Vitajte v CloudTalku!

Vaša cesta k lepšej komunikácii sa začína tu. Toto je vaše špecializované centrum, kde sa môžete naučiť, preskúmať a zvládnuť všetko, čo CloudTalk ponúka. Bez ohľadu na to, či práve začínate, alebo sa ponárate do pokročilých funkcií, máme pre vás nástroje a poradenstvo, ktoré vám pomôžu uspieť.

Začíname

Ste pripravení sa ponoriť? Táto časť je venovaná nastaveniu účtu CloudTalk a oboznámeniu sa so základmi. Či už ste v službe CloudTalk nováčikom, alebo si ju len potrebujete osviežiť, tieto príručky vám pomôžu začať pracovať.

Používate starý prístrojový panel?
Ak stále pracujete so starším prístrojovým panelom (dostupným do 1. februára), návod na nastavenie nájdete tu.

    1 / 6

    Úvod do služby Cloudtalk

    03:13 min

    Sieťové a technické požiadavky

    Nastavenie agentov a skupín

    Získavanie a prenos čísel

    Nastavenie toku hovorov a prevádzkových hodín

    Nastavenie spätných volaní

    Analytický prehľad

    Týždenné stretnutia s otázkami a odpoveďami

    Máte otázky? Máme pre vás odpovede! Pripojte sa k našim živým stretnutiam a rozprávajte sa s ľuďmi, ktorí poznajú CloudTalk zvnútra a zvonka. Je to vaša šanca vyriešiť problémy, naučiť sa nové triky a využiť CloudTalk naplno.

    Zúčastnite sa osobných otázok a odpovedí s najlepšími odborníkmi na produkty

    Potrebujete pomoc?

    K podpore sa môžete dostať niekoľkými spôsobmi. Preskúmajte naše komplexné centrum pomoci, kde nájdete podrobné návody a často kladené otázky, chatujte naživo s našim tímom podpory priamo v aplikácii alebo sa obráťte e-mailom. Nech už máte akúkoľvek otázku, sme tu, aby sme vám pomohli.

    Navštívte Centrum pomoci

    Centrum pomoci je plné sprievodcov krok za krokom, často kladených otázok a užitočných zdrojov, ktoré vám rýchlo poskytnú odpovede – kedykoľvek a kdekoľvek. Väčšinu otázok možno vyriešiť len niekoľkými kliknutiami!

    Pokročilé funkcie a nastavenie

    Ste pripravení na vyšší stupeň? Preskúmajte výkonné funkcie, ktoré CloudTalk ponúka, a naučte sa, ako ich prispôsobiť svojim jedinečným potrebám.

      1 / 6

      Rozšírené nastavenie návrhára toku hovorov

      Prehľad číselníka a kampaní

      Odoslanie SMS

      Automatizácia pracovných postupov

      Nastavenie AI Conversation Intelligence

      Prepojenie agentov, zákazníkov a ďalšieho softvéru v cloude

      Zistite, ako vám CloudTalk môže poskytnúť jedinečnú kontrolu nad skúsenosťami vašich zákazníkov, a začnite plniť ich očakávania ešte dnes

      Povolené sú len firemné emaily Pri kontrole e-mailu došlo k chybe Vyskytla sa chyba