Compra un número virtual de Chile

Puedes comprar un número de teléfono de Chile por internet creando una cuenta en CloudTalk, seleccionando un tipo de número +56 y cargando los documentos de tu empresa en caso de que sea necesario. Todo el proceso es digital:

• Crea una cuenta: regístrate y abre tu panel de control.
• Selecciona tu formato: elige entre números +56 locales, nacionales, móviles o gratuitos.
• Envía los documentos: carga el registro de tu empresa o los datos de la compañía según lo exija el tipo de número.
• Empieza a llamar: tu línea estará lista para usarse tan pronto como se apruebe.

Deberías elegir un número local Opción 1 (+56 2) para obtener la mejor calidad de llamada y SMS, una línea local Opción 2 sin papeleo para empezar al instante, un número nacional 600 u 809 para campañas salientes conformes a la normativa, un número móvil +56 9 para el formato que más responden los chilenos, o una línea gratuita 800 para soporte nacional entrante gratuito. El número de teléfono virtual de Chile adecuado depende de cómo quieras que te contacten tus clientes y de cómo pienses contactar tú con ellos.

Las llamadas a Chile desde números extranjeros se quedan sin responder porque los chilenos han aprendido a filtrar los prefijos desconocidos como spam. Cuando tu marcador muestra un +1 u otro código extranjero en lugar de un +56, tu llamada parece una llamada robotizada no deseada más, por muy buena que sea tu oferta. Los datos del sector muestran que alrededor del 26 % de todas las llamadas ya se quedan sin responder, y un identificador de llamadas extranjero empeora considerablemente esas probabilidades.

Un número virtual de Chile soluciona esa primera impresión. Mostrar un identificador de llamadas virtual local +56 2 o móvil +56 9 le indica a la persona del otro lado que esta llamada es relevante para ella, razón por la cual los equipos que cambian a números locales ven aumentar sus tasas de conexión.

Un número móvil de Chile es una línea virtual +56 9 que tiene exactamente el mismo aspecto que un móvil chileno personal, y es la opción adecuada para los equipos de ventas y soporte cuyos clientes ignoran los números fijos o con apariencia de centro de llamadas. Una línea +56 9 se percibe como una persona, no como un centro de llamadas, por lo que resulta especialmente valiosa para los sectores en los que los clientes dudan en responder a llamadas desconocidas.

En CloudTalk incorporamos los números móviles de Chile porque los clientes los solicitaban constantemente, y pocos proveedores de VoIP pueden ofrecerlos. No hay requisitos de dirección local, por lo que cualquier empresa, sea chilena o no, puede solicitarlos, y puedes asignar a cada representante su propia identidad +56 9 para construir relaciones personales y reconocibles con los clientes.

La diferencia entre los números +56 600 y +56 809 radica en a quién se te permite llamar desde ellos. El regulador chileno designó el rango 600 para la comunicación masiva o las llamadas automatizadas a contactos conocidos que hayan dado su consentimiento y que previamente hayan solicitado una llamada de tu parte. El rango 809 cubre las campañas de llamadas en frío a contactos que no han solicitado la comunicación.

Utilizar el rango correcto garantiza que tu labor de captación cumpla la normativa y protege tus tasas de conexión, ya que los números utilizados fuera de su propósito designado tienen muchas más probabilidades de ser marcados como sospechosos. Si tu equipo realiza tanto acciones en caliente como en frío, la configuración ideal es disponer de un número 600 para los contactos existentes y un número 809 para los nuevos.

El formato correcto del número de teléfono de Chile comienza con el código de país +56, seguido de nueve dígitos. El formato de número virtual de Chile sigue el mismo patrón nacional, por lo que tu línea de negocio es idéntica a cualquier otro número +56. El inicio exacto depende del tipo que adquieras:

• Números locales: comienzan con códigos de área como +56 2 para Santiago.
• Números móviles: comienzan con +56 9, el formato utilizado por todos los móviles chilenos.
• Números nacionales: comienzan con los rangos 600 u 809 designados para campañas.
• Números gratuitos: utilizan el formato de llamada gratuita 800 XXX XXX.

Puedes evitar que tus números de Chile se marquen como spam utilizando números dedicados que solo tu empresa controle, haciendo coincidir los rangos 600/809 con los tipos de campaña adecuados y distribuyendo el volumen de llamadas entre varias líneas en lugar de saturar una sola. Un volumen elevado desde un único número es la vía más rápida para obtener una etiqueta de spam en cualquier mercado.

Con CloudTalk, cada número virtual de Chile pertenece únicamente a tu empresa, y añadir números adicionales lleva solo unos minutos. Esto facilita asignar su propia línea a cada representante o campaña y retirar cualquier número que deje de funcionar. Además, ofrecemos una protección contra spam de varios niveles, salvaguardando a tu equipo y la reputación de tus números en todo el mundo.

Sí, puedes utilizar tu número virtual de Chile para WhatsApp Business conectando un número local Opción 1 o nacional 600/809 elegible a la integración de WhatsApp de CloudTalk. Tras la verificación de Meta, todo tu equipo podrá responder a los chats de los clientes al mismo tiempo desde una única cuenta oficial +56.

Esto resulta clave en Chile, donde WhatsApp es la vía predeterminada por la que los clientes esperan comunicarse con una empresa. Gestionar las llamadas y WhatsApp en un único número mantiene tu identidad coherente, de modo que los clientes nunca verán un número llamando y otro diferente enviando mensajes de texto. Para obtener más información sobre cómo configurarlo, consulta nuestra guía de integración de CloudTalk y WhatsApp.

CloudTalk es el mejor proveedor de números virtuales de Chile porque combina números de los principales operadores de CloudTalk en Chile con una plataforma completa de llamadas empresariales. Los números funcionan a través de rutas locales diseñadas para optimizar la calidad de las llamadas. La plataforma añade enrutamiento inteligente, Conversation Intelligence con IA, grabación de llamadas e integraciones con CRM. Los equipos que cambian a nuestra plataforma suelen hacerlo tras haber tenido problemas con audio robotizado, llamadas caídas o identificadores de llamadas erróneos en otros proveedores genéricos.

Además, obtienes toda la oferta de prefijos +56 en un solo lugar: líneas locales aptas para SMS, rangos de campaña 600/809 que cumplen con la normativa, números de soporte gratuitos y números móviles +56 9 que muy pocos competidores pueden ofrecer.