I 8 migliori integratori telefonici e dialer per Outreach nel 2026

Un'integrazione telefonica con Outreach collega un sistema telefonico o un dialer a Outreach, la piattaforma di sales engagement, in modo che ogni chiamata venga registrata sul prospect corretto. Alcuni funzionano direttamente all'interno di Outreach, mentre altri sono dialer esterni che registrano ogni chiamata a posteriori.

Se i tuoi commerciali devono gestire le attività di chiamata delle sequenze mentre compongono i numeri, scegli uno strumento che funzioni all'interno di Outreach o che importi le sue attività. Se invece sono più importanti i record completi delle chiamate, i riassunti AI e i numeri locali, un sistema telefonico completo come CloudTalk rappresenta la scelta migliore.

Per un team di SDR puro, il miglior dialer parallelo per Outreach.io è di solito uno strumento incentrato sulla composizione come Orum o Nooks.

I prezzi si intendono per utente al mese, fatturati annualmente, per il piano base pubblicato. La maggior parte dei fornitori non specifica quale piano includa Outreach, quindi assicurati di verificarlo prima di acquistare.

Secondo il report State of Sales di Salesforce (settima edizione)¹, un commerciale trascorre in media solo il 40% del proprio tempo a vendere. Per i commerciali della Gen Z la percentuale scende al 35%, perdendo circa due ore a settimana nell'inserimento manuale dei dati.

Per un team di SDR che usa Outreach, gran parte di quel tempo perso è dedicato alla gestione burocratica delle chiamate. Un agente copia un numero nella schermata di chiamata, la telefonata non viene associata al prospect e l'esito finisce per essere solo una nota sparsa. Arrivati a venerdì, Outreach e il tuo CRM raccontano due storie completamente diverse.

La maggior parte dei team cerca di risolvere il problema con una checklist di registrazione, una pulizia settimanale o con un sales dialer affiancato a Outreach. Ma la checklist viene dimenticata al primo giorno di lavoro intenso, e alcuni dialer esterni creano una semplice nota generica invece di un vero registro di chiamata.

Una buona integrazione telefonica con Outreach fa tutto il lavoro di registrazione per te, abbinando sempre i dati al prospect giusto.

Perché fidarsi delle nostre recensioni sulle integrazioni per Outreach?

Da quasi dieci anni aiutiamo oltre 30.000 professionisti a trovare e implementare strumenti di comunicazione aziendale più intelligenti. Abbiamo recensito più di 200 software in diversi settori, analizzato oltre 5.500 recensioni verificate di clienti su piattaforme come G2, Capterra e Trustpilot, e raccolto spunti da discussioni reali di utenti su Reddit e Quora.

Solo nell'ultimo anno abbiamo pubblicato più di 1.000 articoli, ognuno scritto da persone per le persone. Scopri come garantiamo la trasparenza dei nostri contenuti e la nostra metodologia di recensione dei software.

I 8 migliori dialer e integratori telefonici per Outreach analizzati nel dettaglio

Per ogni strumento abbiamo specificato se si tratta di un sistema telefonico completo o solo di un dialer. CloudTalk è il nostro prodotto, ma lo abbiamo valutato con lo stesso rigore degli altri, evidenziando in modo trasparente anche i suoi limiti.

1. CloudTalk

Cos'è CloudTalk?

CloudTalk è un sistema telefonico in cloud e software per call center con numeri locali in oltre 160 Paesi e un tempo di attività del 99.999%, scelto da più di 7,500 aziende. Gli agenti vocali AI, la Conversation Intelligence e l'AI Sales Dialer sono integrati nello stesso flusso di chiamata.

CloudTalk si collega a Outreach come sistema telefonico esterno: i commerciali chiamano dalle app di CloudTalk e ogni chiamata viene registrata automaticamente su Outreach.

A chi è adatta l'integrazione di CloudTalk con Outreach?

