Bygg upp ditt kontaktcenter på ett enkelt sätt. Gör CloudTalk till din nästa lösning

CloudTalk, det bästa alternativet till Telecoms World, är din perfekta 2in1-lösning – ett branschledande molnbaserat kontaktcenter och en pålitlig partner.

Transparent skräddarsydd prissättning utan dolda avgifter

Avancerade funktioner för röst, analys och automatisering

Expandera globalt med avgiftsfria nummer och 160 internationella nummer.

Över 250 varumärken drivs av CloudTalk. Gå med dem

Leverera den bästa kundupplevelsen utan extra kostnader

Arbeta smart och lita på den mest transparenta lösningen.
Lita på CloudTalks funktioner för att konvertera fler leads och lösa fler förfrågningar.

vs. Telecoms World

Cloudtalk
Telecoms World
Pricing Prices start at $25 per user/month. All subscriptions are tailor-made to offer every l feature you need. Billed annually. You must pay for each feature separately, which can be pricey.
Free trial We offer a 14 days of free trial with all features. After a free trial, you pay $25-50 per user/ month, billed annually. No credit card required. 90 days with all features for free, then you pay a separate amount for each feature and agent.
Call queuing Part of each membership. Create customized queues based on predefined rules and steer them to available agents. Goes for $39.99 per month after 90 days of the free trial.
Call routing Route your calls based on the agent's skills, preferred agent, IVR, or transfer the calls to an external landline or mobile phone. No additional price. Available for $9.99 per month. Routes calls only to an external landline or mobile phone.
Call recording CloudTalk can automatically make a recording of all calls. Once the call ends, you can listen to it directly from your internet browser – anywhere and anytime. Available for solutions from £19.99 per month with free setup.
Reporting In-depth reporting offers to filter data by agent, phone number, queue or timeframe, inbound calls, outbound calls, and missed calls. Rely on real-time data to keep track. No additional price. Instant real-time call data is available for $14.99 per month.
IVR Create your multi-level interactive voice response (IVR) menu to guide the caller through different options. IVR available for $14.99 per month with up to 10 Keypad Options for Company Departments.
International numbers Get a local number from 180 countries. Offers 21 international numbers for $15.00 per month.
Spam call detection CloudTalk allows you to compile a blacklist of phone numbers, so that you can block any unsolicited calls.
nbsp;
Dialers for outbound calling Power Dialer, Smart Dialer, Predictive Dialer, and Click-to-call dialers are available in all plans.
nbsp;
Callback If there are any unanswered phone calls, CloudTalk can automatically call your customers back.
nbsp;
Voicemail drop Voicemail Drop lets your reps record and save their own voicemail messages. Once the rep reaches voicemail, he/she can select a message from the list of predefined recordings.
nbsp;
Voicemail
nbsp;
nbsp;
Fax to email
nbsp;
nbsp;
Emotional analytics
nbsp;
nbsp;
Online user management
nbsp;
nbsp;
SMS
nbsp;
nbsp;

Jämförelsedata baseras på en analys från Q2, 2022.

Effektivisera ditt arbetsflöde med en användarvänlig
Molbaserat verktyg

Välj en partner som du kan lita på

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

Öka varumärkeskännedomen med avgiftsfria nummer

Avgiftsfria nummer som 0800 och 0850 är ett utmärkt sätt att skapa den ständiga närvaro som dagens kunder förväntar sig. Avgiftsfria nummer från CloudTalk har en global funktion för Vidarekoppling av Samtal. Du kan dirigera inkommande samtal till vilken enhet som helst, var som helst i världen, så att du aldrig missar en enda ringning.

Gör världen till ditt kontor med en distansbaserad lösning

Begränsa inte din verksamhet till en enda plats. Sträck ut dina vingar, låt dig växa och flyga högt med Cloudtalk, det bästa programmet för virtuella kontaktcenter. CloudTalk gör det möjligt för dina försäljnings- och supportteam att arbeta på distans var som helst i världen. Det behövs ingen extra teknik eller komplicerade inställningar. Allt du behöver är en stabil internetuppkoppling och ett par hörlurar.

Agent som jobbar på distans
finans och IT

Budgetvänlig lösning för företag i alla storlekar

Letar du efter ett verktyg som växer i takt med ditt företag? När du väl bestämmer dig för en Soft Client-telefon får du ett livslångt verktyg som enkelt kan anpassas till alla företag. Our plans are cost-efficient, flexible, and adaptable to of each size, from start-ups to large corporations.

Integrationer

Konvertera fler leads med rätt CRM

Letar du efter ett sätt att automatiskt logga alla samtal och samtalsuppgifter på ett ställe? CloudTalk erbjuder de bästa integreringarna, t.ex. Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Zoho CRM och mer än 30 andra.Tack vare dessa integrationer visas alla detaljer och kunddata direkt på telefonens skärm. Välj din favorit och du är klar med ett enda klick.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.