Integrarea sistemului de telefonie Shopify

Integrare Shopify
pentru Call Center

Transformați fiecare comandă într-o conversație cu integrarea Shopify VoIP de la CloudTalk. Importați date despre clienți, sincronizați activitatea apelurilor și personalizați contactele cu informații bogate despre comenzi – totul în timp ce vă mențineți echipele aliniate și instrumentele conectate. Această integrare va fi lansată în curând, alături de altele interesante. Rămâneți pe recepție!

Realizat de

CloudTalk

Categorie

Contact Sync

Utilizați pentru

Suport pentru comenzi

Implicarea clienților

Gestionarea contactelor

Informare postcumpărare

Utilizatori

Echipe de asistență pentru comerț electronic

Manageri CX

Agenți de vânzări

Șefi de operațiuni

De încredere pentru mii de oameni

1,400 Recenzii despre G2

1200

Companii din întreaga lume

82%

Creșterea volumului de apeluri

23%

Mai puține apeluri pierdute

1326€

Economisiți pe an

De ce să integrați Shopify cu CloudTalk?

Conectați CloudTalk cu Shopify pentru a eficientiza comunicarea cu clienții și operațiunile de comerț electronic. Prin integrarea Shopify API, puteți sincroniza automat înregistrările clienților în CloudTalk, puteți îmbogăți profilurile de contact cu date despre comenzi și puteți înregistra apelurile și mesajele ca note ale clienților pentru o vizibilitate completă.

Cu integrarea apelurilor Shopify de la CloudTalk, echipele dvs. de vânzări, asistență și retenție obțin context în timp real pentru fiecare conversație. Reduceți întârzierile, îmbunătățiți personalizarea și oferiți clienților experiențe mai bune – cu ajutorul datelor din integrarea Shopify CRM.

Ce este Shopify?

Shopify este o platformă lider de comerț electronic care permite întreprinderilor de toate dimensiunile să creeze magazine online, să gestioneze inventarul, să proceseze plățile și să își extindă operațiunile digitale.

Contact Vânzări

Ce spun clienții noștri de talie mondială?

Orientarea către client este un pilon fundamental pentru tot ceea ce facem. Fie că vă ajutați clienții, fie că îi contactați pentru a încheia o tranzacție, vă ajutăm să vă asigurați că aveți toate instrumentele și suportul de care aveți nevoie pentru a reuși. Dar nu vă luați după noi. Iată ce au de spus clienții fericiți ai CloudTalk!

1,400 Recenzii despre G2

Contact vânzări

Îmi place dispozitivul de apelare inteligent, deoarece elimină procrastinarea din timpul de dezvoltare a afacerii prin apelare la rece. De asemenea, am testat recent AI notetaker și îl voi achiziționa, deoarece elimină necesitatea de a scrie note manual. De asemenea, a fost foarte precis!

Citește mai mult

Craig H.
Co-fondator

Aveam nevoie de linii pentru afacerea noastră cu multă urgență, iar echipa a rezolvat problema pentru noi într-o singură zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, gata pentru ca echipa noastră să ofere asistență imediat.

Citește mai mult

Carlotta B.
Manager de proiect

Ușor de utilizat. Îmi place că asistența m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai dificile. Integrarea prin API cu aplicația noastră inhousing a permis, de asemenea, automatizări cum ar fi memento-uri prin SMS.

Citește mai mult

Daniel S.
Specialist în asistența pentru clienți

Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă multe opțiuni pentru utilizarea numerelor din multe părți ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent de utilizat pentru deschiderea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.

Citește mai mult

Ivan M.
Specialist în sistemul de venituri

Panoul de control al apelurilor și structura de raportare sunt perfecte, deoarece suportă și raportarea în funcție de campanie. Putem aloca ID-uri ale apelanților pentru ISDR-uri, facilitând utilizarea acestora oricând este necesar în timp real…

Citește mai mult

Arun S
Senior Manager

Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de persoane, așa că a vedea cine sună înainte de a prelua apelurile este un mare impuls. De asemenea, are analize detaliate pentru urmărire.

Citește mai mult

Joe P.
Manager de cont

Avantajele integrării telefonului Shopify

Importați automat clienții Shopify

Integrarea API Shopify de la CloudTalk extrage nume, numere de telefon, e-mailuri, etichete și informații despre expediere în profilurile de contact. Filtrați înregistrările noi sau actualizate pentru a vă păstra datele proaspete și campania de targetare extrem de precisă.

Personalizați conversațiile cu contextul comenzii

Exploatați puterea de integrare a site-ului dvs. web Shopify prin afișarea istoricului comenzilor în CloudTalk. Agenții văd statusul, articolele, detaliile de expediere și notele – alimentând conversații mai relevante și rezolvări mai rapide.

