Hur porterar du ditt skype-nummer? Komplett guide

Frustrerad över Skypes tappade samtal och begränsade funktionalitet? Du är inte ensam. Många företag byter från Skype i jakt på tydligare samtal, förbättrade funktioner och tillförlitlig service. Att flytta ditt nummer behöver inte vara krångligt. 

I den här kompletta guiden för nummerflytt från Skype går vi igenom varje steg för att smidigt överföra ditt Skype-nummer.

Hur förbereder man sig för nummerflytten?

Innan du ber Skype att flytta ut ditt nummer finns det några steg du behöver ta för att processen ska gå smidigt. För att göra detta…

1. Kontrollera behörighet:
   Skype är juridiskt skyldigt att följa din begäran om utflyttning enligt FCC. Men de kan fortfarande neka om du har en obetald skuld eller har undertecknat ett långtidskontrakt. Det första steget är därför att ringa dem och reda ut situationen.
   
2. Bedöm affärsbehov:
   Om du kan lämna när du vill, bör du ta dig tid att fundera över varför du lämnar och vad du vill ha från nästa leverantör. Överväg nummer, funktioner, prissättning, samt din månatliga samtalsvolym.
   
3. Välj rätt leverantör:
   När du vet vad du letar efter kan du begränsa dina alternativ med ”trevliga tillägg”. Vi rekommenderar att du tittar på totalpriset, kundsupportens kvalitet, integrationsmöjligheter och nätverkets tillförlitlighet/drifttid.
   
4. Granska tekniska krav:
   När du byter mellan två VoIP-leverantörer bör det knappast ske någon förändring gällande hårdvarukrav eller nätverkskapacitet. Du kan dock fortfarande stöta på problem, som att behöva ett ROI-nummer, när du flyttar ett nummer i Frankrike.

Så flyttar du ditt Skype-nummer i 6 enkla steg

Redo att byta till CloudTalk? Här är allt du behöver veta och göra för att göra övergången så smidig som möjligt.

#1 Se till att du har allt du behöver

Du måste uppfylla flera krav för att vara berättigad att flytta ditt nummer till CloudTalk. Dessa inkluderar:

• En nummertyp för ett land som stöds av vår landstäckning.
  
• Ett aktivt CloudTalk-konto.
  
• Ett aktivt konto hos din nuvarande leverantör.
  
• Det/de flyttade telefonnumret/telefonnumren klart och konfigurerat i CloudTalk.

#2 Se till att ditt nummer kan flyttas

Det finns två situationer då det kan vara omöjligt att flytta ditt nummer. Den första är att CloudTalk inte erbjuder den specifika land-/formatkombination du efterfrågade. Den andra är att din tjänsteleverantör inte tillåter nummerflytt.

I båda situationerna kan du köpa ett annat nummeralternativ från vårt urval av över 160 globalt tillgängliga telefonnummer.

Tappa inte kontakter – flytta nummer, få analys och AI

Boka en demo

från 1,702+ recensioner

#3 Skicka in all nödvändig dokumentation

För att påbörja en nummerflytt för dina befintliga telefonnummer, skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ämnet ”Begäran om nummerflytt” och ge oss följande information:

• Numren du vill flytta i internationellt E. 164-format (t.ex. +442012345678).
  
• Namnet på din nuvarande tjänsteleverantör för de nummer du vill flytta.
  
• Namnet på nummerserieinnehavaren eller den underliggande operatören. Detta kan skilja sig från tjänsteleverantören, så fråga ditt nuvarande VoIP-företag.
  
• Namnet på den person, det företag eller den organisation som numret är registrerat under hos din nuvarande tjänsteleverantör.
  
• Fullständig registrerad adress för den person, det företag eller den organisation som numret är registrerat under hos din nuvarande tjänsteleverantör. Detta kan skilja sig från din faktureringsadress, så se till att dubbelkolla.
  
• En kopia av din senaste faktura för de nummer du vill flytta.

#4 Fyll i fullmakten

Efter att du skickat in din begäran om nummerflytt kommer vårt team att kontrollera om numret kan flyttas från vår sida. Om det kan det, kommer vi att förse dig med en LOA-mall (Letter of Authorization) att fylla i och be dig om eventuella andra dokument som kan behövas. 

Var noga när du fyller i LOA:n för att säkerställa att all information är korrekt.

#5 Vänta medan CloudTalk sköter resten

När LOA och alla undertecknade dokument har mottagits, ser processen ut så här:

• CloudTalk kommer att lägga till numret i din instrumentpanel så att du kan börja ställa in inkommande samtalsflöden, öppettider, agenter och samtalsgrupper.
  
• När den överlämnande operatören accepterar begäran om utflyttning kommer båda operatörerna att planera datumet då numret flyttas till vårt nätverk.
  
• Numret kommer att flyttas till CloudTalks operatör på överenskommet datum och därmed bli aktivt i din app.

