12 ספקי מספרי הטלפון הווירטואליים הטובים ביותר בבריטניה לעסקים לשנת 2026

בכל פעם שאתם מתקשרים ללקוח פוטנציאלי בבריטניה ממספר זר, אתם מבקשים ממנו לקחת סיכון. סיכון שזה ספאם. סיכון שזה עוקץ. סיכון שזה לא באמת בשבילו.

הבעיה היא שרוב האנשים לא ייקחו את הסיכון הזה. במקום זאת, הם פשוט יתעלמו מהשיחה.

זה לא היה משנה הרבה אם הטלפון היה מאבד מחשיבותו. אבל הוא ממש לא. סקר של YouGov מצא כי 65% מהבריטים מעדיפים ליצור קשר עם עסקים בטלפון¹. כך שאם אתם מוכרים או נותנים תמיכה ללקוחות בבריטניה, שיחות קוליות הן עדיין חלק מהעניין.

צוואר הבקבוק האמיתי הוא אמון. Ofcom מצא כי 74% מהאנשים שיש להם שיחה מזוהה נוטים שלא לענות לשיחה בינלאומית לא מוכרת, 57% לא יענו למספר חסוי, ו-כ-45% נמנעים ממענה למספרים בריטיים שהם לא מכירים². לכן, כשהצוות שלכם מתקשר מחו״ל — או ממספר לא מזוהה גנרי — אתם עלולים להפסיד את השיחה עוד לפני שהיא התחילה.

בדיוק כאן נכנס לתמונה מספר טלפון וירטואלי בריטי. זיהוי מתקשר עם קידומת ‎+44‏ (הקוד שבו מתחיל כל מספר בריטי) מסיר את החשש מפני מספר זר, וספק המספרים הווירטואליים הנכון יוודא שהשיחות ינותבו לצוות הנכון ויתועדו ב-CRM שלכם, כדי שהצמיחה שלכם בבריטניה לא תיעצר בשלב של שיחות שלא נענו.

כדי לעזור לכם להפסיק להפסיד שיחות בבריטניה בגלל התעלמויות וניתוב מסורבל, נפרט כאן את ספקי המספרים הווירטואליים הטובים ביותר בבריטניה לשנת 2026, ונראה איזה מהם הכי מתאים לעסק ולתהליכי העבודה שלכם.

איך בחרנו את ספקי המספרים הווירטואליים הטובים ביותר בבריטניה לעסקים

כדי לבנות את הרשימה הזו של 12 הספקים המובילים, סקרנו יותר מ-25 ספקים של מספרים וירטואליים בבריטניה, החל מכלי קו וירטואלי בסיסיים ועד לחבילות UCaaS מלאות, פלטפורמות למוקדי שירות ושחקנים גלובליים בתחום המספרים הווירטואליים.

ניתחנו גם חוות דעת מאומתות של משתמשים (בעיקר מ-G2 ו-TrustPilot) כדי לראות כיצד הכלים הללו מתפקדים בסביבות מכירות ותמיכה אמיתיות.

בסופו של דבר, צמצמנו את הרשימה של ספקי המספרים הווירטואליים הטובים ביותר בבריטניה באמצעות שישה קריטריונים מרכזיים:

לבסוף, נתנו עדיפות לספקים שמתאימים לעסקים קטנים ובינוניים בצמיחה — כאלה שמהירים להטמעה, קלים לניהול וגמישים מספיק כדי לצמוח מכמה נציגים בודדים לצוותי מכירות ותמיכה מלאים.

למה לסמוך על סקירות התוכנה שלנו?

במהלך העשור האחרון, עזרנו ליותר מ-30,000 אנשי מקצוע למצוא ולהטמיע כלי תקשורת חכמים יותר.

סקרנו מאות מוצרים, ניתחנו אלפי חוות דעת מאומתות מפלטפורמות רלוונטיות לעסקים כמו G2, Capterra או Trustpilot, והפקנו תובנות מדיונים של משתמשים אמיתיים בפורומים כמו Reddit או Quora.

בשנה האחרונה בלבד פרסמנו יותר מ-1,000 מאמרים, כולם נכתבו ונבדקו על ידי בני אדם, עבור בני אדם, כדי לספק תובנות אמינות ומבוססות נתונים שתוכלו לסמוך עליהן.