Click-to-Call direct din Shopify

Integrarea software-ului pentru call center Shopify permite apelarea instantanee de la orice profil de client. Un clic deschide dialerul CloudTalk – fără extensii de browser, fără timp pierdut, doar apeluri simplificate.

Înregistrați activitatea apelurilor și SMS-urilor ca Note ale clienților Shopify

Utilizați integrarea Shopify CTI pentru a înregistra automat fiecare apel și mesaj ca o notă a clientului. Echipele de vânzări și asistență primesc istoricul complet al comunicațiilor chiar în Shopify – fără efort suplimentar sau pierderi de date.

O prezentare generală a integrării Shopify și CloudTalk

Dotat cu AI

Efectuați apeluri mai inteligente cu ajutorul inteligenței conversaționale

Eliminați presupunerile și repetițiile care induc furie din operațiunile dvs. cu înregistrarea și transcrierea automată a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate apelurile dvs. cu Topic Extraction și Sentiment Analysis și instruiți agenții cu informații utile.

Explorați AI

Infinit scalabil

Introduceți 160+ Piețe internaționale instantaneu

Globalizați-vă și extindeți aria de acoperire a companiei dvs. cu una dintre cele mai mari oferte de numere internaționale, locale și gratuite disponibile pe piață în prezent. Amplasați-vă soluția de call center împreună cu strategiile dvs. și asigurați-vă succesul pentru anii următori.

Explorați numerele

Centrat pe client

Vindeți, oferiți asistență, satisfaceți clienții și reușiți

Puneți oamenii în centrul a tot ceea ce faceți cu funcții de call center concepute pentru a transforma succesul clienților în cel mai mare avantaj competitiv al dvs. Reduceți timpii de așteptare cu <80% și creșteți rata de succes outbound cu <250% într-un mod simplu.

Explorați caracteristicile

Aflați de ce ne iubesc clienții noștri

Aflați cum Swille a redus tichetele de asistență cu 50%
Citiți povestea

CloudTalk a permis echipei noastre CRM să treacă de la stingerea problemelor tehnice la realizarea de îmbunătățiri strategice. Acum, tichetele sunt despre configurații, nu despre apeluri pierdute sau probleme de conectivitate.

Mariana R.

Manager de produs

Aflați cum Dentakay a crescut volumul de apeluri de 2,5 ori
Citiți povestea

Dispozitivul de apelare rapidă a fost o schimbare radicală în gestionarea volumului nostru de apeluri. De când am implementat această funcție, aproximativ 90% dintre agenții noștri o folosesc pentru a automatiza apelarea, economisind timp. Power Dialer facilitează gestionarea atât a clienților noi, cât și a celor vechi. A fost esențială pentru creșterea noastră – volumul nostru de apeluri a crescut de 2,5 ori în doar 8 luni.

Ahmed A.

Specialist în gestionarea datelor și raportare

Aflați cum Capitalo a sporit eficiența cu 83,3% cu ajutorul AI
Citiți povestea

Inteligența conversațională AI a CloudTalk ne-a îmbunătățit drastic eficiența. Am redus timpul de analiză a calității apelurilor de la 2 ore la 20 de minute pe zi și am redus cu 24% numărul de clienți direcționați greșit, ceea ce ne-a permis să ne concentrăm pe creșterea strategică, menținând în același timp consecvența pe toate piețele.

Sara Konickova

Sales Ops Manager

Întrebări frecvente

Ce este o integrare Shopify?

O integrare Shopify conectează instrumentele externe la magazinul dvs. pentru sincronizarea datelor, automatizarea fluxurilor de lucru și îmbunătățirea experienței clienților.

Shopify se integrează cu alte platforme?

Da, prin integrarea Shopify API, puteți conecta CRM-uri, instrumente de plată, software pentru call center și multe altele pentru operațiuni unificate.

Cum integrez Shopify în site-ul meu?

Utilizați integrarea site-ului Shopify pentru a încorpora produse, coșuri de cumpărături sau plăți direct pe site-ul dvs. existent, utilizând coduri sau pluginuri.

Cât timp durează integrarea Shopify cu CloudTalk?

Integrarea telefonului Shopify durează mai puțin de o oră pentru a fi configurată prin intermediul cheii API și al fluxurilor Tray.io – nu este necesară codificarea.

Integrarea Shopify-CloudTalk este gratuită?

Integrarea Shopify VoIP este gratuită pentru utilizatorii CloudTalk; contul Shopify și utilizarea Tray.io pot afecta costurile finale.

Cum funcționează integrarea Shopify-CloudTalk?

Integrarea Shopify CTI sincronizează datele clienților în CloudTalk și înregistrează activitatea apelurilor/SMS înapoi în Shopify ca note ale clienților.

Sistemul dvs. de telefonie actual este mai dramatic decât tonul de apelare? Rezervați o discuție cu CloudTalk – noi facem apelurile din nou distractive!

Contact vânzări