Atteignez, engagez et convertissez avec le Business SMS
Atteignez vos clients potentiels là où ils se trouvent grâce à l’envoi de SMS professionnels personnalisés. Envoyez et recevez des messages à partir de n’importe quel appareil, où que vous soyez, pour des conversations faciles, professionnelles et efficaces.
Nous avons aidé des milliers d’entreprises internationales à
Études de cas de clients qui construisent plus rapidement.
Un moteur de vente mondial alimenté par des conversations connectées
« Les transcriptions et les analyses AI de CloudTalk facilitent le suivi des ratios de conversation, de la profondeur de la découverte et des performances régionales, le tout sans nécessiter de formation formelle pour commencer. »
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Révolutionner l’efficacité de Revolut et économiser plus de 40 heures
« Grâce à la fiabilité de CloudTalk, nous avons pu améliorer les performances des équipes de vente et conclure plus d’affaires que nous n’aurions jamais pu l’imaginer. »
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Augmentation de la productivité de 200 agents d’assistance à la clientèle
« Grâce à l’outil d’analyse de CloudTalk, j’ai désormais une vue d’ensemble de toutes les étapes du processus. Nous pouvons trouver des écarts et acquérir une bien meilleure compréhension de nos équipes. »
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L’équipe d’assistance à la clientèle de Glovo est à l’origine du succès de l’entreprise
« CloudTalk a amélioré les coûts et l’efficacité de notre équipe. La fonction de script nous permet de diriger les appels de manière beaucoup plus systématique. »
Lire l'étude de casMessagerie intelligente
Les SMS vont au-delà de l’essentiel
Ouvrez de nouvelles perspectives grâce à une messagerie plus intelligente. Localisez, automatisez et convertissez facilement.
Envoyez des SMS comme si vous étiez un habitant de la région
Les numéros internationaux donnent l’impression que vos messages proviennent d’un numéro local, correspondant à l’indicatif régional de la personne à qui vous envoyez le message. Les gens sont donc plus enclins à répondre, car le numéro leur semble familier et digne de confiance.
Ils vous permettent également d’éviter les frais d’appels internationaux élevés, ce qui réduit considérablement les coûts. Avec les services VoIP, vous pouvez gérer un nombre illimité de numéros internationaux, ce qui vous permet d’étendre vos activités à l’échelle mondiale en toute transparence.
Mettre en place des flux de travail par SMS
Engagez vos prospects au moment opportun grâce à l’automatisation des flux de travail de CloudTalk. Mettez en place des flux de travail SMS basés sur l’activité qui déclenchent des messages en fonction des actions de l’utilisateur, transformant ainsi la curiosité en conversions de manière transparente.
De plus, automatisez les invitations à des événements et les rappels de réunions afin d’éliminer les problèmes de planification et de maintenir une communication sans effort.
Créez des campagnes intelligentes
Augmentez le nombre de conversions grâce à des promotions textuelles ciblées : envoyez des offres personnalisées qui trouvent un écho auprès des prospects et augmentent l’engagement. Avec les numéros locaux, vous garantissez des taux de livraison élevés et une communication sans faille.
Maintenez la conversation grâce à des réponses automatiques préenregistrées, offrant des solutions rapides comme l’éclair, le tout par SMS.
Caractéristiques
Autres caractéristiques susceptibles de vous intéresser
Numéros internationaux
Développez votre activité sur de nouveaux marchés et atteignez des clients dans le monde entier grâce aux numéros internationaux disponibles dans plus de 160 pays.
Numéros gratuits
Augmentez le nombre d’appels entrants en permettant à vos clients internationaux de vous joindre facilement, gratuitement ou au tarif local, où qu’ils se trouvent.
Messages entrants WhatsApp
Envoyez et recevez instantanément des messages WhatsApp directement dans l’application téléphonique de CloudTalk.
Portage de numéros
Transférez facilement d’anciens numéros d’entreprise à partir de plus de 50 pays et conservez vos connexions et votre identité d’entreprise.
Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.
Comment les Business SMS peuvent-ils améliorer l’engagement des clients ?
Les SMS professionnels permettent une communication directe et instantanée avec les clients, ce qui se traduit par des taux d’ouverture et de réponse plus élevés que les courriels. Il permet des conversations personnalisées et bidirectionnelles qui renforcent les relations.
Puis-je automatiser les SMS professionnels ?
Absolument ! Avec des outils tels que Workflow Automation de CloudTalk, vous pouvez mettre en place des flux de travail SMS qui se déclenchent en fonction des actions du client, assurant ainsi un suivi opportun, des rappels de rendez-vous et des offres promotionnelles.
Comment l’assistance clientèle 24/7 est-elle assurée par Business SMS ?
Grâce à l’automatisation des SMS et à l’enregistrement des réponses, les entreprises peuvent répondre instantanément aux demandes les plus courantes, traiter les demandes en dehors des heures de bureau et fournir une assistance 24 h/24 h.
Le Business SMS est-il sécurisé et conforme à la réglementation ?
Cela dépend du fournisseur. Vous devez choisir des plateformes de SMS professionnels comme CloudTalk qui respectent les réglementations locales, notamment la TCPA, le GDPR et les règles de l’opérateur.
Vous avez encore des questions ?
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