Uluslararası Telefon Numarası Nedir ve Nasıl Alınır?

İstatistikler, dünya genelinde insanların her yıl ortalama 6,2 milyar uluslararası arama yaptığını gösteriyor. Dünya sizin için bir istiridye, bu iş dünyası için de geçerli. Yıllar önce, küçük şirketler yalnızca yerel pazarlara odaklanıyordu. Ancak günümüzde, uluslararası bir varlığa sahip olmak artık kurumsal bir ayrıcalık değil.

İnternet telefon uygulamaları sayesinde (2020’de $1,4 milyar pazar değerinden 2028’e kadar $1,8 milyara büyümesi bekleniyor), ucuz küresel aramalara sınırsız erişim var. Sanal uluslararası numaraları, en küçük startup’ların bile uluslararası bir varlık oluşturmasını sağlıyor.

Bu blogda, küresel telefon numaralarına daha yakından bakacağız. Ne olduklarını, nasıl çalıştıklarını ve neden her hırslı işletmenin kesinlikle bir tanesine ihtiyaç duyduğunu inceleyelim.

Uluslararası Telefon Numarası Nedir? 

Bir uluslararası telefon numarası, temel olarak ülke kodu ön eki olan standart bir telefon numarasıdır. Bu ön ek, her ülkeyi veya bölgeyi tanımlamak için kullanılır ve dünyanın her yerinden küresel olarak arama yapmanızı sağlar. 

Uluslararası numara formatlarını daha sonra daha ayrıntılı olarak ele alacağız, ancak şimdilik, işte birkaç örnek:

• ABD: +1
• İngiltere: +44
• İspanya: +34
• Almanya: +49
• Avustralya: +61
• Japonya: +81
• Brezilya: +55

Uluslararası numara formatını kullanarak standart bir cep telefonu numarasından arama yapabilirsiniz, ancak bu size pahalıya mal olabilir. 

Örneğin, AT&T’nin temel mobil arama ücretleri ABD’den Kanada’ya dakika başına $1,55 tutarındadır. ABD’den Meksika’ya bu ücret dakika başına $3,65’e yükselir. Çin’deki biriyle iletişime geçmek isterseniz, dakika başına şaşırtıcı bir şekilde $5 ödersiniz.

VoIP (İnternet Protokolü Üzerinden Ses) uluslararası numaraları, bu pahalı ücretleri ortadan kaldırmanıza olanak tanır. Alıcınızla aynı ülkede gibi arama yapabilirsiniz. Ve tabii ki, müşteriler de sizi aynı şekilde arayabilir.

Bu numaralar, ülke kodu ön ekine sahip diğer telefon numaraları gibi görünür, ancak sanaldırlar – yani bir VoIP arama yazılımıyla ilişkilidirler. Bunları kullanmak için aylık bir abonelik ve belirli bir uluslararası numarayı satın almak için küçük bir kerelik ücret ödemeniz gerekir. 

Şimdi, uluslararası bir numaranın yapısına daha yakından bakalım. 

Uluslararası Telefon Numaraları Nasıl Çalışır?

Çok basit. Bir müşteri uluslararası numaralardan birini aradığında, çağrı otomatik olarak birincil numaranıza aktarılır ancak yine de yerel olarak yapılmış gibi davranır. Bu, sistemi arayanla aynı ülkede olduğunuza inandırmanın bir yoludur.

İşte pratik bir örnek: 

Diyelim ki işletmeniz Avustralya’da bulunuyor. Bir müşteri sizi ABD’den arıyor. Normalde, böyle uluslararası bir arama çok pahalıya mal olur. Ancak şans eseri, “+1” ön ekine sahip bir ABD uluslararası numaranız var. 

Müşteri numarayı çevirir ve arama, ana çağrı merkezi numaranıza otomatik olarak yönlendirilir. Onların ücretleri, ABD içinde yapacakları bir telefon görüşmesiyle aynı olacaktır, böylece sizinle iletişime geçmek için büyük paralar harcamazlar.

Uluslararası numaraların önemini daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için, eğer bir numaranız olmasaydı müşterinin ABD’den Avustralya’yı aramak için ne kadar ödeyeceği aşağıdadır:

Şimdi, VoIP kısmının nasıl çalıştığına bir göz atalım.

Uluslararası VoIP numaralarının standart telefon numaralarından ayırt edilemez olduğunu söylemiştik. Peki fark nedir?