Ideale per: i team di vendita che desiderano registrare ogni chiamata sul prospect Outreach corretto.

CloudTalk è perfetto per i team SDR e AE che utilizzano un sistema telefonico dedicato, per i team RevOps che devono analizzare gli esiti delle chiamate e per le aziende globali che necessitano di numeri locali. Si adatta molto bene anche a ecosistemi che affiancano Salesforce, HubSpot o Gong a Outreach.

Cosa può fare l'integrazione di CloudTalk con Outreach?

Puoi collegare CloudTalk ad Outreach in pochi passaggi dalla dashboard di CloudTalk. I commerciali potranno chiamare direttamente da CloudTalk e ogni chiamata verrà registrata automaticamente in Outreach.

Un limite da considerare: non c'è un telefono integrato direttamente dentro la schermata di Outreach e CloudTalk non può importare le attività di chiamata delle sequenze nel proprio dialer o mettere in pausa gli step della sequenza.

Con quali altri strumenti si integra CloudTalk?

Quanto costa CloudTalk con Outreach?

CloudTalk parte da €25 per utente al mese con fatturazione annuale. Secondo la pagina Outreach di CloudTalk, l'integrazione con Outreach non prevede alcun costo aggiuntivo su tutti i piani a pagamento.

Gli add-on si intendono per utente al mese. La modalità Power costa €15 sui piani Starter ed Essential (è inclusa in Expert). La modalità Parallel costa €39 su qualsiasi piano e include la modalità Power.

Conversation Intelligence Basic (€9) copre trascrizioni, riassunti, note IA, argomenti e scoring delle chiamate; Plus (€19) esporta il riassunto personalizzato su Outreach. Le chiamate al di fuori del Paese incluso nel tuo piano utilizzano i crediti di chiamata. Gli agenti vocali IA partono gratis con 50 minuti.

Quali sono i pro e i contro di CloudTalk?

Cosa dicono i clienti di CloudTalk su G2?

Un recensore di una piccola impresa su G2 scrive: “Adoro l'auto-dialer e l'aspetto pulito del registro chiamate”, aggiungendo che le registrazioni automatiche semplificano la verifica delle chiamate.

Lo stesso recensore afferma che “l'app per desktop a volte ha problemi con il registro chiamate”. Un altro recensore trova che “chiamare i prospect internazionali sia semplice”, ma vorrebbe un'importazione dei contatti più agevole.

Valutazione G2: 4.4/5 (1962+ recensioni). Leggi le recensioni di CloudTalk su G2.

Provalo sui tuoi prospect di Outreach con una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.

2. Dialpad

Cos'è Dialpad?

Dialpad è un sistema telefonico in cloud che si definisce “la piattaforma IA per la customer experience”. Dialpad si collega a Outreach come provider vocale, consentendo ai commerciali di chiamare direttamente all'interno di Outreach tramite il widget Dialpad Everywhere.

Per chi è più adatta l'integrazione di Dialpad con Outreach?

Ideale per: i team che vogliono chiamare all'interno di Outreach con la trascrizione IA in tempo reale.

Dialpad è perfetto per i team che usano già Outreach Voice. Non è invece adatto agli utenti di Dialpad Contact Center, per i quali Outreach non supporta questa integrazione.

Cosa può fare l'integrazione di Dialpad con Outreach?

L'amministratore di Outreach seleziona Dialpad come provider vocale; ogni commerciale si connette poi da Impostazioni utente > Voce.

Secondo le FAQ sull'integrazione con Dialpad di Outreach, gli utenti necessitano di licenze Outreach Voice e di un account Dialpad Talk (Connect) o Sell.

Con quali altri strumenti si integra Dialpad?

Quanto costa Dialpad con Outreach?

Dialpad Connect parte da €15 per utente al mese con fatturazione annuale. Dialpad non specifica quale piano includa Outreach; il piano Pro indica “integrazioni CRM principali”. La nostra guida ai prezzi di Dialpad analizza ogni singolo piano.

