Changez de forfait en douceur grâce à notre service de portabilité
Conservez tous vos numéros. Améliorez tout le reste. Notre service de portabilité transfère vos numéros existants vers le système de CloudTalk tout en garantissant une disponibilité à 100 % pour votre entreprise.
SOC2 CompliantISO 27001
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Faites évoluer votre système de téléphonie
sans perdre un seul numéro.
De 1 à plus de 1 000 numéros
Qu'il s'agisse d'un numéro unique ou d'une configuration multisite, notre service gère toutes les échelles. Migrez l'ensemble de votre organisation avec la même méthode éprouvée.
Portabilité en 15 jours
Réalisez la plupart des transferts en moins de 15 jours, sans aucune interruption de service. Votre ancien système reste actif jusqu'à ce que vos nouveaux numéros CloudTalk soient opérationnels.
Portabilité dans plus de 160 pays
Accédez à des numéros de téléphone dans plus de 160 pays pour la portabilité ou de nouvelles acquisitions. Développez-vous à l'international tout en maintenant une présence locale sur chaque marché.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Portabilité des numéros
Qu'est-ce que la portabilité des numéros ?
La portabilité des numéros est un processus qui vous permet de transférer votre numéro de téléphone actuel d'un opérateur à un autre, sans en changer.
Votre numéro reste le même, mais votre infrastructure d'appel devient plus intelligente, plus rapide et plus évolutive. Vous pouvez porter des numéros locaux, mobiles, gratuits ou internationaux. CloudTalk couvre cette fonctionnalité dans plus de 160 pays avec une assistance complète.
Comment fonctionne la portabilité des numéros ?
La portabilité de votre numéro vers CloudTalk est une transition fluide entre opérateurs, gérée presque entièrement par notre équipe. Après avoir vérifié vos informations et confirmé la faisabilité du transfert, nous nous coordonnons avec votre opérateur actuel pour transférer le numéro.
Il n'y a aucune interruption de service. Une fois le transfert effectué, votre numéro s'intègre à une configuration cloud plus intelligente, entièrement accessible depuis votre tableau de bord CloudTalk.
Avantages de la portabilité des numéros avec CloudTalk
Pourquoi la portabilité des numéros est-elle importante pour votre entreprise ?
Protégez l'identité de votre marque
Ne perdez pas la reconnaissance client que vous avez mis des années à bâtir. Conservez vos numéros actuels tout en accédant aux outils avancés de CloudTalk.
Réduisez les coûts inutiles
Arrêtez de payer le prix fort pour une technologie dépassée. Gardez vos points de contact de confiance tout en profitant des économies de la VoIP, d'appels illimités et de tarifs transparents.
Ne manquez aucun appel
Maintenez une connectivité parfaite pendant le transfert de vos numéros. Notre processus de portabilité garantit que chaque appel client vous parvienne sans interruption.
Déroulement du processus de portabilité des numéros
Voici ce qui vous attend au cours des 15 prochains jours.
Soumettez votre demande de portabilité
Une fois votre compte CloudTalk actif, envoyez un e-mail à porting@cloudtalk.io avec pour objet « Port-in Request » et incluez toutes les informations requises.
Examen simple et rapide des documents
Notre équipe vous enverra un mandat de portabilité (LOA) à remplir et vous indiquera si d'autres documents sont nécessaires. Nous vous guiderons à chaque étape.
La date de portabilité est confirmée
L'équipe de portabilité de CloudTalk vérifiera votre demande, examinera les détails et confirmera la date officielle du transfert (celle-ci dépend des opérateurs).
Configurez votre numéro dans CloudTalk
Préparez tout à l'avance ! Nous ajouterons votre numéro à votre tableau de bord afin que vous puissiez tout configurer avant que la transition ne soit effective.
Aucune interruption de service à prévoir
Vous pouvez continuer à utiliser votre numéro avec votre opérateur actuel jusqu'à la date de transfert (environ 15 jours ouvrables). Aucune interruption pour votre activité !
La portabilité du numéro est finalisée
À la date prévue, nous vous informerons dès que votre numéro aura été transféré avec succès vers CloudTalk et sera prêt à être utilisé sur votre compte.
Changez d'opérateur en toute simplicité
Vous ne savez pas comment transférer votre numéro depuis votre opérateur actuel ? Ne vous inquiétez pas, nous avons des guides étape par étape pour vous accompagner !
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Portez votre numéro depuis Grasshopper facilement et sans interruption pour votre entreprise.
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Questions fréquemment posées
Le transfert de numéro prend généralement environ 15 jours ouvrables, selon votre opérateur et le type de numéro.
Les coûts de portabilité varient selon le pays et le type de numéro. CloudTalk vous fournit un devis personnalisé adapté à vos besoins spécifiques.
Vous devez transférer votre numéro lorsque vous changez de fournisseur mais souhaitez conserver le même numéro de contact professionnel.
Il n'y a aucune exigence matérielle. Une fois transféré, votre numéro fonctionne sur n'importe quel appareil connecté à Internet via CloudTalk.
Assurez-vous que toutes les informations (LOA, informations de compte) soient correctes et complètes lors de la soumission de votre demande afin d'éviter tout retard.
Les problèmes courants comprennent des informations de compte incorrectes, une LOA manquante ou des refus de l'opérateur en raison de données non concordantes.
La portabilité transfère la propriété de votre numéro, tandis que le transfert d'appel redirige simplement les appels d'un numéro vers un autre.
Oui, vous pouvez lancer le processus de portabilité en ligne en soumettant une demande et les documents requis par e-mail à CloudTalk.
Vous avez encore des questions ?
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N'hésitez pas à contacter notre équipe sympathique via le chat.
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