Hubspot Sales Hub prijzen & pakketten:Volledige gids voor 2026
TL;DR: HubSpot Sales Hub prijzen (2026)
- 01Gratis — €0, tot 2 gebruikers. Basis-CRM, deal tracking, e-mailmeldingen, 1 pipeline.
- 02Starter — €15/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd). Verwijdert HubSpot-branding, voegt 2 dealpipelines toe, gesprekroutering, taakwachtrijen, basisautomatisering.
- 03Professional — €100/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd). E-mailsequenties, deal forecasting, workflow-automatisering, leadrotatie, 1:1 videoberichten. + €1.500 eenmalige onboardingkosten.
- 04Enterprise — €150/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd). Geavanceerde machtigingen, aangepaste objecten, voorspellende leadscoring, omzetrapportage. + €3.500 eenmalige onboardingkosten.
HubSpot is een van de "grote drie" CRM-aanbieders en wordt wereldwijd door meer dan 238.000 bedrijven gebruikt. Maar zijn de belfuncties ook zo goed als we ze vergelijken met andere spelers?
Lees verder om alles te ontdekken over de prijzen en functies van HubSpot Sales Hub, en hoe deze presteren ten opzichte van andere oplossingen op de markt.
Wat kost HubSpot Sales Hub? Overzicht van prijzen en pakketten
HubSpot biedt verschillende pakketten aan, elk afgestemd op een specifieke use case binnen Sales, Service, Marketing, Content, Operations en Commerce. Dit artikel richt zich volledig op de HubSpot Sales Hub prijzen.
| Pakket | Prijs | Ideaal voor |
|---|---|---|
| Gratis | €0/maand | Zelfstandige oprichters of hele kleine teams die het CRM willen testen voordat ze zich vastleggen |
| Starter | €20/gebruiker/maand | Kleine salesteams die een overzichtelijk CRM nodig hebben zonder HubSpot-branding |
| Professional | €100/gebruiker/maand | Groeiende salesteams die sequenties, forecasting en pipeline-automatisering nodig hebben |
| Enterprise | €150/gebruiker/maand | Grote of complexe verkooporganisaties die behoefte hebben aan aangepaste objecten, geavanceerde machtigingen en AI-tools |
Wat zijn de HubSpot Sales Hub prijzen en pakketten?
HubSpot Sales Hub is een softwarepakket dat helpt om verkoopprocessen te stroomlijnen met tools voor e-mailtracking, vergaderingen plannen, dealpipelines en geïntegreerde belfuncties. Het is de ideale keuze voor groeiende salesteams die hun efficiëntie willen verhogen.
Wat is Sales Hub Starter?
Het goedkoopste pakket van de HubSpot Sales Hub. Wat betreft de belfuncties bevat dit pakket alleen de basis, met de optie om te integreren met een externe oplossing zoals Aircall.
Functies van Starter zijn onder andere:
- 500 uitgaande belminuten
- Onbeperkt inkomend bellen
- Gespreksopname
Wat is Sales Hub Professional?
Dit pakket breidt het Starter-niveau uit met geavanceerdere tools, waaronder verbeterde automatisering, uitgebreidere rapportages en extra belfunctionaliteiten.
Functies van Professional zijn onder andere:
- 2.000 uitgaande belminuten
- Wachtrijbeheer en gespreksmonitoring
- Gesprekstranscriptie en gespreksuitkomsten
Wat is Sales Hub Enterprise?
Het meest complete Sales Hub-pakket. Het bevat geavanceerde functies zoals conversation intelligence, voorspellende forecasting en teamgebaseerde gespreksroutering.
Functies van Enterprise zijn onder andere:
- 3.000 uitgaande belminuten
- Conversation intelligence
- Aangepaste gesprekscodes en playbooks
HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub verbetert de klantenservice met ticketing, kennisbanken, live chat en belfuncties. Perfect voor teams die streven naar een naadloze klantervaring en sterkere klantrelaties.