Dovrai anche pagare ad Outreach il costo per le licenze di Outreach Voice.

Quali sono i pro e i contro di Dialpad?

Cosa dicono i clienti di Dialpad su G2?

Un reclutatore specializzato del settore mid-market su G2 afferma: “Mi piace avere le trascrizioni delle mie conversazioni e dei messaggi vocali”, definendo l'interfaccia facile da usare.

Un altro recensore apprezza l'integrazione con Salesforce, ma trova un po' complessa “l'invio di SMS tramite Dialpad”. La nostra panoramica sulle alternative a Dialpad confronta altre opzioni.

Valutazione G2: 4.4/5 (4269+ recensioni). Leggi le recensioni di Dialpad su G2.

3. JustCall

Cos'è JustCall?

JustCall è una “Piattaforma di comunicazione IA per i team di vendita e supporto”. JustCall aggiunge le funzioni di click-to-call e invio SMS all'interno di Outreach, e il suo Sales Dialer può importare le attività di chiamata aperte da Outreach.

Per chi è più adatta l'integrazione di JustCall con Outreach?

Ideale per: i team SDR che chiamano, inviano SMS e avviano attività di chiamata da Outreach.

JustCall è l'unico sistema telefonico in questo elenco che permette sia di chiamare da Outreach sia di importare le attività di chiamata di Outreach nel proprio dialer, così un unico fornitore copre chiamate, SMS e dialer per sequenze.

Cosa può fare l'integrazione di JustCall con Outreach?

Puoi collegarlo dalla sezione Integrazioni di JustCall effettuando l'accesso a Outreach.

Un piccolo dettaglio dal centro assistenza di JustCall: i contatti che entrano nello step della sequenza in un secondo momento richiedono una nuova sincronizzazione.

Con quali altri strumenti si integra JustCall?

Quanto costa JustCall con Outreach?

JustCall parte da €29 per utente al mese con fatturazione annuale. Solo il suo piano SalesPro basato su preventivo cita Outreach. Consulta il nostro confronto completo sui prezzi di JustCall.

JustCall propone promozioni stagionali, quindi controlla i prezzi al momento dell'acquisto.

Quali sono i pro e i contro di JustCall?

Cosa dicono i clienti di JustCall su G2?

Un recensore di una piccola impresa su G2 definisce le trascrizioni IA "fantastiche per snellire i processi", per poi aggiungere: "Penso che l'approccio ai prezzi di JustCall si possa migliorare."

Questo è un elemento importante, dato che il piano che cita Outreach è basato su preventivo. Inizia dalla nostra guida sulle alternative a JustCall se stai facendo dei confronti.

Valutazione G2: 4.3/5 (2399+ recensioni). Leggi le recensioni di JustCall su G2.

4. Orum

Cos'è Orum?

Orum è un dialer di vendita IA, non un sistema telefonico completo; si definisce un "Dialer di vendita IA con un team di agenti a supporto di ogni commerciale." Orum si collega a Outreach tramite OAuth, e i task di chiamata individuali o di sequenza vengono importati direttamente.

A chi si adatta meglio l'integrazione con Outreach di Orum?

Ideale per: team SDR che eseguono chiamate parallele con IA su sequenze Outreach.

Orum è pensato per i team che trascorrono l'intera giornata a fare chiamate in uscita. Se gestiscono anche chiamate in entrata o di supporto, avrai bisogno di affiancargli un sistema telefonico.

Cosa può fare l'integrazione con Outreach di Orum?

Con quali altri strumenti si integra Orum?

Quanto costa Orum con Outreach?

Orum non pubblica i prezzi; puoi richiedere un preventivo in base al pacchetto e alle licenze, con un pacchetto che prevede un minimo di nove utenti. La prova gratuita è limitata a 500 chiamate. La nostra guida sui prezzi di Orum spiega cosa aspettarsi.

