VoIP för restauranger: Besvara varje bokning och beställning, även under middagsruschen
CloudTalk är telefonsystemet för restauranger som kopplar varje samtal till rätt person, skickar SMS till dem du missar och låter en AI-receptionist svara när hovmästaren inte hinner. Kom igång på under en timme.
- Abonnemang från €25 per användare/månad, helt utan hårdvara
- AI-receptionist svarar dygnet runt, inklusive 50 gratisminuter
- Använd din mobil, dator eller SIP-bordstelefon
- GDPR- och CCPA-anpassad
Betros av 50,000+ sälj- och supportexperter över hela världen
Ett telefonsystem för restauranger
byggt för att fylla fler bord
Färre missade samtal, mindre tid i telefon och inget IT-projekt.
Säg hejdå till missade
bordsbokningar
Ringgrupper och köer fördelar samtalen i teamet, missade uppringare får ett SMS med din bokningslänk och AI svarar dygnet runt.
Frigör personalen
från telefonen
Inringande väljer vad de behöver i en enkel meny och AI hanterar vanliga frågor, så att personalen kan fokusera på gästerna i lokalen.
Byt system utan
ett IT-projekt
Ingen hårdvara att köpa eller underhålla, igång på under en timme och du behåller numret dina gäster redan kan.
NYCKELFUNKTIONER
Allt en restaurang behöver av sitt telefonsystem
Varje samtal når rätt person
Bordsbokning, takeaway eller event: inringande hamnar alltid hos rätt person.
- Talsvar: ”Tryck 1 för bordsbokning, 2 för takeaway.”
- Ringgrupper och samtalsköer: Hantera rusningstid utan att tappa gäster.
- Öppettider: Öppettider och helgdagar styr samtalen automatiskt.
- AI-röstagenter: Tillgängliga dygnet runt, alltid redo att svara.
Svara var du än befinner dig
Vid hovmästarpulten, på kontoret eller på språng: samma nummer på alla enheter.
- Valfri enhet: Mobilapp, webbläsare eller dator: samtalen följer ditt team.
- SIP-bordstelefoner: Behåll kompatibla bordstelefoner; testa din modell först.
- Ett nummer: Samma företagsnummer i alla enheter.
- På språng: Chefer kan svara från kontoret eller när de är iväg.
Lägg till personal och enheter på några minuter
En ny kollega, en ny restaurang eller en ny stad: ställ in allt direkt i webbläsaren.
- Lägg till användare snabbt: Direkt i webbläsaren, utan teknikerbesök.
- Lokala nummer: Lägg till nummer i 160+ länder när du växer.
- Nummerportering: Behåll numret som står tryckt på menyn.
- Röstbrevlåda: Meddelanden skickas direkt till din e-post.
PRODUKTVISNING
Se hur ett samtal till restaurangen
når rätt person
Ta en snabb rundtur: bygg talsvaret som styr
bordsbokningar och takeaway utan kodning.
HUVUDMODULER
Byggt för de samtal
restauranger faktiskt får
Från fredagsruschen till måndagsmorgonens röstmeddelanden.
SAMTALSKÖER & RINGGRUPPER
Låt aldrig en gäst hamna i röstbrevlådan
- Ringgrupper: Ring hos all personal samtidigt eller i ordningsföljd.
- Köer: Låt gästerna vänta kvar tills någon blir ledig.
- Ring tillbaka: Ring upp samtalen ni inte hann besvara.
- Smart styrning: Upptagna linjer hoppas över automatiskt.
TALSVAR & ÖPPETTIDER
Skicka varje samtal till rätt ställe
- Dra-och-släpp-meny: Bygg samtalsflöden helt utan kod.
- Öppettider: För hela kontot eller för varje enskilt nummer.
- Stängt-regler: Dagar ni har stängt spelas rätt meddelande upp.
- Efter stängning: Koppla inringande till röstbrevlåda eller AI-receptionist.
AUTOMATISKA SMS
Skicka SMS vid varje missat samtal
- Automatiska SMS: Skickas när ingen kan svara.
- Dina länkar: Dela öppettider, meny eller bokningslänk.
- Samlat i en app: Svara på SMS från samma ställe som du tar samtal.
- Mallar: Spara dina vanligaste svar.
SAMTALSINSPELNING
Red ut missförstånd om beställningar
- Spela in samtal: Hitta vilket samtal som helst via nummer eller datum.
- Lyssna igen: Bekräfta en beställning, bokning eller reklamation.