קראו עוד על הצהרת שלמות התוכן שלנו ועל מתודולוגיית סקירת התוכנה שלנו.

12 ספקי המספרים הווירטואליים המובילים בבריטניה לשנת 2026

לפני שנפרט על כל ספק בהרחבה, הנה טבלת השוואה מהירה של ספקי המספרים הווירטואליים הטובים ביותר בבריטניה.

היא מציגה למי כל ספק הכי מתאים, אילו סוגי מספרים וירטואליים בבריטניה הם מציעים, ואיך התמחור שלהם עובד בדרך כלל.

1. CloudTalk — ספק המספרים הווירטואליים הכולל הטוב ביותר בבריטניה לעסקים בצמיחה

הכי מתאים ל:

צוותים בצמיחה בקרב עסקים קטנים ובינוניים (Scaling SMBs) וחברות Mid-market (‎20–500‏ עובדים) המתרחבים לשוק הבריטי ומגדילים את מערך המכירות והתמיכה – במיוחד אם חשוב לכם לשמור על סנכרון מדויק ב-CRM, ניתוב שיחות איכותי ושיפור הפרודוקטיביות של הנציגים שלכם.

למה דווקא CloudTalk:

CloudTalk נכנסת לתמונה ברגע שבו תחום השיחות הופך למנוע צמיחה, ולא לכאוס. היא מוכרת באופן נרחב בתור תוכנת המוקד הטלפוני בענן הטובה ביותר עבור צוותים בצמיחה שרואים בשיחות הטלפון מקור ליצירת הכנסות.

נכון, אצלנו תקבלו מספרים בריטיים (עם המבחר הרחב ביותר של סוגי מספרים וירטואליים ברשימה). אבל עם CloudTalk, הרווח האמיתי מתחיל ברגע שהטלפון מצלצל: ניתוב שיחות מתקדם, שיחות יוצאות מהירות יותר וטכנולוגיית AI שמסירה מעליכם את הנטל המשרדי תוך שמירה על חוויית לקוח מעולה.

משמעות הדבר היא שבניגוד לרוב פתרונות ה-VoIP, ‏CloudTalk תוכננה לצמוח יחד אתכם – מסוכנים בודדים ועד לצוותים הפועלים במספר אזורים או מדינות – מבלי לאלץ אתכם לעבור לפלטפורמה אחרת ומורכבת בהמשך. זו הסיבה שצוותים רבים בצמיחה מתחילים עם CloudTalk ונשארים איתה ככל שנפח השיחות גדל.

סוגי מספרים וירטואליים בבריטניה:

תמחור (מספרים ותוכניות):

תכונות מפתח עבור צוותים בצמיחה:

מגבלות הפלטפורמה:

מה אומרים המשתמשים שלנו:

2. Vonage – ספק גמיש של מספרים וירטואליים בבריטניה עבור UCaaS ואינטגרציות API

מתאים במיוחד עבור:

צוותים שמחפשים פלטפורמת תקשורת עסקית מוכרת היטב, המאפשרת שילוב אינטגרציות רחב ותהליכי עבודה מבוססי API.

למה דווקא Vonage:

הבחירה ב-Vonage נעשית לרוב כשרוצים פלטפורמה בעלת תחושה של ״מותג גדול״ אך מבלי להיכנס למורכבות כבדה של פתרונות אנטרפרייז. זהו פתרון ביניים נפוץ עבור ארגונים שזקוקים לשיחות קוליות, הודעות ואפשרות להתרחבות טכנולוגית מורכבת יותר בהמשך.

סוגי מספרים וירטואליים בבריטניה:

תמחור (מספרים ותוכניות):

תכונות מפתח עבור צוותים בצמיחה:

מגבלות הפלטפורמה:

מה אומרים המשתמשים שלנו:

3. RingCentral – ספק מספרים וירטואליים בבריטניה המיועד לארגונים גדולים עם שליטה ניהולית מלאה

מתאים במיוחד עבור:

צוותים וחברות בצמיחה הזקוקים לפלטפורמת תקשורת אחודה מלאה (UCaaS) הכוללת שיחות קוליות, וידאו והודעות, לצד ניהול מערכת מתקדם ואמינות גבוהה.