Quali sono i pro e i contro di Orum?

Cosa dicono i clienti di Orum su G2?

Un SDR enterprise su G2 scrive: "Il power dialer è davvero automatico e veloce", senza dover fare clic tra una chiamata e l'altra.

Lo stesso recensore nota che il rilevamento vocale IA introduce del ritardo, e "quel ritardo può farti perdere l'apertura di una conversazione." Dai un'occhiata al nostro confronto Power dialer CloudTalk vs. power dialer Orum.

Valutazione G2: 4.6/5 (1114+ recensioni). Leggi le recensioni di Orum su G2.

5. Nooks

Cos'è Nooks?

Nooks è un dialer parallelo e una piattaforma di vendita che si definisce "infrastruttura di fatturato per commerciali e agenti." Nooks non è un sistema telefonico: ogni commerciale collega Outreach tramite OAuth e Nooks carica i task di chiamata nel suo dialer al momento giusto.

A chi si adatta meglio l'integrazione con Outreach di Nooks?

Ideale per: team SDR che cercano la chiamata parallela sui task di Outreach.

Nooks propone anche AI Sequencing che, secondo le sue FAQ sui prezzi, "sostituisce completamente Outreach e Salesloft", quindi oltre a integrarsi con Outreach ne è anche un concorrente.

Cosa può fare l'integrazione con Outreach di Nooks?

I commerciali possono collegarsi da Impostazioni > Integrazioni > Connetti Outreach.

Ogni commerciale si connette individualmente e Nooks segnala che le chiavi API possono scadere.

Con quali altri strumenti si integra Nooks?

Quanto costa Nooks con Outreach?

Nooks non pubblica i prezzi. La sua pagina dei prezzi ti invita a "contattare il team per un preventivo personalizzato" sia per il Dialer IA sia per AI Sequencing.

Quali sono i pro e i contro di Nooks?

Cosa dicono i clienti di Nooks su G2?

Un recensore su G2 apprezza le chiamate parallele: "Dato che il tasso di risposta negli USA è molto basso, questa funzione fa risparmiare un sacco di tempo."

Un altro recensore nota che "durante un alto volume o le chiamate parallele, la piattaforma a volte rallenta o si blocca, interrompendo il flusso e facendo perdere tempo."

Valutazione G2: 4.8/5 (1.700+ recensioni). Leggi le recensioni di Nooks su G2.

6. Kixie

Cos'è Kixie?

Kixie, venduto come Kixie PowerCall, è un sistema telefonico in cloud e dialer per i team di vendita. Kixie funziona all'esterno di Outreach e registra chiamate, registrazioni ed esiti nel lead o contatto corretto; ogni utente si connette con il proprio login di Outreach.

A chi si adatta meglio l'integrazione con Outreach di Kixie?

Ideale per: i team che desiderano la composizione automatica multilinea registrata su Outreach.

Kixie si adatta ai team di piccole e medie dimensioni che vogliono chiamate, SMS e un dialer multilinea in un unico strumento. Non documenta l'avvio delle attività delle sequenze di Outreach.

Cosa può fare l'integrazione con Outreach di Kixie?

Con quali altri strumenti si integra Kixie?

Quanto costa Kixie con Outreach?

Kixie non pubblica i prezzi dei suoi piani. Le sue FAQ sui prezzi menzionano minuti illimitati verso USA e Canada a €30 per utente al mese, ma non indicano quale piano includa Outreach o il dialer multilinea. La nostra guida ai prezzi di Kixie spiega i piani e gli add-on.

Quali sono i pro e i contro di Kixie?

Cosa dicono i clienti di Kixie su G2?

Un SDR del settore mid-market su G2 afferma: “Chiamate e SMS sono tutti in un'unica piattaforma, l'automazione delle chiamate fa risparmiare un sacco di tempo”, ma nota che “la qualità delle chiamate a volte può essere incoerente”.

