμμα βοηθά τις ομάδες να επεκτείνουν τις εισερχόμενες και εξερχόμενες λειτουργίες τους, να αυτοματοποιήσουν τις διαδικασίες και να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών.
Βασικά χαρακτηριστικά: SMS/MMS, Διαδραστική φωνητική απόκριση (IVR), Δρομολόγηση βάσει δεξιοτήτων, Αυτόματη επιστροφή κλήσης, Ενσωματώσεις + Open API
Τιμή: €29 ανά χρήστη/μήνα - Expert: Το γεμάτο δυνατότητες πρόγραμμα του CloudTalk για αναπτυσσόμενες μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις ή για οποιαδήποτε ομάδα που απαιτεί ισχυρές δυνατότητες κλήσεων. Αυτό το πρόγραμμα βοηθά τα τμήματα που έρχονται σε επαφή με πελάτες να απλοποιήσουν την επικοινωνία τους και να βελτιώσουν την απόδοσή τους.
Βασικά χαρακτηριστικά: Power Dialer, Smart Dialer, Ουρές προτεραιότητας VIP, Εισερχόμενα & Εξερχόμενα μηνύματα WhatsApp, Παρακολούθηση κλήσεων
Τιμή: €49 ανά χρήστη/μήνα - Custom: Το κορυφαίο πρόγραμμα του CloudTalk για τις πιο απαιτητικές εταιρείες, προσαρμοσμένο τέλεια στις ιδιαίτερες επιχειρηματικές τους ανάγκες. Αυτό το πρόγραμμα σας επιτρέπει να κάνετε τα πάντα, από τον συντονισμό των ομάδων έως την κατάκτηση πολλών διεθνών αγορών.
Βασικά χαρακτηριστικά: Προσαρμοσμένη παραμετροποίηση, απεριόριστες εξερχόμενες κλήσεις με σταθερές χρεώσεις, ασφάλεια επιπέδου Enterprise, υποστήριξη προγραμματιστών
Τιμή: Διαφέρει ανάλογα με τα χαρακτηριστικά, τον αριθμό των χρηστών κ.λπ.
CloudTalk εναντίον HubSpot Sales Hub: Άμεση σύγκριση τιμών
| Χαρακτηριστικό/Πτυχή | CloudTalk | HubSpot |
|---|---|---|
| Αρχική τιμή | €25 ανά χρήστη/μήνα | €15 ανά χρήστη/μήνα για Sales €90 ανά χρήστη/μήνα για Service |
| Εφαρμογές για κινητά (iOS, Android) | Περιλαμβάνεται σε όλα τα προγράμματα | Περιλαμβάνεται σε όλα τα προγράμματα |
| Ενσωματώσεις | Από το πρόγραμμα Essential (€29 ανά χρήστη/μήνα) | Από το πρόγραμμα Advanced (€25 ανά χρήστη/μήνα) |
| Φορητότητα αριθμού | Διαθέσιμη σε όλα τα προγράμματα | Εξαγωγή αριθμού διαθέσιμη, Εισαγωγή αριθμού μη διαθέσιμη |
| Διεθνείς αριθμοί | 160+ | 45+ |
| Αριθμοί χωρίς χρέωση | Διαθέσιμο σε όλα τα προγράμματα | Μη διαθέσιμο |
| Εισερχόμενες κλήσεις | Απεριόριστες | Απεριόριστες |
| Εγχώριες κλήσεις | 500 / 1.000 / Απεριόριστες Ανάλογα με το πρόγραμμα, παγκοσμίως | 500 / 2.000 / 3.000 Ανάλογα με το πρόγραμμα |
| Απεριόριστος αποθηκευτικός χώρος | Περιλαμβάνεται σε όλα τα προγράμματα | Περιλαμβάνεται σε όλα τα προγράμματα, μέσω Twilio |
| Καταγραφή κλήσεων | Διαθέσιμο από το Starter (€25 ανά χρήστη/μήνα) | Διαθέσιμο από το Sales Starter (€15 ανά χρήστη/μήνα) |
| Σειρά αναμονής κλήσεων | Διαθέσιμο από το Starter (€25 ανά χρήστη/μήνα) | Διαθέσιμο από το Professional (€90 ανά χρήστη/μήνα) |
| Απομαγνητοφώνηση κλήσεων | Διαθέσιμο από το Starter (€25 ανά χρήστη/μήνα) | Διαθέσιμο από το Professional (€90 ανά χρήστη/μήνα) |
| Προηγμένα στατιστικά | Διαθέσιμο από το Essential (€29 ανά χρήστη/μήνα) | Διαθέσιμο από το Professional (€90 ανά χρήστη/μήνα) |
