Hubspot Sales Hub fiyatlandırması ve planları:2026 yılı için eksiksiz rehber
Özetle: HubSpot Sales Hub fiyatlandırması (2026)
- 01Ücretsiz — $0, en fazla 2 kullanıcı. Temel CRM, anlaşma takibi, e-posta bildirimleri, 1 satış hattı.
- 02Starter — Kullanıcı başına aylık $15 (aylık faturalandırılır). HubSpot markalamasını kaldırır, 2 satış hattı, konuşma yönlendirme, görev kuyrukları ve temel otomasyon ekler.
- 03Professional — Kullanıcı başına aylık $100 (aylık faturalandırılır). E-posta dizileri, anlaşma tahmini, iş akışı otomasyonu, müşteri adayı rotasyonu, bire bir görüntülü mesajlaşma. + $1,500 tek seferlik başlangıç kurulum ücreti.
- 04Enterprise — Kullanıcı başına aylık $150 (aylık faturalandırılır). Gelişmiş izinler, özel nesneler, tahmini müşteri adayı puanlama, gelir raporlaması. + $3,500 tek seferlik başlangıç kurulum ücreti.
HubSpot, dünya çapında 238.000'den fazla şirket tarafından kullanılan en büyük üç CRM sağlayıcısından biridir. Peki arama özellikleri diğer çözümlerle karşılaştırıldığında beklentileri karşılıyor mu?
HubSpot Sales Hub fiyatlandırması, özellikleri ve bunların piyasadaki diğer çözümlerle doğrudan karşılaştırması hakkında her şeyi öğrenmek için okumaya devam edin.
HubSpot Sales Hub ne kadar? Fiyatlandırma ve planlara genel bakış
HubSpot; Satış, Hizmet, Pazarlama, İçerik, Operasyon ve Ticaret alanlarında farklı ihtiyaçlara hitap eden birden fazla fiyatlandırma planı sunar. Bu makale tamamen HubSpot Sales Hub fiyatlandırması ile ilgilidir.
| Plan | Fiyat | En uygun kullanım |
|---|---|---|
| Ücretsiz | Aylık $0 | Taahhütte bulunmadan önce CRM'i test etmek isteyen tek kişilik kurucular veya küçük ekipler |
| Starter | Kullanıcı başına aylık $20 | HubSpot markası olmadan temiz bir CRM'e ihtiyaç duyan küçük satış ekipleri |
| Professional | Kullanıcı başına aylık $100 | Dizilere, tahminlere ve satış hattı otomasyonuna ihtiyaç duyan büyüyen satış ekipleri |
| Enterprise | Kullanıcı başına aylık $150 | Özel nesnelere, gelişmiş izinlere ve yapay zeka araçlarına ihtiyaç duyan büyük veya karmaşık satış ekipleri |
HubSpot Sales Hub fiyatlandırması ve planları nelerdir?
HubSpot Sales Hub, e-posta takibi, toplantı planlama, satış hatları ve entegre arama özellikleri sunan araçlarla satış süreçlerini kolaylaştırmaya yardımcı olan bir ürün paketidir. Verimliliği artırmak isteyen büyüyen satış ekipleri için ideal bir seçimdir.
Sales Hub Starter nedir?
HubSpot'ın Sales Hub planları arasındaki en ucuz seçenektir. Arama özellikleri söz konusu olduğunda, yalnızca temel işlevleri içerir ve Aircall gibi üçüncü taraf bir çözümle entegrasyon seçeneği sunar.
Starter özellikleri şunları içerir:
- 500 giden arama dakikası
- Sınırsız gelen arama
- Ses kaydı
Sales Hub Professional nedir?
Bu plan, gelişmiş otomasyon, daha derinlemesine raporlama ve ek arama işlevleri dahil olmak üzere daha gelişmiş araçlarla Starter katmanını genişletir.
Professional özellikleri şunları içerir:
- 2.000 giden arama dakikası
- Arama kuyruğa alma ve izleme
- Arama dökümü ve sonuçları
Sales Hub Enterprise nedir?
En kapsamlı Sales Hub planıdır. Gelişmiş konuşma analitiği, tahmini öngörüler ve ekip tabanlı arama yönlendirme gibi üst düzey özellikleri içerir.