Un altro recensore segnala “chiamate che cadono o che non vengono registrate su HubSpot”. Il nostro elenco di alternative a Kixie copre altre opzioni.

Valutazione G2: 4.8/5 (868+ recensioni). Leggi le recensioni di Kixie su G2.

7. Aircall

Cos'è Aircall?

Aircall è un sistema telefonico in cloud per i team di vendita e supporto. L'integrazione di Aircall con Outreach, contrassegnata come “Made by Outreach” nella sua scheda, aggiunge il click-to-call e l'esito delle chiamate all'interno di Outreach e registra le chiamate automaticamente.

A chi si adatta meglio l'integrazione con Outreach di Aircall?

Ideale per: i team che desiderano il click-to-call e la gestione degli esiti direttamente all'interno di Outreach.

Aircall si adatta ai team che desiderano un unico sistema telefonico per le chiamate in uscita e in entrata. I team SDR che necessitano di un dialer parallelo per le sequenze di Outreach dovrebbero cercare altrove.

Cosa può fare l'integrazione con Outreach di Aircall?

Configurala dalla dashboard di Aircall: autenticati, connetti un numero e poi collega Outreach.

Aircall non documenta un dialer parallelo o l'importazione delle attività di chiamata per Outreach.

Con quali altri strumenti si integra Aircall?

Quanto costa Aircall con Outreach?

Aircall parte da €30 per licenza al mese con fatturazione annuale, con un minimo di 3 licenze, e non specifica quale piano includa Outreach. La nostra guida ai prezzi di Aircall copre add-on e costi nascosti.

Quali sono i pro e i contro di Aircall?

Cosa dicono i clienti di Aircall su G2?

A un program manager del settore mid-market su G2 piace quanto sia “molto facile da integrare nei workflow esistenti”, ma nota che “l'affidabilità a volte può essere incostante, in particolare quando la qualità della chiamata cala o ci sono ritardi nel connettere le chiamate”.

Un altro recensore afferma che “può volerci fino a mezz'ora prima che un audio appaia”. La nostra panoramica sulle alternative ad Aircall confronta altre opzioni.

Valutazione G2: 4.4/5 (1695+ recensioni). Leggi le recensioni di Aircall su G2.

8. PhoneBurner

Cos'è PhoneBurner?

PhoneBurner è un power dialer con CRM integrato per i team con elevati volumi di chiamate in uscita. L'app per Outreach di PhoneBurner consente ai commerciali di chiamare direttamente dall'interno di Outreach: scegli una sequenza e chiama ogni contatto che ha uno step di chiamata in scadenza.

A chi si adatta meglio l'integrazione con Outreach di PhoneBurner?

Ideale per: i team che usano Salesforce e devono chiamare i contatti con step di chiamata in scadenza nelle sequenze di Outreach.

L'integrazione richiede tre account: Outreach, PhoneBurner e Salesforce. I team che non utilizzano Salesforce non possono usarla.

Cosa può fare l'integrazione con Outreach di PhoneBurner?

Se vuoi queste chiamate anche in Salesforce, aggiungi Chiamate alle impostazioni di sincronizzazione CRM di Outreach prima della prima sessione di chiamata. PhoneBurner non può aggiornare le attività passate.

Con quali altri strumenti si integra PhoneBurner?

Quanto costa PhoneBurner con Outreach?

PhoneBurner parte da €140 per utente al mese con fatturazione annuale, senza specificare quale piano includa l'app Outreach. La nostra guida ai prezzi di PhoneBurner analizza ogni piano nel dettaglio.

I numeri, la protezione dallo spam ARMOR e i Connect Score sono componenti aggiuntivi a pagamento.

Quali sono i pro e i contro di PhoneBurner?

Cosa dicono i clienti di PhoneBurner su G2?

Un recensore su G2 afferma che la produttività è aumentata "di almeno il 60%" e aggiunge: "Adoriamo anche l'integrazione con Salesforce!!". L'unico problema riscontrato: "non poter cambiare il numero da cui sto chiamando una volta iniziata una sessione."