Service Hub Professional
Dit pakket is ontworpen voor middelgrote supportteams. Het combineert essentiële klantenservicetools met extra rapportage- en automatiseringsmogelijkheden.
Functies van Professional zijn onder andere:
- 2.000 uitgaande belminuten
- Wachtrijbeheer en gesprekstranscriptie
- SLA-tracking en rapportage
Service Hub Enterprise
Dit pakket is ontworpen voor grote klantenserviceteams en biedt geavanceerde tools voor het beheren van hoge belvolumes, teamprestaties en klantfeedback.
Functies van Enterprise zijn onder andere:
- 3.000 uitgaande belminuten
- Conversation intelligence
- Aangepaste enquêtes en geavanceerde rapportages
HubSpot add-ons:
Hoewel de standaard belfunctie van HubSpot vrij beperkt is, zijn er verschillende add-ons beschikbaar waarmee u uw sales- en klantenserviceactiviteiten kunt uitbreiden. HubSpot add-ons zijn onder andere:
- Extra HubSpot-telefoonnummer: Verhoog uw limiet met 5 nummers. €25/maand.
- Extra HubSpot-belminuten: Verhoog uw limiet met 1.000 minuten. €50/maand.
- Hogere limiet voor HubSpot-lijsten: Verhoog de actieve lijstlimiet met 100. €200/maand.
- Hogere limiet voor HubSpot-rapportages: Breid uw dashboard uit met 300 en maak 3.000 extra aangepaste rapporten. €200/maand.
- Hogere limiet voor HubSpot-API: Verhoog de inbegrepen limiet voor externe callcenter-integraties via API (Twilio, Aircall) met 1.000.000 per dag. €500/maand.
Uitstekend beoordeeld. Krachtige prestaties. Geliefd bij teams.
CloudTalk vs. HubSpot Sales Hub: Wat is beter?
Als u een specifieke aanbieder overweegt, is het belangrijk om hun aanbod te bekijken in de context van andere opties op de markt. In dit geval vergelijken we de aanbieder direct met CloudTalk, zodat u de juiste context heeft.
Kort overzicht van de pakketten en prijzen van CloudTalk
CloudTalk heeft 4 pakketten in de aanbieding, variërend in prijs van €25 tot €50 per gebruiker/maand, met een uitzondering voor het op maat gemaakte pakket waarmee u uw oplossing volledig kunt afstemmen op uw unieke bedrijfsbehoeften. Dit zijn de pakketten van CloudTalk:
- Starter: Het meest basale pakket van CloudTalk, speciaal ontworpen voor micro- en kleine ondernemingen. Eenvoudig in te stellen en nog eenvoudiger in gebruik. Dit pakket biedt kleine teams alles wat ze nodig hebben om hun callcenter-activiteiten te starten.
Belangrijkste functies: Click-to-Call, Voicemail, Call Flow Designer (CFD), Automatic Call Distribution (ACD)
Prijs: €25 per gebruiker/maand - Essential: Het equivalent van CloudTalk voor het geavanceerde pakket van RingCentral, gericht op groeiende mkb-bedrijven. Dit pakket helpt teams hun inkomende en uitgaande activiteiten uit te breiden, processen te automatiseren en klantervaringen te verbeteren.
Belangrijkste functies: SMS/MMS, Interactive Voice Response (IVR), Skill-Based Routing, Callback, Integraties + Open API
Prijs: €29 per gebruiker/maand - Expert: Het meest veelzijdige pakket van CloudTalk voor groeiende bedrijven en enterprise-teams die behoefte hebben aan krachtige belfuncties. Dit pakket helpt klantgerichte afdelingen hun outreach te stroomlijnen en prestaties te verbeteren.