 Uluslararası VoIP numaraları internet üzerinden çalışır. Bu, fiziksel bir adresle ilişkilendirilmek yerine, bir IP adresiyle bağlantılı oldukları anlamına gelir. Genellikle bulut tabanlı bir sanal telefon sisteminde barındırılırlar. 

Uluslararası Bir Numara Nasıl Aranır?

Bir sanal uluslararası numarayı aramak, sabit hattınızdan veya cep telefonunuzdan başka bir numarayı aramak kadar basittir. 

Uluslararası numaraların belirli bileşenlerinin neye benzediğine zaten bir göz atmıştık. 

Şimdi, tüm bu bilgileri pratiğe dökelim. 

Uluslararası arama sürecini, ilk rakamdan son rakama kadar açıklayan adım adım bir rehber hazırladık. Bu, pratik bir uluslararası arama kullanım senaryosuna dayanmaktadır:

Diyelim ki İspanya’daki bir iş ortağınızı aramak üzeresiniz. 

İlk olarak, İspanya alan kodunu (+34) yazmanız gerekecek.

Gördüğünüz gibi, ülke ön ekinin her zaman önünde bir “+” olması gerekir, ancak Kanada ve ABD için “00” veya “011” ile de değiştirilebilir. 

Şimdiye kadar elimizdeki şu: 

+34 / 0034 / 01134

Devam edelim, çağrı alıcınızın Barselona’da olduğunu varsayalım. Ana ülke kodundan sonra bir yerel alan ön eki ekleyeceğiz: +34 (93)

Alternatif olarak, ücretsiz bir numarayı arıyor olabilirsiniz. Bu durumda, numaramız şu ana kadar şöyle görünürdü: +43 (8XX). 

Son olarak, önümüzde son ve en basit adım var. İş ortağınızın kişisel numarasını eklemeniz gerekiyor. 

İspanyol telefon numaraları 9 hanelidir, bu nedenle nihai numara şöyle görünmelidir:

• + 34 (93) 1234-56789
• +43 (8XX) 1234-5678

Uluslararası Numara Türleri

Yurt dışı aramanın nasıl çalıştığını tam olarak anlamak için tanımanız gereken 2 tür uluslararası numara vardır.

Bunlar şunları içerir:

#1 Yerel Telefon Numaraları

Yerel numaralar, coğrafi numaralar olarak da adlandırılır, belirli bir coğrafi bölgeye bağlı bir rakam yapısına sahiptir. Bu nedenle, Londra ve Madrid gibi büyük bölgeleri veya şehirleri, kendi yerel numaralarıyla aynı bir telefon numarasıyla daha da hedefleyebilirsiniz. 

Madrid’i örnek olarak kullanalım. İspanya ülke kodu +34, Madrid’in yerel alan kodu ise 91’dir.

Madrid’i aramak için telefon numarası bu nedenle şöyle görünecektir: +34 (91) 123 4567 

Londra’yı aramak isterseniz, şu numarayı çevirirsiniz: +44 (020) 123-4567.

ABD eyaletleri için de aynı şekilde çalışır. Her eyaletin yalnızca farklı yerel alan kodları olmakla kalmaz, aynı zamanda eyaletlerin içindeki farklı bölgeler için de farklı alan kodları bulunur. New York gibi büyük metropoller bile şehir semtleri için farklı alan kodlarına sahiptir. 

İşte birkaç örnek:

• Montana: +1 (406) 123 4567
• Maine: +1 (207) 123 4567
• Delaware: +1 (302) 123 4567
• New York City (tümü): +1 (917) 123 4567

New York City (Manhattan bölgesi): 

• +1 (212) 123 4567
• +1 (646) 123 4567
• +1 (332) 123 4567

#2 Ücretsiz Telefon Numarası

Ücretsiz numara, müşterilerin arama için ücret ödemeden arayabileceği bir telefon numarası türüdür. Bunun yerine, maliyet numaranın sahibi tarafından ödenir. Yani, arama alıcısı tarafından. Maliyet, ücretsiz numara türüne bağlı olarak arayan ve alan arasında da bölünebilir.

Alıcının tüm ücreti ödediği numaralara yeşil ücretsiz numaralar denir. İkinciler ise mavi ücretsiz numaralar olarak bilinir.

Ücretsiz bir numarayı alışılmışın dışındaki formatından tanıyabilirsiniz. 8 ile başlayan belirli 3 haneli ön ekler içerir, en yaygın olanı 800’dür. 