Un recensore di una piccola impresa vorrebbe elenchi di chiamata con blocchi più piccoli. La nostra guida alle alternative a PhoneBurner mette a confronto opzioni più economiche.

Valutazione G2: 4.7/5 (297+ recensioni). Leggi le recensioni di PhoneBurner su G2.

Come collegare CloudTalk a Outreach?

Secondo la pagina dedicata a Outreach di CloudTalk, l'integrazione richiede pochi minuti per essere configurata dalla Dashboard di CloudTalk, senza costi aggiuntivi su qualsiasi piano a pagamento. Una volta collegata, i contatti di Outreach vengono importati in CloudTalk e ogni chiamata viene registrata su Outreach.

Prima di distribuirla all'intero team, fai un breve test:

Cos'è un'integrazione telefonica con Outreach?

Un'integrazione telefonica per Outreach collega un sistema telefonico o un dialer a Outreach, la piattaforma di sales engagement, in modo che le chiamate vengano registrate come attività di Outreach sul contatto corretto. Viene anche chiamata integrazione di chiamata Outreach.

Come si collegano le chiamate a Outreach?

Le chiamate raggiungono Outreach in uno di questi tre modi:

Anche Zoom Phone offre un'integrazione ufficiale con Outreach tramite un'estensione per Chrome, che richiede una licenza Zoom Phone.

Telefono dentro Outreach o dialer esterno: qual è la differenza?

Un telefono dentro Outreach permette ai commerciali di rimanere nella vista delle sequenze; uno strumento esterno ti offre un sistema telefonico o dialer più avanzato. In ogni caso, si tratta di un'integrazione VoIP, quindi la qualità delle chiamate dipende anche dalla tua rete.

Se i manager valutano i commerciali in base ai passaggi completati nelle sequenze, osserva le prime due righe. Se invece contano di più dati puliti sulle chiamate e la gestione in entrata, la terza opzione può essere la scelta migliore.

Outreach ha un proprio dialer?

Sì. Secondo la guida Dialer Overview di Outreach, Outreach Dialer chiama dalla barra degli strumenti o dal numero di un contatto e gestisce la registrazione, l'aggiunta di partecipanti, i trasferimenti, l'avviso di chiamata e i numeri locali.

La funzionalità Sequential Dialing di Outreach compone le chiamate selezionate una dopo l'altra su un'unica linea. La relativa guida di configurazione indica che richiede Outreach Voice, i permessi da amministratore e almeno due attività di chiamata.

L'articolo sulle tariffe di Outreach Voice spiega che minuti e numeri vengono fatturati separatamente rispetto alla piattaforma base, a consumo o su abbonamento. La nostra guida ai prezzi di Outreach illustra i pacchetti Amplify.

Prima di cambiare, tieni presente che la panoramica Org Voice indica che, disattivando Outreach Voice, i numeri acquistati tramite la piattaforma e le relative registrazioni verranno eliminati dopo 10 giorni. Esporta prima ciò che ti serve.

Perché collegare un sistema telefonico a Outreach?

Un sistema telefonico collegato a Outreach elimina l'amministrazione manuale delle chiamate, che è la lamentela principale dei team. Ecco cosa cambia, in base a quanto ci riferiscono i team che usano Outreach:

Il tasso di risposta è supportato dai dati. Lo studio State of the Call 2026 di Hiya², un'indagine condotta su oltre 12.000 consumatori in sei paesi, ha rilevato che l'86% non risponde alle chiamate da numeri non riconosciuti e il 73% ritiene che le aziende dovrebbero identificarsi tramite il caller ID.

CloudTalk offre numeri locali in oltre 160 Paesi; la disponibilità e le regole di registrazione variano in base al Paese e al tipo di numero.

