Προθέρμανση οδηγεί με Voicemail Drop
Αφήστε εξατομικευμένα μηνύματα κατευθείαν στα εισερχόμενα των πελατών σας με το Voicemail Drop – χωρίς αναμονή, χωρίς κλήση. Προκαλέστε το ενδιαφέρον τους και βεβαιωθείτε ότι κάθε μήνυμα θα ακουστεί.
Έχουμε βοηθήσει χιλιάδες παγκόσμιες εταιρείες
Μελέτες περιπτώσεων με πελάτες που χτίζουν ταχύτερα.
Παγκόσμιος μηχανισμός πωλήσεων που τροφοδοτείται από συνδεδεμένες συνομιλίες
“Οι απομαγνητοφωνήσεις και οι αναλύσεις της CloudTalk καθιστούν ευκολότερη την παρακολούθηση των ποσοστών ομιλίας, του βάθους ανακάλυψης και των περιφερειακών επιδόσεων – και όλα αυτά χωρίς να απαιτείται επίσημη εκπαίδευση για να ξεκινήσετε”.
Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσης
Επανάσταση στην αποδοτικότητα της Revolut και εξοικονόμηση 40+ ωρών
“Χάρη στην αξιοπιστία του CloudTalk, μπορέσαμε να βελτιώσουμε την απόδοση των ομάδων πωλήσεων και να κλείσουμε περισσότερες συμφωνίες από όσες θα μπορούσαμε ποτέ να φανταστούμε.”
Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσης
Αύξηση της παραγωγικότητας για 200 πράκτορες υποστήριξης πελατών
“Με τα Analytics της CloudTalk μπορώ πλέον να βλέπω κάθε βήμα της διαδικασίας. Μπορούμε να βρούμε αποκλίσεις και να κατανοήσουμε πολύ καλύτερα τις ομάδες μας”.
Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσης
Επιτυχία για την ομάδα υποστήριξης πελατών της Glovo
“Το CloudTalk βελτίωσε το κόστος και την αποδοτικότητα της ομάδας μας. Η λειτουργία των σεναρίων μας επιτρέπει να καθοδηγούμε τις κλήσεις με πολύ πιο συστηματικό τρόπο”.
Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσηςΤι είναι το Voicemail Drop;
Το λογισμικό Voicemail Drop επιτρέπει στους υπαλλήλους σας να αφήνουν προηχογραφημένα μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου σε δευτερόλεπτα, εξοικονομώντας χρόνο και εξασφαλίζοντας συνέπεια στην επικοινωνία. Αυτό το εργαλείο είναι ιδανικό για την ενίσχυση της παραγωγικότητας σε εκστρατείες πωλήσεων ή παρακολούθησης πελατών, διασφαλίζοντας ότι το μήνυμά σας ακούγεται ακόμη και όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε άμεσα.
Πώς λειτουργεί το Voicemail Drop;
Το Voicemail Drop σάς επιτρέπει να δημιουργείτε εξατομικευμένα μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου για διαφορετικά τμήματα κοινού – εξατομικευμένα και επίκαιρα.
Μόλις το μήνυμά σας είναι έτοιμο, απλά ανεβάστε το ή προγραμματίστε το για παράδοση την κατάλληλη στιγμή. Το Voicemail Drop αναλαμβάνει τα υπόλοιπα, στέλνοντας αυτόματα τα μηνύματα χωρίς χειροκίνητη κλήση, εξοικονομώντας χρόνο και ενισχύοντας παράλληλα τη δέσμευση.
Πώς να ρυθμίσετε τον τηλεφωνητή στο CloudTalk;
- Στο λογαριασμό σας στο CloudTalk, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις > Απορρίψεις τηλεφωνητή.
- Προσθήκη μηνύματος τηλεφωνητή (Προς το παρόν, οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν μεταξύ δύο επιλογών: ηχογράφηση του μηνύματος απευθείας στην εφαρμογή ή μεταφόρτωση αρχείου.)
- Προσθέστε ένα όνομα για αυτό το φωνητικό ταχυδρομείο και προσαρμόστε τις ειδοποιήσεις και τις εγγραφές των χρηστών.
- Επιβεβαιώστε τις επιλογές σας και αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις σας.
