如何取得 Google 電話號碼：逐步指南

如果您正在尋找低成本或免費的虛擬電話號碼，很可能在搜尋中會遇到 Google Voice。但它真的那麼容易取得嗎？免費選項是否符合您的需求？

在本指南中，我們將向您展示如何取得 Google Voice 號碼，逐步說明個人和企業帳戶的設定，並探討當您需要更多基本功能以外的服務時該怎麼辦。

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快速擴展？您的電話系統也應跟上腳步。

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逐步說明如何取得 Google Voice 電話號碼

在開始設定之前，請決定您是要將 Google Voice 用於個人還是商業用途。為什麼呢？因為每種帳戶類型都提供不同的功能、定價和設定要求。商業帳戶（Google Workspace 的一部分）更適合團隊使用，但根據您的業務需求，它們可能會感到受限。

雖然免費的 Google Voice 號碼是個人創業者的絕佳起點，但由於缺乏進階路由、CRM 整合和專屬支援，擴展中的銷售和支援團隊很快就會超出其負荷。

讓我們逐一細分每種設定流程。

個人使用的 Google Voice

設定個人使用的免費 Google Voice 電話號碼只需幾分鐘。您需要一個現有的美國電話號碼來進行驗證。

步驟 1：登入您的 Google 帳戶

在您的瀏覽器上前往 voice.google.com 或下載 Google Voice 應用程式。使用您的 Google 帳戶憑證登入。如果您尚未擁有 Google 帳戶，請前往 accounts.google.com 建立您的 Google 電話號碼帳戶。

步驟 2：選擇「個人使用」

Google 將會提示您選擇使用 Voice 的方式。選擇「個人使用」，然後根據您的裝置選擇平台——Android、iOS 或網頁版。

步驟 3：挑選並驗證您的號碼

透過城市或區碼搜尋可用的號碼。選擇後，Google 會要求您使用美國電話號碼進行驗證。您將透過簡訊或語音電話收到一組六位數驗證碼——輸入即可確認您的身份。

因此，如果您的企業已準備好超越基本通話，現在就是邁出下一步的時候了。立即開始免費試用 CloudTalk，看看將每次響鈴轉化為機會是多麼容易。

步驟 4：完成設定並啟用您的號碼

按照螢幕上的其餘提示完成設定。確認後，您的 Google Voice 號碼即可用於通話、簡訊和語音信箱——直接從您的瀏覽器或行動應用程式。

企業使用的 Google Voice

如果您想知道如何取得用於企業的 Google 電話號碼，這個過程會稍微複雜一些——並且附帶費用。您需要一個 Google Workspace 帳戶和管理員權限。

步驟 1：設定 Google Workspace

前往 workspace.google.com 並選擇一個商業方案。定價為每位使用者每月 $10 起。需要管理員權限才能繼續。

步驟 2：啟用 Google Voice

從您的 Google Workspace 管理儀表板中，前往選單 (≡) > 應用程式 > 其他 Google 服務。點擊新增服務，然後在「類別」下找到 Google Voice。選擇您偏好的訂閱，然後點擊開始使用。

步驟 3：指派使用者並選擇號碼

管理員可以根據城市或區碼將本地號碼指派給使用者。商業使用者還可以存取通話轉接、響鈴群組和 IVR 功能。

步驟 4：驗證並連結號碼

每位使用者都必須連結一個非 VoIP 電話號碼才能啟用其指派的 Google Voice 號碼。請按照與個人帳戶相同的驗證流程進行。步驟 5：攜碼轉移您現有的號碼 (選用)

Step 5: Port Your Existing Number (Optional)

使用 Google Voice 搭配 Google Workspace 的企業可以透過管理控制台從其他供應商處攜碼轉移現有的電話號碼。您需要帳單資訊、服務供應商詳細資料和啟用日期。攜碼轉移功能視地區而定，並且可能根據國家/地區需要額外文件。

