Oslovte, zaujmite a konvertujte pomocou obchodných SMS
Oslovte svojich potenciálnych zákazníkov tam, kde sa nachádzajú, pomocou personalizovaných obchodných textových správ. Posielajte a prijímajte správy z akéhokoľvek zariadenia a odkiaľkoľvek – konverzácie budú jednoduché, profesionálne a efektívne.
Pomohli sme tisícom globálnych spoločností
Prípadové štúdie zákazníkov, ktorí stavajú rýchlejšie.
Globálny predajný motor poháňaný prepojenými konverzáciami
„Vďaka prepisom a analytike umelej inteligencie CloudTalk je jednoduchšie sledovať pomery rozhovorov, hĺbku objavovania a regionálnu výkonnosť – a to všetko bez toho, aby ste museli absolvovať formálne školenie.“
Prečítajte si prípadovú štúdiu
Revolučná efektivita Revolutu a úspora viac ako 40 hodín
„Vďaka spoľahlivosti CloudTalku sme mohli zlepšiť výkonnosť predajných tímov a uzavrieť viac obchodov, ako sme si kedy vedeli predstaviť.“
Prečítajte si prípadovú štúdiu
Zvýšenie produktivity 200 pracovníkov zákazníckej podpory
„Vďaka službe CloudTalk Analytics mám teraz prehľad o každom kroku. Môžeme nájsť nezrovnalosti a oveľa lepšie pochopiť naše tímy.“
Prečítajte si prípadovú štúdiu
Úspech tímu zákazníckej podpory spoločnosti Glovo
„CloudTalk zlepšil náklady a efektivitu nášho tímu. Funkcia skriptov nám umožňuje viesť hovory oveľa systematickejším spôsobom.“
Prečítajte si prípadovú štúdiuInteligentné zasielanie správ
Využívajte SMS nad rámec základov
Odomknite nové možnosti pomocou inteligentnejšieho zasielania správ. Lokalizujte, automatizujte a ľahko konvertujte.
Text ako miestny obyvateľ
Vďaka medzinárodným číslam budú vaše správy vyzerať, akoby prichádzali z miestneho čísla, ktoré zodpovedá smerovému číslu osoby, ktorej píšete. Vďaka tomu je pravdepodobnejšie, že ľudia odpovedia, pretože číslo je známe a dôveryhodné.
Pomôžu vám tiež vyhnúť sa vysokým poplatkom za medzinárodné hovory, čím výrazne znížia náklady. So službami VoIP môžete spravovať neobmedzený počet medzinárodných čísel, čo umožňuje bezproblémovú globálnu expanziu.
Nastavenie pracovných postupov SMS
Zapojte potenciálnych zákazníkov v ideálnom okamihu pomocou automatizácie pracovných postupov CloudTalk. Nastavte pracovné toky SMS založené na aktivitách, ktoré spúšťajú správy na základe akcií používateľov – bez problémov premenia zvedavosť na konverzie.
Navyše môžete automatizovať pozvánky na udalosti a pripomenutia schôdzok, aby ste eliminovali problémy s plánovaním a udržali komunikáciu bez námahy.
Vytváranie inteligentných kampaní
Zvýšte počet konverzií pomocou cielených textových propagačných akcií – posielajte personalizované ponuky, ktoré majú ohlas u potenciálnych zákazníkov a zvyšujú ich angažovanosť. S miestnymi číslami zabezpečíte vysokú mieru doručenia a bezproblémovú komunikáciu.
Pokračujte v konverzácii pomocou automatických vopred uložených odpovedí, ktoré poskytujú bleskové riešenia – všetko prostredníctvom SMS.
Funkcie
Ďalšie funkcie, ktoré by sa vám mohli páčiť
Medzinárodné čísla
Rozšírte svoje podnikanie na nové trhy a oslovte zákazníkov na celom svete vďaka medzinárodným číslam dostupným v 160+ krajinách.
Bezplatné čísla
Zvýšte počet prichádzajúcich hovorov tým, že uľahčíte medzinárodným zákazníkom dovolať sa k vám bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú, a to bez poplatkov alebo za miestne sadzby.
Prichádzajúce správy WhatsApp
Okamžite odosielajte a prijímajte správy od zákazníkov aplikácie WhatsApp priamo v aplikácii CloudTalk Phone App.
Prenos čísla
Jednoducho prenášajte staré firemné čísla z viac ako 50 krajín a zachovajte si svoje spojenia a firemnú identitu.
Často kladené otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť o produkte a fakturácii.
Ako môžu obchodné SMS zlepšiť zapojenie zákazníkov?
Obchodné SMS umožňujú okamžitú, priamu komunikáciu so zákazníkmi, čo vedie k vyššej miere otvorenia a reakcií v porovnaní s e-mailami. Umožňuje personalizované, obojstranné rozhovory, ktoré budujú silnejšie vzťahy.
Môžem automatizovať firemné SMS správy?
Rozhodne! Pomocou nástrojov, ako je Workflow Automation od spoločnosti CloudTalk, môžete nastaviť pracovné toky SMS, ktoré sa spúšťajú na základe akcií zákazníka, čím sa zabezpečia včasné následné opatrenia, pripomenutia stretnutí a propagačné ponuky.
Ako Business SMS pomáha poskytovať nepretržitú zákaznícku podporu?
Pomocou automatizácie SMS a uložených odpovedí môžu podniky okamžite reagovať na bežné otázky, riešiť otázky po pracovnej dobe a poskytovať nepretržitú podporu.
Je Business SMS bezpečná a v súlade s predpismi?
To závisí od poskytovateľa. Mali by ste si vybrať platformy pre podnikové SMS, ako je CloudTalk, ktoré sú v súlade s miestnymi predpismi vrátane TCPA, GDPR a pravidiel operátora.
Máte ešte otázky?
Nemôžete nájsť odpoveď, ktorú hľadáte? Obráťte sa na náš tím.
Ste pripravení začať?
Pridajte sa k viac ako 4,000+ moderným spoločnostiam, ktoré už dôverujú CloudTalku, aby mali viac a lepších hovorov.