Χαρακτηριστικά
Άλλα χαρακτηριστικά που μπορεί να σας αρέσουν
Τηλεφωνητής
Διατηρήστε μια εξατομικευμένη εμπειρία πελάτη εκτός ωραρίου λειτουργίας ή όταν η ομάδα σας είναι απασχολημένη με άλλες κλήσεις.
Σχεδιαστής ροής κλήσεων
Σχεδιάστε το ταξίδι των εισερχόμενων κλήσεών σας ώστε να ανταποκρίνεται στις μοναδικές ανάγκες της επιχείρησής σας και στις προσδοκίες των πελατών σας.
Ώρες λειτουργίας
Αποφασίστε πότε είστε διαθέσιμοι για κλήσεις, πότε θα πρέπει να ανακατευθύνονται σε άλλους αριθμούς ή πότε θα πηγαίνουν στον τηλεφωνητή.
Αναπάντητες κλήσεις
Κατανοήστε τι, γιατί και πώς κρύβεται πίσω από τις αναπάντητες κλήσεις και τι έκαναν οι πράκτορές σας εκείνη τη στιγμή.
Συχνές ερωτήσεις
Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το προϊόν και τη χρέωση.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της απόρριψης φωνητικού μηνύματος και του φωνητικού μηνύματος χωρίς κλήση;
Ο τηλεφωνητής Drop χτυπάει πρώτα και μετά αφήνει μήνυμα. Ο τηλεφωνητής χωρίς κουδούνισμα το στέλνει απευθείας στον τηλεφωνητή χωρίς κουδούνισμα.
Είναι παράνομη η απόρριψη τηλεφωνητή;
Είναι γενικά νόμιμο, αλλά ποικίλλει ανάλογα με την περιοχή. Ακολουθείτε πάντα τους τοπικούς νόμους και ζητάτε τη συγκατάθεσή σας πριν χρησιμοποιήσετε τα μηνύματα του τηλεφωνητή.
Λειτουργεί η απόρριψη του τηλεφωνητή στα σταθερά τηλέφωνα;
Ναι, λειτουργεί τόσο σε κινητά όσο και σε σταθερά τηλέφωνα, βοηθώντας σας να προσεγγίσετε ένα ευρύ κοινό με προηχογραφημένα μηνύματα.
Πώς μπορώ να ανακτήσω τα μηνύματα του τηλεφωνητή μου;
Κάθε σύστημα φωνητικού ταχυδρομείου έχει τους δικούς του ιδιαίτερους τρόπους ανάκτησης μηνυμάτων. Το CloudTalk προσφέρει ένα οργανωμένο ταμπλό όπου μπορείτε να ακούτε, να κατεβάζετε και να διαχειρίζεστε τα μηνύματά σας με ευκολία.
Υπάρχουν προβλήματα συμμόρφωσης;
Ναι. Ακολουθήστε νόμους όπως ο GDPR και ο TCPA. Λάβετε τη συγκατάθεση και σεβαστείτε τις λίστες μη κλήσης όταν χρησιμοποιείτε την απόρριψη φωνητικού ταχυδρομείου.
Πόσο προσαρμόσιμα είναι τα μηνύματα;
Οι σταγόνες του τηλεφωνητή μπορούν να προσαρμοστούν σε μεγάλο βαθμό. Καταγράψτε σενάρια προσαρμοσμένα σε ακροατήρια ή εκστρατείες για πιο προσωπική προσέγγιση.
Τι είδους αναλύσεις είναι διαθέσιμες;
Το CloudTalk εμφανίζει μετρήσεις παράδοσης, απόκρισης και δέσμευσης για να βοηθήσει στη μέτρηση και τη βελτίωση της επιτυχίας της καμπάνιας φωνητικού ταχυδρομείου.
Τι είναι το AI Voicemail Drop;
Το AI Voicemail Drop είναι μια προηγμένη έκδοση της τεχνολογίας φωνητικού μηνύματος που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για την αποστολή εξατομικευμένων φωνητικών μηνυμάτων, τη βελτιστοποίηση του χρονισμού και την ανάλυση των απαντήσεων, καθιστώντας τις καμπάνιες πιο έξυπνες και αποτελεσματικές.
Έχετε ακόμα ερωτήσεις;
Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε; Μιλήστε με την ομάδα μας.
Έτοιμοι να ξεκινήσετε?
Ελάτε μαζί με περισσότερες από 4,000+ σύγχρονες εταιρείες που εμπιστεύονται ήδη το CloudTalk για να έχουν ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ και ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ κλήσεις.