| Παρακολούθηση κλήσεων | Διαθέσιμο από το Expert (€49 ανά χρήστη/μήνα) | Διαθέσιμο από το Professional (€90 ανά χρήστη/μήνα) |
| Διαλογική τεχνητή νοημοσύνη | Διαθέσιμο ως πρόσθετο (€9 ανά χρήστη/μήνα) | Διαθέσιμο από το Professional (€90 ανά χρήστη/μήνα) |
| Κλήση με ένα κλικ | Διαθέσιμο από το Starter (€25 ανά χρήστη/μήνα) | Μη διαθέσιμο |
| Τηλεφωνητής | Διαθέσιμο από το Starter (€25 ανά χρήστη/μήνα) | Μη διαθέσιμο |
| Σχεδιαστής ροής κλήσεων | Διαθέσιμο από το Starter (€25 ανά χρήστη/μήνα) | Μη διαθέσιμο |
| Διαδραστική φωνητική απόκριση | Από το πρόγραμμα Essential (€29 ανά χρήστη/μήνα) | Μη διαθέσιμο |
| Δρομολόγηση βάσει δεξιοτήτων | Από το πρόγραμμα Essential (€29 ανά χρήστη/μήνα) | Μη διαθέσιμο |
| Κάρτα πελάτη σε πραγματικό χρόνο | Από το πρόγραμμα Essential (€29 ανά χρήστη/μήνα) | Μη διαθέσιμο |
| Αυτοματοποίηση ροής εργασιών | Από το πρόγραμμα Essential (€29 ανά χρήστη/μήνα) | Μη διαθέσιμο |
| Αυτόματοι επιλογείς πωλήσεων | Διαθέσιμο από το πρόγραμμα Expert (€49 ανά χρήστη/μήνα) | Μη διαθέσιμο |
Σύγκριση κόστους CloudTalk και Hubspot Sales Hub: Βασικά συμπεράσματα
Μπορούμε να εξάγουμε αρκετά χρήσιμα συμπεράσματα από τη σύγκριση των τιμών και των προγραμμάτων του CloudTalk και του Hubspot Sales Hub. Σε αυτά περιλαμβάνονται:
- Τιμολόγηση:
Αν και η τιμή του Hubspot Sales Hub Starter (€15) είναι χαμηλότερη από οποιοδήποτε πρόγραμμα του CloudTalk, προσφέρει πολύ περιορισμένο αριθμό δυνατοτήτων. Επιπλέον, τα άλλα προγράμματα του Hubspot είναι σημαντικά πιο ακριβά (€90 για το Professional, €150 για το Enterprise).
Θα πρέπει να σημειωθεί ότι όλα τα προγράμματα του Hubspot περιλαμβάνουν τις δυνατότητες CRM του. Ωστόσο, αν επιλέξετε το πρόγραμμα Expert του CloudTalk (€49) και το Starter του Hubspot, θα έχετε μια πιο ολοκληρωμένη λύση με λιγότερα χρήματα. - Δυνατότητες κλήσεων:
Παρά το γεγονός ότι για να πραγματοποιήσετε κλήσεις στο Hubspot πρέπει να βασιστείτε στις υπηρεσίες του Aircall και του Twilio, η λίστα των προσφερόμενων δυνατοτήτων παραμένει αρκετά περιορισμένη, εστιάζοντας μόνο στις πιο βασικές λειτουργίες τηλεφωνικού κέντρου.
Αντίθετα, η λίστα εργαλείων του CloudTalk αποτελείται από ένα ευρύ οικοσύστημα δυνατοτήτων κλήσεων, αυτοματοποίησης και αναφορών που επιτρέπουν στην ομάδα σας να προσφέρει εξαιρετικές εμπειρίες εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων παγκοσμίως. - Διεθνής επέκταση:
Συνολικά, το Hubspot προσφέρει στους χρήστες του μόνο 48 διεθνείς αριθμούς. Σε συνδυασμό με το γεγονός ότι δεν υποστηρίζει αιτήματα μεταφοράς αριθμού ή αριθμούς χωρίς χρέωση, αυτό μπορεί να είναι αρκετά περιοριστικό για εταιρείες που θέλουν να επεκτείνουν τις δραστηριότητές τους.
Από την άλλη πλευρά, το CloudTalk σάς δίνει πρόσβαση σε 160+ διεθνείς, τοπικούς και δωρεάν αριθμούς για να ενισχύσετε τις παγκόσμιες προσπάθειές σας και να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες λαμβάνουν την εξυπηρέτηση που χρειάζονται για να παραμείνουν ικανοποιημένοι και πιστοί για χρόνια.