Storie di successo: Pipedrive registra automaticamente il 100% delle attività telefoniche dei suoi team globali con CloudTalk, mentre Integrity360 ha triplicato i tassi di risposta degli SDR.

Cosa dovrebbe sincronizzare automaticamente un'integrazione telefonica con Outreach?

La frase "si integra con Outreach" può indicare qualsiasi cosa, da un registro chiamate completo a una singola nota. Porta questa checklist in ogni demo, come faresti per qualsiasi integrazione per contact center, e chiedi di vedere ciascun elemento dal vivo.

Cosa di solito non si sincronizza (chiedi prima di acquistare)

La maggior parte delle lacune è gestibile se ne sei a conoscenza prima del rilascio, quindi chiedi una risposta chiara su ciascuna.

Quale integrazione dialer per Outreach fa al caso tuo: auto, power o parallelo?

Per un'integrazione con auto dialer per Outreach, il tipo di dialer conta quanto il modo in cui si connette. I fornitori usano questi termini in modo vago, quindi ecco come li intendiamo noi.

Tipi di dialer spiegati: qual è quale?

Dai un'occhiata alle nostre guide su power dialer vs. dialer progressivi e su che cos'è un dialer predittivo. La composizione sequenziale di Outreach funziona come un power dialer sulle proprie attività di chiamata.

Un dialer può gestire le sequenze e le attività di chiamata di Outreach?

Alcuni dialer possono gestire le attività di chiamata di Outreach: il Sales Dialer di JustCall, Orum e Nooks le importano, mentre PhoneBurner compone i passaggi di chiamata in scadenza direttamente dalla sua app Outreach.

CloudTalk non può farlo. Con CloudTalk, gli agenti compongono liste importate da un CSV o sincronizzate da un CRM, e le chiamate vengono registrate su Outreach. Il supporto per le attività è fondamentale soprattutto quando i commerciali vengono valutati sul completamento puntuale dei passaggi di sequenza.

Qual è il miglior dialer parallelo per Outreach.io?

Il miglior dialer parallelo per Outreach.io dipende da come lavora il tuo team. Valuta ogni opzione in base a sei aspetti:

I team SDR che lavorano esclusivamente con le sequenze si trovano solitamente meglio con Orum o Nooks; JustCall aggiunge un sistema telefonico completo.

I team che ricevono anche chiamate in entrata possono mantenere tutto su CloudTalk con la modalità Parallela e il rilevamento con rilascio automatico in segreteria tramite IA. Se sei nuovo alla composizione parallela, inizia con 3 linee e poi regolati.

Storia di un cliente: TripleTen LATAM (Education & EdTech) ha aumentato il suo tasso di contatto del 30% grazie a CloudTalk.

Quali strumenti offrono quali modalità di dialer con Outreach?

“Non documentato” significa che non siamo riusciti a trovarlo sulle pagine d'integrazione ufficiali del fornitore, quindi chiedilo durante una demo.

Sistema telefonico e call center per Outreach: quando ne hai davvero bisogno?

Hai bisogno di un sistema telefonico separato quando le chiamate vanno oltre le sequenze outbound. Il sistema di chiamata integrato di Outreach copre ciò di cui un SDR ha bisogno durante una sequenza, con minuti e numeri gestiti tramite la fatturazione di Outreach Voice.

Un sistema telefonico completo aggiunge ciò che sta al di fuori della vista della sequenza:

Diversi team con cui parliamo usano le chiamate di Outreach per l'outbound e raggiungono i limiti sulla copertura dei numeri quando iniziano a vendere in più paesi.

In questa guida, per “call center Outreach” si intende un sistema telefonico affiancato ad Outreach, con registrazione automatica delle chiamate. CloudTalk funziona proprio in questo modo come sistema telefonico e call center.

Se il volume in entrata è ridotto, le chiamate di Outreach abbinate all'inoltro di chiamata potrebbero bastare. Ma non appena hai bisogno di instradamento e reportistica per vendite e supporto, un sistema telefonico separato ripaga ampiamente il suo costo utente.

