Microsoft Teams Phone vs RingCentral

Är någon av VoIP-leverantörerna rätt för er? Jämför båda med CloudTalk och bestäm vilket som passar bäst för ert företags behov.

Microsoft Teams Phone vs RingCentral

och hur de står sig mot CloudTalk

Five9 RingCentral CloudTalk
Annual Price Overview N/A $19.99 - $49.99 $25 - $50
Free Trial No.
Yes - 30 days. Requires a credit card.
Yes - 14 days. Doesn't require a credit card.
Integrations
9 CRMs include Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics, NetSuite, Zendesk, and more.
Basic integrations from second - Standard plan.
 
Advanced CRM integrations from a Premium plan (Salesforce Zendesk..)
40+ integrations
 
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
Mobile Application Yes, compatible with both Android and iOS. Yes, compatible with both Android and iOS. Yes, compatible with both Android and iOS.
Minimum Amount of Users One user within all plans. One user within all plans.
One user within all plans.
 
CloudTalk has no maximum number of users.
Extensions Does not mention this feature. Yes.
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan.
Click to Call Yes. Yes.
Yes, from a starter pack.
Call Recording Yes.
On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans.
Yes, available in all plans.
Call Tagging No. Does not mention this feature. Yes.
Local Numbers Yes.
Available as an add-on.
1 local number free with each plan.
Toll-free Numbers Yes. Yes. Yes, available in all plans.
Smart Dialer
Yes, also offers predictive and power dialers.
Does not mention this feature.
Yes, also offers predictive and power dialers.
Automated Call Distribution (ACD) Yes. Yes. Yes.
Open API Yes. Yes. Yes.
Customer Support Options
Customer support available 24/7.

Product documentation, case management. 

Premium options include access to senior customer support team. 
Offers live chat, community forums, online support cases, and FAQs.
Customer support available 24/7. 
 
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.

Diskutera den detaljerade jämförelsen och välj en vinnare.

Microsoft Teams Phone vs RingCentral

Pris: Vilken Tjänst Passar Er Budget?

Microsoft Teams Phone

Erbjuder 3 planer som börjar på endast$8.00 och går upp till $57.00 per användare och månad. Användarna kan välja mellan månatliga och årliga betalningar utan att priset ändras.

RingCentral

De tillhandahåller 4 planer, mellan $19,99och $49,99om det betalas årligen och $29,99$59,99om det betalas månadsvis.

Prisvinnare:
RingCentral

Microsoft Teams Phone är den mer prisvärda lösningen för nystartade och små företag.

Funktioner: Vilket Telefonsystem Driver Ert Team Bättre?

Microsoft Teams Phone

Microsoft Teams Phone ochBusiness Voice 365’s (VoIP) Den största behållningen är det faktum att de automatiskt integreras med den viktigaste appen för arbetsutrymmen – Microsoft Teams. Detta ger användarna tillgång till alla VoIP-funktioner ovanpå Microsoft Teams’

RingCentral

RingCentrals flaggskepp inkluderar avgiftsfria och lokala nummer, obegränsad faxning samt avancerade video- och audiokonferenssamtal.

Funktionsvinnare:
Microsoft Teams Phone

Kombinationen av en arbetsplatsapp och VoIP ger Microsoft Teams Phone en fördel i den här omgången.

Kundnöjdhet: Vilken Tjänst Har de Nöjdaste Kunderna?

Microsoft Teams Phone

Har ingen särskild sida på Capterra eller G2, så vi var tvungna att jämföra Microsoft Teams recensioner istället. Den fick 4,4/5 på Capterra (7 916 recensioner) och fick 4,3/5 på G2 (12 200 recensioner).

RingCentral

RingCentral får 4,2/5 på Capterra (928 recensioner) och 3,9/5 på G2 (616 recensioner). Användare värdesätter främst avancerad textning,ljudkvalitetoch nummerportering. Däremot varnar RingCentral ibland inte kunder för missade samtaleller röstmeddelanden.

Vinnare i Kundnöjdhet: Microsoft Teams Phone

Även om betygen bör tas med en nypa salt, eftersom de inte är specifika för VoIP-funktionerna, så är det överväldigande antalet strålande recensioner som gör att Microsoft Teams Phone vinner den här omgången.

För att avgöra vilken lösning som var bäst när det gäller kundnöjdhet undersökte vi betyg och recensioner på etablerade portaler – G2 och Capterra.

Inte övertygad? Träffa CloudTalk!

Cloudtalks samtalsprogramvara får mer och mer erkännande för varje dag som går. Vi rankades på tredje plats bland de 30 bästa HubSpot-integrationer av G2 Industry Leaders.

CloudTalk fungerar också smidigt med alla HubSpot-planer. Om ni är lojala HubSpot-användare bör vår programvara vara ert förstahandsalternativ.

Hur CloudTalk jämför sig med Microsoft Teams Phone och RingCentral

Medan RingCentral endast erbjuder 48 funktioner är CloudTalk här för att hjälpa dig med hjälp av 70 verktyg som anpassar sig till alla företagsbehov.

CloudTalk är en vinnare när det gäller användarupplevelse. Vår programvara har skapats med dig i åtanke, vilket innebär att du alltid kan hitta och uppnå det du letar efter på några sekunder.

CloudTalk erbjuder avancerade analyser som ingen annan. Med anpassad rapporteringfrån CloudTalk kan du filtrera alla data, söka efter agent, telefonnummer, kö, tidsram osv.

Pris: Transparenta medlemskap för
förtag i alla storlekar

CloudTalk må vara på den dyrare sidan – med planersom varierar mellan 25 och 50 dollar per användare/månad som betalas årligen – men vi erbjuder högklassiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.

Medan RingCentral används i stor utsträckning av mindre företag riktar sig CloudTalkfrämst till medelstora företag som vill växa. Även om du betalar mer, anpassar sig CloudTalk till dina framtida behov och erbjuder dig en långsiktig lösning.

Funktioner

Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare (Power, Predictive och Smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.

Genom att använda våra samtalsanteckningar och taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuder över 160 internationella nummer.

Fortfarande inte övertygad?
Våra resultat talar för sig själva

14-dagars gratis provperiod

Det finns inga dolda avgifter och du behöver inte ange några kreditkortsuppgifter när du anmäler dig till en kostnadsfri 14-dagars provperiod.

Kundsupport dygnet runt

Vår dedikerade kundtjänst får alltid ett leende på läpparna genom att svara snabbt på dina frågor.

Ställs in på mindre än 5 minuter

Vår programvara har ett användarvänligt gränssnitt, det är enkelt och praktiskt. Den kan sättas upp på mindre än 5 minuter. Inget behov av IT-stöd.

9 globalt distribuerade datacenter

Istället för att förlita oss på en enda partner har vi byggt upp starka relationer med telekombolag över hela världen, vilket hjälper oss att säkra bättre samtalsvägar och erbjuda starkare anslutningar.

Diskutera den detaljerade jämförelsen och välj en vinnare.

Så vem är den totala vinnaren av det bästa VoIP-alternativet?

Vi röstar på CloudTalk.
Ge CloudTalk en chans.