- Utbildning: Använd verkliga samtal när du lär upp ny personal.
- Allt på ett ställe: Alla samtal sparas och är sökbara.
”Vi letar upp inspelningen i samtalsloggen, och i nittionio procent av fallen stämde inte kunden påstående. Det sparar mycket pengar åt oss.”
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
AI FÖR RESTAURANGER
AI-drivet växelsystem
för restauranger
Låt AI ta hand om rutinfrågorna och låt din personal fokusera på gästerna i matsalen.
AI-RÖSTAGENT
En AI-receptionist som svarar när personalen inte hinner
AI-röstagenter svarar på alla samtal inom några sekunder, dygnet runt, oavsett volym. De besvarar frågor om öppettider, adress och meny utifrån dina egna dokument, samtidigt som gästens namn och önskemål (som antal personer och tid) samlas in. Vid vidarekoppling får hovmästaren eller chef alla uppgifter direkt, och ringaren får ett sms med en boknings- eller beställningslänk.
- 70+ språk: Agenten anpassar sig efter gästens språk.
- Ingen kodning krävs: Ladda upp öppettider och meny, sedan är du igång.
- Testa gratis: 50 fria minuter innan du betalar.
Unik funktion
Se CloudTalks AI-röstagent i praktiken!
CeTe är en AI som pratar som en människa: inga pauser, ingen utbildning, ingen ledighet. Den ringer och besvarar samtal, uppdaterar CRM, bokar möten och kopplar in en människa endast när det behövs.
Klicka på play för att lyssna. Vill du bli imponerad? Beställ ett kostnadsfritt testsamtal och prova live.
SAMTALSINSIKTER
Förstå vad dina gäster faktiskt frågar efter
- Sökbara transkriberingar: Sök fram alla spelade samtal på sekunder.
- Snabba sammanfattningar: Ingen behöver lyssna igenom hela samtal.
- Känsloanalys och ämnen: Se vilka samtal du bör granska först.
- Utdömningsmallar: Säkerställ att hälsningar och bokningssteg följs.
- Allt på ett ställe: Även AI-samtal transkriberas.
INGA ÖRASKNINGAR
Byt restaurangväxel
med trygghet
De fyra vanligaste frågorna från restaurangägare om IP-telefoni, besvarade direkt:
Alla gästsamtal på en säker
och pålitlig företagslinje
Bokningssamtal innehåller namn, nummer och detaljer. CloudTalk håller dem på en certifierad infrastruktur med 99.999 % tillgänglighet, istället för på personalens privata mobiler.
Endast företagsnummer
Samtal och sms går via företagets nummer, så gästhistoriken stannar kvar även om personal slutar.
Kryptering som standard
Samtal och inspelningar krypteras, och du bestämmer vem som får lyssna och hur länge.
Certifierad infrastruktur
Vår SOC 2-rapport och vårt ISO 27001-certifikat finns tillgängliga i vårt Trust Center.
Säkra dina linjer
Samtal via flera operatörer med 99.999 % tillgänglighet ser till att bokningslinjen alltid är öppen.
JÄMFÖR
Traditionell restaurangtelefon
vs. CloudTalks växelsystem
Vad som faktiskt ändras när telefonin flyttar till molnet:
CLOUDTALKS PRISER
Priser för restaurangväxel
som hålls enkla
Betala per användare, helt utan hårdvara eller dolda avgifter. Angivna priser är per användare och månad, faktureras årligen.
Kom igång med restaurangväxeln på 5 steg
De flesta är igång på under en timme.
Starta din gratisperiod
Välj paket och lägg till din personal.
Behåll eller välj nya nummer
Flytta med ditt nuvarande nummer eller välj ett nytt lokalt.
Bygg ditt samtalsflöde
Ställ in knappval, svarsgrupper, öppettider och helgdagar.
Anslut dina enheter
Personalen loggar in via appen, webbläsaren eller en SIP-bordstelefon.
Gå live
Lägg till AI-receptionisten när du vill: ladda upp dina öppettider och menyuppgifter och slå på den.
Alt du behöver veta
Ska du välja ditt första molnsystem eller ersätta en gammal telefonlinje?
Det här är frågorna som restaurangteam ställer oftast.
Ett växelsystem för restauranger hanterar dina bokningar, takeaway-beställningar och allmänna samtal. Det kopplar inkommande samtal till rätt person, hanterar öppettider och helgdagar, tar emot röstmeddelanden och spelar in samtal. Ett molnbaserat system som CloudTalk körs över internet, så du behöver inga sladdar eller hårdvara på plats.
VoIP skickar dina samtal över internet istället för via kopparledningar. Din personal svarar i en mobilapp, i webbläsaren eller på en SIP-bordstelefon med samma företagsnummer. CloudTalk lägger dessutom till samtalsmenyer, köer, sms och AI-svar på det.
Titta efter fem saker: pålitlig samtalskvalitet, enkel samtalsstyrning och hantering av öppettider, ett smidigt sätt att svara från vilken enhet som helst, en plan för missade samtal och samtal utanför öppettiderna samt tydliga priser per användare. CloudTalk täcker alla fem, och du kan se priserna innan du pratar med någon.
Molnbaserade telefonsystem prissätts per användare och månad, helt utan hårdvaruköp. CloudTalk-abonnemang börjar på €25 per användare och månad vid årsfakturering. AI-receptionisten är gratis i början med 50 minuter, och Conversation Intelligence kostar €9 per agent och månad.
INTEGRATIONER
Koppla ihop ditt telefonsystem med verktygen
ditt team redan använder
Logga varje samtal och sms i ditt CRM, och skicka samtalsdata vart du vill. Synka samtal och anteckningar till HubSpot, Pipedrive, Salesforce och Zoho, anslut Zendesk, Microsoft Teams och över 100 andra verktyg, och automatisera uppföljningar med arbetsflödesautomatisering, Zapier och Make. Skicka samtalsdata från AI-receptionisten till dina system via webhook, eller bygg egna flöden med CloudTalks API.
Svara på varje samtal.
Fyll varje bord.
Testa CloudTalk gratis och ge din restaurang ett telefonsystem som svarar när du inte kan.
Vanliga frågor om telefonsystem för restauranger
Det bästa telefonsystemet för restauranger svarar på alla samtal, fungerar på valfri enhet och har en tydlig kostnad per användare. CloudTalk är molnbaserat, igång på under en timme och börjar från €25 per användare och månad. Det erbjuder samtalsmenyer, köer, automatisk sms-uppföljning och AI-svar, och har betyget 4.4/5 på G2 med över 2,220 recensioner på G2 och Capterra.
Leta efter ett system som fungerar direkt i din växeltjänst, så att AI:n och din personal delar samma nummer, samtalsstyrning och samtalshistorik. CloudTalks AI-receptionist besvarar frågor, samlar in uppgifter från den som ringer och kopplar vidare till din personal. Du kan prova med 50 gratisminuter.
Ja. AI-receptionisten svarar direkt, dygnet runt, på över 70 språk. Den svarar på frågor om öppettider, adress och menytips utifrån de dokument du laddar upp, och kopplar vidare till ditt team när kunden behöver prata med en person. Läs mer på CloudTalk AI om hur det fungerar.
AI-receptionisten tar emot inringarens namn och önskemål, skickar informationen vidare till din personal och skickar en länk till din boknings- eller beställningssida via sms. Att ta emot beställningar eller bokningar direkt i ditt eget system kräver en skräddarsydd AI Specialist-lösning, vilket vårt team planerar tillsammans med dig.
Ja. CloudTalk porterar nummer från över 50 länder, så numret på din meny och på din Google-profil förblir detsamma.
VoIP kräver en internetuppkoppling, men CloudTalk dirigerar om samtal automatiskt om en operatör har problem, och personalen kan svara via sin mobildata i mobilappen. Du kan också vidarebefordra besvarade samtal till valfritt nummer.
Oftast, ja. SIP-kompatibla bordstelefoner från märke som Yealink, Grandstream och Polycom kan anslutas till CloudTalk. Vissa funktioner finns inte på alla modeller, så testa din telefon först.
Ja. Du kan lägga till lokala nummer för varje ställe, ställa in öppettider för varje nummer och hantera alla användare från en och samma kontrollpanel.
Ja. CloudTalk kan skicka ett automatiskt sms till personer som inte får svar, exempelvis med din bokningslänk eller dina öppettider. Personalen kan svara direkt från samma app som de använder för samtal.
De flesta team är igång på under en timme. Att lägga till en ny användare tar bara några minuter i webbläsaren utan att någon tekniker behöver komma ut, och dina befintliga nummer kan enkelt porteras.
Har du fortfarande frågor?
Hittar du inte svaret du söker? Chatta med vårt vänliga team.