VoIP voor restaurants: beantwoord elke reservering en bestelling, zelfs tijdens de spits
CloudTalk is het telefoonsysteem voor restaurants dat elke oproep naar de juiste persoon doorverbindt, gemiste oproepen automatisch een sms stuurt en een AI-receptionist inzet als u de handen vol heeft. Binnen een uur ingesteld.
- Pakketten vanaf €25 per gebruiker/maand, zonder hardwarekosten
- AI-receptionist staat 24/7 klaar, inclusief 50 gratis minuten
- Gebruik uw mobiel, laptop of SIP-bureautelefoon
- Voldoet aan AVG/GDPR & CCPA
Vertrouwd door meer dan 50,000 sales- en supportprofessionals wereldwijd
Een telefoonsysteem voor restaurants
gebouwd om meer tafels te vullen
Minder gemiste oproepen, minder tijd aan de telefoon en geen IT-project.
Zeg vaarwel tegen gemiste
reserveringsoproepen
Belgroepen en wachtrijen verdelen de oproepen over uw team, gemiste bellers krijgen een sms met uw boekingslink en AI beantwoordt vragen op elk moment.
Maak uw personeel
vrij van de telefoon
Bellers kiezen wat ze nodig hebben uit een eenvoudig menu en AI beantwoordt veelgestelde vragen, zodat uw team alle aandacht aan de gasten kan besteden.
Stap over zonder
ingewikkeld IT-project
Geen hardware nodig, binnen een uur live en u behoudt gewoon het telefoonnummer dat uw gasten al kennen.
BELANGRIJKSTE FUNCTIES
Alles wat een restaurant nodig heeft van een telefoonsysteem
Elke oproep komt bij de juiste persoon terecht
Reserveringen, afhaalmaaltijden of events: bellers worden direct doorverbonden.
- Keuzemenu's: „Druk op 1 voor reserveringen, 2 voor afhalen.”
- Belgroepen en wachtrijen: Vang piekuren op zonder gasten te verliezen.
- Openingstijden: Oproepen worden automatisch gestuurd op basis van uw openingstijden.
- AI-spraakagenten: 24/7 beschikbaar en altijd klaar om op te nemen.
Beantwoord oproepen waar u ook bent
Bij de receptie, in het kantoor of onderweg: één nummer op elk apparaat.
- Elk apparaat: Mobiele app, browser of desktop: gesprekken volgen uw team.
- SIP-bureautelefoons: Behoud geschikte telefoons; test eerst uw model.
- Één nummer: Hetzelfde zakelijke nummer op al uw apparaten.
- Onderweg: Managers nemen eenvoudig op vanuit het kantoor of onderweg.
Voeg binnen enkele minuten personeel en locaties toe
Een nieuw personeelslid, een tweede vestiging of een nieuwe stad: regel het direct vanuit uw browser.
- Snel gebruikers toevoegen: Gewoon via uw browser, zonder monteur.
- Lokale nummers: Voeg nummers toe in 160+ landen terwijl u groeit.
- Nummerbehoud: Behoud het nummer dat op uw menukaart staat.
- Voicemail: Berichten komen rechtstreeks in uw e-mail terecht.
PRODUCTTOUR
Zie hoe een oproep
bij de juiste persoon terechtkomt
Bekijk een korte tour: stel zonder technische kennis het keuzemenu in
dat reserveringen en bestellingen doorverbindt.
BELANGRIJKSTE FUNCTIES
Gemaakt voor de oproepen
die restaurants echt krijgen
Van de drukte op vrijdagavond tot de voicemail op maandagochtend.
WACHTRIJEN & BELGROEPEN
Laat een gast nooit bij de voicemail eindigen
- Belgroepen: Laat telefoons tegelijk of op volgorde overgaan.
- Wachtrijen: Houd bellers in de wacht tot iemand beschikbaar is.
- Terugbelverzoeken: Bel automatisch terug naar gemiste gesprekken.
- Slimme routering: Bezet lijnen worden automatisch overgeslagen.
KEUZEMENU'S & OPENINGSTIJDEN
Stuur elke oproep naar de juiste plek
- Visuele menubouwer: Maak belstromen zonder te coderen.
- Openingstijden: Voor het hele account of per nummer.
- Feestdagenregels: Schakel automatisch over op een gesloten-melding.
- Buiten openingstijden: Stuur bellers naar de voicemail of uw AI-receptionist.
AUTOMATISCHE SMS-BERICHTEN
Stuur automatisch een sms bij gemiste oproepen
- Automatische sms: Verstuurd als u een oproep niet kunt opnemen.
- Uw eigen links: Deel uw openingstijden, menukaart of reserveringslink.
- Één app: Beantwoord berichten vanaf dezelfde plek als uw gesprekken.
- Sjablonen: Sla uw meest gebruikte antwoorden op.
GESPREKSOPNAME
Voorkom discussies over „dat heb ik niet besteld”
- Gesprekken opnemen: Zoek elk gesprek eenvoudig terug op nummer of datum.
