İşletme Adınızı Gösteren ve Yanıt Oranlarını Artıran Markalı Arayan Kimliği
Giden aramalarda işletme adınızı ve logonuzu göstererek yanıt oranlarını artırın ve güven inşa edin. Markalı Arayan Kimliği, müşterilerinizin aramalarınızı tanımasını sağlayarak daha fazla görüşmeye yol açar.
Bölgeye göre kullanılabilirlik değişebilir — daha fazla bilgi için CloudTalk ile iletişime geçin.
Binlerce küresel şirkete yardımcı olduk
Daha hızlı inşa eden müşterileri içeren vaka çalışmaları.
Bağlantılı Görüşmelerle Güçlendirilmiş Küresel Satış Motoru
“CloudTalk’un yapay zeka transkriptleri ve analizleri, konuşma oranlarını, keşif derinliğini ve bölgesel performansı takip etmeyi kolaylaştırıyor; üstelik bunları yapmaya başlamak için resmi bir eğitim gerekmiyor.”
Örnek olay incelemesini okuyun
Revolut’un Verimliliğinde Devrim Yaratıyor ve 40+ Saat Tasarruf Sağlıyor
“CloudTalk’un güvenilirliği sayesinde satış ekiplerinin performansını artırabildik ve hayal edebileceğimizden daha fazla anlaşma yapabildik.”
Örnek olay incelemesini okuyun
200 müşteri destek temsilcisinin verimliliğinin artırılması
“CloudTalk Analytics ile artık yolun her adımını görebiliyorum. Tutarsızlıkları bulabiliyor ve ekiplerimizi çok daha iyi anlayabiliyoruz.”
Örnek olay incelemesini okuyun
Glovo’nun müşteri destek ekibi için başarı sağlamak
“CloudTalk ekibimizin maliyetini ve verimliliğini artırdı. Senaryo özelliği, çağrıları çok daha sistematik bir şekilde yönetmemizi sağlıyor.”
Örnek olay incelemesini okuyunMarkalı Arayan Kimliği Nedir?
Markalı Arayan Kimliği, işletmelerin giden aramalarda adlarını ve isteğe bağlı olarak logolarını görüntülemelerine olanak tanıyan bir özelliktir. Bilinmeyen veya rastgele bir numara olarak görünmek yerine, işletmenizin adı alıcılara açıkça görünür.
Bu, güveni, inanılırlığı ve etkileşimi artırırken aramalarınızın göz ardı edilme veya spam olarak işaretlenme olasılığını azaltır.
Markalı Arayan Kimliği ile her büyüklükteki işletme, karmaşık entegrasyonlar gerektirmeden yanıt oranlarını artırabilir ve müşteri etkileşimlerini iyileştirebilir.
Markalı Arayan Kimliği Nasıl Çalışır?
Bir arama yapıldığında, Markalı Arayan Kimliği, işletme bilgilerinizi telefon operatörlerine ve arayan kimliği çözümlerine kaydederek çalışır. Bu hizmetler, adınızın yalnızca bir telefon numarası yerine desteklenen cihazlarda görüntülenmesini sağlar.
Sınırlı kontrol ve tutarsız sonuçlar sunan geleneksel CNAM (Arayan Adı) veritabanlarının aksine, Markalı Arayan Kimliği işletmelere aşağıdaki yetenekleri sunar:
- Tamamen markalı bir arayan adı ve desteklenen cihazlarda bir logo veya arama nedeni görüntüleme.
- Arayanın meşruiyetini doğrulayarak spam olarak işaretlenme olasılığını azaltma.
- Gelişmiş arayan kimliğini destekleyen mobil ağlarda daha fazla tutarlılık sağlama.
- Yanıt oranlarını artırarak ve terk edilmiş veya rapor edilen aramaları azaltarak numara itibarını ve trafik profilini koruma.
Senkronize Özellikler
Aramalarınızı Güvenle Yönetin
Ekibinizi doğru kişilere daha hızlı ulaşmaları için doğru araçlarla donatın.
Daha Akıllı Giden Aramalar İçin Kazanan Üçlü
Giden aramalarınızı denize açılan bir filo gibi düşünün. Başarıyla seyretmek için tanınabilir bir bayrağa, güçlü bir motora ve yetenekli bir navigatöre ihtiyacınız var – işte Markalı Arayan Kimliği, Yerel Varlık Aramasıyla Satış Çevirici ve Telesekreter Algılama (AMD) tam da bunları sağlar.
