Hur CloudTalk jämför sig med Twilio och RingCentral

Medan RingCentral erbjuder 48 funktioner och Dialpad 25 har CloudTalk 70 verktyg som passar alla företagsbehov.

Jämfört med Twilio är CloudTalk en vinnare när det gäller användarupplevelse. Vår programvara har skapats med dig i åtanke, vilket innebär att du alltid kan hitta och uppnå det du letar efter på några sekunder.

RingCentral saknar starka verktyg för automatisering och samarbete. CloudTalk arbetar med över 40 starka integrationspartners och erbjuder en hög grad av automatisering. Till exempel många anpassningsbara dirigeringsalternativ eller automatisk callback.

Prissättning: Transparenta medlemskap för
företag av alla storlekar

CloudTalkmå vara på den dyrare sidan – medplaner som varierar mellan 25 och 50 dollar per användare/månad som betalas årligen (30-60 dollar per användare/månad som betalas månadsvis) – men vi erbjuder högklassiga tjänster som tydligt visar vårt värde. CloudTalk erbjuder en helt anpassningsbar plan, så att du bara betalar för det du behöver.

Dialpad och RingCentral används i stor utsträckning av mindre företag, medan CloudTalk främst riktar sig till medelstora företag som vill växa. Även om du betalar mer, anpassar sig CloudTalk till dina framtida behov och erbjuder dig en långsiktig lösning.

Funktioner

Av CloudTalks 70 funktioner omfattar våra flaggskeppsverktyg flera avancerade uppringare(power, predictive och smart). Dessutom kan du skicka ett samtal till den bästa agenten som är bäst lämpad att hantera samtalet baserat på fördefinierade parametrar med Kompetensbaserad och Samtalsbaserad dirigering.

Genom att använda våra samtalsanteckningar och taggar får dina representanter bättre information om kundernas samtalshistorik. Det ger dig möjlighet att erbjuda personlig kundservice. Med CloudTalk kan du dessutom ha en lokal närvaro. Vi erbjuderöver 160 internationella nummer.