Bienvenido a CloudTalk Labs
Ponte las gafas, nos estamos poniendo experimentales. Labs es nuestra serie entre bastidores sobre la creación de agentes de voz desde cero: los éxitos, los fracasos y todo lo demás.
Ven a verlo tú mismo, o regístrate para obtener las grabaciones👇
🎬 Temporada 3
Solución de embudo siempre activo: de la llamada al beneficio
Serie práctica para reducir las llamadas perdidas y convertir conversaciones cortas en una cartera real de clientes, reservas y soluciones, con flujos de llamadas más inteligentes + agentes de voz con IA.
Ver ahora: El sistema completo de llamadas en frío con Christian Krause
En esta sesión en directo de CloudTalk, nos sentamos con Christian Krause (ex-Salesforce) para desglosar lo que realmente hace que las llamadas en frío funcionen hoy en día, desde una preparación más inteligente y aperturas más sólidas hasta cómo manejar objeciones con confianza. También verás cómo los equipos modernos están utilizando los agentes de voz con IA para capturar cada devolución de llamada, calificar el interés al instante y dirigir las conversaciones a la persona adecuada, incluso fuera del horario laboral. Porque en outbound, el coste real no es el rechazo. Son las oportunidades que nunca llegas a responder.
Ver ahora: Sella las fugas de llamadas perdidas y detén la rotación de llamadas cortas
¿Estás viendo muchas llamadas perdidas, picos en las horas punta o conversaciones cortas y de bajo valor? Traza con nosotros dónde se está rompiendo tu embudo telefónico y por qué. Ya seas de ventas o soporte, este episodio te ayuda a establecer una base para que sepas qué arreglar primero. ¿Y los recepcionistas de IA 24/7? Sí, también hablamos de ellos, y de cómo pueden hacerse cargo de las llamadas rutinarias y repetitivas para que tu equipo se centre en lo que requiere juicio humano.
🎬 Temporada 2
Agentes de voz para tu caso de uso
Descubre cómo nuestros clientes utilizan los agentes de voz con IA para gestionar temporadas de alta demanda, hacer un seguimiento de los estudiantes más rápido de lo que tu equipo de admisiones puede pestañear, y lo que está por venir (psst… incluso ayudarás a dar forma a la hoja de ruta).
Ver ahora: Cómo los agentes de voz con IA ayudan durante tu época de mayor actividad
Desde la locura del Black Friday hasta las reservas de vacaciones, todo negocio llega a ese momento en que la demanda se dispara. Ahí es donde entran en juego los agentes de voz con IA. Aprende cómo las empresas minoristas, educativas y de otros sectores utilizan la IA para prosperar durante las temporadas altas sin agotarse.
Ver ahora: Agentes de voz con IA que consiguen que los estudiantes se inscriban — y asistan realmente
¿Recuerdas tu última solicitud? Sitios web confusos, formularios largos y nadie a quien pedir ayuda. Ahora imagina que cada estudiante tuviera un asistente 24/7, uno que responde preguntas al instante y guía cada paso desde “Estoy interesado” hasta “Estoy matriculado”. Descubre cómo los agentes de voz con IA pueden aumentar las inscripciones y mejorar la asistencia a tus clases.
Ver ahora: Un vistazo a la hoja de ruta de los agentes de voz
Acompáñanos en un vistazo entre bastidores a dónde estamos redoblando esfuerzos (hola, recepcionista virtual con IA 👋) y qué estamos construyendo para hacer que la automatización de voz sea aún más potente. Ya estés usando agentes de voz hoy o aún estés explorando lo que es posible, esta sesión te ayudará a planificar tu próximo movimiento.
🎬 Temporada 1
Ver ahora: Agentes de voz que impulsan los ingresos
Una serie en directo de 4 partes (de solo 20 minutos cada una) sobre cómo construimos agentes de voz reales para ventas, soporte, eventos y captura de leads — qué funcionó, qué falló y qué haríamos diferente la próxima vez.