Belangrijkste functies: Power Dialer, Smart Dialer, VIP-wachtrijen, WhatsApp Inbound & Outbound Messages, Call Monitoring
Prijs: €49 per gebruiker/maand - Custom: Het ultieme pakket van CloudTalk voor de meest veeleisende bedrijven, perfect afgestemd op hun specifieke zakelijke behoeften. Met dit pakket kunt u alles doen, van het coördineren van teams tot het veroveren van wereldwijde markten.
Belangrijkste functies: Onboarding op maat, onbeperkt uitgaand bellen met vaste tarieven, beveiliging op enterprise-niveau, ondersteuning voor ontwikkelaars
Prijs: Varieert op basis van functies, aantal gebruikers, enz.
CloudTalk vs. HubSpot Sales Hub prijzen: Directe vergelijking
| Functie/Aspect | CloudTalk | HubSpot |
|---|---|---|
| Vanaf-prijs | €25 per gebruiker/maand | €15 per gebruiker/maand voor Sales €90 per gebruiker/maand voor Service |
| Mobiele apps (iOS, Android) | Inbegrepen in alle pakketten | Inbegrepen in alle pakketten |
| Integraties | Vanaf het Essential-pakket (€29 per gebruiker/maand) | Vanaf het Advanced-pakket (€25 per gebruiker/maand) |
| Nummerbehoud | Beschikbaar in alle pakketten | Exporteren van nummers mogelijk, importeren van nummers niet mogelijk |
| Internationale nummers | 160+ | 45+ |
| Gratis nummers | Inbegrepen in alle abonnementen | Niet beschikbaar |
| Inkomende oproepen | Onbeperkt | Onbeperkt |
| Binnenlandse oproepen | 500 / 1.000 / Onbeperkt Afhankelijk van het abonnement, wereldwijd | 500 / 2.000 / 3.000 Afhankelijk van het abonnement |
| Onbeperkte opslag | Inbegrepen in alle abonnementen | Inbegrepen in alle abonnementen, via Twilio |
| Gespreksopname | Beschikbaar vanaf Starter (€25 per gebruiker/maand) | Beschikbaar vanaf Sales Starter (€15 per gebruiker/maand) |
| Wachtrijen voor oproepen | Beschikbaar vanaf Starter (€25 per gebruiker/maand) | Beschikbaar vanaf Professional (€90 per gebruiker/maand) |
| Gesprekstranscriptie | Beschikbaar vanaf Starter (€25 per gebruiker/maand) | Beschikbaar vanaf Professional (€90 per gebruiker/maand) |
| Geavanceerde analyses | Beschikbaar vanaf Essential (€29 per gebruiker/maand) | Beschikbaar vanaf Professional (€90 per gebruiker/maand) |
| Meeluisteren met gesprekken | Beschikbaar vanaf Expert (€49 per gebruiker/maand) | Beschikbaar vanaf Professional (€90 per gebruiker/maand) |
| Conversational Intelligence | Beschikbaar als add-on (€9 per gebruiker/maand) | Beschikbaar vanaf Professional (€90 per gebruiker/maand) |
| Click-to-call | Beschikbaar vanaf Starter (€25 per gebruiker/maand) | Niet beschikbaar |
| Voicemail | Beschikbaar vanaf Starter (€25 per gebruiker/maand) | Niet beschikbaar |
| Call-flow designer | Beschikbaar vanaf Starter (€25 per gebruiker/maand) | Niet beschikbaar |
| Interactive Voice Response | Vanaf het Essential-abonnement (€29 per gebruiker/maand) | Niet beschikbaar |
| Skill-based routing | Vanaf het Essential-abonnement (€29 per gebruiker/maand) | Niet beschikbaar |
| Realtime klantkaart | Vanaf het Essential-abonnement (€29 per gebruiker/maand) | Niet beschikbaar |
| Workflow-automatisering | Vanaf het Essential-abonnement (€29 per gebruiker/maand) | Niet beschikbaar |
| Sales dialers | Beschikbaar vanaf het Expert-abonnement (€49 per gebruiker/maand) | Niet beschikbaar |
CloudTalk versus Hubspot Sales Hub: de belangrijkste conclusies
Onze vergelijking tussen de prijzen en abonnementen van CloudTalk en Hubspot Sales Hub levert een aantal interessante inzichten op. Dit zijn de belangrijkste:
- Kosten:
Hoewel het Sales Hub Starter-abonnement van Hubspot (€15) goedkoper is dan alle abonnementen van CloudTalk, is het aantal functies erg beperkt. Bovendien zijn de andere abonnementen van Hubspot aanzienlijk duurder (€90 voor Professional, €150 voor Enterprise).
Hierbij moet wel worden opgemerkt dat de abonnementen van Hubspot allemaal inclusief CRM-functies zijn. Maar als u het Expert-abonnement van CloudTalk (€49) combineert met Hubspot Starter, heeft u een completere oplossing voor minder geld. - Belfuncties:
Hoewel u voor bellen via Hubspot afhankelijk bent van de diensten van Aircall en Twilio, is de lijst met beschikbare functies nog steeds vrij beperkt. Deze is voornamelijk gericht op de absolute basisfuncties van een callcenter.
De tools van CloudTalk daarentegen vormen een breed ecosysteem van functies voor bellen, automatisering en rapportage, waarmee uw team wereldwijd een uitstekende inkomende en uitgaande ervaring kan bieden. - Internationale uitbreiding:
In totaal biedt Hubspot zijn gebruikers slechts 48 internationale nummers. Tel daarbij op dat nummerbehoud (porting) en gratis nummers niet worden ondersteund, en u begrijpt dat dit erg beperkend kan zijn voor bedrijven die internationaal willen groeien.
Bij CloudTalk krijgt u daarentegen toegang tot meer dan 160 internationale, lokale en gratis nummers om uw wereldwijde ambities te ondersteunen en ervoor te zorgen dat uw klanten de service krijgen die ze nodig hebben.
De klantenservice van CloudTalk behoort tot de beste die ik ooit heb ervaren. De medewerkers zijn altijd vriendelijk en deskundig, en ze nemen echt de tijd om je goed te helpen. Ook de voicemail drop-functie van CloudTalk heeft ons letterlijk uren werk bespaard en ons werk een stuk efficiënter gemaakt. Daarnaast profiteren we enorm van de integratie met ons CRM, Hubspot, waardoor alle sms-jes en oproepen automatisch worden gelogd.
De beste functies van Hubspot
Zoals besproken kunnen de pakketten van Hubspot sterk variëren qua functies, afhankelijk van welke specifieke Hubspot "Hub" u kiest. Toch springen er een paar functies uit. Op basis van externe beoordelingen zijn dit de 3 beste functies van Hubspot:
- Naadloze CRM-integratie: Bellen via HubSpot is standaard geïntegreerd in het HubSpot CRM, waardoor u gesprekken naadloos kunt volgen, registreren en opvolgen binnen hetzelfde platform.
- Gespreksopname en transcriptie: Neem gesprekken op voor kwaliteitsbewaking en training. Transcripties zijn beschikbaar in de Professional- en Enterprise-abonnementen om gesprekken efficiënt te analyseren.
- Conversational Intelligence: Deze functie is beschikbaar in de duurdere abonnementen en biedt AI-gestuurde inzichten voor sales- en supportteams om strategieën te verfijnen en prestaties te verbeteren.
