Hubspot Sales Hub: Preise & Tarife:Vollständiger Leitfaden für 2026
Zusammenfassung: HubSpot Sales Hub Preise (2026)
- 01Kostenlos — €0, bis zu 2 Nutzer. Basis-CRM, Deal-Tracking, E-Mail-Benachrichtigungen, 1 Pipeline.
- 02Starter — €15/Nutzer/Monat (monatliche Abrechnung). Entfernt das HubSpot-Branding, bietet 2 Deal-Pipelines, Konversations-Routing, Aufgabenwarteschlangen und einfache Automatisierung.
- 03Professional — €100/Nutzer/Monat (monatliche Abrechnung). E-Mail-Sequenzen, Deal-Prognosen, Workflow-Automatisierung, Lead-Rotation, 1:1-Videonachrichten. + €1.500 einmalige Onboarding-Gebühr.
- 04Enterprise — €150/Nutzer/Monat (monatliche Abrechnung). Erweiterte Berechtigungen, benutzerdefinierte Objekte, prädiktives Lead-Scoring, Umsatzberichte. + €3.500 einmalige Onboarding-Gebühr.
HubSpot gehört zu den „Großen Drei“ unter den CRM-Anbietern und wird von weltweit über 238.000 Unternehmen genutzt. Aber können seine Telefonie-Funktionen im Vergleich dazu überzeugen?
Lesen Sie weiter, um alles über die Preise des HubSpot Sales Hubs, seine Funktionen und den direkten Vergleich mit anderen Lösungen auf dem Markt zu erfahren.
Wie viel kostet der HubSpot Sales Hub? Übersicht der Preise und Tarife
HubSpot bietet verschiedene Tarife an, die jeweils auf unterschiedliche Anwendungsbereiche in den Bereichen Vertrieb, Service, Marketing, Content, Operations und Commerce zugeschnitten sind. In diesem Artikel dreht sich alles um die Preise des HubSpot Sales Hubs.
| Tarif | Preis | Ideal für |
|---|---|---|
| Kostenlos | €0/Monat | Einzelgründer oder Kleinstteams, die das CRM vor dem Kauf testen möchten |
| Starter | €20/Nutzer/Monat | Kleine Vertriebsteams, die ein übersichtliches CRM ohne HubSpot-Branding benötigen |
| Professional | €100/Nutzer/Monat | Wachsende Vertriebsteams, die Sequenzen, Prognosen und Pipeline-Automatisierung benötigen |
| Enterprise | €150/Nutzer/Monat | Große oder komplexe Vertriebsorganisationen, die benutzerdefinierte Objekte, erweiterte Berechtigungen und KI-Tools benötigen |
Welche Preise und Tarife gibt es beim HubSpot Sales Hub?
HubSpot Sales Hub ist ein Produktpaket zur Optimierung von Vertriebsprozessen mit Tools für E-Mail-Tracking, Terminplanung, Deal-Pipelines und integrierten Telefoniefunktionen. Es ist die ideale Wahl für wachsende Vertriebsteams, die ihre Effizienz steigern möchten.
Was ist der Sales Hub Starter?
Der günstigste der Sales-Hub-Tarife von HubSpot. In Bezug auf die Telefonie-Funktionen enthält er nur grundlegende Features, bietet jedoch die Möglichkeit zur Integration mit Drittanbieter-Lösungen wie Aircall.
Die Starter-Funktionen umfassen:
- 500 ausgehende Gesprächsminuten
- Unbegrenzte eingehende Anrufe
- Anrufaufzeichnung
Was ist der Sales Hub Professional?
Dieser Tarif erweitert die Starter-Stufe um fortschrittlichere Tools, darunter verbesserte Automatisierung, tiefergehende Berichterstattung und zusätzliche Telefoniefunktionen.
Die Professional-Funktionen umfassen:
- 2.000 ausgehende Gesprächsminuten
- Anrufwarteschlangen und Anrufüberwachung
- Anruftranskription und Gesprächsergebnisse
Was ist der Sales Hub Enterprise?
Der umfassendste Sales-Hub-Tarif. Er enthält erstklassige Funktionen wie fortschrittliche Konversationsanalyse, prädiktive Prognosen und teambasiertes Anruf-Routing.
Die Enterprise-Funktionen umfassen:
- 3.000 ausgehende Gesprächsminuten
- Konversationsanalyse (Conversation Intelligence)
- Benutzerdefinierte Gesprächsergebnisse und Playbooks
HubSpot Service Hub
Der HubSpot Service Hub verbessert den Kundensupport mit Ticketing, Wissensdatenbanken, Live-Chat und Telefonie-Tools. Perfekt für Teams, die nahtlose Kundenerlebnisse bieten und stärkere Kundenbeziehungen aufbauen möchten.
Service Hub Professional
Dieser Tarif richtet sich an mittelgroße Support-Teams. Er kombiniert wichtige Kundenservice-Tools mit zusätzlichen Berichts- und Automatisierungsfunktionen.
Die Professional-Funktionen umfassen:
- 2.000 ausgehende Gesprächsminuten
- Anrufwarteschlangen und Transkription
- SLA-Tracking und Berichterstattung
Service Hub Enterprise
Dieser Tarif wurde für große Kundenservice-Teams entwickelt und bietet fortschrittliche Tools zur Verwaltung hoher Anrufvolumina, der Teamleistung und des Kundenfeedbacks.
Die Enterprise-Funktionen umfassen:
- 3.000 ausgehende Gesprächsminuten
- Konversationsanalyse (Conversation Intelligence)
- Benutzerdefinierte Umfragen und erweiterte Berichte
HubSpot Add-ons:
Obwohl die HubSpot-Telefoniefunktion recht eingeschränkt ist, bietet sie mehrere Add-ons, mit denen Sie Ihre Vertriebs- und Kundenservice-Aktivitäten erweitern können. Zu den HubSpot Add-ons gehören:
- Zusätzliche HubSpot-Telefonnummer: Erhöhen Sie Ihr Limit um 5 Nummern. €25/Monat.
- Zusätzliche HubSpot-Gesprächsminuten: Erhöhen Sie Ihr Limit um 1.000 Minuten. €50/Monat.
- Höheres HubSpot-Listenlimit: Erhöhen Sie Ihr Limit für aktive Listen um 100. €200/Monat.
- Höheres HubSpot-Berichtslimit: Erweitern Sie Ihr Dashboard um 300 und erstellen Sie 3.000 weitere benutzerdefinierte Berichte. €200/Monat.
- Höheres HubSpot-API-Limit: Erhöhen Sie Ihr inkludiertes Anruflimit für Integrationen von Drittanbieter-Callcentern via API (Twilio, Aircall) um 1.000.000 pro Tag. €500/Monat.
Erstklassig bewertet. Leistungsstark. Beliebt bei Teams.
CloudTalk vs. HubSpot Sales Hub: Was ist besser?
Wann immer Sie einen bestimmten Anbieter in Betracht ziehen, ist es wichtig, dessen Angebot im Kontext anderer Optionen auf dem Markt zu betrachten. In diesem Fall vergleichen wir den Anbieter direkt mit CloudTalk, daher ist dieser Kontext von entscheidender Bedeutung.
Kurzer Überblick über die Tarife und Preise von CloudTalk
CloudTalk bietet 4 Tarife an, die sich preislich zwischen €25 und €50 pro Nutzer/Monat bewegen. Eine Ausnahme bildet der individuelle Tarif, mit dem Sie Ihre Lösung genau auf Ihre einzigartigen geschäftlichen Anforderungen zuschneiden können. Hier ist eine Übersicht der CloudTalk-Tarife:
- Starter: Der einfachste Tarif von CloudTalk wurde speziell für Kleinst- und Kleinunternehmen entwickelt. Einfach einzurichten und noch einfacher zu bedienen — dieser Tarif bietet kleinen Teams alles, was sie für den Start ihres Callcenters benötigen.
Wichtigste Funktionen: Click-to-Call, Mailbox, Anruf-Fluss-Designer (CFD), Automatische Anrufverteilung (ACD)
Preis: €25 pro Nutzer/Monat - Essential: CloudTalks Äquivalent zum Advanced-Tarif von RingCentral, maßgeschneidert für wachsende KMUs. Dieser Tarif hilft Teams, ihre Inbound- und Outbound-Aktivitäten auszubauen, Prozesse zu automatisieren und Kundenerlebnisse zu verbessern.
Wichtigste Funktionen: SMS/MMS, Sprachmenü (IVR), Kompetenzbasiertes Routing, Rückruf, Integrationen + Offene API
Preis: €29 pro Nutzer/Monat - Expert: Der funktionsreiche Tarif von CloudTalk für wachsende mittelständische Unternehmen und Konzerne oder alle Teams, die robuste Telefonie-Funktionen benötigen. Dieser Tarif unterstützt kundenorientierte Abteilungen dabei, ihre Reichweite zu optimieren und die Leistung zu steigern.
Wichtigste Funktionen: Power Dialer, Smart Dialer, VIP-Warteschlangen, WhatsApp-Inbound & Outbound-Nachrichten, Anrufüberwachung
Preis: €49 pro Nutzer/Monat - Custom: Der ultimative Tarif von CloudTalk für anspruchsvollste Unternehmen, perfekt auf die jeweiligen geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten. Mit diesem Tarif steht Ihnen alles offen — von der Teamkoordination bis zur Erschließung globaler Märkte.
Wichtigste Funktionen: Individuelles Onboarding, unbegrenzte ausgehende Anrufe zum Pauschaltarif, Sicherheit auf Enterprise-Niveau, Entwickler-Support
Preis: Variiert je nach Funktionen, Nutzeranzahl etc.
CloudTalk vs. HubSpot Sales Hub Preise: Direkter Vergleich
| Funktion/Aspekt | CloudTalk | HubSpot |
|---|---|---|
| Einstiegspreis | €25 pro Nutzer/Monat | €15 pro Nutzer/Monat für Sales €90 pro Nutzer/Monat für Service |
| Mobile Apps (iOS, Android) | In allen Tarifen enthalten | In allen Tarifen enthalten |
| Integrationen | Ab dem Essential-Tarif (€29 pro Nutzer/Monat) | Ab dem Advanced-Tarif (€25 pro Nutzer/Monat) |
| Rufnummernmitnahme | In allen Tarifen verfügbar | Ausgehende Mitnahme möglich, Eingehende Mitnahme nicht möglich |
| Internationale Rufnummern | 160+ | 45+ |
| Gebührenfreie Rufnummern | In allen Tarifen verfügbar | Nicht verfügbar |
| Eingehende Anrufe | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Inlandsanrufe | 500 / 1.000 / Unbegrenzt Je nach Tarif, weltweit | 500 / 2.000 / 3.000 Je nach Tarif |
| Unbegrenzter Speicherplatz | In allen Tarifen enthalten | In allen Tarifen enthalten, über Twilio |
| Anrufaufzeichnung | Verfügbar ab Starter (€25 pro Benutzer/Monat) | Verfügbar ab Sales Starter (€15 pro Benutzer/Monat) |
| Anrufwarteschlange | Verfügbar ab Starter (€25 pro Benutzer/Monat) | Verfügbar ab Professional (€90 pro Benutzer/Monat) |
| Anruftranskription | Verfügbar ab Starter (€25 pro Benutzer/Monat) | Verfügbar ab Professional (€90 pro Benutzer/Monat) |
| Erweiterte Analysen | Verfügbar ab Essential (€29 pro Benutzer/Monat) | Verfügbar ab Professional (€90 pro Benutzer/Monat) |
| Anrufüberwachung | Verfügbar ab Expert (€49 pro Benutzer/Monat) | Verfügbar ab Professional (€90 pro Benutzer/Monat) |
| Konversationsanalyse | Als Add-on verfügbar (€9 pro Benutzer/Monat) | Verfügbar ab Professional (€90 pro Benutzer/Monat) |
| Click-to-Call | Verfügbar ab Starter (€25 pro Benutzer/Monat) | Nicht verfügbar |
| Mailbox | Verfügbar ab Starter (€25 pro Benutzer/Monat) | Nicht verfügbar |
| Call-Flow-Designer | Verfügbar ab Starter (€25 pro Benutzer/Monat) | Nicht verfügbar |
| Interaktive Sprachantwort (IVR) | Ab dem Essential-Tarif (€29 pro Benutzer/Monat) | Nicht verfügbar |
| Kompetenzbasiertes Routing | Ab dem Essential-Tarif (€29 pro Benutzer/Monat) | Nicht verfügbar |
| Echtzeit-Kundenkarte | Ab dem Essential-Tarif (€29 pro Benutzer/Monat) | Nicht verfügbar |
| Workflow-Automatisierung | Ab dem Essential-Tarif (€29 pro Benutzer/Monat) | Nicht verfügbar |
| Sales Dialers | Verfügbar ab Expert-Tarif (€49 pro Benutzer/Monat) | Nicht verfügbar |
Vergleich von CloudTalk und HubSpot Sales Hub: Wichtige Erkenntnisse
Aus unserem Vergleich der Tarife und Preise von CloudTalk und HubSpot Sales Hub lassen sich verschiedene Erkenntnisse gewinnen. Dazu gehören:
- Preise:
Obwohl der Preis für den Sales Hub Starter von HubSpot (€15) niedriger ist als der aller Tarife von CloudTalk, bietet er nur einen sehr begrenzten Funktionsumfang. Zudem sind die anderen Tarife von HubSpot deutlich teurer (€90 Professional, €150 Enterprise).
Es sei erwähnt, dass die Tarife von HubSpot alle dessen CRM-Funktionen enthalten. Wenn Sie jedoch den Expert-Tarif von CloudTalk (€49) und den Starter-Tarif von HubSpot erwerben, erhalten Sie eine umfassendere Lösung für weniger Geld. - Telefoniefunktionen:
Trotz der Tatsache, dass Sie für die Einrichtung von HubSpot-Anrufen auf die Dienste von Aircall und Twilio angewiesen sind, ist die Liste der angebotenen Funktionen immer noch recht begrenzt und konzentriert sich nur auf die elementarsten Callcenter-Funktionen.
Unterdessen besteht das Tool-Angebot von CloudTalk aus einem breiten System von Telefonie-, Automatisierungs- und Berichtsfunktionen, mit denen Ihr Team weltweit herausragende Inbound- und Outbound-Erlebnisse bieten kann. - Internationale Expansion:
Insgesamt bietet HubSpot seinen Nutzern nur 48 internationale Rufnummern. Gepaart mit der Tatsache, dass keine Portierungsanfragen oder gebührenfreien Nummern unterstützt werden, kann dies für Unternehmen, die ihre Geschäftstätigkeit ausweiten möchten, sehr einschränkend sein.
Auf der anderen Seite bietet CloudTalk Ihnen Zugang zu über 160 internationalen, lokalen und gebührenfreien Rufnummern, um Ihre globalen Bemühungen zu unterstützen und sicherzustellen, dass Kunden den Service erhalten, den sie benötigen, um über Jahre hinweg zufrieden und loyal zu bleiben.
Der Kundensupport von CloudTalk gehört zum Besten, was ich je erlebt habe. Die Mitarbeiter sind immer freundlich, hilfsbereit und nehmen sich Zeit, um richtig zu helfen. Die Voicemail-Drop-Funktion von CloudTalk hat uns buchstäblich Stunden erspart und unsere Arbeit viel effizienter gemacht. Wir haben auch von der Integration mit unserem CRM, HubSpot, profitiert. Dadurch können wir alle SMS und Anrufe automatisch protokollieren.
Die besten HubSpot-Funktionen
Wie bereits erwähnt, können die Pakete von HubSpot je nachdem, für welchen spezifischen „Hub“ Sie sich entscheiden, funktionell stark variieren. Es gibt jedoch einige Funktionen, die sich von den anderen abheben. Basierend auf externen Bewertungen sind dies die 3 besten Funktionen von HubSpot:
- Nahtlose CRM-Integration: Die Telefoniefunktion von HubSpot ist nativ in das HubSpot CRM integriert, was eine nahtlose Nachverfolgung, Protokollierung und Nachbereitung innerhalb der Plattform ermöglicht.
- Anrufaufzeichnung und -transkription: Zeichnen Sie Anrufe zur Qualitätssicherung und für Schulungen auf. In den Tarifen Professional und Enterprise stehen Transkriptionen zur Verfügung, um Gespräche effizient zu analysieren.
- Konversationsanalyse (Conversational Intelligence): Diese in höheren Tarifen verfügbare Funktion bietet KI-gestützte Erkenntnisse für Vertriebs- und Supportteams, um Strategien zu verfeinern und die Leistung zu steigern.
Vor- & Nachteile von HubSpot
Basierend auf den bisherigen Ausführungen können wir verschiedene Schlussfolgerungen bezüglich der stärksten und schwächsten Aspekte von HubSpot ziehen. Dazu gehören:
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| All-in-One-Plattform: Die Suite von HubSpot umfasst Tools für Vertrieb, Service und Marketing, was eine einheitliche Verwaltung von Kundeninteraktionen und Geschäftsprozessen gewährleistet. | Eingeschränkte Verfügbarkeit internationaler Nummern: HubSpot stellt Rufnummern nur in ausgewählten Ländern zur Verfügung, was für global agierende Unternehmen unter Umständen nicht ausreicht. |
| Mobile Funktionalität: Die mobile App sorgt dafür, dass Vertriebsteams auch außerhalb des Büros produktiv bleiben können. | Abhängigkeit von Drittanbietern: Einige Funktionen, wie z. B. SMS-Optionen, erfordern die Integration externer Anbieter, was zu zusätzlicher Komplexität und potenziellen Kosten führt. |
| Skalierbare Lösungen: Mit verschiedenen Tarifen und Add-ons können die Telefoniefunktionen von HubSpot mit den Anforderungen Ihres Unternehmens mitwachsen. | Mögliche Lernkurve: Die Fülle an Funktionen erfordert unter Umständen Zeit und Schulungen, damit die Teams sie effektiv nutzen können. |
CloudTalk & HubSpot: Das perfekte Team
Wie wir gesehen haben, sind die Tarife und Funktionen von HubSpot für Anrufe den Preis möglicherweise nicht ganz wert, wenn Sie mehr als nur grundlegende VoIP-Funktionen suchen. CloudTalk hingegen bietet eine umfassende, globale Callcenter-Lösung für KMU und darüber hinaus.
Aber warum konkurrieren, wenn man auch zusammenarbeiten kann? Sie können die Vorteile des erstklassigen CRM-Systems von HubSpot nutzen und gleichzeitig kristallklare Anrufe in über 160 Ländern führen. Installieren Sie dafür einfach die Ein-Klick-Integration von CloudTalk und HubSpot.
Das Beste aus beiden Welten mit CloudTalk & HubSpot
Häufig gestellte Fragen
Erforderlich sind eine stabile Internetverbindung, ein unterstützter Browser sowie die regionale Verfügbarkeit auf Twilio-Basis.
HubSpot ermöglicht die ausgehende Rufnummernportierung (Port-out), unterstützt jedoch keine eingehenden Portierungsdienste (Port-in) für Rufnummern. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich an den HubSpot-Kundenservice zu wenden.
HubSpot bietet lokale Rufnummern für über 45 Länder an, unterstützt jedoch keine gebührenfreien oder internationalen Nummern.
Es enthält je nach Tarif ausgehende und eingehende HubSpot-Anrufe, Aufzeichnungen, Transkriptionen und Analysen.
Es handelt sich um eine kostenpflichtige Funktion, die ab €15/Monat für den Sales Hub und €90/Monat für den Service Hub beginnt, mit einer begrenzten Anzahl an Freiminuten.
HubSpot fehlen erweiterte VoIP-Funktionen wie IVR, kompetenzbasiertes Routing und automatische Wählhilfen. Gebührenfreie Rufnummern sind ebenfalls nicht verfügbar.
Die Basislizenz, die Teil von Sales Starter ist, umfasst 500 Freiminuten/Monat, Anrufaufzeichnung und Zugriff über die mobile App.
CloudTalk ist eine erschwingliche, funktionsreiche Lösung, die sich nahtlos in HubSpot integrieren lässt. Sie bietet fortschrittliche VoIP-Funktionen und internationale Abdeckung in über 160 Ländern. Die Preise beginnen bei €19/Nutzer/Monat in NAM & LATAM und €25/Nutzer/Monat in anderen Regionen.
Der Outbound Dialer von CloudTalk kurbelt den Vertrieb in HubSpot mit automatischem Wählen, Echtzeit-Protokollierung, Automatisierung und nahtloser CRM-Integration für maximale Effizienz an. HubSpot verfügt über eine eigene integrierte Wählfunktion, die jedoch in Bezug auf Funktionen und Minuten begrenzt ist und über keine erweiterten Tools wie Power Dialer verfügt.
Ja, aber die Transkription ist nur in den Tarifen Professional und Enterprise verfügbar (ab €90 Nutzer/Monat). Die Anrufaufzeichnung ist inbegriffen, wobei die Speicherung über Twilio erfolgt. Zusätzliche Minuten oder Nummern erfordern kostenpflichtige Add-ons.
HubSpot ist in der Regel 40–60 % günstiger als Salesforce. Es bietet ein „Freemium“-Modell mit niedrigeren, transparenten monatlichen Gebühren, das sich für kleinere Teams eignet, während die Preise von Salesforce aufgrund einer modularen Struktur pro Nutzer und Monat mit hohen Kosten für erweiterte Funktionen höher ausfallen.