Cómo escribir mejores prompts
¿Qué hace que un prompt de IA realmente funcione? Mira la grabación para ver cómo depuramos ejemplos reales, hablamos sobre trucos de respaldo y conmutación por error, y te mostramos cómo estructuramos los prompts para que suenen naturales y mantengas el control.
Guía de seguimiento de eventos (demo + resultados)
Organizaste un gran evento, ¿y ahora qué? Esta sesión muestra cómo creamos un agente de voz para llamar a cada asistente (o ausente) justo después del evento, calificar el interés y reservar reuniones mientras la intención está fresca.
Guía de calificación de leads (demo + resultados)
En esta sesión, te mostramos cómo construimos agentes de voz para hacer un seguimiento de todo el inbound: los leads marginales, los formularios completados, los “no-exactamente-MQLs”. Hacen las preguntas correctas, califican los buenos y entregan solo lo que merece una conversación real. Sin representantes agotados. Sin leads olvidados.
Guía de primera línea de voz con IA (demo + resultados)
Construimos un agente de voz para responder números de teléfono locales listados en todo nuestro sitio, entrenado en nuestra base de conocimientos para manejar preguntas de soporte, calificar el interés de ventas y asegurar que ningún lead se pierda en el limbo del buzón de voz. Mira esta sesión para ver cómo puedes construir tu propia primera línea siempre activa.
Capacidad distintiva
Pon a prueba a los humanos. Comprueba si los agentes de voz con IA 24/7 superarán su rendimiento.
CeTe es una IA que habla como un humano: sin pausas, sin entrenamiento, sin vacaciones. Realiza y contesta llamadas, actualiza CRMs, reserva reuniones e involucra a un humano solo cuando es necesario.
Pulsa reproducir para escucharlo. ¿Quieres un momento asombroso? Obtén una llamada de prueba gratuita y pruébalo en directo.
Agentes de voz con IA
Recordatorio de oferta a punto de caducar
Riley, agente de recordatorios de ventas
Calificar un lead de estudiante
Avery, agente de consultas de cursos
Obtener un recordatorio de pago
Casey, agente de recordatorios de pago
Calificar un lead de paciente
Jordan, agente de admisión sanitaria
Calificar un lead de seguro
Taylor, agente de admisión de seguros
Aceptar términos actualizados
Quinn, agente de aceptación de T&C
Calificar consulta legal
Drew, agente de admisión legal
Obtener feedback post-entrevista
Jamie, agente de feedback de candidatos
Preseleccionar un candidato
Skyler, agente de preselección de solicitantes
Confirmar acción de cuenta
Morgan, agente de recordatorios de acciones
Obtener un recordatorio de renovación
Logan, agente de renovación de suscripciones
Obtener CSAT después del soporte
Morgan, agente de feedback de CX
Obtener NPS o feedback de demo
Parker, agente de feedback post-venta
Calificar un lead de prueba
Blake, calificador de registro de prueba
Agente de
recordatorios de ventas
Cliente
Ventas / Marketing
Agente de
consultas de cursos
Cliente
Educación / EdTech
Agente de recordatorios
de pago
Cliente
Servicios financieros
Agente de admisión
sanitaria
Cliente
Sanidad
Agente de admisión
de seguros
Cliente
Seguros
Agente de aceptación
de T&C
Cliente
Servicios jurídicos
Agente de admisión
legal
Cliente
Servicios jurídicos
Agente de comentarios
de candidatos
Cliente
Contratación / RR. HH.
Agente de preselección
de candidatos
Cliente
Contratación / RR. HH.
Agente de recordatorio
de acción
Cliente
SaaS / Software & aplicaciones
Agente de renovación
de suscripciones
Cliente
SaaS / Software & aplicaciones
Agente de comentarios
de CX
Cliente
SaaS / Software & aplicaciones
Agente de comentarios
postventa
Cliente
SaaS / Software y Aplicaciones
Registro de prueba
Cualificador
Cliente
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