- Herbeluisteren: Controleer een bestelling, reservering of klacht.
- Training: Gebruik echte gesprekken om nieuw personeel in te werken.
- Alles op één plek: Elk gesprek opgeslagen en doorzoekbaar.
„We zoeken de opname op in het gesprekslogboek en in negenennegentig procent van de gevallen hadden ze geen gelijk. Dit bespaart ons simpelweg geld.”
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
AI VOOR RESTAURANTS
AI-gestuurde telefoonsoftware
voor restaurants
Laat AI de routinematige gesprekken afhandelen, zodat uw personeel zich kan richten op de gasten in de zaak.
AI-SPRAAKAGENT
Een digitale receptionist die opneemt als uw personeel bezet is
AI-spraakagenten beantwoorden elke oproep binnen enkele seconden, 24/7 en bij elk volume. Ze geven antwoord op vragen over openingstijden, locatie en het menu op basis van uw eigen documenten, en verzamelen bij elk gesprek de naam en het verzoek van de beller, zoals groepsgrootte en tijdstip. Doorgeschakelde gesprekken komen bij een medewerker of manager binnen met alle gegevens al overzichtelijk in beeld, en bellers ontvangen een sms met uw boekings- of bestellink.
- 70+ talen: de agent past zich automatisch aan de taal van de beller aan.
- Instellen zonder code: geef uw openingstijden en menukaart in en u kunt meteen aan de slag.
- Probeer gratis: 50 gratis minuten voordat u betaalt.
Signature Capability
See CloudTalk’s AI Voice Agent in Action!
CeTe is an AI that talks like a human: no breaks, no training, no time off. It makes and answers calls, updates CRMs, books meetings, and loops in a human only when needed.
Press play to hear it. Want a wow moment? Get a free test call and try it live.
GESPREKSANALYSE
Ontdek wat uw gasten echt vragen
- Doorzoekbare transcripties: elk opgenomen gesprek is binnen enkele seconden terug te vinden.
- Directe samenvattingen: niemand hoeft meer een heel gesprek terug te luisteren.
- Sentiment en onderwerpen: zie meteen welke gesprekken prioriteit hebben.
- Scorekaarten: controleer of de begroeting en reserveringsstappen goed worden nageleefd.
- Alles op één plek: ook AI-gesprekken worden netjes getranscribeerd.
GEEN VERRASSINGEN
Stap zorgeloos over op een
nieuw telefoniesysteem
Antwoord op de vier meest gestelde vragen van restauranteigenaren over VoIP:
Elk gastgesprek op een veilige,
betrouwbare zakelijke lijn
Reserveringsgesprekken bevatten namen, telefoonnummers en details. Daarom verwerkt CloudTalk deze via een gecertificeerde infrastructuur met 99.999% uptime, en niet op de privételefoons van uw personeel.
Uitsluitend zakelijke nummers
Gesprekken en sms'jes lopen via een zakelijk nummer, zodat de geschiedenis behouden blijft als personeel uit dienst treedt.
Standaard versleuteld
Gesprekken en opnames worden versleuteld verzonden. U bepaalt wie toegang heeft en voor hoe lang.
Gecertificeerde infrastructuur
Ons SOC 2-rapport en ISO 27001-certificaat zijn beschikbaar in ons Trust Center.
Altijd bereikbaar
Telefonie via meerdere netwerken met 99.999% uptime, zodat uw reserveringslijn altijd actief blijft.
VERGELIJK
Traditionele telefoonlijn
vs. CloudTalk-telefoonsysteem
Wat er concreet verandert als u overstapt op telefonie via de cloud:
CLOUDTALK TARIEVEN
Eenvoudige en duidelijke prijzen
voor restauranttelefonie
Betaal per gebruiker, zonder apparatuurkosten of verborgen vergoedingen. Getoonde prijzen zijn per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd.
In 5 stappen uw restauranttelefonie geregeld
De meeste teams zijn binnen een uur volledig operationeel.
Start uw gratis proefperiode
Kies uw pakket en voeg uw team toe.
Behoud of kies uw nummers
Verhuis uw huidige nummer of kies een nieuw lokaal nummer.
Richt uw bellerstroom in
Stel een keuzemenu, belgroepen, openingstijden en feestdagen in.
Verbind uw apparaten
Personeel meldt zich eenvoudig aan via de app, browser of een SIP-telefoon.
Ga live
Voeg de AI Receptie toe wanneer u wilt: upload uw openingstijden en menugegevens, en schakel de functie in.
Alles wat u moet weten
Kiest u uw eerste cloudsysteem, of vervangt u een oude telefoonlijn?
Dit zijn de vragen die restaurantteams het meest stellen.
Een telefoonsysteem voor restaurants beheert uw reserveringen, bestellingen en algemene oproepen. Het verbindt bellers door met de juiste persoon, regelt openingstijden en feestdagen, neemt voicemail op en neemt gesprekken op. Een cloudsysteem zoals CloudTalk werkt via internet, dus u heeft geen kabels of apparatuur op locatie nodig.
VoIP verstuurt uw gesprekken via internet in plaats van traditionele telefoonlijnen. Uw medewerkers nemen op via een mobiele app, in een browser of op een SIP-bureautelefoon, met hetzelfde zakelijke nummer. CloudTalk voegt daarbovenop keuzemenu's, wachtrijen, sms-functies en AI-beantwoording toe.
Let op vijf zaken: betrouwbare gesprekskwaliteit, eenvoudige gespreksrouting en openingstijden, een makkelijke manier om vanaf elk apparaat op te nemen, een oplossing voor gemiste gesprekken en buiten openingstijden, en heldere prijzen per gebruiker. CloudTalk biedt het allemaal, en u kunt de prijzen bekijken voordat u met iemand spreekt.
Cloudtelefoonsystemen worden geprijsd per gebruiker per maand, zonder dat u hardware hoeft te kopen. CloudTalk-pakketten beginnen vanaf €25 per gebruiker per maand (jaarlijks gefactureerd). De AI Receptie start gratis met 50 minuten, en Conversation Intelligence kost €9 per agent per maand.
INTEGRATIES
Koppel uw telefoonsysteem aan de tools
die uw team al gebruikt
Leg elk gesprek en sms-bericht vast in uw CRM en stuur gespreksgegevens overal naartoe. Synchroniseer gesprekken en notities naar HubSpot, Pipedrive, Salesforce en Zoho, koppel Zendesk, Microsoft Teams en 100+ andere tools, en automatiseer vervolgacties met workflowautomatisering, Zapier en Make. Stuur gespreksgegevens van de AI Receptie naar uw systemen via webhooks, of bouw uw eigen flows met de CloudTalk API.
Beantwoord elke oproep.
Vul elke tafel.
Probeer CloudTalk gratis en geef uw restaurant een telefoonsysteem dat opneemt wanneer u dat niet kunt.
Veelgestelde vragen over telefoonsystemen voor restaurants
Het beste telefoonsysteem voor restaurants beantwoordt elk gesprek, werkt op elk apparaat en heeft een duidelijke prijs per gebruiker. CloudTalk werkt vanuit de cloud, is binnen een uur actief en begint vanaf €25 per gebruiker per maand. Het voegt keuzemenu's, wachtrijen, automatische sms-antwoorden en AI-beantwoording toe, en is beoordeeld met 4.4/5 op G2, met 2,220+ beoordelingen op G2 en Capterra.
Kies een systeem dat geïntegreerd is in uw telefoonsysteem, zodat de AI en uw team dezelfde nummers, routing en gespreksgeschiedenis delen. CloudTalk's AI Receptie beantwoordt vragen, verzamelt de gegevens van de beller en verbindt door met uw personeel. U kunt het uitproberen met 50 gratis minuten.
Ja. De AI Receptie neemt direct op, 24/7, in meer dan 70 talen. Het beantwoordt vragen over openingstijden, locatie en menu-highlights op basis van door u geüploade documenten, en verbindt door met uw team als een beller een medewerker wil spreken. Bekijk CloudTalk AI voor de exacte werking.
De AI Receptie verzamelt de naam en het verzoek van de beller, geeft de details door aan uw team en stuurt een sms met uw reserverings- of bestellink. Het rechtstreeks verwerken van bestellingen of boekingen in uw eigen reserverings- of bestelsysteem vereist een op maat gemaakte AI Specialist, die ons team samen met u opzet.
Ja. CloudTalk porteert nummers uit meer dan 50 landen, zodat het nummer op uw menukaart en Google-vermelding hetzelfde blijft.
VoIP heeft een internetverbinding nodig, maar CloudTalk stuurt gesprekken automatisch om als een provider storing heeft. Medewerkers kunnen opnemen via mobiele data met de mobiele app. U kunt onbeantwoorde gesprekken ook doorschakelen naar een nummer naar keuze.
Vaak wel. SIP-geschikte bureautelefoons van merken zoals Yealink, Grandstream en Polycom kunnen worden gekoppeld aan CloudTalk. Sommige functies zijn niet op elk model beschikbaar, dus test uw toestel eerst.
Ja. U kunt lokale nummers toevoegen voor elke locatie, openingstijden instellen per nummer en elke gebruiker beheren vanuit één dashboard.
Ja. CloudTalk kan automatisch een sms sturen naar belling die niemand konden bereiken, bijvoorbeeld met uw reserveringslink of openingstijden. Medewerkers kunnen antwoorden vanuit dezelfde app waarin ze bellen.
De meeste teams zijn binnen een uur actief. Een nieuwe gebruiker toevoegen duurt slechts enkele minuten via een browser, zonder dat er een monteur langs hoeft te komen. Uw bestaande nummers kunnen worden geporteerd.
Heb je nog vragen?
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Neem dan contact op met ons vriendelijke team via de chat.