Ücretsiz numaraların temel amacı, işletme iletişiminizi akılda kalıcı kılmaktır. Ayrıca sizinle müşterileriniz arasında bir köprü oluştururlar. Onlara pahalı uzun mesafe ücretleri konusunda endişelenmeden sizi arama seçeneği sunarak, bir güven duygusu uyandırırsınız.

İşte ücretsiz bir uluslararası numara formatının birkaç örneği:

• İngiltere: +44 (8XX) 123 456
• ABD: +1 (8XX) 123 456
• İspanya: +34 (8XX) 123 456
• Almanya: +49 (8XX) 123 456

4000’den fazla yorumdan

Piyasadaki en yüksek uluslararası numara kapsama alanına sahibiz!

160+ numaraları görün

Uluslararası Telefon Numaralarının Faydaları

İşte en etkili olanlara derinlemesine bir bakış:

#1 Sizin ve Müşteriler İçin Maliyetleri Azaltın

Belki de en güçlü faydası, ne sizin ne de müşterilerinizin pahalı uluslararası arama ücretleri hakkında endişelenmek zorunda kalmamasıdır. Belirttiğimiz gibi, arayanlar sizi kendi ülkelerindeki yerel bir numarayı arıyormuş gibi arayabilir ve bunun tersi de geçerlidir. 

Ve burada kuruşlardan tasarruf etmekten bahsetmiyoruz. Örneğin, Hindistan’a yapılan 60 dakikalık bir arama $300 kadar tutabilir.

Bu nedenle, sanal uluslararası numaralar işletmenizi daha erişilebilir kılar. İnsanlar, bir servet harcamayacaklarını bilerek sizi aramaktan daha emin hissedeceklerdir. Güvenilir, adil bir şirket imajı oluşturabilir ve müşteri sadakatinizi artırabilirsiniz. Ama buna birazdan daha detaylı değineceğiz. 

Glovo, CloudTalk ile ne başardı?

• Arama hacminde %82 Artış
• Kaçırılan aramalarda %24 Azalma

#2 Güvenilir Bir Küresel Varlık ile Gelirleri Artırın

Hiç yabancı bir numaradan telefon aldınız ve açmayı reddettiniz mi? Eğer öyleyse, muhtemelen ya size bir servete mal olacağını düşündüğünüzden(bunu yukarıda çözdük) ya da bir dolandırıcılık araması olduğundan korktuğunuzdan olmuştur. 

İnsanlar yurt dışından gelen telefon aramalarına pek güvenmeme eğilimindedir. Bu nedenle uluslararası numaralar, gerçekten orada bulunmadan herhangi bir yerde yerel olma benzersiz fırsatını size sunar.

Ve burada sadakat boyutuna geri dönüyoruz. 

Müşteri desteği açısından, telefon numaranıza güvenmek müşteri tabanınızı sizinle iletişime geçmeye teşvik eder. Bu durum, daha iyi bir müşteri deneyimiyle el ele gider ve kendi sadık marka elçileri ağınızı oluşturmanızı sağlar.

Ancak en önemlisi, tanıdık bir telefon numarasını yanıtlamaktan çekinmeyecekleri için satış yanıt oranlarını önemli ölçüde artırırsınız. Bu, daha fazla müşteri, daha yüksek dönüşüm oranları ve daha iyi gelir akışı anlamına gelir. 

PlanRadar CloudTalk ile neler başardı?

• Temsilci verimliliğinde %20 artış
• Çağrı işleme verimliliğinde %70 artış

#3 Numaraları Esnek Bir Şekilde Ekleme ve Kaldırma

Normal telefon numaralarına gelince, genellikle kaç numaranız olabileceği konusunda bir sınır vardır. Belki ek donanım ekipmanı satın almak için çok para harcamak istemiyorsunuzdur. Ya da sadece tonlarca evrak işiyle uğraşacak vaktiniz yoktur. 

Sanal uluslararası telefon numaraları ile satın alınacak donanım veya doldurulacak evrak yoktur. Tüm numaralar tek bir arama yazılımına entegre edilir ve istediğiniz gibi ekleyip kaldırabilirsiniz. VoIP sağlayıcınız tüm ağır işleri sizin için yapacaktır. 

#4 Verilerinizi Güvende Tutun

Maliyet tasarrufu, iş başarısı, esnek büyüme. Bunlar her iş liderinin ilk düşündüğü şeylerdir. Ve mantıklıdır. Ancak insanları aramakla ilgili göz ardı edilme eğiliminde olan bir yön vardır, o da güvenliktir.

