Anlık Yapay Zeka Akıllı Notları ile Çağrı Kayıtlarınızın Kontrolünü Elinize Alın

Özetleri CRM’inize ulaşmadan anında oluşturun, iyileştirin ve çevirin. Yapay Zeka Akıllı Notlar, önemli ayrıntıları otomatik olarak yakalar, konuşmaları özetler ve hazır olduğunuz anda her şeyi senkronize ederek size tam kontrol sağlar.

Satış ile iletişime geçin

Ücretsiz deneyin

Yapay Zekanın Gerçekten Nelerin Önemli Olduğunu Ortaya Çıkarmasına İzin Verin

Çağrı Sonrası İş Yükünün %75’ini Azaltın

Yapay Zeka Akıllı Notlar, önemli ayrıntıları otomatik olarak yakalar ve özetler, bu da temsilcileri manuel işten kurtarır ve çağrı sonrası tamamlama sürecini hızlandırır.

Her Temsilci Başına Yıllık 6.000 Dolar’a Kadar Tasarruf Edin

Çağrı başına 1 dakika tasarruf ederek, temsilciler günde 100 dakika kazanır. Saatte ortalama 15 dolarlık ücretlerle, temsilci başına yılda 6 bin dolardan fazla tasarruf edersiniz.

Konuşmaları Eyleme Dönüştürün

Yapay zeka, görevleri, önemli kararları ve açık soruları vurgular. Her çağrı, ekibinizin üzerinde işlem yapabileceği açık, yapılandırılmış bir özet haline gelir.

Bağlantılı Görüşmelerle Güçlendirilmiş Küresel Satış Motoru

“CloudTalk’un yapay zeka transkriptleri ve analizleri, konuşma oranlarını, keşif derinliğini ve bölgesel performansı takip etmeyi kolaylaştırıyor; üstelik bunları yapmaya başlamak için resmi bir eğitim gerekmiyor.”

Marta Santos

SDR Ekip Lideri, Pipedrive

Örnek olay incelemesini okuyun

Revolut’un Verimliliğinde Devrim Yaratıyor ve 40+ Saat Tasarruf Sağlıyor

“CloudTalk’un güvenilirliği sayesinde satış ekiplerinin performansını artırabildik ve hayal edebileceğimizden daha fazla anlaşma yapabildik.”

Jamie Devlin

Operasyon Başkanı

Örnek olay incelemesini okuyun

200 müşteri destek temsilcisinin verimliliğinin artırılması

“CloudTalk Analytics ile artık yolun her adımını görebiliyorum. Tutarsızlıkları bulabiliyor ve ekiplerimizi çok daha iyi anlayabiliyoruz.”

Nelly Donnelly

Hizmet Dağıtım Müdürü

Örnek olay incelemesini okuyun

Glovo’nun müşteri destek ekibi için başarı sağlamak

“CloudTalk ekibimizin maliyetini ve verimliliğini artırdı. Senaryo özelliği, çağrıları çok daha sistematik bir şekilde yönetmemizi sağlıyor.”

Yohann Bensadoun

Küresel Arz Büyümesi

Örnek olay incelemesini okuyun

Yapay Zeka Akıllı Notlar Nedir?

Çağrılar sırasında bir daha asla not almak zorunda kalmadığınızı hayal edin! CloudTalk’un güçlü Konuşma Zekası her çağrıyı gerçek zamanlı olarak yakalar ve analiz eder. Gelişmiş ses tanıma özelliğini kullanarak, çağrılarınızın bağlamını ve önemli noktalarını anlar.

Sistem, eylem öğeleri, kararlar, son tarihler ve takip gibi kritik detaylarla otomatik çağrı notlarını gerçek zamanlı olarak oluşturur. Bu yapay zeka tarafından oluşturulan çağrı özetleri, her konuşmayı zahmetsizce takip etmenize yardımcı olur, böylece en önemli şeye odaklanabilirsiniz—işleri halletmeye.

Ücretsiz deneyin

Satış ile iletişime geçin

Yapay Zeka Akıllı Notlar Nasıl Çalışır?

CloudTalk’un yapay zeka not alma araçları, çağrılarınızı kaydederek ve doğal dil işleme (NLP) ile makine öğrenimi algoritmalarını uygulayarak neyin söylendiğini analiz eder ve konuşmayı “anlar”.

Ardından, otomatik olarak altı kategoriye ayrılmış yapılandırılmış yapay zeka toplantı notları oluşturur ve bunları çağrı analizlerinize kaydeder. Bu gerçek zamanlı yapay zeka çağrı notları, Çağrı Detay sayfanızda bulunur, böylece temsilciler her konuşmadan sonra kritik noktaları hızlıca gözden geçirebilir ve bilinçli eylemler gerçekleştirebilir.

Ücretsiz deneyin

Satış ile iletişime geçin

Yapay Zeka Akıllı Notların Faydaları

Ekibinizi Doğru İçgörülerle Güçlendirin

Daha Akıllı Notlarla Daha Fazla Anlaşma Yapın

Satış temsilcilerinizi itirazları, ihtiyaçları ve sonraki adımları otomatik olarak yakalayan yapay zeka çağrı notlarıyla donatın. Her konuşmadan elde edilen yapılandırılmış verilerle, potansiyel müşterileri önceliklendirebilir, hassasiyetle takip edebilir ve anlaşmaları daha hızlı kapatabilirler.

Gerçek Dünya İçgörüleriyle Temsilci Eğitimini Hızlandırın

Satış ekipleri ve destek temsilcileri için yapay zeka not alma özelliğini kullanarak işe alıştırma sürecini hızlandırın. Temsilciler, gerçek çağrılardan alınan notları inceleyerek daha hızlı öğrenir, itirazları yönetmelerine, uyum sağlamalarına ve minimum gözetimle performanslarını artırmalarına yardımcı olur.

Otomatik Dokümantasyonla Uyumlu Kalın

Yapay zeka destekli çağrı dokümantasyonunu kullanarak detaylı, aranabilir kayıtlar tutun. Bu, işletmenizin düzenlemeye tabi sektörlerde uyumlu kalmasını sağlar ve her etkileşimi güvenli bir şekilde kaydederek ve erişilebilir tutarak yasal riskleri en aza indirir.

Daha İyi Kararlar İçin Çağrıları Veriye Dönüştürün

Yapay zeka toplantı notlarını kullanarak eğilimleri, müşteri tercihlerini ve sorunlu noktaları yakalayın. Bu verileri analiz ederek mesajlaşmanızı geliştirin, hizmetlerinizi iyileştirin ve daha hızlı, daha bilinçli kararlar alın.

Pasif Özetlerden Aktif Dokümantasyona Geçin

Arka planda senkronizasyon beklemeyi unutun. Anlık Yapay Zeka Akıllı Notlar, temsilcilerinize kontrolü verir.

Aktif ve Pasif: Sistemin senkronize etmesini beklemeyin. Çağrı bittikten hemen sonra notları inceleyin, düzenleyin ve onaylayın.
Ton ve Uzunluk Kontrolü: Ekibinizin özel iş akışına uyması için anında “Kısa,” “Normal” veya “Uzun” stilleri arasında geçiş yapın.
Hibrit Zeka: Yapay zeka, bulgularını manuel notlarınızın altına ekleyerek kişisel içgörülerinizin ve yapay zekanın otomasyonunun birbirini silmeden birlikte var olmasını sağlar.

Daha fazla bilgi edinin

Gerçek Dünya İş Zorluklarını Çözün

İşte farklı ekiplerin notları nasıl etkiye dönüştürdüğü.

E-ticarette Müşteri Desteği: Destek ekipleri, yapay zeka tarafından oluşturulan çağrı notlarıyla yüksek çağrı hacimlerini daha verimli bir şekilde yönetir. Bu, bağlamın vardiyalar arasında korunmasını sağlayarak temsilcilerin sorunları daha hızlı çözmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olur.
Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları ve Klinikler: Tıbbi ofis personeli, sesli metne dönüştürme yapay zeka not alma özelliğini kullanarak randevu ayrıntılarını, hasta endişelerini ve takipleri kaydeder—uyumluluğu sağlar ve manuel veri girişini azaltır.
Personel Temin Merkezlerindeki İşe Alım Ekipleri: İşe alım uzmanları, günlük onlarca çağrıda aday tercihlerini, role uygunluk geri bildirimlerini ve sonraki adımları takip etmek için otomatik çağrı notlarını kullanır—tüm paydaşları bilgilendirirken ve hizalarken zamandan tasarruf sağlar.

Ücretsiz deneyin

Satış ile iletişime geçin

CloudTalk’ta Yapay Zeka Akıllı Notlar Nasıl Kurulur?

CloudTalk hesabınızın kontrol panelinde, Hesap > Ayarlar‘a gidin.
Yapay Zeka Konuşma Zekası sekmesine gidin ve açık olduğundan emin olun.
Özellikler altında, Anlık Yapay Zeka Notları‘na gidin.
Özetlerinizde istemediğiniz tüm detayların işaretini kaldırın ve kaydedin.

Daha fazla bilgi edinin

Özellikler

Hoşunuza gidebilecek diğer özellikler

Çağrı Özeti ve Etiketleri

Yapay zeka destekli çağrı sonrası Özetler ve Etiketlerle tekrarlardan kurtulun ve verimliliği artırın.

Daha fazla bilgi edinin

Öne Çıkan Özellik

Duygu Analizi

Arayan kişinin duygu değişimlerini takip ederek ruh hali hakkında anında geri bildirim alın.

Daha fazla bilgi edinin

Çağrı Transkripsiyonu

Çağrılarınızı yapay zeka ile otomatik olarak transkribe ederek analiz edin ve anlayın.

Daha fazla bilgi edinin

Konuşma/Dinleme Oranı

Veriye dayalı geri bildirim sağlamak ve müşteri deneyimini geliştirmek için Konuşma/Dinleme Oranını takip edin.

Daha fazla bilgi edinin

Sıkça sorulan sorular

Ürün ve faturalandırma hakkında bilmeniz gereken her şey.

Yapay zeka not alma yazılımı nedir?

Yapay zeka not alma yazılımı, konuşmaları otomatik olarak transkribe eder ve ana noktaları ile eylem öğelerini yakalayan yapılandırılmış özetler oluşturur.

Yapay zeka tarafından oluşturulan çağrı notları ne kadar doğrudur?

Konuşmadan metne dönüştürme doğruluğu araca ve ses kalitesine göre değişir ancak genellikle net konuşma ve minimum arka plan gürültüsüyle %85 ila %95 arasında değişir.