מזהה מתקשר ממותג המציג את שם העסק שלך ומגביר את שיעורי המענה
הגבר את שיעורי המענה ובנה אמון על ידי הצגת שם העסק והלוגו שלך בשיחות יוצאות. מזהה מתקשר ממותג מבטיח שהלקוחות יזהו את השיחות שלך, מה שמוביל ליותר שיחות.
הזמינות עשויה להשתנות לפי אזור — צור קשר עם CloudTalk למידע נוסף.
עזרנו לאלפי חברות גלובליות
מקרי בוחן המציגים לקוחות שבונים מהר יותר.
מנוע מכירות גלובלי מופעל על ידי שיחות מחוברות
"התמלולים והאנליטיקה של CloudTalk באמצעות בינה מלאכותית מקלים על מעקב אחר יחסי שיחה, עומק גילוי וביצועים אזוריים – והכל מבלי לדרוש הכשרה רשמית כדי להתחיל."
קרא את ניתוח המקרה
מהפכה ביעילות של Revolut וחיסכון של 40+ שעות
"הודות לאמינות של CloudTalk, יכולנו לשפר את ביצועי צוותי המכירות ולסגור יותר עסקאות ממה שיכולנו אי פעם לדמיין."
קרא את ניתוח המקרה
הגברת הפרודוקטיביות עבור 200 נציגי תמיכת לקוחות
"עם האנליטיקס של CloudTalk אני יכול לראות עכשיו כל שלב בדרך. אנחנו יכולים למצוא פערים ולהבין הרבה יותר טוב את הצוותים שלנו."
קרא את ניתוח המקרה
צוות תמיכת הלקוחות של Glovo מצליח
"CloudTalk שיפר את העלויות והיעילות של הצוות שלנו. תכונת הסקריפט מאפשרת לנו להוביל את השיחות בצורה שיטתית הרבה יותר."
קרא את ניתוח המקרהמהו מזהה מתקשר ממותג?
מזהה מתקשר ממותג הוא תכונה המאפשרת לעסקים להציג את שמם – ואופציונלית, לוגו – בשיחות יוצאות. במקום להופיע כמספר לא מוכר או אקראי, שם העסק שלך גלוי בבירור לנמענים.
זה משפר אמון, אמינות ומעורבות תוך הפחתת הסיכוי ששיחותיך יתעלמו או יסומנו כדואר זבל.
עם מזהה מתקשר ממותג, עסקים מכל הגדלים יכולים להגביר את שיעורי המענה שלהם ולשפר את אינטראקציות הלקוחות ללא צורך באינטגרציות מורכבות.
כיצד פועל מזהה מתקשר ממותג?
כאשר מתבצעת שיחה, מזהה מתקשר ממותג פועל על ידי רישום פרטי העסק שלך אצל ספקי טלפון ופתרונות מזהה מתקשר. שירותים אלה מבטיחים ששמך יוצג במכשירים נתמכים במקום רק מספר טלפון.
בניגוד למאגרי נתונים מסורתיים של CNAM (שם מתקשר), המציעים שליטה מוגבלת ותוצאות לא עקביות, מזהה מתקשר ממותג מעניק לעסקים את היכולת:
- להציג שם מתקשר ממותג באופן מלא, ובמכשירים נתמכים, לוגו או סיבת שיחה.
- להפחית את הסיכויים שיסומן כדואר זבל על ידי אימות לגיטימיות המתקשר.
- להבטיח עקביות רבה יותר ברחבי רשתות סלולריות התומכות במזהה מתקשר משופר.
- להגן על מוניטין המספר ופרופיל התעבורה על ידי הגברת שיעורי המענה והפחתת שיחות נטושות או מדווחות.
תכונות בסנכרון
נווט את השיחות שלך בביטחון
צייד את הצוות שלך בכלים הנכונים כדי להגיע לאנשים הנכונים – מהר יותר.
השלישייה המנצחת לשיחות יוצאות חכמות יותר
דמיין את השיחות היוצאות שלך כצי ספינות המפליג לדרכו. כדי לנווט בהצלחה, אתה צריך דגל מוכר, מנוע חזק ונווט מיומן – וזה בדיוק מה שמספקים מזהה מתקשר ממותג, חייגן מכירות עם חיוג בנוכחות מקומית, וזיהוי מכונה עונה (AMD).