Markalı Arayan Kimliği bayrağınız görevi görerek işletmenizin anında tanınmasını ve güvenilmesini sağlar. Satış Çeviricileri + Yerel Varlık Araması, daha az zamanda daha fazla kişiyle verimli bir şekilde bağlantı kurarak erişiminizi güçlendirir. AMD, sesli postaları filtreleyerek ekibinizin gerçek bağlantılara odaklanmasını sağlayan navigatörünüzdür.
Bu üçlü birlikte, giden aramayı şansa bırakılmış bir çabadan, bağlantıları en üst düzeye çıkaran ve mesajınızın doğru zamanda doğru kişilere ulaşmasını sağlayan hassas güdümlü bir stratejiye dönüştürür.
Özellikler
Beğenebileceğiniz diğer özellikler
Numara Taşıma
100’den fazla ülkeden eski iş numaralarını kolayca transfer edin ve bağlantılarınızı ve kurumsal kimliğinizi koruyun.
Ücretsiz Telefon Numaraları
Uluslararası müşterilerin size kolayca ulaşmasını sağlayarak — nerede olurlarsa olsunlar ücretsiz veya yerel tarifelerle — gelen aramaları artırın.
Sanal Arayan Kimliği
Uygun yerel alan kodlarına sahip veya müşterilerinizin zaten aşina olduğu numaralarla arayan kimlikleri oluşturun.
Otomatik
Giden Numaralar
Her uluslararası arama için alıcının ülkesiyle eşleşen bir numarayı otomatik olarak gösterin.
Sıkça sorulan sorular
Ürün ve faturalandırma hakkında bilmeniz gereken her şey.
Markalı Arayan Kimliği, geleneksel Arayan Kimliği (CNAM) sisteminden nasıl farklıdır?
Geleneksel Arayan Kimliği (CNAM), sabit hatlara dayalı harici bir veritabanına bağlı olduğu için genellikle tutarsız veya güncel olmayan bilgiler görüntüler. Buna karşılık, Markalı Arayan Kimliği işletmelere görüntülenen bilgiler üzerinde daha fazla kontrol sağlayarak desteklenen cihazlarda tutarlı ve doğru bir markalama sunar.
Hangi mobil operatörler Markalı Arayan Kimliğini destekliyor?
Markalı Arayan Kimliği desteği ülkeye ve operatöre göre değişir. Amerika Birleşik Devletleri’nde Verizon, T-Mobile ve AT&T gibi operatörler bu hizmeti sunmaktadır. ABD dışındaki numaralar için Hiya gibi sağlayıcılar Markalı Arayan Kimliği hizmetlerini kolaylaştırmaktadır.
Markalı Arayan Kimliği ile cihaz uyumluluğu konusunda dikkat edilmesi gerekenler var mı?
Birçok modern akıllı telefon Markalı Arayan Kimliği özelliklerini desteklese de, bazı eski cihazlar veya belirli modeller gelişmiş bilgileri göstermeyebilir. Cihaz uyumluluğu konusunda servis sağlayıcınızla görüşmeniz önerilir.
İşletmem Markalı Arayan Kimliğini nasıl kurabilir?
CloudTalk ile Markalı Arayan Kimliğini kurmak basittir. İşletmeler, isimlerini, numaralarını ve markalarını CloudTalk’un Markalı Arama ağı veya Markalı Arama ortakları aracılığıyla kaydedebilirler. Bu, telekom sağlayıcılarıyla entegre olarak kimliğinizin giden aramalarda görüntülenmesini sağlar. CloudTalk, sorunsuz bir kurulum için sizi doğrulama ve özelleştirme süreçlerinde yönlendirir.
Markalı Arayan Kimliği, aramalarımın spam olarak işaretlenmemesini sağlayacak mı?
Markalı Arayan Kimliği, doğrulanmış işletme bilgilerini görüntüleyerek aramaların spam olarak etiketlenme olasılığını önemli ölçüde azaltırken, spam etiketlemeden tamamen muafiyet garantisi vermez. Uyumlu arama uygulamalarını sürdürmek çok önemlidir.
Markalı Arayan Kimliği kullanmanın faydaları nelerdir?
Markalı Arayan Kimliğini kullanmak, alıcıların tanımlanabilir ve güvenilir kaynaklardan gelen aramalarla etkileşim kurma olasılığı daha yüksek olduğundan, daha yüksek yanıt oranları, artırılmış müşteri güveni ve gelişmiş marka tanınırlığı sağlayabilir.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? Ekibimizle sohbet edin.
Başlamaya hazır mısınız?
4,000+ modern şirkete katılın ve CloudTalk’a güvenerek DAHA FAZLA ve DAHA İYİ aramalar yapın.