Bir veri ihlali işinizi mahvedebilir, özellikle hassas bilgilerle uğraşıyorsanız. Forbes’a göre, bir veri ihlali ortalama $4,45 milyon tutuyor!

Ya da daha da kötüsü, sizi ciddi yasal sorunlara sokabilir.

VoIP uluslararası numara sağlayıcıları şifrelenmiştir, bu da hiçbir üçüncü tarafın telefon hattınıza müdahale edememesini ve konuşmalarınızı dinleyememesini sağlar. Ayrıca, müşterilerinizin verilerini koruyan düzenli güvenlik güncellemeleri ve protokolleri de mevcuttur. 

Bu yüzden, bir arama yazılımı sağlayıcısı seçerken güvenliği aklınızda bulundurun!

#5 BONUS: VoIP Özellikleriyle Verimliliği Artırın

Sanal uluslararası numaralar, VoIP arama yazılımının bir parçası olarak geldiği için, ücretsiz, kolay aramalardan çok daha fazlasını sunar. Gelen çağrıların artan hacmi ve daha geniş satış erişimi ile artık kesinlikle ihtiyacınız olacak olan verimliliğinizi önemli ölçüde artırabilirsiniz.

CloudTalk gibi bir yazılımla, 70’ten fazla gelişmiş arama, otomasyon, performans ve uyumluluk özelliğinin yanı sıra gelişmiş yapay zeka araçları da elde edersiniz. Örneğin, akıllı arayıcılar ile dış aramalarınızı otomatikleştirebilir, stratejileri iyileştirmek için genel performansı takip edebilir, çağrıları izleyerek temsilci performansını artırabilir, etkili iletişimi teşvik etmek için müşteri duyarlılığını takip edebilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz.

Uluslararası Bir Numara Ne Kadara Mal Olur?

Uluslararası numaraların maliyeti birçok faktöre bağlı olduğu için net bir cevap yoktur. Ancak size bir fikir vermek amacıyla, başlıca 3 tanesini sunacağız.

Ne kadar ödeyeceğiniz şunlara bağlıdır:

#1 Hangi Sağlayıcıyı Seçtiğiniz

Seçtiğiniz sağlayıcının uluslararası arama fiyatı üzerinde büyük etkisi vardır. 

Buradaki ilk faktör, AT&T gibi sağlayıcılar aracılığıyla standart bir numara mı yoksa VoIP yazılımı aracılığıyla sanal bir numara mı istediğinizdir. Genel olarak, herhangi bir arama masrafınız varsa, VoIP aramaları geleneksel telefon aramalarına göre daha düşük oranlara sahiptir. Aslında, VoIP ücretleri dakika başına 2 sent kadar düşük olabilir.

Ayrıca, uluslararası numara edinme fiyatı, hangi belirli sağlayıcıyı seçtiğinize de bağlıdır. VoIP yazılımı fiyatlandırma planları, kullanıcı başına aylık $10 kadar azdan, kullanıcı başına aylık $200 kadar çok değişebilir. 

Bu nedenle, ihtiyaçlarınıza ve bütçenize en uygun yazılımı ve hangi planlarının sizin için en iyi çalıştığını seçmelisiniz. Bu planlar da fiyat olarak farklılık gösterir.

Örneğin, CloudTalk $19‘dan $49‘e kadar değişen 4 plan sunar. Ayrıca bir telefon numarasını ücretsiz alacaksınız.

Yani, sağlayıcı seçiminde maliyet şunlara bağlıdır:

• İstediğiniz sağlayıcı türü
• Hangi belirli sağlayıcıyı seçtiğiniz
• Onların hangi planıyla devam etmek istediğiniz

#2 Kaç Numaraya İhtiyacınız Var ve Nerelerden

Bir VoIP sağlayıcısı aracılığıyla sanal uluslararası bir telefon numarası alırken, seçtiğiniz her numara için bir kerelik satın alma ücreti ödersiniz. Fiyatlar sağlayıcıdan sağlayıcıya ve ülkeden ülkeye değişir. Nihai maliyet bu nedenle, kaç uluslararası numaraya ihtiyacınız olduğuna ve hangileriyle ilgilendiğinize bağlıdır. 

