Shopify telefon rendszer integráció

Shopify integráció
for Call Center

A CloudTalk Shopify VoIP integrációjával minden rendelésből beszélgetés lesz. Importálja az ügyféladatokat, szinkronizálja a hívási tevékenységet, és személyre szabja a kapcsolatfelvételt gazdag rendelési információkkal – mindezt úgy, hogy csapatai összehangoltak és eszközei kapcsolatban maradnak. Ez az integráció hamarosan más izgalmas integrációkkal együtt indul. Maradjon velünk!

Készítette

CloudTalk

Kategória

Kapcsolat Szinkronizálás

Használja a

Támogatás megrendelése

Ügyfél elkötelezettség

Kapcsolatkezelés

Vásárlás utáni elérés

Felhasználók

E-kereskedelmi támogató csapatok

CX menedzserek

Értékesítési ügynökök

Műveleti vezetők

Ezrek bíznak benne

1,400 Vélemények a G2-ről

1200

Vállalkozások szerte a világon

82%

A hívásmennyiség növekedése

23%

Kevesebb nem fogadott hívás

1326€

Mentés évente

Miért érdemes integrálni a Shopify-t a CloudTalkkal?

Csatlakoztassa a CloudTalkot a Shopifyhoz az ügyfélkommunikáció és az e-kereskedelmi műveletek racionalizálása érdekében. A Shopify API integráción keresztül automatikusan szinkronizálhatja az ügyfélrekordokat a CloudTalkkal, rendelési adatokkal gazdagíthatja a kapcsolati profilokat, és a teljes átláthatóság érdekében a hívásokat és szövegeket ügyféljegyzetként naplózhatja.

A CloudTalk Shopify hívásintegrációjával az értékesítési, ügyfélszolgálati és ügyfélmegtartó csapatok valós idejű kontextust kapnak minden beszélgetéshez. Csökkentse a késedelmeket, javítsa a személyre szabást, és jobb ügyfélélményt nyújtson a Shopify CRM integrációból származó adatokkal megtámogatva.

Mi a Shopify?

A Shopify egy vezető e-kereskedelmi platform, amely lehetővé teszi a különböző méretű vállalkozások számára, hogy online áruházakat építsenek, készleteket kezeljenek, fizetéseket dolgozzanak fel és skálázzák digitális műveleteiket.

Kapcsolat értékesítés

Mit mondanak világszínvonalú ügyfeleink?

Az ügyfélközpontúság minden tevékenységünk egyik alappillére. Akár ügyfeleinek segít, akár üzletet szeretne kötni, mi segítünk biztosítani, hogy minden szükséges eszközzel és támogatással rendelkezzen a sikerhez. De ne vegye el tőlünk. Íme, mit mondanak a CloudTalk elégedett ügyfelei!

1,400 Vélemények a G2-ről

Kapcsolat értékesítés

Szeretem az intelligens tárcsázót, mivel megszünteti a halogatást a hideghívásos üzletfejlesztési időből. Nemrég kipróbáltam az AI notetaker-t is, és meg fogom vásárolni, mivel megszünteti a kézi jegyzetelés szükségességét. Nagyon pontos volt!

Olvass tovább

Craig H.
társalapító

Sürgősen szükségünk volt a vonalakra a vállalkozásunk számára, és a csapat mindössze egy munkanap alatt megoldotta ezt számunkra. Mindent azonnal integráltak és beállítottak, és készen álltak arra, hogy csapatunk azonnal támogatást nyújtson.

Olvass tovább

Carlotta B.
projektmenedzser

Könnyen használható. Szeretem, hogy a támogatás gyorsan és világosan segített megérteni a nehezebb mechanizmusokat. Az API-n keresztül történő integráció az inhousing alkalmazásunkkal lehetővé tette az automatizációt, például az SMS-emlékeztetőket is.

Olvass tovább

Daniel S.
Ügyfélszolgálati szakértő

Egyszerűen használható, letisztult felülettel rendelkezik, és számos lehetőséget kínál a világ számos pontjáról származó számok használatára. Emellett remek eszköz az olyan üzenetküldő platformokon való fióknyitáshoz is, mint a WhatsApp és a Telegram.

Olvass tovább

Ivan M.
Bevételi rendszer szakértő

A hívó műszerfal és a jelentéstételi struktúra hibátlan, mivel támogatja a kampányonkénti jelentéstételt is. Hívóazonosítókat rendelhetünk az ISDR-ekhez, így könnyebben használhatjuk őket, amikor csak szükséges, valós időben…

Olvass tovább

Arun S
Senior Manager

Számunkra a CloudTalk használatának fő előnye a kapcsolatok mentése. Mi egy olyan vállalkozás vagyunk, amellyel több ezer ember lép kapcsolatba, így a hívások fogadása előtt látni, hogy ki hív, nagy előrelépést jelent. Emellett részletes analitikával is rendelkezik a nyomon követéshez.

Olvass tovább

Joe P.
Account Manager

Shopify telefonos integráció előnyei

Shopify ügyfelek automatikus importálása

A CloudTalk Shopify API integrációja neveket, telefonszámokat, e-maileket, címkéket és szállítási információkat tölt be a kapcsolati profilokba. Szűrje az új vagy frissített rekordokat, hogy az adatok frissek maradjanak, és a kampánycélzás borotvaéles legyen.

Személyre szabott beszélgetések rendelési kontextussal

Használja ki a Shopify weboldal integrációjának erejét a rendelési előzmények CloudTalkban történő megjelenítésével. Az ügynökök látják az állapotot, a tételeket, a szállítási részleteket és a jegyzeteket, ami relevánsabb beszélgetéseket és gyorsabb megoldásokat tesz lehetővé.

