Meer klanten bereiken & het beantwoordingspercentage verhogen
Middenbedrijven hebben tools nodig die communicatie eenvoudiger en effectiever maken. Onze callcenter software helpt u om met meer klanten in contact te komen, meer oproepen af te handelen en gemiste kansen te voorkomen.
-
Werkt met uw tools: Eenvoudig verbinding maken met Salesforce, HubSpot, Zendesk en meer.
-
Minder gemiste oproepen: Slimme routering zorgt ervoor dat oproepen altijd bij de juiste persoon terechtkomen.
-
AI-gestuurde analyses: Krijg bruikbare inzichten om betere, snellere beslissingen te nemen.
Hallo! Vul het formulier in; het duurt slechts een minuut.
Meer dan 4,000 bedrijven gebruiken CloudTalk voor MEER en BETERE gesprekken
81.7%
Toename van het gespreksvolume
Het gespreksvolume nam met 81,7% toe, gemiste oproepen namen met 23,7% af.
2.5X
Succespercentage uitgaande oproepen
Hun succes bij uitgaande oproepen verdubbeld & het aantal verloren deals gehalveerd.
80%
Daling van de wachttijd
Wachttijden met 80% verkort en afhandeltijd van gesprekken met 25%.
Ontdek hoe het werkt in minder dan 2 minuten
TEAMS DIE WE HELPEN
Populaire functies van bloeiende bedrijven
Maak verbinding met 2x meer mensen
- Lokale nummers: Verhoog het beantwoordingspercentage door te bellen vanaf nummers die uw klanten herkennen en vertrouwen.
- Gespreksmonitoring & coaching: Verbeter de teamprestaties met tools waarmee u agenten in realtime kunt begeleiden.
- Wereldwijd telefoonsysteem: Voer impactvolle belcampagnes uit in meerdere regio’s met een kristalheldere gesprekskwaliteit en geautomatiseerde routering.
Transformeer complexe operaties in soepele workflows
- Geautomatiseerde dialer: Bel sneller meer mensen en focus op het verbinden met waardevolle leads.
- Slimme routering en belmenu’s: Zorg ervoor dat oproepen altijd naar de juiste persoon worden geleid op basis van teamvaardigheden, beschikbaarheid, CRM-gegevens of de input van de beller.
- Geautomatiseerde gespreksregistratie: Volledige klantenservicegeschiedenis bij elke inkomende oproep, waardoor uw teams afgestemd en productief blijven.
Transformeer data in teamprestaties
- Realtime dashboards: Volg elk zakelijk gesprek en elke klantenservice-interactie in realtime vanuit één centrale hub.
- AI-gestuurde inzichten: Ontdek succesvolle patronen in klantcommunicaties via telefoondienst en CRM-gegevens. Begeleid teams naar succes.
- Coachingtools: Bekijk gespreksopnames, monitor live gesprekken en help teams te verbeteren met AI-gestuurde feedback.
Unieke functie
Stel mensen op de proef. Ontdek of 24/7 AI-stemagenten beter presteren.
CeTe is een AI die praat als een mens: geen pauzes, geen training, geen vrije tijd. Het pleegt en beantwoordt oproepen, werkt CRMs bij, boekt afspraken en schakelt alleen een mens in wanneer nodig.
Druk op afspelen om het te horen. Wilt u een wow-moment? Vraag een gratis testgesprek aan en probeer het live.
AI-stemagenten
Herinneren aan aflopend aanbod
Riley, herinneringsagent sales
Studentenlead kwalificeren
Avery, cursusaanvraagagent
Betaalherinnering sturen
Casey, betaalherinneringsagent
Patiëntenlead kwalificeren
Jordan, intake-agent gezondheidszorg
Verzekeringslead kwalificeren
Taylor, intake-agent verzekeringen
Bijgewerkte voorwaarden accepteren
Quinn, algemene voorwaarden acceptatie-agent
Juridische aanvraag kwalificeren
Drew, intake-agent juridische zaken
Feedback na interview verzamelen
Jamie, kandidaatfeedback-agent
Kandidaat vooraf screenen
Skyler, sollicitant pre-screening agent
Accountactie bevestigen
Morgan, actieherinneringsagent
Verlengingsherinnering krijgen
Logan, abonnementsverlengingsagent
CSAT na support meten
Morgan, CX feedback-agent
NPS- of demofeedback krijgen
Parker, post-sales feedback-agent
Trial-lead kwalificeren
Blake, trial-aanmelding kwalificator
Sales herinnerings
agent
Klant
Sales / marketing
Cursusaanvraag
agent
Klant
Onderwijs / EdTech
Agent betalingsherinneringen
Klant
Financiële diensten
Agent intake gezondheidszorg
Klant
Gezondheidszorg
Agent intake verzekeringen
Klant
Verzekeringen
Agent algemene voorwaarden acceptatie
Klant
Juridische diensten
Agent juridische intake
Klant
Juridische diensten
Agent feedback kandidaten
Klant
Recruitment / HR
Agent voorselectie kandidaten
Klant
Recruitment / HR
Agent actieherinneringen
Klant
SaaS / Software & apps
Agent abonnement verlengingen
Klant
SaaS / Software & apps
Agent CX feedback
Klant
SaaS / Software & apps
Agent post-sales feedback
Klant
SaaS / Software & apps
Aanmelding proefversie
Kwalificatie
Klant
SaaS / Software & Apps
We groeien mee met uw groei. Zo helpt CloudTalk u verder
Of u nu meerdere teams beheert of uitbreidt naar nieuwe markten, CloudTalk biedt de uniforme communicatiebackbone die uw bedrijf nodig heeft om efficiënt te schalen.