Enterprise özellikleri şunları içerir:
- 3.000 giden arama dakikası
- Konuşma analitiği
- Özel arama sonuçları ve kılavuzlar
HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub; biletleme, bilgi bankaları, canlı sohbet ve arama araçlarıyla müşteri desteğini geliştirir. Kesintisiz müşteri deneyimleri sunmayı ve daha güçlü ilişkiler kurmayı hedefleyen ekipler için mükemmeldir.
Service Hub Professional
Bu plan orta ölçekli destek ekiplerine yöneliktir. Temel müşteri hizmetleri araçlarını ek raporlama ve otomasyon özellikleriyle birleştirir.
Professional özellikleri şunları içerir:
- 2.000 giden arama dakikası
- Arama kuyruğa alma ve dökümü
- SLA takibi ve raporlaması
Service Hub Enterprise
Büyük ölçekli müşteri hizmetleri ekipleri için tasarlanan bu plan, yüksek arama hacimlerini, ekip performansını ve müşteri geri bildirimlerini yönetmek için gelişmiş araçlar sunar.
Enterprise özellikleri şunları içerir:
- 3.000 giden arama dakikası
- Konuşma analitiği
- Özel anketler ve gelişmiş raporlama
HubSpot eklentileri:
HubSpot arama özelliği oldukça sınırlı olsa da satış ve müşteri hizmetleri çalışmalarınızı genişletmek için kullanabileceğiniz çeşitli eklentiler sunar. HubSpot eklentileri şunları içerir:
- Ek HubSpot telefon numarası: Sınırınızı 5 numara artırın. Aylık $25.
- Ek HubSpot arama dakikası: Sınırınızı 1.000 dakika artırın. Aylık $50.
- Daha yüksek HubSpot liste sınırı: Aktif liste sınırınızı 100 artırın. Aylık $200.
- Daha yüksek HubSpot raporlama sınırı: Panelinizi 300 artırın ve 3.000 daha fazla özel rapor oluşturun. Aylık $200.
- Daha yüksek HubSpot API sınırı: API aracılığıyla üçüncü taraf çağrı merkezi entegrasyonları için (Twilio, Aircall) dahil edilen günlük arama limitinizi 1.000.000 artırın. Aylık $500.
En yüksek puanı alan. Yüksek performanslı. Ekiplerin gözdesi.
CloudTalk ve HubSpot Sales Hub karşılaştırması: Hangisi daha iyi?
Belirli bir sağlayıcıyı değerlendirirken, sunduklarını piyasadaki diğer seçenekler çerçevesinde ele almak önemlidir. Bu durumda, sağlayıcıyı doğrudan CloudTalk ile karşılaştıracağız, bu yüzden size biraz bağlam sunmamız büyük önem taşıyor.
CloudTalk planları ve fiyatlandırmasına kısa bir bakış
CloudTalk, kullanıcı başına aylık $25 ile $50 arasında değişen fiyatlarla 4 fiyatlandırma planı sunmaktadır. Çözümü benzersiz iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlamanıza olanak tanıyan özel fiyatlandırma planı ise bunun dışındadır. CloudTalk planlarının dökümü şu şekildedir:
- Starter: CloudTalk'un en temel planı, özellikle mikro ve küçük işletmeler için tasarlanmıştır. Kurulumu kolay ve kullanımı daha da basit olan bu plan, küçük ekiplere çağrı merkezi operasyonlarını başlatmak için ihtiyaç duydukları her şeyi sunar.
Öne Çıkan Özellikler: Tıkla-Ara, Sesli Posta, Arama Akışı Tasarımcısı (CFD), Otomatik Çağrı Dağıtımı (ACD)
Fiyat: Kullanıcı başına aylık $25 - Essential: CloudTalk'un RingCentral'ın gelişmiş planına eşdeğer olan, büyüyen KOBİ'lere ve orta ölçekli işletmelere odaklanan planıdır. Bu plan, ekiplerin gelen ve giden arama operasyonlarını genişletmelerine, süreçleri otomatikleştirmelerine ve deneyimleri iyileştirmelerine yardımcı olur.
Öne Çıkan Özellikler: SMS/MMS, Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR), Beceri Tabanlı Yönlendirme, Geri Arama, Entegrasyonlar + Açık API
Fiyat: Kullanıcı başına aylık $29 - Expert: Büyüyen orta ölçekli işletmeler ve kurumsal firmalar veya güçlü arama özelliklerine ihtiyaç duyan tüm ekipler için CloudTalk'un zengin özelliklere sahip planıdır. Bu plan, müşteriyle temas kuran departmanların erişimini kolaylaştırmasına ve performansı artırmasına yardımcı olur.
Öne Çıkan Özellikler: Power Dialer, Smart Dialer, VIP Kuyrukları, WhatsApp Gelen & Giden Mesajları, Arama İzleme
Fiyat: Kullanıcı başına aylık $49 - Custom: En talepkar şirketler için mükemmel şekilde uyarlanmış, CloudTalk'un en kapsamlı planıdır. Bu plan, ekipleri koordine etmekten dünyanın birçok pazarını fethetmeye kadar her şeyi yapmanıza olanak tanır.
Öne Çıkan Özellikler: Özel Kurulum, Sabit Ücretlerle Sınırsız Giden Arama, Kurumsal Düzeyde Güvenlik, Geliştirici Desteği
Fiyat: Özelliklere, kullanıcı sayısına vb. göre değişir.
CloudTalk ve HubSpot Sales Hub fiyatlandırması: Doğrudan karşılaştırma
| Özellik/Alan | CloudTalk | Hubspot |
|---|---|---|
| Başlangıç fiyatı | Kullanıcı başına aylık $25 | Sales için kullanıcı başına aylık $15 Service için kullanıcı başına aylık $90 |
| Mobil uygulamalar (iOS, Android) | Tüm planlarda dahil | Tüm planlarda dahil |
| Entegrasyonlar | Essential planından itibaren (Kullanıcı başına aylık $29) | Advanced planından itibaren (Kullanıcı başına aylık $25) |
| Numara taşıma | Tüm planlarda mevcut | Numara dışa taşıma mevcut, Numara içe taşıma mevcut değil |
| Uluslararası numaralar | 160+ | 45+ |
| Ücretsiz aranabilir numaralar | Tüm planlarda mevcut | Mevcut değil |
| Gelen aramalar | Sınırsız | Sınırsız |
| Yurt içi aramalar | 500 / 1.000 / Sınırsız Plana bağlı olarak, dünya genelinde | 500 / 2.000 / 3.000 Plana bağlı olarak |
| Sınırsız depolama | Tüm planlara dahil | Tüm planlara dahil, Twilio üzerinden |
| Ses kaydı | Starter planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $25) | Sales Starter planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $15) |
| Çağrı kuyruğa alma | Starter planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $25) | Professional planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $90) |
| Ses dökümü alma | Starter planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $25) | Professional planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $90) |
| Gelişmiş analizler | Essential planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $29) | Professional planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $90) |
| Çağrı izleme | Expert planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $49) | Professional planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $90) |
| Konuşma analitiği | Eklenti olarak mevcuttur (kullanıcı/ay başına $9) | Professional planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $90) |
| Tıkla ve ara | Starter planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $25) | Mevcut değil |
| Sesli posta | Starter planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $25) | Mevcut değil |
| Çağrı akışı tasarlayıcı | Starter planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $25) | Mevcut değil |
| Etkileşimli sesli yanıt (IVR) | Essential planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $29) | Mevcut değil |
| Yetenek tabanlı yönlendirme | Essential planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $29) | Mevcut değil |
| Gerçek zamanlı müşteri kartı | Essential planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $29) | Mevcut değil |
| İş akışı otomasyonu | Essential planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $29) | Mevcut değil |
| Satış arama araçları | Expert planından itibaren mevcuttur (kullanıcı/ay başına $49) | Mevcut değil |
CloudTalk ve HubSpot Sales Hub maliyet karşılaştırması: Önemli çıkarımlar
CloudTalk ve HubSpot Sales Hub fiyatlandırması ve planları arasındaki karşılaştırmamıza dayanarak birkaç önemli çıkarım elde edebiliriz. Bunlar şunlardır:
- Fiyatlandırma:
HubSpot’ın Sales Hub Starter planı fiyatı ($15) CloudTalk’un tüm planlarından daha düşük olsa da oldukça sınırlı sayıda özellik sunar. Ayrıca HubSpot’ın diğer planları önemli ölçüde daha pahalıdır ($90 Professional, $150 Enterprise).
HubSpot’ın fiyatlandırma planlarının hepsine CRM özelliklerinin dahil olduğunu belirtmek gerekir. Yine de CloudTalk’un Expert planını ($49) ve HubSpot’ın Starter planını satın alırsanız daha ucuza daha eksiksiz bir çözüm elde edersiniz. - Arama özellikleri:
HubSpot’ta arama kurmak için Aircall ve Twilio hizmetlerine güvenmeniz gerektiği gerçeğine rağmen, sunulan özellikler listesi hâlâ oldukça sınırlıdır ve yalnızca en temel çağrı merkezi özelliklerine odaklanır.
Öte yandan CloudTalk’un araç listesi; ekibinizin dünya çapında olağanüstü gelen ve giden arama deneyimleri sunmasını sağlayan geniş bir arama, otomasyon ve raporlama özellikleri ekosisteminden oluşur. - Uluslararası büyüme:
Toplamda HubSpot, kullanıcılarına yalnızca 48 uluslararası numara sunar. Numara taşıma taleplerini veya ücretsiz aranabilir numaraları desteklemediği gerçeğiyle birleştiğinde, bu durum faaliyetlerini genişletmek isteyen şirketler için oldukça kısıtlayıcı olabilir.
Diğer yandan CloudTalk, küresel çalışmalarınızı desteklemek ve müşterilerinizin uzun yıllar boyunca memnun ve sadık kalmaları için ihtiyaç duydukları hizmeti almalarını sağlamak amacıyla 160'tan fazla uluslararası, yerel ve ücretsiz aranabilir numaraya erişim sunar.
CloudTalk'un müşteri desteği şu ana kadar deneyimlediğim en iyi desteklerden biri. Temsilciler her zaman nazik ve bilgilendirici, düzgün bir şekilde yardımcı olmak için zaman ayırıyorlar. CloudTalk'un Telesekretere Mesaj Bırakma özelliği de bize gerçekten saatler kazandırdı ve işlerimizi çok daha verimli hale getirdi. CRM sistemimiz HubSpot ile yapılan entegrasyondan da büyük fayda sağladık. Tüm mesajları ve aramaları otomatik olarak kaydetmemizi sağlıyor.
En iyi HubSpot özellikleri
Bahsettiğimiz gibi, HubSpot’ın paketleri, seçeceğiniz HubSpot „Hub“ modeline bağlı olarak özellikler açısından büyük farklılıklar gösterebilir. Ancak bazı özellikler diğerlerinden bir adım öne çıkıyor. Dış değerlendirmelere göre HubSpot’ın en iyi 3 özelliği şunlardır:
- Sorunsuz CRM entegrasyonu: HubSpot aramaları, platform içinde sorunsuz takip, kayıt ve ardıl işlemler yapılmasına olanak tanıyacak şekilde HubSpot CRM'e yerel olarak entegre edilmiştir.
- Ses kaydı ve yazıya dökme: Görüşmeleri verimli bir şekilde analiz etmek için Professional ve Enterprise planlarında sunulan ses dökümü özellikleriyle, kalite güvencesi ve eğitim amacıyla aramaları kaydedin.
- Konuşma analitiği: Daha üst düzey planlarda sunulan bu özellik, satış ve destek ekipleri için yapay zeka destekli analizler sağlayarak stratejileri geliştirmeye ve performansı artırmaya yardımcı olur.
HubSpot avantajları ve dezavantajları
Şimdiye kadar ele aldığımız her şeye dayanarak, HubSpot'ın en güçlü ve en zayıf yönleri hakkında birkaç sonuca varabiliriz. Bunlar şunlardır:
| Avantajlar | Dezavantajlar |
|---|---|
| Hepsi bir arada platform: HubSpot'ın paketi satış, hizmet ve pazarlama araçlarını içererek müşteri yolculuklarını ve operasyonlarını yönetmek için uyumlu bir deneyim sunar. | Sınırlı uluslararası numara kullanılabilirliği: HubSpot yalnızca belirli ülkelerde telefon numaraları sağlar, bu da küresel varlığa sahip işletmeler için yeterli olmayabilir. |
| Mobil işlevsellik: Mobil uygulama, satış ekiplerinin ofis dışındayken de verimliliklerini korumalarını sağlar. | Üçüncü taraf sağlayıcılara bağımlılık: SMS özellikleri gibi bazı işlevler, harici sağlayıcılarla entegrasyon gerektirerek karmaşıklık ve ek maliyetler yaratır. |
| Ölçeklenebilir çözümler: Çeşitli planlar ve eklentilerle HubSpot'ın arama özellikleri işletmenizin ihtiyaçlarıyla birlikte büyüyebilir. | Olası öğrenme eğrisi: Özelliklerin genişliği, ekiplerin bunları etkili bir şekilde kullanabilmesi için zaman ve eğitim gerektirebilir. |
CloudTalk ve HubSpot: Mükemmel bir ikili
Gördüğümüz gibi, temel VoIP özelliklerinden fazlasını arıyorsanız HubSpot arama ücretleri ve özellikleri fiyatının karşılığını tam olarak vermeyebilir. Diğer yandan CloudTalk, KOBİ'ler ve daha fazlası için kapsamlı, küresel bir çağrı merkezi çözümü sunar.