#6 Börja ringa med ditt (gamla) nya nummer

Totalt tar installationen 1-10 dagar och migreringen cirka 5 dagar. När allt är klart kan du logga in på ditt CloudTalk-konto och börja ringa igen!

• CloudTalk och vår partneroperatör som ”tar emot” numret kommer att skicka alla dokument till den nuvarande operatören som ”lämnar ifrån sig” numret.
  
• CloudTalk kommer att lägga till numret i din instrumentpanel så att du kan börja ställa in inkommande samtalsflöden, öppettider, agenter och samtalsgrupper.
  
• När den överlämnande operatören accepterar begäran om utflyttning kommer båda operatörerna att planera datumet då numret flyttas till vårt nätverk.
  
• Numret kommer att flyttas till CloudTalks operatör på överenskommet datum och därmed bli aktivt i din app.

Hur lång tid tar nummerflytt från Skype?

Det finns flera faktorer som påverkar hur lång tid det tar att flytta ditt nummer. Detta inkluderar båda leverantörernas processer, regulatoriska och kontraktuella skyldigheter, din geografiska plats, specialtjänster och volymen av flyttförfrågningar. 

Till exempel bör nummerflytt från Skype till CloudTalk ta cirka 15 dagar – 10 för installationsprocessen och 5 för den faktiska migreringen. Beroende på vilken typ av nummer du vill flytta kan det dock ta längre tid.

från 1,702+ recensioner

Från Skype till framgång – snabb migrering, elitsupport dygnet runt

Boka ett demosamtal

Se CloudTalk i action

Används av ledande varumärken.

Vad kostar nummerflytt från Skype?

Skype debiterar inte för utflyttningsförfrågningar. Du kan dock behöva ringa Voxbone om du försöker överföra ett franskt nummer. Detta lämnar alltså priset på ditt abonnemang, eventuella avgifter för tidig uppsägning och själva nummerflyttningspriset.

Din nya leverantör kan debitera dig för nummerflytten, där priset beror på typ, plats och antal av dina nummer. Du kan lära dig mer om detta, inklusive typer, platser och pris per nummer, i vår artikel Prissättning och täckning för nummerflytt.

Varför välja CloudTalk som ditt Skype-alternativ?

1. Kristallklar samtalskvalitet
   Dålig samtalskvalitet kan vara kostsamt, för att inte tala om ett avbrott. 42% av människor ringer aldrig tillbaka om de upplever fördröjning eller avbrott. CloudTalk samarbetar med operatörer över hela världen för att säkerställa att dina kunder alltid kan höra dig klart och tydligt – oavsett plats.
   
2. Tillgång till över 160 nya marknader
   Låt inte fasta telefonlinjer och gränser begränsa ditt företags tillväxt. Dra nytta av CloudTalks landstäckning och välj bland det största utbudet av internationella, lokala, mobila och avgiftsfria nummer på marknaden idag och anslut till människor i över 160 länder.
   
3. Avancerade produktivitetsfunktioner
   Oavsett om du vill förstärka din samtalsverksamhet, bygga bättre inkommande kundupplevelser eller automatisera arbetsflöden som helhet, har CloudTalk dig täckt. Välj bland 75+ AI-drivna funktioner och 35+ integrationer för dina favoritverktyg.
   
4. Omfattande analyser
   Spåra samtalsmätvärden, KPI:er och OKR:er för enskilda anställda, team, avdelningar eller hela ditt callcenter med lätthet. Utnyttja AI-driven sentimentanalys och realtidsrapportering för att benchmarka din verksamhet och driva kontinuerlig tillväxt.
   
5. Förbättrad säkerhet
   Skydda både företagets och dina kunders känsliga information med omfattande end-to-end-kryptering. CloudTalk håller dig enkelt kompatibel med branschspecifika regler, inklusive GDPR, MAN med mera.
   
6. 24/7 kundservice
   CloudTalk lämnar dig inte ensam när en kris inträffar. Lös alla dina problem snabbt och enkelt genom att kontakta vårt expertteam vilken dag och tid på veckan som helst. Vår kundsupport har en genomsnittlig svarstid på bara 60 sekunder.

Vad uppnådde Nokia med CloudTalk?

• 30% Ökning i utgående framgångsfrekvens
• 10% Ökning i agentproduktivitet
• 25% Minskning i förlorade leads

Slutsats

Sammanfattningsvis, om du är missnöjd med din tjänst, är nummerflytt från Skype det perfekta sättet att övergå till en ny leverantör. 

Redo att lyfta din företagskommunikation? Upplev CloudTalks samtalskvalitet, omfattande internationella täckning och exceptionella support med en gratis demo. Förvandla dina anslutningar och driv framgång.

Pensionera Skype: kraftfull AI-samtal börjar med ett klick

Boka en demo