Η υποστήριξη πελατών του CloudTalk είναι από τις καλύτερες που έχω συναντήσει. Οι εκπρόσωποι είναι πάντα ευγενικοί, ενημερωμένοι και αφιερώνουν χρόνο για να βοηθήσουν σωστά. Η δυνατότητα Voicemail Drop του CloudTalk μάς έχει γλιτώσει κυριολεκτικά ώρες εργασίας και έχει κάνει τον ρόλο μας πολύ πιο αποδοτικό. Επίσης, επωφεληθήκαμε από τη σύνδεση με το CRM μας, το Hubspot, καθώς μας επιτρέπει να καταγράφουμε αυτόματα όλα τα μηνύματα και τις κλήσεις.
Οι καλύτερες δυνατότητες του Hubspot
Όπως αναφέραμε, τα πακέτα του Hubspot μπορεί να διαφέρουν σημαντικά ως προς τις δυνατότητες, ανάλογα με το ποιο συγκεκριμένο «Hub» του Hubspot θα επιλέξετε. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα χαρακτηριστικά που ξεχωρίζουν. Με βάση εξωτερικές αξιολογήσεις, οι 3 καλύτερες δυνατότητες του Hubspot περιλαμβάνουν:
- Άμεση σύνδεση CRM: Οι κλήσεις του HubSpot είναι ενσωματωμένες απευθείας στο HubSpot CRM, επιτρέποντας την απρόσκοπτη παρακολούθηση, καταγραφή και παρακολούθηση των ενεργειών μέσα από την πλατφόρμα.
- Καταγραφή και απομαγνητοφώνηση κλήσεων: Καταγράψτε κλήσεις για διασφάλιση ποιότητας και εκπαίδευση, με απομαγνητοφωνήσεις διαθέσιμες στα προγράμματα Professional και Enterprise για αποτελεσματική ανάλυση των συνομιλιών.
- Διαλογική τεχνητή νοημοσύνη: Διαθέσιμη στα προγράμματα υψηλότερης κατηγορίας, αυτή η δυνατότητα παρέχει πληροφορίες που βασίζονται σε AI για ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης, βοηθώντας στη βελτίωση των στρατηγικών και της απόδοσης.
Πλεονεκτήματα & Μειονεκτήματα του Hubspot
Με βάση όλα όσα συζητήθηκαν μέχρι στιγμής, μπορούμε να βγάλουμε αρκετά συμπεράσματα σχετικά με τα ισχυρά και τα αδύναμα σημεία του Hubspot. Σε αυτά περιλαμβάνονται:
| Πλεονεκτήματα | Μειονεκτήματα |
|---|---|
| Πλατφόρμα όλα σε ένα: Η σουίτα του HubSpot περιλαμβάνει εργαλεία πωλήσεων, εξυπηρέτησης και μάρκετινγκ, εξασφαλίζοντας μια ομοιογενή εμπειρία για τη διαχείριση της πορείας των πελατών και των λειτουργιών σας. | Περιορισμένη διαθεσιμότητα διεθνών αριθμών: Το HubSpot παρέχει τηλεφωνικούς αριθμούς σε επιλεγμένες χώρες, γεγονός που μπορεί να μην επαρκεί για επιχειρήσεις με παγκόσμια παρουσία. |
| Λειτουργικότητα σε κινητά: Η εφαρμογή για κινητά διασφαλίζει ότι οι ομάδες πωλήσεων μπορούν να παραμένουν παραγωγικές ακόμη και εκτός γραφείου. | Εξάρτηση από τρίτους παρόχους: Ορισμένες λειτουργίες, όπως οι δυνατότητες SMS, απαιτούν σύνδεση με εξωτερικούς παρόχους, αυξάνοντας την πολυπλοκότητα και το πιθανό κόστος. |
| Επεκτάσιμες λύσεις: Με διάφορα προγράμματα και πρόσθετα, οι δυνατότητες κλήσεων του HubSpot μπορούν να αναπτυχθούν μαζί με τις ανάγκες της επιχείρησής σας. | Πιθανή καμπύλη εκμάθησης: Το εύρος των δυνατοτήτων ενδέχεται να απαιτεί χρόνο και εκπαίδευση για να μπορέσουν οι ομάδες να τις χρησιμοποιήσουν αποτελεσματικά. |
CloudTalk και Hubspot: Ένας τέλειος συνδυασμός
Όπως είδαμε, οι χρεώσεις και οι δυνατότητες κλήσεων του Hubspot μπορεί να μην αξίζουν πλήρως το κόστος τους αν αναζητάτε κάτι περισσότερο από απλές βασικές λειτουργίες VoIP. Από την άλλη πλευρά, το CloudTalk προσφέρει μια ολοκληρωμένη, παγκόσμια λύση τηλεφωνικού κέντρου για μικρομεσαίες και μεγαλύτερες επιχειρήσεις.