步驟 6：開始將 Google Voice 用於商業用途

設定完成後，您的團隊即可撥打電話、接收訊息，並使用諸如語音信箱轉錄、垃圾郵件阻擋和 Gmail 整合等功能。

Google Voice 是企業通話的最佳替代方案嗎？

對於只需要簡單通話或傳簡訊的個人使用者和自由工作者來說，Google Voice 是一個不錯的起點。但隨著您的業務成長——團隊擴大、通話量增加以及整合需求浮現——其限制將變得越來越難以忽視。

以下是 Google Voice 對於企業使用者來說常見的不足之處：

因此，如果您需要一個提供彈性號碼選項、更深入整合以及專為團隊設計的進階功能的電話系統，您可能需要尋找 Google Voice 以外的解決方案。

這就是 CloudTalk 的用武之地——一個專為銷售和支援團隊打造的企業通話解決方案。透過 CloudTalk，您可以取得 160+ 個國家的本地、行動、免付費和國際號碼，以及智慧通話路由、通話錄音、分析和 100+ 個與您的團隊已在使用工具的強大整合功能。

CloudTalk vs. Google Voice：有什麼不同？

以下是 Google Voice 和 CloudTalk 在企業電話號碼方面的比較：

如何在 5 分鐘內設定 CloudTalk 電話號碼

透過 CloudTalk 設定您的電話號碼既快速又簡單，而且不需要技術背景。以下是操作方式：

步驟 1：註冊免費試用

請造訪 cloudtalk.io，然後點擊開始免費試用。無需信用卡。

步驟 2：前往「號碼」區段

從您的 CloudTalk 儀表板中，點擊「號碼」分頁下的「取得號碼」。

步驟 3：選擇您的國家/地區

選擇您想要新號碼的國家/地區。如果無法立即設定，您將被重新導向以請求協助設定。

步驟 4：依類型和功能篩選

瀏覽可用的號碼。使用篩選器在本地、行動或免付費號碼之間選擇，如果需要，請選擇具有 SMS/MMS 支援的號碼。

步驟 5：選擇您的號碼

查看區碼、訊息功能和定價等詳細資訊。選擇您想要的號碼，然後點擊下一步。

步驟 6：審核並購買

仔細檢查您的訂單摘要。當一切無誤後，點擊購買以啟用您的新號碼。

哪個最適合您的企業？

對於個人使用者和自由工作者來說，Google Voice 是一種快速、低成本的入門方式。但它對企業有實際的限制：它僅在美國可用，不提供免付費或自選號碼，缺乏進階通話功能，並且僅整合於 Google Workspace 內——當出現問題時，也沒有即時支援。

如果您正在營運銷售或支援團隊，或者只是需要對通訊有更多的控制權，CloudTalk 從第一天起就專為企業而生。這就是團隊選擇它的原因：

正確的號碼只是個開始

取得 Google Voice 號碼既快速又實惠，如果您是個人使用者，那絕對沒問題。但隨著您的業務成長，風險也隨之增加：每一次錯過的電話都可能意味著失去一個潛在客戶、一位不滿意的顧客，或是一筆延遲的交易。這不僅是理論——研究顯示，53% 的客戶¹ 在經歷糟糕的體驗後不會再回電。

這就是為什麼您選擇的電話系統至關重要。這不僅僅是為了取得一個號碼，而是為了為您的團隊提供工具，以更快地接聽、更智慧地路由、無縫地整合並輕鬆地擴展。這正是 CloudTalk 所提供的——160+ 個國家的本地、行動、免付費和國際號碼，以及 IVR、智慧路由、分析和 100+ 個整合功能。

因此，如果您的企業已準備好超越基本通話，現在就是邁出下一步的時候了。立即開始免費試用 CloudTalk，看看將每次響鈴轉化為機會是多麼容易。

參考資料

About the author

Silvana Lucido-Balestrieri

Senior Copywriter

Profile

Silvana Lucido is a bilingual B2B copywriter (English–Spanish) with over six years of experience turning complex ideas into clear, engaging content. At CloudTalk, she creates high-impact copy that supports product adoption, boosts conversions, and strengthens brand voice across global markets. Before that, she led content at a fintech startup and worked as a freelance copywriter for companies in HR, eCommerce, hospitality, automotive, and chemical industries. She has also supported and mentored other copywriters, bringing a practical, reader-first approach to every project.