Stroomlijn wereldwijde operaties
Uw behoefte:
„Onze versnipperde telefoonsystemen en communicatietools maken schalen moeilijk.”
Hoe CloudTalk helpt:
Implementeer één uniform bedrijfstelefoonsysteem in alle regio’s. Behoud een lokale aanwezigheid in meer dan 160 markten en beheer alles vanuit een centrale hub. Slimme gespreksroutering zorgt voor naadloze communicatie tussen teams.
Zet datastroom om in teamprestaties
Uw behoefte:
„Handmatige gegevensinvoer tussen systemen kost tijd en veroorzaakt fouten.”
Hoe CloudTalk helpt:
Geautomatiseerde synchronisatie tussen uw telefoondienst en CRM bespaart dagelijks uren. Elk gesprek, contact en elke interactie stroomt automatisch tussen systemen (ja, zelfs AI-inzichten!), waardoor teams zich kunnen richten op waardevol werk.
Schaal zonder kwaliteitsverlies
Uw behoefte:
„Het toevoegen van nieuwe teams en regio’s creëert communicatiehiaten.”
Hoe CloudTalk helpt:
Ons cloud-gebaseerde telefoonsysteem groeit met u mee. Voeg teams toe, pas workflows aan en implementeer geavanceerde telefoonfuncties zonder bestaande operaties te verstoren.
Behoud controle tijdens groei
Uw behoefte:
„We hebben inzicht nodig in alle regio’s zonder teams te micromanagen.”
Hoe CloudTalk helpt:
Volg klantenservicestatistieken en teamprestaties vanuit één dashboard. Meertalige, AI-gestuurde analyses sporen succesvolle patronen en coachingkansen op, zodat u best practices kunt opschalen binnen afdelingen, zelfs als u niet ter plaatse bent of de taal niet spreekt.
Laat systemen samenwerken
Uw behoefte:
„Elke nieuwe tool of integratie wordt een IT-project.”
Hoe CloudTalk helpt:
Verbind uw volledige zakelijke communicatiestack zonder complexe codering. Naadloze integratie met uw CRM- en helpdesktools zorgt voor een soepele gegevensstroom wanneer u nieuwe functionaliteiten toevoegt.
Ondersteun teams in verschillende tijdzones
Uw behoefte:
„Complexe operaties vereisen betrouwbare ondersteuning, maar providers begrijpen onze setup niet.”
Hoe CloudTalk helpt:
Werk samen met ondersteuningsspecialisten die multi-team telefoonsystemen begrijpen. Krijg duidelijke begeleiding voor implementaties en optimalisaties om de communicatie soepel te laten verlopen en profiteer van 24/7 ondersteuning.
#1 Meld u aan
Maak uw account aan in minder dan 2 minuten – geen technische vaardigheden nodig.
#2 Instellen
Pas uw gespreksinstellingen aan, stel doorschakelingen en voicemail in, en voeg moeiteloos uw contacten toe.
#3 Begin met bellen
Voer en ontvang gesprekken met volledige toegang tot alle functies, zodat uw zakelijke communicatie soepel verloopt.
Andere voordelen
waar groeiende verkoopteams dol op zijn
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
See customer story
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
See customer story
"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
See customer story
"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
See customer story
"CloudTalk’s AI has cut our call quality analysis from 2 hours to 20 minutes daily and reduced mis-targeted leads by 24%, allowing us to focus on strategic growth."
Sara Konickova Sales Ops Manager
See customer story
Klaar voor de volgende stap?
Of u nu uitbreidt over regio’s, meerdere teams beheert, of een geavanceerder zakelijk telefoonsysteem nodig hebt – CloudTalk biedt het uniforme communicatieplatform dat meegroeit met uw organisatie.
Moet u wereldwijde operaties opschalen?
Verander versnipperde telefoonsystemen in één uniform platform. CloudTalk helpt u consistente klantenservice te handhaven in alle regio’s, terwijl teams de lokale aanwezigheid krijgen die ze nodig hebben. Sluit u aan bij bedrijven die succesvolle wereldwijde operaties beheren.
Vertragen complexe workflows u?
Verspil geen tijd meer aan handmatige processen. Ons cloudtelefoonsysteem integreert naadloos met uw CRM en zakelijke communicatietools, automatiseert de gegevensstroom en vermindert IT-overhead.
Kan uw huidige systeem de groei niet bijhouden?
Groeiende teams hebben geavanceerde tools nodig. Krijg geavanceerde gespreksroutering, AI-gestuurde analyses en naadloze CRM-integratie zonder de traditionele enterprise-complexiteit. Sluit u aan bij marktleiders die zijn overgestapt op CloudTalk.
CloudTalk is gebouwd om beloperaties te vereenvoudigen met betrouwbare AI-zakelijke telefonie
Plan vandaag nog een demo om te zien hoe CloudTalk uw teams kan ondersteunen.
