Integrácia služby Pipedrive VoIP
Call Center
for Pipedrive
Zefektívnite svoj predaj a spojte svoje call centrum a platformy CRM pomocou integrácie Pipedrive VoIP od spoločnosti CloudTalk. Uskutočňujte a prijímajte hovory, posielajte SMS správy a získajte prístup k aktuálnym kontaktným informáciám a záznamom hovorov bez prepínania kariet vďaka bezproblémovej obojsmernej synchronizácii.
Vyrobené
CloudTalk
Kategória
CRM
Použite na
Spolupráca
Produktivita
Lead Gen
Predaj
Podpora
Používatelia
Agenti
Nadriadení
Dôveryhodné pre tisíce ľudí
1,702 Recenzie na G2
Aktualizovaný dátum
26 marca, 2026
4,000+
Spokojní zákazníci
160+
medzinárodné čísla
300%
Viac hovorov za deň
50%
Kratšie čakacie doby
Prečo integrovať Pipedrive s CloudTalk?
Give your agents the means to meet client needs without spending hours on repetitive tasks. Accept inbound calls immediatel and reach 3x more prospects every day via our Pipedrive power dialer for maximum efficiency. Share data between your CRM and the CloudTalk Pipedrive calling integration in real-time and cut down task resolution by directly feeding it into your workflow with custom rules for logging data and automatically creating follow-up tasks.
What Is Pipedrive?
Cloud-based CRM built for sales teams, used by 100,000 teams worldwide. Manage deals, track communications, and automate follow-ups to boost agent productivity pipeline velocity, and ultimately create more secure revenue streams.
Výhody integrácie hovorov Pipedrive
Speed up Sales Calls
Zabráňte tomu, aby váš tím musel neustále prepínať karty. Naplňte svoj číselník Pipedrive zoznamom kontaktov zo svojho CRM a spustite predajné kampane alebo okamžite nadviažte na predchádzajúce rozhovory vďaka našim funkciám kliknutia na hovor a spätného volania.
Automate Activity Logging
Vyčistite svoj CRM tým, že predídete duplicitným zoznamom a chybám z manuálneho zadávania údajov pomocou bezproblémovej obojsmernej synchronizácie. Okamžite zdieľajte podrobnosti o hovoroch, hlasové správy, správy SMS, výsledky, trvanie a značky hovorov prostredníctvom integrácie VoIP Pipedrive.
Streamline Work with Workflows
Definujte, ktoré hovory a SMS správy, kedy a ako sa budú zaznamenávať v aplikácii Pipedrive. Nastavte vlastné pracovné hodiny, aby ste presne prezentovali dostupnosť svojho tímu a zefektívnili následné úsilie priradením zmeškaných hovorov konkrétnym agentom.
Improve Decision-Making
Získajte prístup k aktuálnym kontaktným informáciám a prehľadu údajov aktualizovaným každých 10 minút priamo v aplikácii Pipedrive. Vyhodnocujte zdieľané analýzy call centra vrátane značiek hovorov, poznámok, tém, trendov a nálad zákazníkov, aby ste podporili svoje predajné úsilie a uzavreli viac obchodov.
Ako integrovať službu Pipedrive so službou CloudTalk?
- Uistite sa, že máte oprávnenia správcu pre CloudTalk aj Pipedrive.
- Double-check that you have an active CloudTalk Essential or Expert plan.
- Vyhľadajte a vyberte Pipedrive zo zoznamu integrácií.
- Postupujte podľa pokynov na overenie a pripojenie konta Pipedrive.
- Konfigurácia pravidiel synchronizácie, protokolovania hovorov a automatizácie pracovných postupov.
- Kliknite na „Uložiť“ a začnite uskutočňovať a prijímať hovory priamo v aplikácii Pipedrive!
Ako vytvoriť vlastné nastavenia CloudTalk CTI pre Pipedrive?
- Uistite sa, že sú v službe Pipedrive vytvorené vlastné polia pre položky „Ľudia“ alebo „Organizácie „.
- Prihláste sa do služby CloudTalk a prejdite do časti Nastavenia > Integrácie > Pipedrive.
- Uistite sa, že vlastné polia majú v oboch platformách zhodné názvy, aby sa synchronizácia vykonala presne.
- Povolenie alebo zakázanie zaznamenávania aktivít pre SMS a prichádzajúce, odchádzajúce a zmeškané hovory.
- Určite, ktoré čísla majú zaznamenávať aktivity v službe Pipedrive, aby zodpovedali vášmu tímu.
- Vyberte si, či chcete zaznamenávať činnosti počas/ mimo pracovného času alebo kedykoľvek.
- Nastavte pravidlá na neprideľovanie zmeškaných hovorov alebo ich priraďte konkrétnym agentom alebo majiteľovi účtu.
- Prihláste sa do služby Pipedrive a v časti Nástroje > Telefónne hovory povoľte funkciu Click-to-Call .
Aké údaje zdieľa integrácia Pipedrive
?
Pipedrive
CloudTalk
CloudTalk dostáva
Contact Information:
Names, emails, phone numbers, and companies.
Contact Details
Výmena Pipedrive a CloudTalk
Call Logs:
Missed and answered calls, durations, and outcomes.
Call Details
SMS Logs:
Sent and received messages.
SMS Data
Spoločnosť Pipedrive dostáva
Workflow Actions:
Logging calls, initiating follow-ups, sending SMS.
Workflow Triggers
Prečo si vybrať CloudTalk na integráciu volania Pipedrive
?
Stránka poháňaná umelou inteligenciou
Inteligentnejšie hovory s konverzačnou inteligenciou
Odstráňte zo svojich operácií dohady a opakovanie, ktoré vyvoláva hnev, pomocou automatického nahrávania a prepisovania hovorov. Získajte prehľad o všetkých svojich hovoroch pomocou extrakcie tém a analýzy sentimentu a školte agentov pomocou použiteľných poznatkov.
Nekonečne škálovateľné
Okamžitý vstup na 160+ medzinárodné trhy
Prejdite na globálnu úroveň a rozšírte dosah svojej spoločnosti vďaka jednej z najväčších ponúk medzinárodných, miestnych a bezplatných čísel, ktoré sú dnes na trhu k dispozícii. Rozšírte svoje riešenie call centra spolu so svojimi stratégiami a zaistite si úspech na dlhé roky.
Customer-Focused
Predaj, podpora, spokojnosť zákazníkov a úspech
Postavte ľudí do centra všetkého, čo robíte, pomocou funkcií call centra navrhnutých tak, aby sa úspech zákazníkov stal vašou najväčšou konkurenčnou výhodou. Znížte čas čakania o <80 % a zvýšte úspešnosť odchádzajúcich hovorov o <250 % jednoduchým spôsobom.
Zistite, prečo nás naši zákazníci milujú
Learn how Pipedrive unified their global sales engine
Especially with outbound, we need full visibility—both into the numbers and the conversation quality. CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to see what the team is doing, track productivity, and decide which calls I need to listen to. It makes my life easy.
Zistite, ako spoločnosť Swille znížila počet lístkov na podporu o 50 %
CloudTalk umožnil nášmu tímu CRM prejsť od hasenia technických problémov k strategickým zlepšeniam. Teraz sa hlásenia týkajú konfigurácií, nie prerušených hovorov alebo problémov s pripojením.
Prečítajte si, ako spoločnosť Dentakay zvýšila objem hovorov 2,5×
Výkonný dialer zmenil pravidlá hry pri riadení objemu našich hovorov. Odkedy sme túto funkciu zaviedli, približne 90 % našich agentov ju používa na automatizáciu vytáčania, čím šetrí čas. Power dialer uľahčuje obsluhu nových aj starých potenciálnych zákazníkov. Bol kľúčový pre náš rast – objem našich hovorov zaznamenal 2,5-násobný nárast len za 8 mesiacov.
Prečítajte si, ako spoločnosť Capitalo zvýšila efektivitu o 83,3 % pomocou AI
Inteligencia konverzácie s umelou inteligenciou CloudTalk výrazne zvýšila našu efektivitu. Skrátili sme čas potrebný na analýzu kvality hovorov z 2 hodín na 20 minút denne a znížili sme počet nesprávne zameraných potenciálnych zákazníkov o 24 %, čo nám umožnilo sústrediť sa na strategický rast pri zachovaní konzistentnosti na všetkých trhoch.
Často kladené otázky
Môžete zavolať z aplikácie Pipedrive?
Áno, vďaka integrácii služby CloudTalk môžete uskutočňovať a prijímať hovory priamo v službe Pipedrive.
Má služba Pipedrive dialer?
Áno, integrácia CloudTalk poskytuje výkonný dialer na efektívne odchádzajúce kampane.
Ako funguje integrácia Pipedrive VoIP?
Synchronizuje kontakty, zaznamenáva hovory a umožňuje bezproblémové volanie v rámci služby Pipedrive.
Je k dispozícii integrácia Pipedrive SMS?
Áno, SMS správy môžete odosielať a zaznamenávať priamo v službe Pipedrive ako aktivity.
Aké sú najlepšie integrácie Pipedrive?
Integrácia CloudTalk ponúka pokročilé volania, SMS a synchronizáciu dát.
What are Pipedrive’s plans and prices?
Pipedrive offers four plans: Basic for $14/user/month, Advanced for $34/user/month, Professional for $49/user/month, and Power for $64/user/month. All prices are billed annually.
Does Pipedrive CRM offer a demo?
Pipedrive provides a 14-day free trial so you can evaluate its features before making a decision.
Is Pipedrive free?
Pipedrive does not offer a permanent free version, but you can try all its features with a 14-day free trial.
How does Pipedrive work?
Pipedrive is a CRM that centralizes customer and sales data in an intuitive platform, making it easier to manage and automate business processes.
How to log calls in Pipedrive?
To log calls in Pipedrive, open a contact, tap the phone icon, and enable call logging in the app settings. On iOS, only outgoing calls from the app are recorded, while Android allows logging both incoming and outgoing calls. You can also use tools like CloudTalk for automatic call logging. Make sure your device meets the system requirements.