מזהה מתקשר ממותג משמש כדגל שלך, ומבטיח שהעסק שלך יזוהה ויהיה מהימן באופן מיידי. חייגני מכירות + חיוג בנוכחות מקומית מניעים את מאמצי ההגעה שלך, ומחברים אותך ביעילות עם יותר אנשי קשר בפחות זמן. AMD משמש כנווט שלך, מסנן הודעות קוליות כך שהצוות שלך יתמקד בחיבורים אמיתיים.
יחד, שלישייה זו הופכת את שיחות היציאה ממאמץ של ניסוי וטעייה לאסטרטגיה מונחית דיוק, ממקסמת חיבורים ומבטיחה שההודעה שלך תגיע לאנשים הנכונים בזמן הנכון.
תכונות
תכונות נוספות שעשויות לעניין אותך
ניוד מספרים
העבר מספרי עסק ישנים מ-100 מדינות בקלות ושמור על הקשרים והזהות התאגידית שלך.
מספרים חינם
הגבר שיחות נכנסות על ידי כך שתקל על לקוחות בינלאומיים להגיע אליך – ללא תשלום או בתעריפים מקומיים, לא משנה היכן הם נמצאים.
מזהה מתקשר וירטואלי
צור מזהי מתקשר עם קידומות אזוריות מקומיות מתאימות או עם מספרים שלקוחותיך כבר מכירים.
מספרים יוצאים
אוטומטיים
הצג באופן אוטומטי מספר התואם את מדינת הנמען עבור כל שיחה בינלאומית.
שאלות נפוצות
כל מה שצריך לדעת על המוצר והחיוב.
כיצד נבדל מזהה מתקשר ממותג ממזהה מתקשר מסורתי (CNAM)?
מזהה מתקשר מסורתי (CNAM) מציג לעיתים קרובות מידע לא עקבי או מיושן בשל הסתמכות על מסד נתונים חיצוני המבוסס על קווי טלפון נייחים. לעומת זאת, מזהה מתקשר ממותג מספק לעסקים שליטה רבה יותר על המידע המוצג, ומבטיח מיתוג עקבי ומדויק על פני מכשירים נתמכים.
אילו ספקי סלולר תומכים במזהה מתקשר ממותג?
התמיכה במזהה מתקשר ממותג משתנה לפי מדינה וספק. בארצות הברית, ספקים כמו Verizon, T-Mobile, ו-AT&T מציעים שירות זה. עבור מספרים שאינם אמריקאיים, ספקים כמו Hiya מספקים שירותי מזהה מתקשר ממותג.
האם יש שיקולי תאימות מכשירים עם מזהה מתקשר ממותג?
בעוד שרבים מהסמארטפונים המודרניים תומכים בתכונות מזהה מתקשר ממותג, ייתכן שמכשירים ישנים יותר או דגמים ספציפיים לא יציגו את המידע המשופר. מומלץ להתייעץ עם ספק השירות שלך לגבי תאימות מכשירים.
כיצד העסק שלי יכול להגדיר מזהה מתקשר ממותג?
הגדרת מזהה מתקשר ממותג עם CloudTalk היא פשוטה. עסקים יכולים לרשום את שמם, מספרם והמיתוג שלהם באמצעות רשת השיחות הממותגות של CloudTalk או שותפי שיחות ממותגות, המשתלבת עם ספקי תקשורת כדי להציג את זהותך בשיחות יוצאות. CloudTalk מנחה אותך בתהליך האימות וההתאמה האישית להתקנה ללא טרחה.
האם מזהה מתקשר ממותג יבטיח שהשיחות שלי לא יסומנו כדואר זבל?
בעוד שמזהה מתקשר ממותג מפחית באופן משמעותי את הסבירות ששיחות יסומנו כדואר זבל על ידי הצגת מידע עסקי מאומת, הוא אינו מבטיח חסינות מלאה מסימון כדואר זבל. שמירה על שיטות חיוג תואמות היא חיונית.
מהם היתרונות בשימוש במזהה מתקשר ממותג?
שימוש במזהה מתקשר ממותג יכול להוביל לשיעורי מענה גבוהים יותר, אמון לקוחות משופר וזיהוי מותג משופר, שכן נמענים נוטים יותר לעסוק בשיחות ממקורות ניתנים לזיהוי ומהימנים.
עדיין יש שאלות?
לא מוצא את התשובה שאתה מחפש? אנא שוחח עם הצוות שלנו.
מוכן להתחיל?
הצטרף ליותר מ־4,000+ חברות מודרניות שכבר סומכות על CloudTalk לקבלת שיחות רבות וטובות יותר.