Scopri come CloudTalk instrada le chiamate in entrata dei potenziali clienti che richiamano dopo un passaggio della sequenza.

Qual è la migliore integrazione telefonica per Outreach per il tuo team?

La migliore integrazione telefonica per Outreach dipende da dove compongono i numeri i tuoi commerciali e da cos'altro deve gestire il telefono.

CloudTalk non è la scelta ideale per chiamare direttamente all'interno di Outreach, perché i commerciali compongono i numeri nelle app di CloudTalk. Orum chiama in oltre 160 paesi ma non fornisce numeri in entrata, quindi chiedi ad Aircall e JustCall la disponibilità di inventario nei tuoi mercati.

Per gli stack basati su Salesforce, consulta la nostra lista dei migliori dialer per Salesforce; per l'outbound oltre Outreach, guarda la nostra classifica dei software dialer di vendita con IA.

Quanto costa un'integrazione telefonica per Outreach?

Il costo totale di un'integrazione telefonica per Outreach comprende il prezzo per licenza più Outreach stesso, eventuali tariffe Outreach Voice, add-on per il dialer e l'IA, e le chiamate al di fuori della tua area inclusa.

Aggiungi poi il tuo abbonamento Outreach personalizzato, i minuti e i numeri di Outreach Voice se li usi, e i numeri in paesi aggiuntivi. La nostra guida su come valutare i prezzi VoIP mostra come fare un confronto preciso.

Il prezzo e i costi dei numeri influiscono notevolmente sulle trattative che vediamo, quindi calcola prima la cifra dell'intero stack. Scopri ogni piano e add-on di CloudTalk prima di fare i conti.

Come scegliere la giusta integrazione telefonica o dialer per Outreach?

Scegli la giusta integrazione telefonica per Outreach testando ogni strumento selezionato rispetto a questa checklist durante una prova:

Puoi testare questa checklist durante una prova di CloudTalk: il piano Expert è gratis per 14 giorni, senza carta di credito.

Come abbiamo scelto le migliori integrazioni telefoniche per Outreach

Siamo partiti dalle nostre conversazioni con i team che utilizzano Outreach: perché cercavano un nuovo sistema telefonico o dialer e perché hanno scelto o scartato ciascuna opzione.

Abbiamo poi analizzato le pagine d'integrazione con Outreach, la documentazione di supporto e la pagina dei prezzi di ciascun fornitore, oltre alle guide di supporto ufficiali di Outreach su dialer, provider voce e fatturazione.

Ogni strumento è stato valutato in base agli stessi criteri: chiamate all'interno di Outreach, dati registrati, supporto per le sequenze, modalità di composizione (come descritto nella nostra guida ai dialer per cold calling), gestione dei contatti, note IA, numeri locali, costo totale e recensioni su G2.

Per mantenere la recensione imparziale rispetto ai concorrenti, abbiamo evidenziato i limiti di CloudTalk nella sua scheda, citato gli strumenti superiori dove non è adatto, e utilizzato unicamente la documentazione ufficiale dei fornitori e i prezzi pubblici per i dati della concorrenza.

Domande frequenti sulle integrazioni telefoniche per Outreach

Inizia a registrare ogni chiamata in Outreach nel modo giusto

Scegli CloudTalk se vuoi registrare ogni chiamata, esito e registrazione sul prospect Outreach corretto, ottenere riassunti AI tramite Conversation Intelligence Plus, avere numeri locali in oltre 160 paesi e disporre di un unico sistema telefonico per outbound, inbound e supporto.

Se gli operatori devono chiamare direttamente da Outreach, valuta Dialpad, JustCall, Aircall o PhoneBurner. Se devono gestire le attività delle sequenze durante la chiamata, prova Orum, Nooks o il Sales Dialer di JustCall. La nostra guida ai dialer outbound offre una panoramica del mercato.

Fonti: