Shopify Telefonsystemintegration
Shopify-integration
för kontaktcenter
Förvandla varje order till en konversation med CloudTalks Shopify VoIP-integration. Importera kunddata, synkronisera samtalsaktivitet och anpassa utskick med värdefulla orderinsikter – allt medan dina team är samordnade och dina verktyg är anslutna. Denna integration lanseras snart tillsammans med andra spännande. Håll utkik!
Tillverkad av
CloudTalk
Kategori
Kontaktsynkronisering
Används för
Ordersupport
Kundengagemang
Kontakthantering
Utskick efter köp
Användare
E-handelssupportteam
CX-chefer
Säljare
Driftchefer
Tusentals litar på oss
1,702 Recensioner på G2
Uppdaterat datum
april 1, 2026
1200
Företag världen över
82%
Ökad samtalsvolym
23%
Färre missade samtal
1326€
Sparar per år
Varför integrera Shopify med CloudTalk?
Anslut CloudTalk till Shopify för att effektivisera kundkommunikation och e-handelsverksamhet. Genom Shopifys API-integration kan du automatiskt synkronisera kundregister till CloudTalk, berika kontaktprofiler med orderdata och logga samtal och meddelanden som kundanteckningar för fullständig överblick.
Med CloudTalks Shopify samtalsintegration får dina försäljnings-, support- och lojalitetsteam realtidskontext för varje konversation. Minska fördröjningar, förbättra personaliseringen och leverera bättre kundupplevelser – allt drivet av data från din Shopify CRM-integration.
Vad är Shopify?
Shopify är en ledande e-handelsplattform som gör det möjligt för företag av alla storlekar att bygga onlinebutiker, hantera lager, bearbeta betalningar och skala sin digitala verksamhet.
Vilken data delar Shopify & CloudTalk?
Shopify
CloudTalk
CloudTalk bearbetar
Arbetsflödesåtgärder:
Automatisera samtalsloggning, initiering av samtal och sändning av SMS-meddelanden.
Arbetsflödesåtgärder
Shopify & CloudTalk utbyter
Kontaktinformation:
Synkronisera namn, e-postadresser, telefonnummer och lead-detaljer mellan systemen.
Kontaktinformation
Orderhistorik & detaljer:
Synlig i CloudTalks gränssnitt: status, varor, leveransdetaljer och anteckningar.
Orderinformation används för personlig support och utgående målriktning.
Shopify tar emot
Samtalsdata:
Missade och besvarade samtal, varaktighet, nummer för uppringare och mottagare samt länkar till samtalsinspelningar.
Samtalsdata
SMS-data:
Alla SMS som skickas från CloudTalk loggas i Shopify-kontaktens aktivitetssektion.
SMS-loggar
Hur integrerar man Shopify med CloudTalk?
- Se till att du har ett CloudTalk Essential-abonnemang och administratörsrättigheter i både CloudTalk och Shopify.
- Logga in på din CloudTalk-översikt.
- I menyn till vänster, gå till Konto → Integrationer.
- Hitta Shopify i listan över tillgängliga integrationer och klicka på Lägg till integration.
- Under Shopify-autentisering, välj Ny autentisering.
- Följ installationsinstruktionerna för att skapa en anpassad app i Shopify och generera din API-nyckel.
– Du måste aktivera åtkomst till kund- och orderdata. - Tillbaka i CloudTalk, ange:
– Din Shopify-underdomän
– Den API-åtkomstnyckel du just genererade - Tilldela dina CloudTalk-nummer för samtal, SMS eller båda.
- Klicka på Skicka för att slutföra integrationen och börja synkronisera.
Vad säger våra kunder i världsklass?
Kundfokus är en grundläggande pelare i allt vi gör. Oavsett om du hjälper dina kunder eller kontaktar dem för att avsluta en affär, ser vi till att du har alla verktyg och all support du behöver för att lyckas. Men du behöver inte lita på oss. Här är vad CloudTalks nöjda kunder har att säga!
1,702 Recensioner på G2
Jag älskar smart dialer eftersom den eliminerar prokrastinering från kallringningstiden för affärsutveckling. Jag provade också nyligen AI-anteckningsfunktionen och kommer att köpa den eftersom den tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Den var också mycket exakt!
Craig H. 
Medgrundare
Vi behövde linjerna för vår verksamhet med stor brådska och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt var integrerat och inställt omedelbart, redo för vårt team att leverera support direkt.
Carlotta B.
Projektledare
Enkel att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de svårare mekanismerna. Integrationen via API med vår interna applikation möjliggjorde också automatiseringar som SMS-påminnelser.
Daniel S.
Kundsupportspecialist
Den är enkel att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från många delar av världen. Det är också ett utmärkt verktyg för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.
Ivan M.
Specialist på intäktssystem
Samtalsöversikten och rapporteringsstrukturen är felfri, då den även stöder kampanjbaserad rapportering. Vi kan tilldela nummerpresentatörer till ISDR:er, vilket gör det enklare att använda dem närhelst det behövs i realtid…
Arun S
Senior chef
För oss är den största fördelen med att använda CloudTalk att spara kontakter. Vi är ett företag som tusentals människor kontaktar, så att se vem som ringer innan vi tar samtalen är en stor fördel. Det har också detaljerad analys för spårning.
Joe P.
Account manager
Fördelar med Shopify telefonintegration
Importera Shopify-kunder automatiskt
CloudTalks Shopify API-integration hämtar namn, telefonnummer, e-postadresser, taggar och leveransinformation till kontaktprofiler. Filtrera efter nya eller uppdaterade poster för att hålla din data fräsch och kampanjmålriktningen knivskarp.
Personifiera konversationer med orderkontext
Utnyttja kraften i din Shopify webbplatsintegration genom att visa orderhistorik i CloudTalk. Agenter ser status, varor, leveransdetaljer och anteckningar – vilket driver mer relevanta konversationer och snabbare lösningar.
Klicka för att ringa direkt från Shopify
Shopify kontaktcenter mjukvaruintegration möjliggör omedelbar utgående uppringning från vilken kundprofil som helst. Ett klick öppnar CloudTalks uppringare – inga webbläsartillägg, ingen slösad tid, bara strömlinjeformade samtal.
Logga samtals- & SMS-aktivitet som Shopify-kundanteckningar
Använd Shopify CTI-integrationen för att automatiskt logga varje samtal och meddelande som en kundanteckning. Försäljnings- och supportteam får fullständig kommunikationshistorik direkt i Shopify – ingen extra ansträngning eller dataförlust.
En översikt över Shopify-integration och CloudTalk
AI-driven
Få smartare samtal med konversationsintelligens
Eliminera gissningar och irriterande upprepningar från din verksamhet med automatisk samtalsinspelning och transkription. Få klarhet i alla dina samtal med ämnesextraktion och sentimentanalys, och coacha agenter med handlingsbara insikter.
Oändligt skalbar
Gå in på 160+ internationella marknader direkt
Gå globalt och utökna ditt företags räckvidd med ett av de största utbuden av internationella, lokala och kostnadsfria nummer som finns på marknaden idag. Skala din kontaktcenterlösning i takt med dina strategier och säkerställ din framgång i många år framöver.
Kundfokuserat
Sälj, supporta, nöjdgör kunder & lyckas
Sätt människor i centrum för allt du gör med kontaktcenterfunktioner designade för att omvandla kundframgång till din största konkurrensfördel. Minska väntetiderna med <80 % och öka din utgående framgångsfrekvens med <250 % på ett enkelt sätt.
Ta reda på varför våra kunder älskar oss
Lär dig hur Swile minskade supportärenden med 50 %
CloudTalk gjorde det möjligt för vårt CRM-team att gå från att lösa tekniska problem till att göra strategiska förbättringar. Nu handlar ärenden om konfigurationer, inte avbrutna samtal eller anslutningsproblem.
Lär dig hur Dentakay ökade samtalsvolymen med 2,5 gånger
Power dialer har varit avgörande för att hantera vår samtalsvolym. Sedan vi implementerade funktionen använder cirka 90 % av våra agenter den för att automatisera uppringning och spara tid. Power dialer gör det enklare att hantera både nya och gamla leads. Det har varit avgörande för vår tillväxt – vår samtalsvolym har ökat med 2,5 gånger på bara 8 månader.
Lär dig hur Capitalo ökade effektiviteten med 83,3 % med AI
CloudTalks AI konversationsintelligens förbättrade vår effektivitet drastiskt. Vi har minskat analystiden för samtalskvalitet från 2 timmar till 20 minuter om dagen och minskat felriktade leads med 24 %, vilket gör att vi kan fokusera på strategisk tillväxt samtidigt som vi bibehåller konsekvensen över marknaderna.
Vanliga frågor
Vad är en Shopify-integration?
En Shopify-integration kopplar externa verktyg till din butik för att synkronisera data, automatisera arbetsflöden och förbättra kundupplevelsen.
Integrerar Shopify med andra plattformar?
Ja, via Shopify API-integration kan du koppla samman CRM, betalningsverktyg, kontaktcenterprogramvara och mer för enhetlig drift.
Hur integrerar jag Shopify på min webbplats?
Använd Shopify webbplatsintegration för att bädda in produkter, kundvagnar eller kassa direkt på din befintliga webbplats med kod eller plugins.
Hur lång tid tar det att integrera Shopify med CloudTalk?
Shopify telefonintegrationen tar mindre än en timme att ställa in via API-nyckel och Tray.io-arbetsflöden – ingen kodning krävs.
Är Shopify–CloudTalk-integrationen gratis?
Shopify VoIP-integrationen är gratis för CloudTalk-användare; Shopify-konto och Tray.io-användning kan påverka de slutliga kostnaderna.
Hur fungerar Shopify–CloudTalk-integrationen?
Shopify CTI-integrationen synkroniserar kunddata till CloudTalk och loggar samtal/SMS-aktivitet tillbaka till Shopify som kundanteckningar.