Ancak, VoIP uluslararası numaralar gerçekten uygun fiyatlıdır. Genellikle, Almanya, İspanya veya İngiltere gibi daha yaygın ülkeler, Karadağ veya Fas gibi daha az talep gören ülkelerden daha ucuzdur.

CloudTalk ile Uluslararası Telefon Numarası Nasıl Alınır?

Elbette, uluslararası numaralarınızı istediğiniz herhangi bir sağlayıcı aracılığıyla almayı seçmekte özgürsünüz. Ancak bu noktada, bunu CloudTalk aracılığıyla yapmayı en azından düşündüğünüzü umuyoruz. 

Eğer yaparsanız, işte bizden bir sanal uluslararası numara edinme adımları:

#1 Uluslararası Numaranızı Sipariş Edin

CloudTalk Kontrol Paneli’nden “Numaralar” sekmesine gidin.

Ardından, “Numara al” seçeneğine tıklayın. 

– Eski Kontrol Panelimizde bunun yerine “Yeni Numara Satın Al” bulunmaktadır. Merak etmeyin – sadece bir numara değiştirmek istiyorsanız otomatik olarak ücretlendirilmeyeceksiniz.

Ardından, bir ülke seçin ve ihtiyacınız olan numara türünü belirtin. 

Alt bölümde “Ek belgeler (Kimlik, iş lisansı vb.)”, numara başına gereksinimleri görecek ve bunları forma yükleyebileceksiniz. 
​
Bölüm boşsa, herhangi bir gereksinim olmadığı anlamına gelir.
​
Eski Kontrol Panelimizi kullanıyorsanız:

• Mevcut bir numarayı yeni bir numarayla değiştiriyorsanız, bunu “Bir şey eklemek ister misiniz?” kutusunda belirtmelisiniz.

Sipariş formunda ‘gereksinim bölümü’ bulunmamaktadır, ancak ülkeye ve numara türüne göre tüm numara gereksinimlerimizi kontrol edebilirsiniz.

Ardından, talebinizi gönderdikten sonra, üst köşede bir sipariş onay afişi göreceksiniz. Ayrıca hesap e-posta adresinize bir onay alacaksınız. 

#2 Talebinizi İnceleyeceğiz 

Numaralandırma ekibi numarayı ekler ya da sizden ek belge veya bilgiye ihtiyacımız olursa, onay e-postasında takip edeceğiz.
​

#3 Numarayı Hesabınıza Ekleyeceğiz 

Ekibimiz numaranın faturalandırmasını dahil edecek ve son bir onay e-postası gönderecektir.

Farklı durum aşamaları ne anlama geliyor:

• Yeni: Talebinizi aldık, ancak bir temsilci henüz işlemedi. Genellikle 8-24 saat içinde yanıt veririz.
  ​
• Bilgi bekleniyor: Talebinizi inceledik ancak daha fazla bilgi veya ek belgeye ihtiyacımız var. Bu durumu görürseniz, CloudTalk e-postanızı kontrol etmelisiniz.
  ​
• İşleniyor: Ekibimiz talep için gereken her şeye sahip ve numarayı operatörümüzle etkinleştirme sürecinde.
  ​
• Tamamlandı: Numara CloudTalk hesabınıza eklendi. Temsilcimiz hangi belirli numaranın eklendiğini açıklayacaktır.
  ​
• İptal edildi: Talep ekibiniz tarafından iptal edildi.

• Süresi doldu: Bir talep “Bilgi bekleniyor” aşamasında 2+ iş günü boyunca sizden yanıt gelmeden kalırsa, talebinizi kapatabilir ve süresi dolmuş olarak işaretleyebiliriz. 

Tam rehberi burada görün.

Uygun Fiyatlı Küresel Büyümeyi Kucaklayın

Küresel genişleme artık büyük oyuncuların ayrıcalığı değil. Uluslararası telefon numaraları sayesinde, en küçük işletmeler bile bir işletmeye yakışır küresel bir varlık oluşturabilir. Dahası, müşteri deneyimini iyileştirecek, daha fazla anlaşma kapatacak ve gelirinizi artıracaksınız. 

Tüm bunları hem sizin hem de müşterileriniz için maliyetlerden tasarruf ederek yapabilirsiniz.

CloudTalk gibi bir VoIP arama sağlayıcısıyla, uluslararası numara almak basit ve verimlidir. 

Bu yüzden, tüm zahmeti bize bırakın ve bir tane edinmenin gerçek amacına odaklanın – sınırların ötesine geçerek büyümeye.