Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för er? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ert företags behov.
| Microsoft Teams Phone | RingCentral | CloudTalk | |
|---|---|---|---|
| Annual Price Overview | $8 - $57 Renews automatically. | $19.99 - $49.99 | $25 - $50 |
| Monthly Price Overview | $8 - $57 Has to be added onto an existing Microsoft Teams Phone subscription. | $29.99 - $59.99 | $30 - $60 |
| Free Trial | Yes - 30 days. Requires a credit card.Automatically charges a monthly subscription after trial ends. | Yes - 30 days. Requires a credit card.Trial limited to five users and two desktop phones. Includes 50 minutes of domestic calls per user. | Yes - 14 days. Doesn't require a credit card. |
| Integrations | CRMs include Dynamics 365, Salesforce, Hubspot, Zoho, Pipedrive, etc. | Essential plan offers no integrations. Standard includes basic integrations, such as MS 365, Google Workspace, or Slack. Advanced CRM integrations like Salesforce or Zendesk available with a Premium plan. | 40+ CRMs, Helpdesk, E-commerce, Sales Automation, Business Intelligence, etc. CRMs include industry leaders like HubSpot, Zapier, or Intercom. |
| Mobile application | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. | Yes, compatible with both Android and iOS. Available in a Starter plan. |
| Minimum amount of users | One user within all plans. | One user within all plans. | One user within all plans. CloudTalk has no maximum number of users |
| Extensions | Included in all plans. | Included in all plans. | Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Yes. | Yes. | Yes, from a starter pack. |
| Call recording | Available in all plans. | On-demand in Essential and Standard. Included only in Premium and Ultimate plans. | Available in all plans. |
| Call tagging | Does not mention this feature. | Does not mention this feature. | Yes. |
| Local numbers | Yes. | Available as an add-on. | 1 local number free for with plan. |
| Toll-free numbers | Yes. | Yes. | Available in all plans. |
| Smart dialer | Yes. | Yes. | Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Automated Call Distribution (ACD) | Yes. | Yes. | Yes. |
| Open API | Yes. | Yes. | Yes. |
| Customer support options | Offers 24/7 support, community forums, online resources, and FAQs. | Offers live chat, community forums, online support cases, and FAQs. | Customer support available 24/7. Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and the option of a dedicated account manager. |
Erbjuder 3 planer som börjar på endast$8.00 och går upp till $57.00 per användare och månad. Användarna kan välja mellan månatliga och årliga betalningar utan att priset ändras.
De tillhandahåller 4 planer, mellan $19,99och $49,99om det betalas årligen och $29,99– $59,99om det betalas månadsvis.
Microsoft Teams Phone är den mer prisvärda lösningen för nystartade och små företag.
Microsoft Teams Phone ochBusiness Voice 365’s (VoIP) Den största behållningen är det faktum att de automatiskt integreras med den viktigaste appen för arbetsutrymmen – Microsoft Teams. Detta ger användarna tillgång till alla VoIP-funktioner ovanpå Microsoft Teams’
RingCentrals flaggskepp inkluderar avgiftsfria och lokala nummer, obegränsad faxning samt avancerade video- och audiokonferenssamtal.
Kombinationen av en arbetsplatsapp och VoIP ger Microsoft Teams Phone en fördel i den här omgången.
Har ingen särskild sida på Capterra eller G2, så vi var tvungna att jämföra Microsoft Teams recensioner istället. Den fick 4,4/5 på Capterra (7 916 recensioner) och fick 4,3/5 på G2 (12 200 recensioner).
RingCentral får 4,2/5 på Capterra (928 recensioner) och 3,9/5 på G2 (616 recensioner). Användare värdesätter främst avancerad textning,ljudkvalitetoch nummerportering. Däremot varnar RingCentral ibland inte kunder för missade samtaleller röstmeddelanden.
Även om betygen bör tas med en nypa salt, eftersom de inte är specifika för VoIP-funktionerna, så är det överväldigande antalet strålande recensioner som gör att Microsoft Teams Phone vinner den här omgången.
Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.
CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om ni är lojala HubSpot-användare bör vår programvara vara ert förstahandsalternativ.
Medan RingCentral endast erbjuder 48 funktioner är CloudTalk här för att hjälpa dig med hjälp av 70 verktyg som anpassar sig till alla företagsbehov.
CloudTalk är en vinnare när det gäller användarupplevelse. Vår programvara har skapats med dig i åtanke, vilket innebär att du alltid kan hitta och uppnå det du letar efter på några sekunder.
CloudTalk erbjuder avancerade analyser som ingen annan. Med anpassad rapporteringfrån CloudTalk kan du filtrera alla data, söka efter agent, telefonnummer, kö, tidsram osv.
CloudTalk må vara på den dyrare sidan – med planersom varierar mellan 25 och 50 dollar per användare/månad som betalas årligen – men vi erbjuder högklassiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.
Medan RingCentral används i stor utsträckning av mindre företag riktar sig CloudTalkfrämst till medelstora företag som vill växa. Även om du betalar mer, anpassar sig CloudTalk till dina framtida behov och erbjuder dig en långsiktig lösning.
Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (Power, Predictive och Smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.
Genom att använda våra samtalsanteckningar och taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder över 160 internationella nummer.
Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.
Vår dedikerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att svara snabbt på dina frågor.
Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.
Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.
Support & Försäljning
Inkommande
Utgående
Affärssystem
Distansteam
E-handel
IT
Finansiella tjänster
Sjukvård
Resor & Gästfrihet
Företag
Medium & Stor
Små
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