למה דווקא RingCentral:

אם סביבת העבודה שלכם דורשת הרשאות מורכבות, ניהול תהליכים פנימיים וצורך בפתרון שיעבוד בצורה אחידה בין מחלקות שונות, RingCentral נבנתה בדיוק עבור זה. היא מתמקדת פחות בגמישות ומהירות עבודה קלילה, ויותר בסטנדרטיזציה של התקשורת הארגונית בקנה מידה רחב.

סוגי מספרים וירטואליים בבריטניה:

תמחור (מספרים ותוכניות):

תכונות מפתח עבור צוותים בצמיחה:

מגבלות הפלטפורמה:

מה אומרים המשתמשים שלנו:

4. 3CX — פתרון המספר הווירטואלי בבריטניה לשליטה בסגנון מרכזיית PBX

הכי מתאים ל:

צוותי IT שמחפשים שליטה מעמיקה ויכולים לנהל הגדרה והתקנה עצמאית ומורכבת יותר.

למה 3CX:

3CX מציעה פתרון softphone לעסקים שמתאים למי שאוהב לבנות מערכות בעצמו. אם אתם רוצים לעצב ולנהל את ניתוב השיחות, ערוצי ה-trunk ולוגיקת המערכת (ויש לכם את היכולת הטכנית לכך), זהו מסלול מעולה לבעלות מלאה על המערכת.

סוגי מספרים וירטואליים בבריטניה:

תמחור (מספרים ותוכניות):

פיצ׳רים מרכזיים לצוותים בצמיחה:

מגבלות הפלטפורמה:

מה אומרים המשתמשים:

5. 8x8 — ספק המספרים הווירטואליים בבריטניה לפעילות מרובת אתרים

הכי מתאים ל:

8x8 היא הבחירה הטבעית למי שמחפש פלטפורמה אחודה אחת. היא מהווה פתרון יציב ובטוח כשאתם מנהלים במקביל אתרים שונים, מחלקות מגוונות או ערוצי תקשורת מרובים.

למה 8x8:

8×8 היא פלטפורמת UCaaS המיועדת לעסקים בינלאומיים שרוצים לסנכרן את התקשורת שלהם בכל המדינות שבהן הם פועלים. היא עובדת מעולה כשאתם זקוקים למספרים בריטיים לצד שווקים גלובליים נוספים, ומעוניינים בפלטפורמה אחת לשיחות פנים-ארגוניות וחוץ-ארגוניות כאחד.

סוגי מספרים וירטואליים בבריטניה:

תמחור (מספרים ותוכניות):

פיצ׳רים מרכזיים לצוותים בצמיחה:

מגבלות הפלטפורמה:

מה אומרים המשתמשים:

6. CallHippo — ספק מספרים וירטואליים בריטיים להתחלה מהירה עבור צוותים רזים

הכי מתאים ל:

צוותי מכירות קטנים שרוצים לבסס נוכחות מקומית מהירה בבריטניה ללא צורך בניהול מורכב ומסורבל.

למה CallHippo:

CallHippo היא בחירה מעולה כנתיב מהיר להשגת מספרים ויצירת תהליכי עבודה בסיסיים, במיוחד אם אתם מנסים לשפר במהירות את שיעורי המענה לשיחות מבלי להיכנס לפרויקט הטמעה שנמשך שבועות.

סוגי מספרים וירטואליים בבריטניה:

תמחור (מספרים ותוכניות)

פיצ׳רים מרכזיים לצוותים בצמיחה:

מגבלות הפלטפורמה:

מה אומרים המשתמשים:

7. Grasshopper — ספק המספרים הווירטואליים הפשוט ביותר בבריטניה לעצמאים ופרילנסרים

הכי מתאים ל:

יזמים עצמאיים ועסקים זעירים שרוצים פתרון פשוט של מספר טלפון וירטואלי בבריטניה עם מספר שלוחות והפרדה ברורה בין הטלפון העסקי לאישי.

למה Grasshopper:

Grasshopper מתוכנן לפשטות מרבית. במקום להציע מערכת VoIP מורכבת לצוותים, הוא מתמקד בהענקת נוכחות מקומית אמיתית בבריטניה ליזמים ופרילנסרים באמצעות מספר יחיד, שלוחות, תא קולי והעברת שיחות.

