為什麼要將 CloudTalk 與 Dataddo 整合？
只需點擊幾下，即可完成 CloudTalk 與 Dataddo 的整合，將通話數據即時同步至您的 BI 工具中，再也不需要手動匯出。
透過自訂觸發條件來自動化工作流程，並在單一集中式介面中追蹤通話表現。所有客戶互動與趨勢都一目了然，讓您的決策基於最即時的真實數據，而非容易被遺忘更新的匯出檔案。
什麼是 Dataddo？
Dataddo 是一款無程式碼的數據整合平台，能將 CloudTalk 連接至您的分析、CRM 及報表工具。它能在這些工具之間即時自動傳輸數據，讓您的報表隨時保持最新狀態，無需任何人動手構建或維護複雜的管道。
Dataddo 與 CloudTalk 分享哪些數據？
Dataddo
CloudTalkCloudTalk 處理內容
Dataddo 與 CloudTalk 交互傳輸
Dataddo 接收內容
我們的全球客戶怎麼說？
「以客戶為中心」是我們開展一切業務的基石。無論您是要協助客戶，還是主動出擊促成交易，我們都將確保您擁有成功所需的一切工具和支援。聽聽 CloudTalk 用戶的真實好評吧！
我非常喜歡智慧撥號功能，它徹底解決了我在進行電話開發時的拖延症。我最近也試用了 AI 通話紀錄，打算直接購買，因為它讓我不再需要手動寫筆記，而且記錄得非常準確！
共同創辦人
我們當時非常緊急地需要商用電話線路，而團隊在短短一個工作天內就幫我們搞定了。所有設定和整合都立即就緒，讓我們的團隊能馬上提供支援服務。
專案經理
非常容易上手。我很感謝客服人員迅速且清晰地協助我理解較複雜的機制。透過 API 與我們內部應用程式的整合，還能實現像簡訊提醒這樣的自動化功能。
客戶支援專員
使用起來很簡單，介面乾淨俐落，並提供許多使用全球各個國家號碼的選項。它也是一個用來在 WhatsApp 和 Telegram 等通訊平台上開通帳號的絕佳工具。
營收系統專家
通話儀表板和報表結構無可挑剔，因為它也支援針對特定行銷活動的報表分析。我們可以將撥號 ID 分配給內部銷售代表，以便隨時在需要時進行即時調整...
資深經理
對我們來說，使用 CloudTalk 最棒的好處是聯絡人的儲存功能。身為一家每天有數千人聯絡的公司，能在接起電話前就知道是誰打來的，對我們非常有幫助。此外它還擁有詳細的追蹤分析功能。
客戶經理
如何整合 Dataddo 與 CloudTalk？
- 確保您擁有具備必要權限的 CloudTalk 和 Dataddo 帳戶。
- 登入 Dataddo，導覽至「Sources（資料來源）」，並選擇 CloudTalk 作為您的數據來源。
- 驗證您的 CloudTalk API 金鑰並設定數據提取設定。
- 為同步數據選擇您的目的地（例如 BI 工具、CRM 或儲存空間解決方案）。
- 設定自動數據重新整理間隔，以確保通話分析數據隨時保持最新。
- 對應自訂欄位，使 CloudTalk 數據與您的報表結構保持一致。
Dataddo 電話整合優勢
統一管理客戶數據
在 CloudTalk 和 Dataddo 之間無縫同步通話數據，獲得即時洞察。自動進行數據提取、轉換並傳輸至您喜好的 BI 工具，確保報表精確無誤，助您做出更佳決策。
安全且具擴充性的整合
透過 Dataddo 的無程式碼平台，您可以毫不費力地將 CloudTalk 連接至多個目的地。完全掌控數據存取權限、實施安全防護，並隨著業務增長輕鬆擴充整合規模，無需依賴複雜的 IT 技術。
提高工作流程效率
透過 CloudTalk 和 Dataddo 之間的自動同步，消除手動處理數據的繁瑣工作。確保不漏掉任何通話細節、聯絡人更新和銷售活動，簡化營運流程。
集中通話數據分析
將 CloudTalk 的通話記錄、錄音和客戶互動整合到 Dataddo 中，合併跨平台的數據。在單一儀表板中追蹤業績表現、監控專員效率，並獲得寶貴的客戶洞察。
從 20 分鐘的漫長等待，縮短至 3 分鐘的超效服務
「引入 CloudTalk 後，我們的漏接電話比例從 80% 大幅降至 16%，等候時間減少了 85% 以上，同時專員人數也從 2 人擴展到 20 多人。」
從 3 套電話系統整合為單一可靠數據源
「在使用 CloudTalk 之前，我們的數據非常分散。現在，所有資料都整合在 HubSpot 中 —— 相互連結、清晰可見且完全統一。」
無需額外招聘，產能即提升 66%
「CloudTalk 讓快速擴展客戶支援變得非常簡單：我們縮短了 33% 的處理時間，現在每位專員能處理的通話量也提升了 66%。」
Dataddo 整合與 CloudTalk 總覽
利用對話智慧進行更聰明的通話
透過自動通話錄音和轉錄功能，擺脫日常營運中的瞎猜與重複溝通。利用主題提取和情緒分析，看清所有通話的關鍵細節，並透過具體可行的洞察來培訓您的客服專員。
立即進軍 160+ 國際市場
利用市場上最齊全的國際、本地和免付費電話號碼，拓展您公司的全球版圖。讓您的呼叫中心解決方案隨著您的策略一同擴展，確保您未來的長久成功。
銷售、支援、滿足客戶，邁向成功
以人為本，將客戶成功轉化為您最強大的競爭優勢。專為呼叫中心打造的功能，幫您輕鬆縮短 <80% 的等待時間，並提升 <250% 的外撥成功率。
您現有的電話系統帶給您的困擾多過通話次數嗎？預約與 CloudTalk 聊聊，讓我們幫您重拾通話的樂趣！
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常見問題
Dataddo 是一個無程式碼數據整合平台，能將多個來源的數據連接、傳輸並同步至分析與商業智慧（BI）工具中。
不行，但 Dataddo 雲端電話系統整合能無縫同步 CloudTalk 的通話數據，以便進行進階的報告與分析。
沒有，CloudTalk 提供無限通話，且 Dataddo VoIP 整合可確保通話數據持續同步，不受任何限制。
整合只需幾分鐘—在 Dataddo 中連接 CloudTalk，選擇通話數據，並設定同步配置即可。
此整合需要訂閱 Dataddo 與 CloudTalk。根據所選功能與數據同步頻率，可能會產生額外費用。
仍有疑問？
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