Sistem telefonic care funcționează fără efort
Stimulați creșterea în timp ce sistemul dumneavoastră telefonic funcționează de la sine. Conceput pentru companiile de tehnologie care au nevoie de apeluri de intrare și de ieșire fiabile, fără supraveghere IT constantă.
-
Numere locale în peste 160 de țări, create pentru apeluri fiabile oriunde se află clienții dumneavoastră.
-
Funcționează nativ cu Hubspot, Pipedrive, Zoho, Salesforce și multe altele.
-
Configurați în câteva minute în diverse regiuni și roluri cu gestionare centralizată.
Bună! Completați formularul; durează doar un minut.
Peste 4,000 afaceri utilizează CloudTalk pentru a avea MAI MULTE și MAI BUNE apeluri
81.7%
Creșterea volumului de apeluri
Volumul apelurilor a crescut cu 81,7%↑, apelurile pierdute au scăzut cu 23,7%↓.
2.5X
Rata de succes a apelurilor de ieșire
Au dublat succesul apelurilor de ieșire și au redus la jumătate ofertele pierdute.
80%
Scăderea timpului de așteptare
Timpii de așteptare reduși cu 80%, iar timpul de gestionare a apelurilor cu 25%.
Extindeți-vă la nivel global fără bătăi de cap
160+ Piețe
Gata de utilizare
Implementați numere locale instantaneu pe orice piață nouă. Un sistem unificat gestionează întreaga dumneavoastră infrastructură globală de comunicații, de la Singapore la São Paulo.
Integrare fluidă a
stack-ului tehnologic
Păstrați instrumentele existente în timp ce vă extindeți acoperirea. Integrarea nativă cu Salesforce, HubSpot, Zoho și alte sisteme înseamnă zero întreruperi ale operațiunilor curente.
Perspective globale asupra
performanței
Monitorizați performanța pe diverse piețe dintr-un singur tablou de bord. Urmăriți KPI-urile, analizați tiparele regionale și optimizați operațiunile cu analize bazate pe AI.
CUM VĂ AJUTĂM
Funcționalitățile favorite
ale companiilor tech
Dublați volumul apelurilor pentru a programa mai multe întâlniri mai rapid
- Click-to-Call: Efectuați apeluri direct din CRM-uri sau site-uri web pentru o contactare mai rapidă.
- Power Dialer: Automatizați apelurile de ieșire pentru prospectare la volum mare și maximizați eficiența.
- Etichetare și notițe apeluri cu AI: Utilizați AI pentru a organiza și înregistra detaliile apelurilor mai rapid, îmbunătățind gestionarea pipeline-ului și follow-up-urile.
- Înregistrare apeluri: Accesați înregistrările pentru training sau pentru a revedea conversațiile importante de vânzări.
- Numere locale: Utilizați coduri de zonă locale pentru a crește ratele de preluare cu până la 40% și a construi încredere cu potențialii clienți.
Rezolvați problemele clienților la primul apel
- Rute inteligente de apeluri: Distribuiți automat apelurile către echipa sau agentul cel mai potrivit, pe baza regulilor predefinite și a datelor externe.
- IVR (Meniuri de apeluri): Prioritizați clienții de mare valoare în perioadele de vârf, plasându-i într-o coadă dedicată pentru un serviciu mai rapid.
- Cozi VIP: Prioritizați clienții de mare valoare în perioadele de vârf
- Analize apeluri pierdute & Apeluri automate de răspuns: Urmăriți apelurile nepreluate cu analize detaliate și configurați apeluri automate de răspuns pentru a vă asigura că niciun client nu rămâne în așteptare.
- Acoperire globală a numerelor: Oferiți suport cu acces la numere regionale și gratuite.
Puneți-vă echipele să sune în 1-2 zile și scalați fără efort
- Integrări native: Accelerarea implementării cu integrări predefinite. Echipa dumneavoastră poate începe să efectueze și să înregistreze apeluri în 1-2 zile lucrătoare.
- Infrastructură globală scalabilă: Adăugați noi utilizatori, numere sau locații pe măsură ce afacerea dumneavoastră crește.
- Analize detaliate ale apelurilor: Accesați informații utile despre volumele apelurilor, durate, precum și performanța agenților și a echipelor pentru a identifica tendințe și a optimiza operațiunile.
- Inteligență conversațională AI: Analizați apelurile cu AI pentru a descoperi tendințe și modele, transcrieți apeluri în diferite limbi și reduceți timpul de revizuire manuală de la ore la minute.
CAPACITATE SEMNATURĂ
Puneți oamenii la încercare. Vedeți dacă agenții vocali AI 24/7 vor depăși așteptările.