Voor- en nadelen van Hubspot
Op basis van alles wat we tot nu toe hebben besproken, kunnen we een aantal conclusies trekken over de sterkste en zwakste punten van Hubspot. Dit zijn ze:
| Voordelen | Nadelen |
|---|---|
| Alles-in-één-platform: De suite van HubSpot bevat tools voor verkoop, service en marketing, wat zorgt voor een samenhangende ervaring bij het beheren van de klantreis en bedrijfsprocessen. | Beperkte beschikbaarheid van internationale nummers: HubSpot biedt alleen telefoonnummers in een select aantal landen, wat onvoldoende kan zijn voor bedrijven met een wereldwijde aanwezigheid. |
| Mobiele functionaliteit: Dankzij de mobiele app kunnen salesteams ook buiten kantoor productief blijven. | Afhankelijkheid van externe providers: Sommige functies, zoals sms-mogelijkheden, vereisen integratie met externe providers, wat zorgt voor extra complexiteit en mogelijke kosten. |
| Schaalbare oplossingen: Dankzij de verschillende abonnementen en add-ons kunnen de belfuncties van HubSpot meegroeien met de behoeften van uw bedrijf. | Mogelijke leercurve: Door de hoeveelheid functies kan het even duren voordat teams er effectief mee kunnen werken en is er mogelijk training nodig. |
CloudTalk en Hubspot: een gouden combinatie
Zoals we hebben gezien, zijn de beltarieven en functies van Hubspot wellicht niet helemaal de prijs waard als u op zoek bent naar meer dan alleen de basis VoIP-functies. CloudTalk daarentegen biedt een complete, wereldwijde callcenteroplossing voor het mkb en grotere bedrijven.
Maar waarom kiezen als u het kunt combineren? Profiteer van het uitstekende CRM-systeem van Hubspot én kraakheldere gesprekken in meer dan 160 landen. Het enige wat u hoeft te doen, is de CloudTalk x Hubspot-integratie met één klik installeren.
Haal het beste uit beide werelden met CloudTalk x Hubspot
Veelgestelde vragen
Een stabiele internetverbinding, een ondersteunde browser en regionale beschikbaarheid via Twilio zijn vereist.
HubSpot staat het overdragen van nummers naar een andere provider toe, maar ondersteunt zelf geen inkomende nummeroverdragingen. Voor meer informatie raden we u aan contact op te nemen met de klantenservice van HubSpot.
HubSpot biedt lokale nummers voor meer dan 45 landen, maar ondersteunt geen gratis of internationale nummers.
Afhankelijk van het abonnement omvat dit uitgaande en inkomende oproepen via HubSpot, gespreksopname, transcriptie en analyses.
Het is een betaalde functie, vanaf €15/maand voor de Sales Hub en €90/maand voor de Service Hub, met een beperkt aantal gratis minuten.
HubSpot mist geavanceerde VoIP-functies zoals IVR, skill-based routing en sales dialers. Gratis nummers zijn ook niet beschikbaar.
De basislicentie, onderdeel van Sales Starter, bevat 500 minuten per maand, gespreksopname en toegang tot de mobiele app.
CloudTalk is een betaalbare, functierijke oplossing die naadloos integreert met HubSpot. Het biedt geavanceerde VoIP-mogelijkheden en internationale dekking in meer dan 160 landen. Prijzen beginnen vanaf €19/gebruiker/maand in NAM & LATAM en €25/gebruiker/maand in andere regio’s.
De outbound dialer van CloudTalk stimuleert de verkoop via HubSpot met automatisch bellen, realtime logboekregistratie, automatisering en een naadloze CRM-integratie voor maximale efficiëntie. HubSpot heeft een eigen ingebouwde dialer, maar deze is beperkt in functies en minuten, en mist geavanceerde tools zoals power dialers.
Ja, maar transcriptie is alleen beschikbaar in de Professional- en Enterprise-abonnementen (vanaf €90 gebruiker/maand). Gespreksopname is inbegrepen, met opslag via Twilio. Extra minuten of nummers vereisen betaalde add-ons.
HubSpot is over het algemeen 40–60% goedkoper dan Salesforce. Het biedt een „freemium”-model met lagere, transparante maandelijkse kosten die geschikt zijn voor kleinere teams, terwijl de prijzen van Salesforce hoger liggen door een modulaire structuur per gebruiker per maand met hoge kosten voor geavanceerde functies.