Αλλά γιατί να ανταγωνίζονται όταν μπορούν να συνεργαστούν; Μπορείτε να απολαμβάνετε τα οφέλη του κορυφαίου συστήματος CRM του Hubspot πραγματοποιώντας ταυτόχρονα πεντακάθαρες κλήσεις σε περισσότερες από 160 χώρες. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εγκαταστήσετε τη σύνδεση CloudTalk και Hubspot με ένα κλικ.
Αποκτήστε τα καλύτερα στοιχεία και των δύο κόσμων με το CloudTalk και το Hubspot
Συχνές ερωτήσεις
Απαιτείται σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης και περιφερειακή διαθεσιμότητα μέσω Twilio.
Το HubSpot επιτρέπει τη μεταφορά αριθμού προς άλλο πάροχο, αλλά δεν υποστηρίζει υπηρεσίες μεταφοράς αριθμού προς αυτό. Για περισσότερες πληροφορίες, σας προτείνουμε να στείλετε μήνυμα ή να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών του Hubspot.
Το HubSpot προσφέρει τοπικούς αριθμούς για περισσότερες από 45 χώρες, αλλά δεν υποστηρίζει αριθμούς χωρίς χρέωση (toll-free) ή διεθνείς αριθμούς.
Περιλαμβάνει εξερχόμενες και εισερχόμενες κλήσεις HubSpot, καταγραφή, απομαγνητοφώνηση και στατιστικά στοιχεία, ανάλογα με το πρόγραμμα.
Είναι μια λειτουργία επί πληρωμή, με τιμές που ξεκινούν από €15/μήνα για το Sales Hub και €90/μήνα για το Service Hub, με περιορισμένα δωρεάν λεπτά ομιλίας.
Το HubSpot δεν διαθέτει προηγμένες λειτουργίες VoIP, όπως IVR, δρομολόγηση βάσει δεξιοτήτων και αυτόματους επιλογείς κλήσεων (sales dialers). Επίσης, δεν διατίθενται αριθμοί χωρίς χρέωση.
Η βασική άδεια, η οποία αποτελεί μέρος του προγράμματος Sales Starter, περιλαμβάνει 500 λεπτά/μήνα, καταγραφή κλήσεων και πρόσβαση στην εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα.
Το CloudTalk είναι μια προσιτή λύση, πλούσια σε δυνατότητες, που συνδέεται άψογα με το HubSpot, προσφέροντας προηγμένες δυνατότητες VoIP και διεθνή κάλυψη σε περισσότερες από 160 χώρες. Οι τιμές ξεκινούν από €19/χρήστη/μήνα στη Βόρεια και Λατινική Αμερική και €25/χρήστη/μήνα σε άλλες περιοχές.
Ο αυτόματος επιλογέας εξερχόμενων κλήσεων του CloudTalk ενισχύει τις πωλήσεις στο HubSpot με αυτόματη κλήση, καταγραφή σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποίηση και απρόσκοπτη σύνδεση με το CRM για μέγιστη αποδοτικότητα. Το HubSpot διαθέτει το δικό του ενσωματωμένο dialer, αλλά έχει περιορισμένες δυνατότητες και λεπτά ομιλίας, ενώ του λείπουν προηγμένα εργαλεία όπως οι power dialers.
Ναι, αλλά η απομαγνητοφώνηση είναι διαθέσιμη μόνο στα προγράμματα Professional και Enterprise (από €90 ανά χρήστη/μήνα). Η καταγραφή κλήσεων περιλαμβάνεται, με την αποθήκευση να γίνεται μέσω του Twilio. Τα επιπλέον λεπτά ομιλίας ή οι αριθμοί απαιτούν πρόσθετα πακέτα επί πληρωμή.
Το HubSpot είναι γενικά 40–60% φθηνότερο από το Salesforce, προσφέροντας ένα μοντέλο «freemium» με χαμηλότερες, διαφανείς μηνιαίες χρεώσεις, κατάλληλο για μικρότερες ομάδες, ενώ η τιμολόγηση του Salesforce είναι υψηλότερη λόγω μιας αρθρωτής δομής «ανά χρήστη/ανά μήνα» με μεγάλο κόστος για προηγμένες δυνατότητες.
