تكامل نظام الهاتف المبهج

التكامل المبتهج
لمركز الاتصال

Q: كم من الوقت يستغرق دمج Delighted مع CloudTalk؟

يمكن إعداد تكامل واجهة برمجة التطبيقات Delighted في دقائق باستخدام أتمتة Tray.io لسحب بيانات الاستطلاع إلى مهام سير عمل CloudTalk .

Q: هل تكامل Delighted-CloudTalk مجاني؟

يتوفر تكامل Delighted ، ولكن قد يتطلب Tray.io اشتراكًا. اتصل بفريقنا للحصول على معلومات كاملة عن أسعار Delighted .

Q: كيف يعمل التكامل بين Delighted-CloudTalk؟

ومن خلال تكامل المهاتفة الحاسوبية المهاتفة الحاسوبية، تتم مزامنة الردود على الاستبيانات وبيانات إلغاء الاشتراك في CloudTalk تلقائياً بعد المكالمة.

Q: ما هي بيانات الحملة التي يمكن استيرادها؟

من خلال تكامل هاتف Delighted، يمكنك استيراد نتائج الاستطلاعات الأخيرة ونتائج استطلاع الرأي ونتائج انطباعات العملاء وإلغاء الاشتراكات وحالات الارتداد.

Q: هل يمكنني إجراء واستقبال المكالمات مباشرة من Delighted باستخدام CloudTalk؟

لا، يتم إجراء الاتصال من خلال CloudTalk عبر تكامل الاتصال بـ Delighted؛ حيث تدير Delighted الملاحظات وليس وظائف الهاتف.

نص المقدمة: قدِّم تجارب أفضل للعملاء من خلال الجمع بين قوة الاتصال في CloudTalk وتكامل Delighted VoIP. قم بمزامنة استطلاعات الرأي على الفور في عمليات سير عمل CloudTalk الخاصة بك وقم بتشغيل استطلاعات الرأي بعد المكالمات بسلاسة لتعزيز CSAT وNPS ومشاعر العملاء بشكل عام.

مبيعات الاتصال

انضم إلى الإطلاق!

صُنع بواسطة

كلاود توك

الفئة

استخدم ل

المستخدمون

موثوق به من قبل الآلاف

1,400 المراجعات على G2

1200

الشركات في جميع أنحاء العالم

82%

زيادة حجم المكالمات

23%

تقليل المكالمات الفائتة

1326€

التوفير في السنة

لماذا تتكامل Delighted مع CloudTalk؟

قم بإعداد تكامل نظام Delighted Phone System مع CloudTalk لفتح تفاعلات أكثر ذكاءً مع العملاء مدعومة بتعليقات في الوقت الفعلي. اسحب على الفور الردود على الاستبيانات وبيانات المشاعر باستخدام تكامل واجهة برمجة التطبيقات Delighted، وزوِّد فرقك بالرؤى التي يحتاجونها قبل كل مكالمة.

سواء كنت تدير مركز اتصال لملاحظات Delighted أو تعمل على تحسين سير عمل نجاح العملاء، فإن تكامل Delighted الهاتفي يضمن لك أن يكون تواصلك مستنيرًا ومتعمدًا ومركّزًا على رضا العملاء في كل خطوة.

ما هي البهجة؟

تُعد Delighted منصة رائدة في مجال ملاحظات العملاء تساعد الشركات على جمع وتحليل والتصرف بناءً على NPS وCSAT وCES وغيرها من الرؤى المستندة إلى الاستبيانات.

مبيعات الاتصال

مزايا تكامل الهاتف المسرور

سحب الملاحظات إلى CloudTalk على الفور

أحضر استجابات الاستطلاع إلى CloudTalk على الفور باستخدام تكامل الاتصال Delighted. يمكن للوكلاء عرض بيانات المشاعر الحديثة قبل الاتصال لتخصيص المحادثات وتحسين النتائج.

تركيز التوعية على جهات الاتصال التي يمكن الوصول إليها

استخدم تكامل برنامج Delighted Call Center Software لإزالة جهات الاتصال المرتجعة أو غير المشتركة تلقائياً من قوائم المتصلين. هذا يحافظ على تركيز فرقك على العملاء المتفاعلين الذين يمكن الوصول إليهم مع تقليل الجهد المهدر.

إرسال استبيانات ما بعد المكالمة على الفور

يتيح لك تكامل Delighted VoIP تشغيل استبيانات البريد الإلكتروني مباشرةً بعد انتهاء المكالمة باستخدام أتمتة CloudTalk ”s CloudTalk“ s call:end automation. احصل على ملاحظات العملاء بينما لا يزال التفاعل جديدًا وهادفًا.

تشغيل عمليات المتابعة المستهدفة تلقائياً

استفد من تكامل الهاتف Delighted لإرسال الاستبيانات بشكل انتقائي بناءً على نتائج الحملة. قدِّم المزيد من عمليات المتابعة ذات الصلة وحسِّن معدلات الاستجابة دون إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى العملاء المحتملين غير المتفاعلين.

نظرة عامة على تكامل Delighted Integration و CloudTalk

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

إجراء مكالمات أكثر ذكاءً باستخدام ذكاء المحادثة

تخلص من التخمين والتكرار المثير للغضب من عملياتك مع التسجيل التلقائي للمكالمات وتدوينها. احصل على الوضوح لجميع مكالماتك من خلال استخراج المواضيع وتحليل المشاعر، وقم بتدريب الوكلاء من خلال رؤى قابلة للتنفيذ.

استكشاف الذكاء الاصطناعي

قابلة للتطوير بلا حدود

ادخل 160+ الأسواق العالمية على الفور

انتقل إلى العالمية ووسّع نطاق شركتك مع أحد أكبر عروض الأرقام الدولية والمحلية والمجانية المتوفرة في السوق اليوم. وسّع نطاق حل مركز الاتصال الخاص بك جنباً إلى جنب مع استراتيجياتك واضمن نجاحك لسنوات قادمة.

استكشف الأرقام

التركيز على العملاء

البيع، والدعم، وإرضاء العملاء والنجاح

ضع الأشخاص في قلب كل ما تقوم به من خلال ميزات مركز الاتصال المصممة لتحويل نجاح العملاء إلى أكبر ميزة تنافسية لديك. يمكنك تقليل أوقات الانتظار بنسبة <80% وزيادة معدل نجاح مكالماتك الصادرة بنسبة <250% بالطريقة السهلة.

استكشف الميزات

اكتشف لماذا يحبنا عملاؤنا

تعرّف على كيفية تخفيض Swille لتذاكر الدعم بنسبة 50%

قراءة القصة

أتاحت CloudTalk لفريق إدارة علاقات العملاء لدينا الانتقال من حل المشكلات الفنية إلى إجراء تحسينات استراتيجية. والآن، أصبحت التذاكر تتعلق بالتكوينات وليس بالمكالمات المنقطعة أو مشاكل الاتصال.

ماريانا ر.

مدير المنتج

تعرّف على كيفية زيادة حجم مكالمات Dentakay بمقدار 2.5 مرة

قراءة القصة

لقد غيّر برنامج الطلب الآلي قواعد اللعبة في إدارة حجم مكالماتنا. منذ أن قمنا بتطبيق هذه الميزة، يستخدمها حوالي 90% من وكلائنا لأتمتة الاتصال، مما يوفر الوقت. يجعل برنامج الطلب الآلي التعامل مع العملاء المحتملين الجدد والقدامى أسهل. لقد كان حاسماً لنمونا – فقد شهد حجم مكالماتنا زيادة بمقدار 2.5 مرة في 8 أشهر فقط.

أحمد أ.

أخصائي إدارة البيانات وإعداد التقارير

تعرّف على كيفية تعزيز Capitalo للكفاءة بنسبة 83.3% باستخدام الذكاء الاصطناعي

قراءة القصة

حسّن ذكاء محادثة CloudTalk القائم على الذكاء الاصطناعي من كفاءتنا بشكل كبير. لقد قللنا وقت تحليل جودة المكالمات من ساعتين إلى 20 دقيقة في اليوم وخفضنا العملاء المحتملين المستهدفين بشكل خاطئ بنسبة 24%، مما مكننا من التركيز على النمو الاستراتيجي مع الحفاظ على الاتساق في الأسواق.

سارة كونيكوفا

مدير عمليات المبيعات

الأسئلة الشائعة

كم من الوقت يستغرق دمج Delighted مع CloudTalk؟

يمكن إعداد تكامل واجهة برمجة التطبيقات Delighted في دقائق باستخدام أتمتة Tray.io لسحب بيانات الاستطلاع إلى مهام سير عمل CloudTalk .

هل تكامل Delighted-CloudTalk مجاني؟

يتوفر تكامل Delighted ، ولكن قد يتطلب Tray.io اشتراكًا. اتصل بفريقنا للحصول على معلومات كاملة عن أسعار Delighted.

كيف يعمل التكامل بين Delighted-CloudTalk؟

ومن خلال تكامل المهاتفة الحاسوبية المهاتفة الحاسوبية، تتم مزامنة الردود على الاستبيانات وبيانات إلغاء الاشتراك في CloudTalk تلقائياً بعد المكالمة.

ما هي بيانات الحملة التي يمكن استيرادها؟

من خلال تكامل هاتف Delighted، يمكنك استيراد نتائج الاستطلاعات الأخيرة ونتائج استطلاع الرأي ونتائج انطباعات العملاء وإلغاء الاشتراكات وحالات الارتداد.