CeTe este o inteligență artificială care vorbește ca un om: fără pauze, fără training, fără concediu. Efectuează și răspunde la apeluri, actualizează CRM-urile, programează întâlniri și implică un om doar atunci când este necesar.
Apăsați play pentru a o asculta. Doriți un moment „wow”? Obțineți un apel de testare gratuit și încercați-o live.
Agenți vocali AI
Reamintire ofertă în curs de expirare
Riley, Agent de reamintire vânzări
Calificarea unui potențial student
Avery, Agent de informații cursuri
Obțineți o reamintire de plată
Casey, Agent de reamintire plată
Calificarea unui potențial pacient
Jordan, Agent de preluare în sănătate
Calificarea unui potențial de asigurare
Taylor, Agent de preluare asigurări
Acceptați termeni actualizați
Quinn, Agent de acceptare termeni și condiții
Calificarea unei solicitări juridice
Drew, Agent de preluare juridică
Obțineți feedback post-interviu
Jamie, Agent de feedback candidați
Pre-selecție candidat
Skyler, Agent de pre-selecție solicitanți
Confirmați acțiunea contului
Morgan, Agent de reamintire acțiune
Obțineți o reamintire de reînnoire
Logan, Agent de reînnoire abonamente
Obțineți CSAT după suport
Morgan, Agent de feedback CX
Obțineți feedback NPS sau demo
Parker, Agent de feedback post-vânzări
Calificarea unui potențial de probă
Blake, Calificator înregistrări de probă
Reamintire Vânzări
Agent
Client
Vânzări / Marketing
Solicitare Curs
Agent
Client
Educație / Tehnologie Educațională
Reamintire Plată
Agent
Client
Servicii Financiare
Preluare Date Medicale
Agent
Client
Sănătate
Preluare Date Asigurări
Agent
Client
Asigurări
Acceptare Termeni & Condiții
Agent
Client
Servicii Juridice
Preluare Cazuri Juridice
Agent
Client
Servicii Juridice
Feedback Candidat
Agent
Client
Recrutare / Resurse Umane
Pre-selecție Candidat
Agent
Client
Recrutare / Resurse Umane
Reamintire Acțiune
Agent
Client
SaaS / Software și Aplicații
Reînnoire Abonament
Agent
Client
SaaS / Software și Aplicații
Feedback CX
Agent
Client
SaaS / Software și Aplicații
Agent Suport Post-Vânzare
Client
SaaS / Software și Aplicații
Calificator Înregistrare Test
Client
SaaS / Software și Aplicații
De ce CloudTalk
Înțelegem – există multe opțiuni. Atunci, de ce CloudTalk?
Vindeți software. Ne ocupăm noi de apeluri.
Timp de funcționare de 99,7% pentru a rămâne mereu conectat și a nu rata nicio oportunitate
CloudTalk este conceput pentru a vă menține afacerea funcțională fără probleme, cu un timp de funcționare de 99,7%, astfel încât să nu vă faceți griji niciodată cu privire la întreruperi sau apeluri pierdute. Sistemul nostru vă asigură că apelurile rămân clare și conectate, chiar și în perioadele aglomerate sau în cazul unor probleme neașteptate.
Cu monitorizare non-stop și backup-uri încorporate, ne asigurăm că sunteți mereu online și pregătit, indiferent dacă echipa dumneavoastră efectuează apeluri la nivel local sau în cele 160+ țări pe care le susținem.
CloudTalk a fost foarte fiabil pentru afacerea noastră. Suportul lor 24/7 asigură că primim cel mai bun serviciu și aproape zero timp de nefuncționare.
160+ REGIUNI GLOBALE
Cea mai bună acoperire de pe piață la prețuri competitive
Când este timpul să vă extindeți pe noi piețe, CloudTalk vă oferă acoperire – la propriu. Cu cea mai bună acoperire globală de pe piață, oferim numere locale în peste 160 de țări, astfel încât să vă puteți conecta cu potențiali clienți și clienți oriunde s-ar afla aceștia. ID-urile de apelant locale cresc ratele de preluare cu până la 40%, eliminând barierele numerelor străine.
Oriunde v-ați dezvolta, sunt șanse mari să vă putem susține.
Ca afacere globală, aveam nevoie urgentă de o soluție VoIP fiabilă și flexibilă, care să poată gestiona cerințele noastre de comunicare internațională fără a ne îngreuna cu documente consumatoare de timp. Atunci am găsit CloudTalk, și a fost o schimbare majoră pentru noi.
CONCEPUT PENTRU VOLUM
Simplu, puternic și construit pentru companii de tehnologie
Construim CloudTalk pentru companii care recunosc un software bun atunci când îl văd. Arhitectură curată, documentație clară și costuri minime de gestionare.
