מערכת טלפון עסקית מבוססת בינה מלאכותית למכירות ותמיכה

מענה לכל שיחה, 24/7.
על ידי הצוות שלכם, או על ידי בינה מלאכותית.

ניתוב חכם, חייגנים אוטומטיים ונציגי קול מבוססי AI – באותם תורים, עם אותם ממשקים ומספרים מקומיים ב-160+ מדינות.

לייב

הכירו את סוכן ה-AI של CloudTalk

מעל 40,000 צוותי מכירות ותמיכה.
יותר מ-מיליארד שיחות בוצעו ב-CloudTalk.

מערכת טלפון אחת.
שני סוגי נציגים.

מספרים מקומיים ב-160+ מדינות, כלי חיוג וניתוב, וסוכני AI המדברים ביותר מ-70 שפות. כוונו את המספר לצוות שלכם, לסוכן AI, או לשניהם – ובצעו רוטציה אוטומטית כדי שלא תסומנו כספאם.

מוצג כמספר ניו יורק

‎+1 (212) 000-0000‏

הצוות שלכם

3 נציגים באוסטין · 2 במנילה

JMRCDPALTS

תור אחד משותף לשניהם, 09:00 עד 03:00 שעון CT

סוכן AI

אווה · אנגלית (ארה״ב)

היי, כאן Nordwind. איך אוכל לעזור?

מענה 24/7

160+

מדינות עם מספרים מקומיים

70+

שפות ומבטאים שסוכני ה-AI שלכם דוברים

ניוד מספרים

המספרים שלכם מכל ספק שהוא

99.999%

זמינות הפלטפורמה

מענה לשיחות שאין לכם כוח אדם עבורן

מחוץ לשעות הפעילות, בעומסים חריגים, לידים ראשוניים או פולו-אפים שאף אחד לא הגיע אליהם. בחרו את הפערים שברצונכם לכסות. כל שאר השיחות ימשיכו לצלצל אצל הצוות שלכם.

נציג לגיבוי עומסיםנענה על ידי AI🇬🇧 UK · 13:12

התקשר במהלך עומס של מבצע כדי לבדוק מלאי. קיבל מענה תוך 40 שניות, ללא המתנה בתור.

נציג לגיבוי עומסיםהועבר לנציג🇺🇸 US · 11:47

בקשה להחזר כספי שלנציג אין הרשאה לאשר. ה-AI השאיר את המתקשר על הקו והעביר אותו לנציג הפנוי הראשון עם כל ההקשר הדרוש.

נציג FAQנענה על ידי AI🇪🇸 ES · 8:03 a.m.

שאל היכן המשלוח. נשלח קישור למעקב ב-SMS.

נציג FAQהועבר לטיפול🇬🇧 UK · 5:41 p.m.

החבילה סומנה כנמסרה אך היא חסרה. נפתחה פנייה והועברה לצוות התמיכה.

כל מה שהנציגים שלכם צריכים כדי לנהל שיחות לאורך כל היום.

ניתוב שיחות לפי IVR וכישורים, תורים והעברות, חייגן מהיר, הקלטת שיחות וניטור בזמן אמת — הכל בסביבת עבודה אחת, עם תיעוד אוטומטי של כל שיחה ב-CRM שלכם.

מעצב תזרים השיחות של CloudTalk מנתב שיחה נכנסת לפי מיומנות ושפה

סוכני AI שעובדים באותם התורים של הצוות שלכם

בנו סוכני קול שעונים מחוץ לשעות הפעילות, מסננים לידים ומנהלים קמפיינים של פולו-אפ — על אותם המספרים ובאותה הפלטפורמה שהנציגים שלכם כבר עובדים בה.

עץ שיחות של CloudTalk המעביר שיחה מחוץ לשעות הפעילות לסוכן קולי מבוסס AI

מה המשתמשים האמיתיים שלנו אומרים.

בשנה שעברה גייסנו ארבעה אנשים כדי להתקשר ללידים חמים. השנה, סוכן הקול עושה את כל זה בעצמו.

ווין סמית'ראש מחלקת מערכות ותהליכים
4 ← 0הצורך בגיוסים עונתיים בוטל
176מדינות שאליהן הגענו עם AI רב-לשוני

ראו את הפלטפורמה המלאה בעצמכם

חקרו את CloudTalk מקצה לקצה: חייגן, נציגי AI, ניתוח שיחות, ניתוב וסנכרון CRM — בסיור מהיר בהדרכה עצמית.