סוגי מספרים וירטואליים בבריטניה:

תמחור (מספרים ותוכניות):

תכונות מרכזיות לצוותים בצמיחה:

מגבלות הפלטפורמה:

מה המשתמשים אומרים:

8. Dialpad — האלטרנטיבה מבוססת ה-AI למספרים וירטואליים בבריטניה

הכי מתאים ל:

צוותים שחשוב להם תמלול שיחות ב-AI ומעוניינים בשיחות, פגישות והודעות בכלי אחד ומאוחד.

למה דווקא Dialpad:

Dialpad בולטת בזכות תמלול בזמן אמת ותובנות AI במהלך שיחות. היא מתאימה מאוד לצוותים שרוצים לקבל תמונה ברורה על השיחות שלהם בבריטניה ואנליטיקת שיחות בסיסית, מבלי להפעיל פלטפורמת מוקד טלפוני מלאה.

סוגי מספרים וירטואליים בבריטניה:

מחיר (מספרים ותוכניות):

תכונות מרכזיות לצוותים בצמיחה:

מגבלות הפלטפורמה:

מה המשתמשים אומרים

9. AVOXI — ספק המספרים הווירטואליים בבריטניה לכיסוי בינלאומי

הכי מתאים ל:

עסקים קטנים ובינוניים עם מודעות לתקציב, הזקוקים למערכת טלפון עסקית אמינה עם תמחור צפוי וללא התחייבויות לטווח ארוך.

למה דווקא AVOXI:

AVOXI מתמחה במספרים וירטואליים נכנסים בבריטניה ובניתוב שיחות. היא פופולרית בקרב חברות שרוצות ניהול שיחות נכנסות ברמת Enterprise מבלי לנהל תשתית תקשורת עצמאית.

סוגי מספרים וירטואליים בבריטניה:

מחיר (מספרים ותוכניות):

תכונות מרכזיות לצוותים בצמיחה:

מגבלות הפלטפורמה:

מה המשתמשים אומרים

10. Nextiva — ספק המספרים הווירטואליים בבריטניה הקל לתפעול לשיחות עסקיות

הכי מתאים ל:

צוותים ממוקדי שיחות נכנסות שזקוקים למספרים אמינים בבריטניה עם יכולות ניתוב ו-IVR חזקות.

למה דווקא Nextiva:

ב-Nextiva בוחרים בדרך כלל כשהעדיפות היא: ״שיעבוד, שיהיה פשוט ושתהיה תמיכה טובה״. המערכת בנויה לאמינות יומיומית ולא להתאמות מורכבות במיוחד.

סוגי מספרים וירטואליים בבריטניה:

מחיר (מספרים ותוכניות):

תכונות מרכזיות לצוותים בצמיחה:

מגבלות הפלטפורמה:

מה המשתמשים אומרים

11. The VoIP Shop — ספק בריטי מוביל למספרי טלפון וירטואליים בבריטניה

הכי מתאים ל:

עסקים וצוותים שמחפשים ספק מקומי בבריטניה עם תמיכה מקומית וחבילות VoIP פשוטות וברורות.

למה לבחור ב-The VoIP Shop:

עבור חלק מהקונים, השילוב של ספק בריטי, תמיכה מקומית וחבילה פשוטה הוא בדיוק מה שהם צריכים. The VoIP Shop עונה בדיוק על הצורך הזה.

סוגי מספרים וירטואליים בבריטניה:

מחיר (מספרים ותוכניות):

תכונות מפתח לצוותים בצמיחה:

מגבלות הפלטפורמה:

מה המשתמשים אומרים:

12. Telecoms World — מומחה למספרים נכנסים בבריטניה עם הגדרה מודרכת

הכי מתאים ל:

חברות הזקוקות למספרים נכנסים בבריטניה (כמו מספרי 0800 בחינם) עם שירות הטמעה וליווי אישי.

למה לבחור ב-Telecoms World:

אם אתם לא רוצים להגדיר הכל בעצמכם, השירות של Telecoms World נוטה יותר לכיוון של "אנחנו נעזור לכם להעלות את המערכת לאוויר" במקום "הגדירו זאת בעצמכם" בסגנון שירות עצמי.