Peki rekabet etmek yerine neden güçlerinizi birleştirmeyesiniz? 160'tan fazla ülkede kristal netliğinde aramalar yaparken HubSpot'ın üstün CRM sisteminin tüm avantajlarından yararlanabilirsiniz. Tek yapmanız gereken tek tıkla CloudTalk ve HubSpot entegrasyonunu kurmak.
CloudTalk ve HubSpot ile her iki dünyanın da en iyisini elde edin
Sıkça sorulan sorular
Stabil bir internet bağlantısı, desteklenen bir tarayıcı ve Twilio tabanlı bölgesel kullanılabilirlik gereklidir.
HubSpot dışa numara taşımaya izin verir ancak numaralar için içe taşıma hizmetlerini desteklemez. Daha fazla bilgi için HubSpot müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizi öneririz.
HubSpot, 45’ten fazla ülke için yerel numaralar sunar ancak ücretsiz (toll-free) veya uluslararası numaraları desteklemez.
Seçilen plana bağlı olarak dış arama, HubSpot iç arama, kayıt, transkripsiyon ve analiz özelliklerini içerir.
Sınırlı ücretsiz dakikalara sahip ücretli bir özelliktir; Sales Hub için aylık $15, Service Hub için ise aylık $90’dan başlayan fiyatlarla sunulur.
HubSpot; IVR, beceriye dayalı yönlendirme ve satış arama motorları gibi gelişmiş VoIP özelliklerinden yoksundur. Ücretsiz (toll-free) numaralar da mevcut değildir.
Sales Starter paketinin bir parçası olan temel lisans; aylık 500 dakika, arama kaydı ve mobil uygulama erişimini içerir.
CloudTalk, HubSpot ile sorunsuz bir şekilde entegre olan, gelişmiş VoIP özellikleri ve 160 üzerinde ülkede uluslararası kapsama alanı sunan, bütçe dostu ve zengin özelliklere sahip bir çözümdür. Fiyatlandırma, NAM ve LATAM bölgelerinde kullanıcı başına aylık $19’dan, diğer bölgelerde ise kullanıcı başına aylık $25’dan başlar.
CloudTalk’un otomatik arama sistemi (outbound dialer); otomatik arama, gerçek zamanlı günlük kaydı, otomasyon ve maksimum verimlilik için kesintisiz CRM entegrasyonu ile HubSpot satışlarını artırır. HubSpot kendi yerleşik arama özelliğine sahiptir ancak bu özellik işlevsellik ve dakika açısından sınırlıdır, ayrıca güçlü otomatik arama (power dialer) gibi gelişmiş araçlardan yoksundur.
Evet, ancak transkripsiyon yalnızca Professional ve Enterprise planlarında mevcuttur (kullanıcı başına aylık $90’dan itibaren). Arama kaydı dahildir ve depolama Twilio üzerinden sağlanır. Ekstra dakikalar veya numaralar için ücretli eklentiler gerekir.
HubSpot, genellikle Salesforce’tan %40–60 daha ucuzdur ve küçük ekipler için uygun, daha düşük ve şeffaf aylık ücretlere sahip bir „ücretsiz-ücretli“ (freemium) model sunar; Salesforce’un fiyatlandırması ise gelişmiş özellikler için yüksek maliyetler getiren modüler, „kullanıcı başına/aylık“ yapı nedeniyle daha yüksektir.