Platforma noastră oferă echipelor IT control complet asupra setărilor de sistem și securității, automatizând în același timp sarcinile administrative de rutină care încetinesc creșterea.
ADUCEȚI-VĂ STACK-UL TEHNOLOGIC
Integrări care
nu vă afectează stack-ul
CloudTalk se conectează cu ușurință la instrumentele dumneavoastră preferate – cum ar fi Salesforce, HubSpot și multe altele. Utilizați integrările noastre predefinite, API-urile sau platforme precum Zapier și Make pentru a personaliza fluxurile de lucru care se potrivesc afacerii dumneavoastră. Împingeți datele apelurilor și informațiile bazate pe inteligența artificială direct în CRM-ul dumneavoastră pentru a menține totul organizat și acționabil.
Pentru sarcini mai simple, utilizați constructorul nostru nativ de automatizare a fluxurilor de lucru pentru a automatiza acțiuni precum înregistrarea apelurilor, actualizarea înregistrărilor sau declanșarea unor acțiuni ulterioare – economisind timp și efort echipei dumneavoastră. CloudTalk facilitează menținerea conectivității și eficienței, indiferent de configurația dumneavoastră.
CloudTalk este ușor de configurat și utilizat. Interfață foarte intuitivă, ușor de urmărit istoricul apelurilor pentru toți utilizatorii. Este, de asemenea, foarte ușor de văzut care agenți sunt offline și online, iar opțiunea de integrare facilitează utilizarea în combinație cu alte platforme CRM.
Gata să începeți?
Începeți să efectuați apeluri în 4 pași simpli:
01
Rezervați o demonstrație rapidă
02
Obțineți-vă numerele
03
Integrați-vă instrumentele
04
Urmăriți cum echipele dumneavoastră au succes
Întrebări frecvente
Care este cel mai bun sistem telefonic pentru echipele high-tech?
Cel mai bun sistem telefonic pentru echipele high-tech este unul care se integrează perfect cu stack-ul lor tehnologic existent, oferă funcții avansate precum analizele apelurilor și integrarea CRM și asigură scalabilitate pentru a se adapta nevoilor lor în evoluție. CloudTalk, cu tehnologia sa software inovatoare, îndeplinește perfect aceste criterii.
De ce au nevoie echipele high-tech de un sistem telefonic?
Echipele high-tech necesită un sistem telefonic pentru a facilita comunicarea eficientă atât intern, cât și cu clienții. Având în vedere ritmul rapid al avansurilor tehnologice, un sistem telefonic robust asigură o colaborare optimizată, o soluționare rapidă a problemelor și un suport îmbunătățit pentru clienți.
Ce funcții ar trebui să caut într-un sistem telefonic de afaceri?
Atunci când selectați un sistem telefonic de afaceri, căutați funcții precum scalabilitatea, capacitățile de integrare cu CRM și alte instrumente high-tech, opțiuni avansate de rutare a apelurilor, analize în timp real și măsuri de securitate fiabile pentru a proteja datele sensibile. CloudTalk excelează în furnizarea acestor funcții esențiale și a multor altora.
Se poate CloudTalk integra cu alte instrumente high-tech?
Da, CloudTalk este conceput pentru a se integra perfect cu o varietate de instrumente high-tech utilizate în mod obișnuit de companii, inclusiv sisteme CRM, tehnologie software de helpdesk, platforme de gestionare a proiectelor și multe altele. Această integrare îmbunătățește eficiența fluxului de lucru și asigură o experiență de comunicare coerentă.
Ce măsuri de securitate sunt implementate pentru a proteja datele sensibile atunci când utilizați CloudTalk pentru tehnologie avansată?
CloudTalk prioritizează securitatea datelor sensibile prin utilizarea unor protocoale robuste de criptare, controale de acces, audituri regulate de securitate și conformitate cu standardele industriale precum GDPR sau protocolul STIR/SHAKEN. Aceste măsuri asigură că informațiile confidențiale rămân protejate în orice moment.
Cum îmbunătățește CloudTalk comunicarea și colaborarea între echipele la distanță?
CloudTalk îmbunătățește comunicarea și colaborarea între echipele la distanță oferind funcții precum apeluri video, mesagerie chat, partajare de fișiere și partajare de ecran. Cu interfața sa intuitivă și capacitățile de comunicare în timp real, CloudTalk promovează o colaborare fluidă, indiferent de locația membrilor echipei, sporind astfel productivitatea și eficiența.
CloudTalk este construit pentru a simplifica operațiunile de apelare cu apeluri de afaceri AI fiabile
Programați o demonstrație astăzi pentru a vedea cum CloudTalk vă poate susține echipele.