סוגי מספרים וירטואליים בבריטניה:

מחיר (מספרים ותוכניות):

תכונות מפתח לצוותים בצמיחה:

מגבלות הפלטפורמה:

מה המשתמשים אומרים:

מהו מספר טלפון וירטואלי בבריטניה?

מספר טלפון וירטואלי בבריטניה הוא מספר בעל קידומת בריטית (בדרך כלל ‎+44‏) שאינו מקושר לקו פיזי או לכתובת משרד ספציפית.

בפועל, מספר הטלפון הווירטואלי שלכם מבטיח כי:

מהם הסוגים העיקריים של מספרים וירטואליים בבריטניה?

ספקי המספרים הווירטואליים המובילים בבריטניה, כמו CloudTalk, מציעים כמה סוגים של מספרים וירטואליים:

אילו עסקים זקוקים למספרים וירטואליים בבריטניה?

מספרי טלפון וירטואליים בבריטניה אינם מיועדים רק למוקדי שירות טלפוניים. הם חשובים במיוחד לעסקים קטנים ובינוניים (SMBs) הנופלים לאחת מהקטגוריות הבאות.

1. חברות מחוץ לבריטניה המתרחבות לשוק הבריטי

אם הצוות שלכם ממוקם מחוץ לבריטניה, הנוכחות המקומית שתקבלו עם מספר בריטי בעל קידומת ‎+44‏ תסייע לכם:

2. צוותי מכירות המתקשרים ללקוחות פוטנציאליים בבריטניה בהיקף נרחב

אם מכירות יוצאות הן ערוץ הפעילות המרכזי שלכם, מספרים וירטואליים בבריטניה יעזרו לכם:

3. צוותי תמיכה וחוויית לקוח (CX) המטפלים בשיחות נכנסות מבריטניה

אם לקוחות מתקשרים אליכם לקבלת תמיכה, מספרים וירטואליים בבריטניה מקלים עליכם:

מתי שימוש במספר טלפון וירטואלי בבריטניה הוא פחות מומלץ?

מספר טלפון וירטואלי בבריטניה הוא שדרוג בעל החזר השקעה (ROI) גבוה במיוחד עבור רוב צוותי המכירות והתמיכה המודרניים.

אך במקרים בודדים, הדבר עלול להוסיף מורכבות במקום לפשט את העבודה:

1. אתם זקוקים לתשתית טלקום מקומית (On-Prem)

אם מערך התקשורת שלכם דורש:

...אז פלטפורמת מספרים וירטואליים בענן כנראה לא תתאים למודל הפעילות שלכם.

2. אתם פועלים רק בבריטניה ומתכוונים להישאר קטנים

אם אתם עסק מקומי קטן מאוד עם נפח שיחות נמוך וללא תוכניות צמיחה, פלטפורמה מלאה עשויה להיות מעבר למה שאתם צריכים. פתרון בסיסי של העברת שיחות עשוי להספיק לכם כרגע.

3. אתם זקוקים לחוזי Enterprise מול ספקי תקשורת ישירים

חברות מסוימות זקוקות לדברים כמו:

במקרה כזה, ספק טלקום גדול לחברות Enterprise (או חוזה ישיר מול ספק תקשורת) עשוי להתאים לכם יותר מאשר פלטפורמה המיועדת לעסקים קטנים ובינוניים.

עבור כל השאר (במיוחד צוותים בצמיחה, נציגים שעובדים מרחוק ועסקים המתרחבים לאזורים שונים בבריטניה), מספר טלפון וירטואלי בריטי הוא אחת הדרכים הפשוטות ביותר לשפר את הזמינות, המענה והאמינות שלכם.

שיקולים מרכזיים בבחירת מספר טלפון וירטואלי בבריטניה

כשמחפשים את ספק המספרים הווירטואליים הטוב ביותר בבריטניה, צריך להסתכל מעבר לקידומת &lpm;+44&rpm; בלבד; הבחירה הנכונה חייבת לכלול ניתוב שיחות אמין, אינטגרציות עמוקות עם מערכות CRM ותמחור שקוף וצפוי.