Click-to-Call közvetlenül a Shopify-ból

A Shopify call center szoftver integrációja lehetővé teszi az azonnali kimenő tárcsázást bármely ügyfélprofilból. Egyetlen kattintással megnyílik a CloudTalk tárcsázója – nincs böngészőbővítés, nincs időveszteség, csak racionalizált hívás.

Hívás és SMS tevékenység naplózása Shopify ügyféljegyzetként

Használja a Shopify CTI integrációt, hogy automatikusan naplózzon minden hívást és üzenetet ügyféljegyzetként. Az értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok teljes kommunikációs előzményeket kapnak közvetlenül a Shopify-on belül – különösebb erőfeszítés vagy adatvesztés nélkül.

A Shopify integráció és a CloudTalk áttekintése

AI-Powered

Okosabb hívások a társalgási intelligenciával

Távolítsa el a találgatásokat és a dühítő ismétléseket a műveletekből az automatikus hívásrögzítéssel és -átírással. A témakiemelés és a hangulatelemzés segítségével tisztázza az összes hívást, és hasznos információkkal segítse az ügynökök munkáját.

Fedezze fel az AI-t

Végtelenül skálázható

Azonnal lépjen be a 160+ nemzetközi piacokra

Legyen globális, és bővítse vállalata elérhetőségét a piacon ma elérhető nemzetközi, helyi és díjmentes számok egyik legnagyobb kínálatával. Skálázza call center megoldását a stratégiáival együtt, és biztosítsa sikerét az elkövetkező évekre.

Fedezze fel a számokat

Ügyfélközpontú

Értékesítés, támogatás, elégedett ügyfelek és sikerek

Állítsa az embereket minden tevékenységének középpontjába a call center funkcióival, amelyek célja, hogy az ügyfélsikert az Ön legnagyobb versenyelőnyévé tegye. Csökkentse a várakozási időt <80%-kal, és növelje a kimenő hívások sikerességi arányát <250%-kal az egyszerű módon.

Fedezze fel a funkciókat

Tudja meg, miért szeretnek minket ügyfeleink

Ismerje meg, hogyan csökkentette a Swille a támogatási jegyeket 50%-kal
Olvassa el a történetet

A CloudTalk lehetővé tette a CRM-csapatunk számára, hogy a technikai problémák megoldása helyett stratégiai fejlesztéseket hajtson végre. Mostantól a jegyek a konfigurációkról szólnak, nem pedig a megszakadt hívásokról vagy a csatlakozási problémákról.

Mariana R.

Termékmenedzser

Ismerje meg, hogyan növelte a Dentakay a hívásforgalmat 2,5-szeresére
Olvassa el a történetet

A power dialer megváltoztatta a hívásmennyiség kezelését. Amióta bevezettük a funkciót, ügynökeink mintegy 90%-a használja a tárcsázás automatizálására, ezzel időt takarítva meg. A power dialer megkönnyíti mind az új, mind a régi ügyfeleink kezelését. Ez döntő fontosságú volt a növekedésünk szempontjából – a hívásmennyiségünk mindössze 8 hónap alatt 2,5-szeresére nőtt.

Ahmed A.

Adatkezelési és jelentéstételi szakértő

Ismerje meg, hogyan növelte a Capitalo a hatékonyságot 83,3%-kal a mesterséges intelligenciával
Olvassa el a történetet

A CloudTalk mesterséges intelligencia intelligenciája drasztikusan javította a hatékonyságunkat. A hívásminőség-elemzéssel töltött időt napi 2 óráról 20 percre csökkentettük, és 24%-kal csökkentettük a tévesen megcélzott ügyfélkapcsolatok számát, így a stratégiai növekedésre összpontosíthatunk, miközben a piacokon a következetességet is fenntartjuk.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

GYIK

Mi az a Shopify integráció?

A Shopify integráció külső eszközöket kapcsol össze az áruházával az adatok szinkronizálása, a munkafolyamatok automatizálása és a vásárlói élmény javítása érdekében.

A Shopify integrálható más platformokkal?

Igen, a Shopify API integráción keresztül összekapcsolhatja a CRM-eket, a fizetési eszközöket, a call center szoftvereket és még sok mást az egységes működés érdekében.

Hogyan integrálhatom a Shopify-t a weboldalamba?

Használja a Shopify weboldal integrációját a termékek, kosarak vagy pénztárgépek beágyazásához közvetlenül a meglévő webhelyére kód vagy bővítmények segítségével.

Mennyi ideig tart a Shopify és a CloudTalk integrálása?

A Shopify telefonos integrációjának beállítása kevesebb mint egy órát vesz igénybe az API-kulcs és a Tray.io munkafolyamatok segítségével – nincs szükség kódolásra.

Ingyenes a Shopify-CloudTalk integráció?

A Shopify VoIP integráció ingyenes a CloudTalk felhasználók számára; a Shopify fiók és a Tray.io használata befolyásolhatja a végső költségeket.

Hogyan működik a Shopify-CloudTalk integráció?

A Shopify CTI integráció szinkronizálja az ügyféladatokat a CloudTalkba, és a hívás/SMS tevékenységet ügyféljegyzetként naplózza vissza a Shopifyba.

A meglévő telefonrendszere több drámát tartalmaz, mint tárcsahangot? Foglaljon egy beszélgetést a CloudTalkkal – mi újra élvezetessé tesszük a telefonálást!

Kapcsolat értékesítés