مركز الاتصال
كبسولة إدارة علاقات العملاء

لماذا تدمج إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مع CloudTalk؟

قم بإعداد تكامل هاتف Capsule إدارة علاقات العملاء دون عناء وحسِّن سير عمل المبيعات والدعم لديك. باستخدام CloudTalk، يمكنك الوصول المباشر إلى المكالمات والرسائل النصية القصيرة ومزامنة البيانات في الوقت الفعلي، مما يضمن تسجيل كل تفاعل تلقائيًا للحصول على رؤى أفضل للعملاء.

قم بمزامنة جهات الاتصال وتتبع نتائج المكالمات والاستماع إلى التسجيلات وإرسال رسائل نصية قصيرة للمتابعة والوصول إلى التحليلات – كل ذلك من داخل إدارة علاقات العملاء Capsule.

ما هي كبسولة إدارة علاقات العملاء؟

يُعد Capsule CRM نظام إدارة علاقات العملاء (Capsule CRM) نظامًا مرنًا قائمًا على السحابة مصممًا لمساعدة الشركات على إدارة جهات الاتصال وخطوط المبيعات وعلاقات العملاء. يعمل على تبسيط تتبع العملاء المحتملين، وأتمتة العمليات، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لدفع نمو الأعمال.

كيفية دمج إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مع CloudTalk؟

1. سجّل الدخول إلى حساب CloudTalk الخاص بك وانتقل إلى الحساب > عمليات التكامل في القائمة اليسرى.
2. مرر مؤشر الماوس فوق تكامل إدارة علاقات العملاء Capsule وانقر فوق +إضافة لبدء الإعداد.
3. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول إلى إدارة علاقات العملاء في Capsule. أدخل بيانات اعتمادك لتسجيل الدخول.
4. انقر فوق تخويل لمنح حق الوصول إلى CloudTalk وإنشاء الاتصال.
5. قم بتكوين إعدادات التكامل، بما في ذلك مزامنة جهات الاتصال وتسجيل المكالمات وتفضيلات سير العمل.
6. احفظ تكاملك، وسيقوم Capsule إدارة علاقات العملاء تلقائيًا بمزامنة جهات الاتصال وبيانات المكالمات مع CloudTalk.