לקבל מספר וירטואלי בריטי זה קל. לגרום לו לעבוד ביעילות בהיקף גדול—זה האתגר האמיתי.

לפני שמתחייבים, אלו הקריטריונים שיעשו את ההבדל הגדול ביותר באחוזי המענה, בטיפול בשיחות ובמחיר הכולל.

1. גודל העסק והצרכים שלכם

ספק שמתאים לצוות של 3 אנשים עלול לקרוס כשתגיעו ל-30 נציגים.

אם אתם מפעילים 10 עד 150 נציגים במכירות ובשירות לקוחות, תנו עדיפות לפלטפורמות שמקלות על:

2. בחירת סוג המספר הנכון

הבחירה ב״מספר הווירטואלי הטוב ביותר בבריטניה״ תלויה במטרות שלכם:

3. פיצ'רים כלולים: ניתוב, אינטגרציות ושקיפות ביצועים

זה המקום שבו אתם מצילים שיחות—או מאבדים אותן בשקט.

חפשו ספק מספרים בבריטניה שמציע:

4. תמחור ויכולת צמיחה

האם אתם מחפשים ספק זול למספרים וירטואליים בבריטניה, או אולי אפילו כזה שמציע מספרים בחינם?

אתם עשויים למצוא אפשרויות ״חינמיות״ או תוכניות זולות מאוד, אך השאלה האמיתית היא: האם זה ימשיך לעבוד כשתצטרכו לצמוח במהירות?

ככל שהצוות שלכם מתרחב למדינות נוספות, אזורי זמן ונפחי שיחות גדולים יותר, אתם רוצים:

לכן לא כדאי לבחור בפתרון הכי זול שיש. במקום זאת, בחרו בספקי מספרים וירטואליים מובילים בבריטניה כמו CloudTalk (שהתמחור שלה עדיין משתלם מאוד), המאפשרים לכם להוסיף משתמשים, מספרים או אזורים בלי שתצטרכו לחשב מחדש את כל תקציב הטלפוניה שלכם מדי רבעון.

5. אוטומציית AI לשיחות נכנסות ויוצאות

ככל שנפח השיחות עולה, קשה יותר לנהל חיוג ידני בקנה מידה רחב. אוטומציית AI עוזרת לצוותים לטפל בהרבה יותר שיחות בבריטניה מבלי לגייס ללא הרף נציגים אנושיים חדשים.

חפשו ספקי מספרים וירטואליים בבריטניה המציעים:

6. מהירות הקצאת המספרים ואיכות התמיכה

הפעלת מספרים בריטיים אינה תמיד ״מיידית״, והתמיכה חשובה במיוחד כשיש תקלה ברגע הכי פחות מתאים.

לפני שמתחייבים, כדאי לשאול:

שורה תחתונה: איך לבחור את הספק הטוב ביותר למספר טלפון וירטואלי בבריטניה

אם אתם מתרחבים לשוק הבריטי בשנת 2026, אל תתייחסו לזה כאל ״החלטה על מספר טלפון״. במקום זאת, תסתכלו על זה כעל החלטה אסטרטגית לצמיחה.

כי המחיר של בחירה שגויה הוא לא עלות המנוי החודשי, אלא השיחות שתפספסו. ואם לוקחים בחשבון מחקרים שמראים ששיעור המענה הממוצע לשיחות נכנסות הוא ‎37.8%‏³, רוב העסקים כבר מאבדים שיחות עוד לפני שהן מגיעות לנציג אנושי.

אבל הנה הקאץ׳: אתם לא צריכים רק את המספר הנכון, אתם צריכים את הספק הנכון.

הספק הטוב ביותר למספרים בריטיים לעסקים יעניק לכם:

זו הסיבה ש-CloudTalk הוא הספק הטוב ביותר למספרים וירטואליים בבריטניה עבור עסקים בצמיחה. הוא מציע לכם מספרים וירטואליים בבריטניה החל מ- $6/חודש בלבד (עם הפעלה מיידית וללא סיבוכים), לצד הניתוב, האינטגרציות, האנליטיקה ואוטומציית ה-AI שאתם צריכים כדי לצמוח בבריטניה… בלי שתצטרכו להחליף פלטפורמה שוב בעוד חצי שנה.

מקורות: