Hur Cloudtalk jämför sig med 8×8 och Nextiva

Användare rapporterar att 8×8 saknar många samtalsproduktivitetsfunktioner, t.ex. Click to Call, samtalsinspelning eller avancerade verktyg för samtalsdistribution. CloudTalk har allt detta och mer därtill.

Med vårt Callback-verktyg missar du aldrig en kund. Om du har missade samtal kan CloudTalk automatiskt ringa upp dina kunder igen.

Vårt flaggskepp, Smart dialer, sammanställer automatiskt en lista med nummer och låter dig ringa automatiskt genom dem med ett enda klick.

Pris: Transparenta medlemskap för
förtag i alla storlekar

CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.

Dialpad och RingCentral används i stor utsträckning av mindre företag, medan CloudTalk främst riktar sig till medelstora företag som vill växa. Även om du betalar mer, anpassar sig CloudTalk till dina framtida behov och erbjuder dig en långsiktig lösning.

Funktioner

Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare(power, predictive och smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.

Genom att använda våra Samtalsanteckningar och Taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuderöver 160 internationella nummer.