אינטגרציות

להתחבר לכל הכלים שאתם כבר עובדים איתם

מערכות CRM, תמיכה, גיוס עובדים ועוד. התחילו מיד עם יותר מ-100 אינטגרציות מובנות, או הרחיבו את האפשרויות עם Zapier, Make או בונה אוטומציות התהליכים של CloudTalk.

Salesforce
HubSpot
Pipedrive
Zoho CRM
Microsoft Dynamics 365
monday.com
Shopify
Close
Freshsales
Copper
Odoo
Zendesk Sell
Capsule
BigCommerce

שאלות נפוצות

כל מה שצריך לדעת על המוצר ועל החיובים.

מערכת טלפוניה עסקית: מספרים מקומיים ביותר מ-160 מדינות, ניתוב שיחות, חייגנים לצוותי שיחות יוצאות, הקלטות וניתוח שיחות, כולל SMS ו-WhatsApp. נציגי קול מבוססי AI הם תוספת (add-on) שעונה או מוציאה שיחות כשהצוות שלכם לא פנוי. שניהם מגיעים עם תקופת ניסיון חינם; 14 ימים למערכת הטלפון, ו-50 דקות חינם עבור נציגי הקול.

זה מיועד לצוותי מכירות ותמיכה שחיים בטלפון, וזה חזק במיוחד כשאתם מתקשרים לכמה מדינות במקביל. אפשר להתחיל עם משתמש יחיד. תמיד תוכלו לבדוק את זה, ללא סיכון, על ידי התחלת תקופת ניסיון של 14 ימים (אין צורך בכרטיס אשראי).

המסלולים נעים בין €19 ל-€49 למשתמש לחודש בחיוב שנתי, וכל מסלול כולל חבילת שיחות, כך ששיחות מקומיות אינן מחושבות בנפרד מעבר לעלות הרישיון. נציגי קול מבוססי AI מחויבים בנפרד לפי דקה. אין דמי הקמה.

רק אם אתם רוצים את ההנחה. בחיוב חודשי אתם יכולים לבטל בעצמכם מדף החיוב בכל עת. חיוב שנתי הוא התחייבות ל-12 חודשים ועולה כ-30% פחות לכל מושב. אם אתם עדיין מתלבטים, התחילו עם חיוב חודשי.

בדרך כלל כן, וכדאי לבדוק את זה לפני שמתחייבים ולא אחרי. שלחו לנו את הרשימה ונאשר מה ניתן לניוד. אתם ממשיכים להוציא ולקבל שיחות דרך הספק הנוכחי שלכם בזמן שתהליך הניוד מתבצע ברקע. זה לוקח כשבועיים בלבד, תלוי מאיזו חברה אתם עוברים.

רבות מאינטגרציות ה-CRM שלנו מסתנכרנות באופן דו-כיווני, כך ששיחות, הקלטות ותמלולים מגיעים ישירות לכרטיס איש הקשר בלי שאף אחד יצטרך להעתיק דבר. יש לנו יותר מ-100 אינטגרציות, כולל בונה תהליכי עבודה מובנה, לצד API, Zapier ו-Make.

לא. לקוחות רבים משתמשים ב-CloudTalk אך ורק כמערכת הטלפוניה שלהם. אם תחליטו להפעיל נציג AI, הוא יענה על סמך מאגר ידע שאתם בונים, וכאשר הוא לא יוכל לעזור, הוא יעביר את השיחה לנציג אנושי מבלי לנתק את המשתמש: הוא יישאר על הקו עד שמישהו יענה בפועל.

כן, בכל מסלול. צוות ה-Onboarding שלנו יעזור לכם להגדיר את המערכת, לא משנה באיזה מסלול בחרתם. חלק מהמסלולים כוללים גם מנהל חשבון ייעודי שמלווה אתכם גם לאחר מכן.

בדרך כלל באותו היום. המספרים זמינים במלאי ללא המתנה, ותקופת הניסיון מעניקה לכם תכונות Expert, קרדיט לשיחות ועד 3 מספרים.

Emma from the CloudTalk team

שלום 👋 קוראים לי אמה. עדיין יש לכם שאלות?

לא מוצאים את התשובה שחיפשתם? נשמח אם תדברו עם הצוות הידידותי שלנו.

צרו קשר